แก้ไขข้อผิดพลาด 0x80240061 ตอนติดตั้ง Intel Management Engine Interface Driver

ข้อผิดพลาด 0x80240061 พบเมื่อผู้ใช้ Windows 10 พยายามอัปเดต Intel Management Engine Interface driver ผ่านส่วนประกอบ Windows Update หากการอัปเดตนี้ล้มเหลว Windows จะลองทำซ้ำในภายหลัง – บ่อยครั้งกับผลลัพธ์เดียวกัน

สาเหตุของ Error 0x80240061?

• ข้อผิดพลาดของ Windows Update (Windows Update glitch) – บางกรณี ปัญหาจะเกิดจากข้อผิดพลาดชั่วคราวที่สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยการรัน Windows Update troubleshooter เพื่อสแกนและระบุความไม่สอดคล้องทั่วไปที่อาจทำให้การอัปเดตล้มเหลว
• Driver ไม่เข้ากันได้ (Incompatible driver) – หนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่สุดที่จะสร้างข้อผิดพลาดนี้คือสถานการณ์ที่ส่วนประกอบ WU จะพยายามติดตั้ง Intel Management Engine Interface driver ซ้ำๆ แม้ว่า driver นั้นจะไม่เข้ากันกับฮาร์ดแวร์ปัจจุบันจริงๆ ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขได้โดยการซ่อน driver ที่ไม่เข้ากันได้
• WU ไม่สามารถหาเวอร์ชันล่าสุดได้ (WU is incapable of finding the latest version) – ตามรายงานของผู้ใช้บางส่วน Windows Update ไม่สามารถหาเวอร์ชันที่พร้อมใช้งานล่าสุดสำหรับ Intel Management Engine Interface ได้เสมอไป หากเป็นเช่นนี้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งด้วยตนเอง (ไม่ว่าจะใช้โปรแกรม Driver & Support Assistant หรือติดตั้งเวอร์ชัน driver เอง)

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80240061?

A. การรัน Windows Update Troubleshooter

ก่อนที่คุณจะลองกลยุทธ์ซ่อมแซมอื่นๆ คุณควรดูว่า Windows version ของคุณสามารถแก้ปัญหาได้เองหรือไม่ ผู้ใช้หลายคนที่ก็ต่อสู้กับการแก้ไข error 0x80240061 ยืนยันว่าปัญหาหายไปหลังจากที่พวกเขารัน Windows Update troubleshooter

ได้พบว่าวิธีแก้นี้จะมีผลในสถานการณ์ที่ส่วนประกอบ WU ของคุณพยายามติดตั้ง driver ที่ไม่เข้ากันได้จริงๆ (นั่นคือเหตุที่การติดตั้งล้มเหลว) หากเป็นกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขได้โดยการรัน Windows Update troubleshooter ซึ่งสุดท้ายจะล้างคิวที่ค้างอยู่ (pending queue) ทำให้ยูทิลิตี้ไม่แสดงข้อผิดพลาดเดียวกันในอนาคต

นี่คือคำแนะนำ 뭐รวดสำหรับการรัน Windows Update troubleshooter เพื่อแก้ไขข้อความข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Intel Management Engine Interface driver:

1. เปิดกล่อง Run dialog โดยกด Windows key + R พิมพ์ 'ms-settings:troubleshoot' และกด Enter เปิดแท็บ Troubleshooting ของแอป Settings
2. เมื่ออยู่ในแท็บ Troubleshooting แล้ว เลื่อนลงส่วนขวา และเลื่อนลงไปที่ส่วน Get up and running เมื่อถึงแล้ว คลิก Windows Update แล้วคลิก Run the troubleshooter เพื่อเปิดยูทิลิตี้ซ่อมแซม
3. รอจนการสแกนเบื้องต้นเสร็จสิ้น แล้วคลิก Apply this fix หากระบุกลยุทธ์ซ่อมแซมที่เป็นไปได้
4. หลังจากนำกลยุทธ์ซ่อมแซมไปใช้แล้ว ปิดยูทิลิตี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ที่การเริ่มระบบครั้งต่อไป เปิด Windows Update และดูว่า driver Intel(R) Management Engine Interface ยังค้างอยู่หรือไม่

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง

B. การใช้ Driver & Support Assistant

เนื่องจากเป็นไปได้อย่างสมบูรณ์ว่า Windows Update จะพยายามติดตั้งเวอร์ชันของ Intel(R) Management Engine Interface ที่ไม่เข้ากันกับ Windows 10 version ของคุณจริงๆ ขั้นตอนที่สมเหตุสมผลที่นี่คือลองติดตั้ง driver ที่ถูกต้องด้วยเครื่องมือเฉพาะ (proprietary tool)

ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากที่พวกเขาใช้ยูทิลิตี้อัปเดตของ Intel เพื่อสแกน & ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้ของ Intel(R) Management Engine Interface. และหลังจากทำเช่นนี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ยืนยันว่าการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ซึ่งล้มเหลวซ้ำๆ ด้วย error 0x80240061 หายไป

นี่คือคำแนะนำ 뭐รวดสำหรับการใช้ Driver & Support Assistant เพื่อติดตั้ง Intel driver ที่ค้างอยู่:

1. ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) และคลิกที่ Download Now driver เพื่อเริ่มดาวน์โหลดไฟล์ executable การติดตั้งของ Intel Driver & Support Assistant
2. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ให้เปิดไฟล์ executable การติดตั้ง และทำตามพรอมบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเสร็จสิ้น
   
3. รอจนการสแกนเบื้องต้นเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาหลายนาทีจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น
4. เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น คุณจะได้สรุปของ driver ทั้งหมดที่ต้องอัปเดต หวังว่า Intel(R) Management Engine Interface driver จะอยู่ในรายการนั้น เพื่อติดตั้งทุกอัปเดตที่ค้างอยู่ ให้คลิก Download all updates
5. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งทุกอัปเดตที่ค้างอยู่ และนำชุด Intel Drivers ของคุณให้ทันสมัย
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ที่การเริ่มระบบครั้งต่อไป

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้น ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับกลยุทธ์ซ่อมแซมที่แตกต่าง

C. การติดตั้ง MEI driver ด้วยตนเอง

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล หรืออัปเดต driver แล้วแต่คุณยังเห็นการพยายามบ่อยครั้งของ WU (Windows Update) ในการติดตั้งเวอร์ชันที่ไม่เข้ากันได้ มีวิธีที่แตกต่างกันซึ่งอาจช่วยให้คุณจัดการกับ 0x80240061 error ได้ถาวร

Driver นี้ (Intel Management Engine Interface) ช่วยให้มีการสื่อสารระหว่างระบบปฏิบัติการโฮสต์และเฟิร์มแวร์ Intel Management Engine

ผู้ใช้บางส่วนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งแพ็กเกจที่ตรงกับ Intel Management Engine Interface (MEI) driver ด้วยตนเอง การดำเนินการนี้ได้รับการยืนยันว่าสำเร็จโดยผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากที่เจอปัญหาบนโน้ตบุ๊ก

นี่คือคำแนะนำ 뭐รวดสำหรับการติดตั้ง MEI driver ด้วยตนเอง:

1. ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) และดาวน์โหลดเวอร์ชัน sp75509 ของ MEI driver
2. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ executable การติดตั้ง จากนั้นทำตามพรอมบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง MEI driver ให้เสร็จสิ้น
3. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ที่การเริ่มระบบครั้งต่อไป

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้น ทำตามวิธีด้านล่างสำหรับคำแนะนำในการซ่อนการอัปเดตที่ล้มเหลวในการติดตั้ง

D. การซ่อนการอัปเดตที่มีปัญหา

หากไม่มีวิธีข้างต้นช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ แสดงว่าอาจเป็นเพราะ Windows Update พยายามติดตั้งเวอร์ชันที่อัปเดตแล้วซึ่งไม่เข้ากันกับฮาร์ดแวร์ของคุณจริงๆ ในกรณีส่วนใหญ่ Driver ที่ถูกต้องถูกติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบแล้ว

หากเป็นกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขได้โดยการซ่อนการอัปเดตที่สุดท้ายแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x80240061 นี่จะบังคับให้ OS ของคุณไม่สนใจการติดตั้งการอัปเดตนี้ไปอย่างถาวร

นี่คือคำแนะนำ 뭐รวดสำหรับการให้แน่ใจว่าการอัปเดต Windows ที่ก่อให้เกิด 0x80240061 error จะไม่ถูกพยายามติดตั้ง:

1. เริ่มต้นด้วยการดาวน์โหลด & ติดตั้งแพ็กเกจ Microsoft Show or Hide Troubleshooter จากลิงก์นี้ ที่นี่
2. หลังจากที่ไฟล์ executable การติดตั้งของยูทิลิตี้ดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ ให้ดับเบิลคลิกที่มัน ที่หน้าจอแรก คลิก Advanced แล้วติ๊กเลือกกล่องที่เกี่ยวข้องกับ Apply Repairs Automatically
3. คลิก Next เพื่อไปเมนูถัดไป ตอนนี้ยูทิลิตี้เริ่มต้นแล้ว รอจนการสแกนเบื้องต้นเสร็จสิ้น เมื่อสแกนเสร็จ คลิก Hide Updates
4. จากรายการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ติ๊กเลือกกล่องที่เกี่ยวข้องกับอัปเดตที่คุณต้องการซ่อน แล้วคลิก Next เพื่อไปหน้าจอสุดท้าย
5. รอจนกระบวนการเสร็จสิ้น แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เพื่อทำให้การเปลี่ยนแปลงถาวร