แก้ไข:Windows Explorer หยุดทำงาน

Windows Explorer เป็นเครื่องจัดการ (กระบวนการ) ที่ช่วยให้คุณสำรวจหน้าจอต่างๆ บน Windows ได้ ถ้ามันหยุดทำงาน คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าหยุดทำงานแล้ว บางโปรแกรมอาจไม่เปิดขึ้นเช่นกัน ซึ่งทำงานตาม Windows Explorer

ในทางเทคนิค Windows explorer หยุดทำงาน ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อซอฟต์แวร์ บริการที่เข้ากันไม่ได้ เสียหายภายใน ไฟล์ระบบ Windows หรือคนขับทำให้เกิดการรบกวน ผู้ใช้หลายคนประสบกับข้อผิดพลาดนี้และหลายคนอาจต้องเผชิญกับข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากกระบวนการนี้อาศัยการเชื่อมต่อกับโปรแกรมอื่น และการเชื่อมต่อที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ สำหรับผู้ใช้บางคน ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามเปิดโปรแกรมเฉพาะที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต (ในกรณีนี้) ฉันขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมนั้น และสำหรับบางคน ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่ลงชื่อเข้าใช้ (มักเกิดจากโปรแกรม windows หรืออย่างอื่น โปรแกรมเริ่มต้น) หากคุณไม่ต้องการถอนการติดตั้งโปรแกรม จากนั้นกระบวนการ explorer.exe ยังสามารถดำเนินการผ่านตัวจัดการงานหรือโดยการถือ คีย์ Windows และ กดปุ่ม R . แล้วพิมพ์ explorer.exe  ในกล่องโต้ตอบการวิ่ง

ในคู่มือนี้ เราได้ปฏิบัติตามรายการวิธีแก้ปัญหาหลายอย่างที่ช่วยผู้ใช้ ผ่านแต่ละอัน; และเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข หยุดก็ได้

โซลูชันที่ 1: สแกนหามัลแวร์โดยใช้ Malwarebytes

มัลแวร์ สปายแวร์ และแอดแวร์สามารถทำให้เกิดปัญหาได้เมื่อเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับบริการของ Windows แนวทางแรกควรสแกนหามัลแวร์โดยใช้ Malwarebytes ดูขั้นตอนที่นี่

หลังจากที่คุณได้ทำตามขั้นตอน ทำความสะอาดและกักกันมัลแวร์ทั้งหมดแล้ว ให้ทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ย้ายไปที่ โซลูชัน 2

โซลูชันที่ 2:เรียกใช้ System File Checker Scan

ไวรัสหรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่เสียหายอาจทำให้ไฟล์ระบบเสียหายได้ หากต้องการซ่อมแซม ให้คลิกปุ่มเริ่มของ Windows หรือกดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด เมนูเริ่ม . ใน เมนูเริ่ม , พิมพ์ cmd  จากนั้นคลิกขวา cmd  และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งสีดำ ให้พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด Enter .

มันจะเริ่มสแกนหาไฟล์ที่เสียหาย หากการสแกนไม่พบไฟล์ที่เสียหาย ให้ปิดหน้าต่างและไปยังแนวทางแก้ไขปัญหา 3

หากพบไฟล์ที่เสียหายและไม่สามารถซ่อมแซมได้ ให้อยู่ในหน้าต่างประเภทเดียวกัน

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

แล้วกด Enter . หลังจากเสร็จสิ้น ให้ทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แนวทางที่ 3:ปิดใช้งานรายการในเมนูบริบทคลิกขวา

เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรม โปรแกรมมักจะเพิ่มรายการนั้นในเมนูบริบทคลิกขวา สิ่งเหล่านี้เรียกว่าส่วนขยายของเชลล์ เนื่องจากเมนูบริบทคลิกขวาเป็นส่วนหนึ่งของ windows explorer โปรแกรมที่เสียหายซึ่งมีส่วนขยายเชลล์อาจทำให้ explorer หยุดทำงาน

หากต้องการตรวจสอบว่าส่วนขยายใดที่ทำให้เกิดปัญหา ให้ดาวน์โหลด ShellExView จากลิงก์นี้

เปิด ดาวน์โหลด zip ไฟล์ . ในนั้น สองเท่า คลิก บน shexview.exe

เมื่อมันทำงาน มันจะโหลดรายการทั้งหมด เลื่อนไปทางขวาแล้วคลิก บริษัท เพื่อจัดเรียงรายการตาม บริษัท ชื่อ . เลือกโปรแกรมที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด จัดเรียงตามชื่อบริษัท แล้วคลิก สีแดง ปุ่ม ที่มุมซ้ายบนเพื่อหยุดพวกเขา ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ ให้ไปยังโซลูชันที่ 4 ถ้าใช่ แสดงว่าส่วนขยายเชลล์ตัวใดตัวหนึ่งเป็นผู้ร้าย ตอนนี้เปิดใช้งานทีละรายการโดยเลือกและกดปุ่มสีเขียวและตรวจสอบว่านักสำรวจขัดข้องหรือไม่ ตัวที่นักสำรวจพังหลังจากนั้นจะต้องเป็นอันที่ผิดพลาด ปล่อยให้มันปิดการใช้งาน

โซลูชันที่ 4:ตรวจสอบบริการเริ่มต้น

รายการหรือบริการเริ่มต้นที่ผิดพลาดใดๆ นอกเหนือจากของ Microsoft อาจทำให้ explorer หยุดทำงาน หากคุณมีซอฟต์แวร์ตรวจสอบบางอย่าง (เช่น เอเวอเรสต์ ) ติดตั้งแล้ว ให้ตรวจสอบโดยปิดใช้งานหากปัญหาหายไป ถ้าไม่ กดปุ่ม Windows ค้างไว้ และ กด R . พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter .

