แก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องเล่นเพลง Groove 0xc00d36b4 "ไม่สามารถเล่นได้"

รหัสข้อผิดพลาด 0xc00d36b4 เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ Windows 10 พยายามเล่นไฟล์บางไฟล์โดยใช้ Groove Music Player ในตัว หากไฟล์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ถูกพยายามเล่นโดยเป็นส่วนหนึ่งของเพลย์ลิสต์ แอปจะข้ามไปโดยอัตโนมัติและเริ่มเล่นไฟล์ถัดไป

หมายเหตุ:ปัญหานี้แตกต่างจากสถานการณ์ที่แอป Google Music หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด Groove Music Player 0xc00d36b4 และวิธีแก้ไข

• ไม่รองรับไฟล์สื่อ – Groove Music Player ใช้งานได้กับรูปแบบไฟล์ในจำนวนที่จำกัดเท่านั้น รองรับรูปแบบไฟล์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แต่ไม่พร้อมรองรับรูปแบบใหม่ที่ไม่ได้ใช้กันอย่างแพร่หลาย หาก Groove Music Player ไม่รองรับไฟล์ คุณสามารถใช้ตัวแปลงออฟไลน์หรือออนไลน์เพื่อทำให้ไฟล์ใช้งานได้ หรือใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามซึ่งติดตั้งเพื่อรองรับรูปแบบไฟล์เพิ่มเติม
• โปรแกรมเล่น Windows Media ค้างอยู่ในสถานะขอบรก –  ปรากฏว่า ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากส่วนประกอบหลักที่ขับเคลื่อน Groove Music Player (Windows Media Player) ติดค้างอยู่ในสถานะขอบรก หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่หน้าจอคุณลักษณะของ Windows และปิดใช้งานคุณลักษณะสื่อก่อนที่จะเริ่มต้นใหม่และเปิดใหม่อีกครั้ง
• การรบกวนของตัวแปลงสัญญาณ – มีชุดตัวแปลงสัญญาณบุคคลที่สามชุดหนึ่งที่ทราบว่าขัดแย้งกับแอปเครื่องเล่น Groove Music หากติดตั้ง Nero Codec บนคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้โดยถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันผ่านโปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู
• รูปแบบเสียงผิดพลาด – ความเป็นไปได้ที่แท้จริงอีกประการหนึ่งที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้คือรูปแบบเสียงที่ผิดพลาดซึ่งได้รับการอำนวยความสะดวกหลังจากการรีสตาร์ทหรือปิดระบบที่ไม่เหมาะสม หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่การตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์ที่คุณใช้และเปลี่ยนรูปแบบเริ่มต้นเป็นอัตราการสุ่มตัวอย่างและความลึกของบิตที่แตกต่างกัน

วิธีที่ 1:ตรวจสอบว่ารองรับรูปแบบไฟล์หรือไม่

แม้ว่าในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาจะเกิดขึ้นกับรูปแบบไฟล์ที่ Groove Music Player รองรับ แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะเริ่มพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยตรวจสอบว่าไฟล์ที่เรียก รหัสข้อผิดพลาด 0xc00d36b4  เป็นหนึ่งในรูปแบบไฟล์ที่รองรับ

โปรดทราบว่าแอป Groove Music ไม่รองรับรูปแบบไฟล์มากเท่ากับรูปแบบอื่นที่เทียบเท่ากับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม มันสามารถเล่นได้ทุกรูปแบบไฟล์หลักที่เป็นที่นิยมในปัจจุบัน ต่อไปนี้คือรายการที่มีทุกรูปแบบไฟล์ที่แอป Groove Music สามารถเล่นได้:

• .mp3
• .flac
• .aac
• .m4a
• .wav
• .wma
• .ac3
• .3gp
• .3g2
• .amr

หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 0xc00d36b4  ด้วยรูปแบบไฟล์ที่แตกต่างกัน ขั้นตอนเชิงตรรกะคือใช้ตัวแปลง (ออฟไลน์หรือออนไลน์) ที่สามารถเปลี่ยนไฟล์ของคุณให้อยู่ในรูปแบบที่แอป Groove Music รองรับอย่างเป็นทางการ มีทางเลือกออนไลน์ฟรีมากมายที่จะช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้

หากไฟล์ที่เรียก 0xc00d36b4  ข้อผิดพลาดอยู่ในรูปแบบที่แอป Groove Music รองรับอยู่แล้ว ให้ย้ายไปยังการแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่างโดยตรง

วิธีที่ 2:เปิดใช้งาน Windows Media Player อีกครั้ง

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากส่วนประกอบหลักที่ขับเคลื่อนแอป Groove Music (Windows Media Player) ติดค้างอยู่ในสถานะขอบรก (ไม่เปิดหรือปิด) ในกรณีนี้ แอป Groove Music จะไม่สามารถใช้ฟังก์ชันนี้ได้ ซึ่งน่าจะทำให้เกิด 0xc00d36b4  ผิดพลาด.

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่เรากำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ยืนยันว่าในที่สุดพวกเขาก็สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากที่พวกเขาใช้อินเทอร์เฟซโปรแกรมและคุณลักษณะเพื่อหยุด Windows Media Player และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากดำเนินการและเปิดส่วนประกอบอีกครั้ง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และสามารถเล่นไฟล์ที่รองรับด้วยแอป Groove Music ได้โดยไม่พบ 0xc00d36b4  ผิดพลาด.

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานและเปิดใช้งานการรวม Windows Media Player อีกครั้งจากหน้าจอคุณลักษณะของ Windows:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและไฟล์ หน้าต่าง.
2. เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู ให้คลิกที่ เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows ไฮเปอร์ลิงก์จากส่วนด้านซ้ายมือของหน้าต่าง
3. รอจนกว่าหน้าจอคุณลักษณะของ Windows จะโหลดจนเต็ม ถัดไป ให้เลื่อนลงผ่านรายการคุณลักษณะของ Windows และขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะสื่อ . จากนั้น ยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ Windows Media Player แล้วคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4. หลังจากที่คุณพยายามปิดใช้งาน Windows Media Player คุณจะถูกขอให้ยืนยัน ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่ ใช่ จากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้ลำดับการเริ่มต้นระบบถัดไปเสร็จสมบูรณ์
5. ในลำดับการเริ่มต้นถัดไป ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 อีกครั้งเพื่อกลับไปที่หน้าจอคุณลักษณะของ Windows อีกครั้ง คราวนี้ ให้เลือกช่องที่เชื่อมโยงกับ Windows Media Player แล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่โดยพยายามเปิดไฟล์สื่อด้วยแอป Groove Music

หากคุณยังคงพบกับ 0xc00d36b4  . เหมือนเดิม ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่าง

วิธีที่ 3:การถอนการติดตั้ง Nero Codec (ถ้ามี)

ปรากฏว่าแอพ Groove Music มีแนวโน้มที่จะขัดแย้งกับชุดตัวแปลงสัญญาณบุคคลที่สามที่ NERO จัดหาให้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและเล่นไฟล์ที่รองรับด้วยแอป Groove Music หลังจากที่ถอนการติดตั้งตัวแปลงสัญญาณของบุคคลที่สามผ่านเมนูโปรแกรมและคุณลักษณะ

โปรดทราบว่าตัวแปลงสัญญาณเฉพาะนี้ไม่จำเป็นสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ Windows 10 สามารถเล่นสื่อทุกรูปแบบได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยตัวแปลงสัญญาณในตัวที่จัดทำโดย Windows Media Player

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้ง Nero Codec ผ่านเมนูโปรแกรมและคุณลักษณะ:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและไฟล์ เมนู.
2. เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและไฟล์ เลื่อนลงผ่านรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้ง และค้นหา Nero codec pack ที่คุณสงสัยว่าอาจก่อให้เกิดความขัดแย้งกับ Groove Music แอป
3. เมื่อคุณพบชุดตัวแปลงสัญญาณที่ต้องการถอนการติดตั้ง ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้งชุดตัวแปลงสัญญาณที่มีปัญหา
5. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