ไปที่ บริการ แท็บ ทำเครื่องหมายที่ ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด . จากนั้นคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด . เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ หากปัญหาหายไป แสดงว่าเป็นหนึ่งในบริการ บริการเหล่านี้จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเริ่มใช้โปรแกรม ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานอีกครั้ง หลังจากที่คุณเลือก ปิดใช้งานทั้งหมด ให้คลิก ใช้/ตกลง และรีบูตพีซีของคุณ ทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ย้ายไปที่โซลูชันถัดไป

แนวทางที่ 5:ตรวจสอบโปรแกรมเริ่มต้น

ซอฟต์แวร์ที่ได้รับการกำหนดค่าให้ทำงานเมื่อ Windows เริ่มทำงานอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้

สำหรับผู้ใช้ Windows 7 , กดปุ่ม Windows ค้างไว้ และ กด R . พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter .

ไปที่ เริ่มต้น และเลือก ปิดการใช้งานทั้งหมด คลิกสมัคร/ตกลง . เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ หากปัญหาหายไป แสดงว่าเป็นหนึ่งในโปรแกรม หากนักสำรวจยังคงขัดข้องให้ย้ายไปที่โซลูชันที่ 6

สำหรับ Windows 8/8.1/10 ผู้ใช้กด Ctrl + Shift + Esc ในครั้งเดียว. ตัวจัดการงานจะปรากฏขึ้น คลิกที่ เริ่มต้น แท็บ คลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือก ปิดการใช้งาน ปุ่มเพื่อปิดการใช้งานทั้งหมด เริ่มต้นใหม่ และตรวจสอบการล่มของนักสำรวจ ถ้าใช่ ให้เปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทีละรายการเพื่อตรวจสอบว่ารายการใดที่ explorer ขัดข้อง ปล่อยให้รายการนั้นปิดการใช้งาน

โซลูชัน 6: ปิดใช้งานการสร้างภาพขนาดย่อ

ไฟล์ภาพขนาดย่อที่เสียหายอาจทำให้ explorer ขัดข้องได้

หากต้องการปิดใช้งาน ให้กด แป้น Windows . ค้างไว้ และ กด E .

คลิกที่ จัดระเบียบ ปุ่มด้านซ้ายบน

คลิกที่ ตัวเลือกการค้นหาโฟลเดอร์ . ไปที่ ดู แท็บ

ทำเครื่องหมายถัดจากช่องที่ระบุว่า แสดงไอคอนเสมอ ห้ามแสดงภาพขนาดย่อ

คลิก ตกลง . ตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

โซลูชัน 7:อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ

Windows explorer อาจหยุดทำงานหากไดรเวอร์วิดีโอไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น ซึ่งอาจเกิดจากไดรเวอร์ที่เสียหายหรือล้าสมัย

หากต้องการรับเวอร์ชันอัปเดตของไดรเวอร์สำหรับกราฟิกการ์ดของคุณ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณ ค้นหาตามรุ่นของการ์ดและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมซึ่งเข้ากันได้กับการทำงาน .ของคุณ ระบบ และ ระบบ ประเภท (x64 หรือ x86) หากต้องการรู้จักทั้งคู่ ให้กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R , พิมพ์ msinfo32 แล้วกด Enter .

ใน ระบบ ข้อมูล หน้าต่าง จดบันทึก OS ประเภท และ ระบบ ประเภท ในบานหน้าต่างด้านขวา ไฟล์ที่ดาวน์โหลดอาจเป็นไฟล์ปฏิบัติการ เพียงเรียกใช้และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากคุณไม่ได้ติดตั้งการ์ดกราฟิกภายนอก คุณจะมีการ์ดแสดงผลในตัวที่ฝังอยู่บนเมนบอร์ดของคุณ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดของคุณ (เว็บไซต์ที่มีโลโก้กระเซ็นเมื่อคุณเปิดเครื่อง) เพื่อรับไดรเวอร์ที่อัปเดตสำหรับอแดปเตอร์กราฟิกออนบอร์ดของคุณ นอกจากระบบปฏิบัติการและประเภทของระบบ คุณจะต้องใช้ระบบ รุ่น ซึ่งถูกกล่าวถึงในหน้าต่างข้อมูลระบบด้วย ไฟล์ที่ดาวน์โหลดที่นี่จะเป็นไฟล์ปฏิบัติการด้วย เพียงเรียกใช้และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