ถ้าเหมือนกัน 0xc00d36b4  ยังคงเกิดข้อผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การเปลี่ยนรูปแบบเสียงเริ่มต้น

ในบางกรณี 0xc00d36b4  ข้อผิดพลาดจะเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการรีสตาร์ทหรือปิดระบบที่ไม่เหมาะสม แม้ว่าจะไม่มีคำอธิบายอย่างเป็นทางการว่าเหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้นตั้งแต่แรก ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยการเข้าถึงการตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์ที่กำลังใช้งานอยู่และเปลี่ยนรูปแบบเริ่มต้น (ปรับอัตราสุ่มและความลึกบิต)

หมายเหตุ :หากต้องการ คุณสามารถกำหนดบิตเรตที่แท้จริงของไฟล์เสียงที่ล้มเหลวได้

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปลี่ยนรูปแบบเริ่มต้นใน Windows 10 เพื่อแก้ไข 0xc00d36b4  ข้อผิดพลาด:

1. คลิกขวาที่ไอคอนเสียงของไอคอนแถบงานของคุณ ถัดไป จากเมนูบริบทที่เพิ่งเปิดใหม่ ให้เลือก เปิดการตั้งค่าเสียง .
2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอการตั้งค่าเสียงแล้ว ให้เลื่อนลงมาที่ส่วนด้านขวาของหน้าจอและเลื่อนลงไปที่เมนูย่อยการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง และคลิกที่ แผงควบคุมเสียง .
3. หลังจากที่คุณเข้าไปอยู่ในเสียงคลาสสิก เมนู เลือก เล่น จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงที่ใช้งานอยู่ซึ่งคุณกำลังใช้อยู่ จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ ให้เลือก คุณสมบัติ
4. จาก คุณสมบัติ หน้าจอของอุปกรณ์เสียงของคุณ เลือก ขั้นสูง แท็บ
5. ถัดไป ไปที่ รูปแบบเริ่มต้น และปรับรูปแบบเริ่มต้นเป็นค่าอื่นที่ไม่ใช่ค่าที่ตั้งไว้ในปัจจุบัน
   หมายเหตุ :หากแก้ไขสำเร็จ คุณสามารถกลับมาที่เมนูนี้ในภายหลังและเปลี่ยนค่าเป็นค่าที่ต้องการอีกครั้ง
6. คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นลองเล่นไฟล์สื่ออีกครั้งโดยใช้แอป Groove Music

หากยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 5:การใช้สิ่งที่เทียบเท่ากับบุคคลที่สาม

หากวิธีการข้างต้นไม่อนุญาตให้คุณเล่นไฟล์โดยใช้แอป Groove Music โดยไม่พบ 0xc00d36b4  คุณอาจกำลังจัดการกับไฟล์ที่มีรูปแบบแตกต่างจากไฟล์ที่แนะนำโดยนามสกุล

ในกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถบังคับแอป Google Music ให้เรียกใช้ได้ไม่ว่าคุณจะพยายามแก้ไขกี่วิธีก็ตาม วิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้าในกรณีนี้คือละทิ้งเครื่องมือเล่นสื่อที่เป็นกรรมสิทธิ์และย้ายไปยังอุปกรณ์ที่เทียบเท่ากับบุคคลที่สามที่มีอุปกรณ์ครบครัน

หากคุณกำลังมองหาไฟล์ที่สามารถเล่นสื่อรูปแบบต่างๆ ได้มากมาย เราขอแนะนำให้คุณใช้โปรแกรมเล่นสื่อ VLC คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากที่นี่

หากคุณไม่ต้องการทำให้เป็นเครื่องมือเล่นสื่อเริ่มต้น คุณสามารถใช้ได้ตามต้องการโดยคลิกขวาที่ไฟล์สื่อที่ทำให้เกิดปัญหาและเลือก เปิดด้วย> VLC media player .