macOS มีระบบไฟล์ที่มีประสิทธิภาพมาก ช่วยให้ผู้ใช้คัดลอก ลบ ย้าย หรือแก้ไขไฟล์ได้ง่าย คุณสามารถลากและวาง ตัดและวาง และเปลี่ยนชื่อไฟล์บน Mac ได้เพียงไม่กี่คลิก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ macOS หลายคนรายงานว่าพบ error code -8076 ทุกครั้งที่พยายามลบ เปลี่ยนชื่อ คัดลอก หรือย้ายไฟล์และโฟลเดอร์
ตามรายงานผู้ใช้ ข้อผิดพลาดอาจเกิดกับทั้ง external drives และ system drives ทำให้ผู้ใช้ Mac หลายคนงงว่าสาเหตุคืออะไร การได้ error code 8076 อาจทำให้หงุดหงิด โดยเฉพาะหากส่งผลต่อหลายโฟลเดอร์บน Mac การหาวิธีแก้ปัญชั่วคราวอาจท้าทาย เพราะคุณจะเผชิญข้อผิดพลาดเดียวกันทุกครั้งที่ต้องทำอะไรกับไฟล์หรือโฟลเดอร์ ดังนั้นคุณต้องหาวิธีแก้ไขถาวรสำหรับข้อผิดพลาดนี้ เพื่อไม่ให้รบกวนในอนาคต
บทความนี้อธิบายว่าข้อผิดพลาด error code 8076 คืออะไร และทำไมมันจึงเกิดบน Mac ของคุณ เรายังจะรายการวิธีแก้ไขที่พิสูจน์แล้วซึ่งจะช่วยคุณจัดการกับข้อผิดพลาดนี้
Error Code 8076 บน Mac คืออะไร?
Error code 8076 เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามแก้ไขไฟล์หรือโฟลเดอร์บน Mac ของพวกเขา แต่ไฟล์กลายเป็นเข้าถึงไม่ได้และคืน error code 8076 ข้อความข้อผิดพลาดมักอ่านว่า:
เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพ有害 和ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้ประสิทธิภาพช้าลง
The operation can't be completed.
An unexpected error occurred (error code -8076).
ข้อความข้อผิดพลาดนี้ปรากฏทุกครั้งที่คุณพยายามเปลี่ยนชื่อ ลบ ย้าย หรือคัดลอกไฟล์บนฮาร์ดดิสก์หรือที่จัดเก็บภายนอก ข้อผิดพลาดนี้ยังปรากฏเมื่อพยายามทำการกระทำเดียวกันกับโฟลเดอร์ ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการ หรือทำภารกิจที่ตั้งใจไว้ อย่างไรก็ตาม นอกจากการเข้าใจข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้ยังต้องหาสาเหตุทั่วไปของ error code 8076 บน Mac
ทำไม Mac ถึงได้ Error Code 8076?
มีปัจจัยหลายอย่างที่ต้องพิจารณาก่อนจะหาสาเหตุรากฐานได้ Error code 8076 เป็นข้อผิดพลาดด้านสิทธิ์ (permissions error) หมายถึงผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเข้าถึงหรือแก้ไขไฟล์ ยังเป็นไปได้ว่าการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการทำกับไฟล์ไม่ได้รับอนุญาต เพราะสิทธิ์ถูกปิดใช้งานโดยระบบหรือแอดมิน หากเป็นเช่นนี้ การเปลี่ยนสิทธิ์สำหรับไฟล์หรือโฟลเดอร์นั้นควรแก้ปัญหาได้ง่าย
นอกจากสิทธิ์ไม่เพียงพอ ยังมีปัจจัยอื่นที่อาจกระตุ้นข้อผิดพลาดนี้ อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ที่คุณพยายามเข้าถึงเสียหายและเปิดไม่ได้ หรือหากไฟล์หรือโฟลเดอร์ถูกใช้โดยแอพพลิเคชันอื่น จะคืนข้อผิดพลาดเช่นกัน
วิธีแก้ไข Mac Error Code 8076
ก่อนที่จะลองแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ การทำขั้นตอนพื้นฐานบางอย่างควรช่วยอำนวยความสะดวกในการแก้ไขปัญหา error code 8076 ขั้นตอนเหล่านี้ยังช่วยเตรียมและเพิ่มประสิทธิภาพระบบเพื่อป้องกันปัญหาเพิ่มเติม นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- สแกนระบบด้วยซอฟต์แวร์แอนตี้มัลแวร์ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไวรัสหรือซอฟต์แวร์มัลเวียรอื่นก่อให้เกิดปัญหา
- กำจัดไฟล์ขยะด้วยแอพทำความสะอาด Mac เพื่อปล่อยพื้นที่จัดเก็บและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการระบบ
- สำรองขไฟล์ เผื่อกรณีมีอะไรผิดปกติเกิดขึ้น
- รีสตาร์ท Mac
เมื่อคุณทำขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว คุณสามารถเริ่มจัดการกับ error code 8706 ได้ นี่คือวิธีแก้ไขที่คุณสามารถทำ:
แก้ #1: ตรวจสอบสิทธิ์ของไฟล์ที่แชร์
หากผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์เพียงพอในการอ่านและเขียนไฟล์ error code 8-76 จะโผล่ขึ้น การเปลี่ยนสิทธิ์สำหรับไฟล์หรือโฟลเดอร์ควรแก้ปัญหานี้ วิธีนี้ต้องการป้อนรหัสผ่านแอดมินก่อนทำการเปลี่ยนแปลงโฟลเดอร์หรือไฟล์ แอดมินมักจำกัดสิทธิ์สำหรับผู้ใช้มาตรฐาน ดังนั้นนี่คือสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ
วิธีทำ:
- คลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการแก้ไข แล้วเลือก Get Info
- เมื่อหน้าต่าง Get Info เปิด ให้ขยายส่วน Sharing & Permissions ที่ด้านล่างและคลิกไอคอนล็อก
- พิมพ์รหัสผ่านแอดมินของคุณ
- ตรวจสอบสิทธิ์ของบัญชีผู้ใช้ของคุณหรือ everyone หากตั้งเป็น Read only ให้เปลี่ยนเป็น Read & Write
- ปิดหน้าต่าง Get Info เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
เมื่อคุณเปลี่ยนสิทธิ์แล้ว คุณสามารถลองแก้ไขไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้แล้ว
แก้ #2: ปิดแอพทั้งหมด
เมื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณพยายามแก้ไขคืน error 8076 อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมหรือกระบวนการระบบอื่นกำลังใช้อยู่ ปิดแอพที่เปิดอยู่ทั้งหมดและลองทำการกระทำที่กระตุ้นข้อผิดพลาดอีกครั้ง หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองบูทเข้าสู่ Safe Mode และทำการกระทำจากที่นั่น Safe Mode โหลดกระบวนการระบบพื้นฐานอย่างเดียวและป้องกันแอพบุคคลที่สามจากการทำงาน ดังนั้นคุณควรสามารถแก้ไขไฟล์หรือโฟลเดอร์โดยไม่พบปัญหา
แก้ #3: ใช้คำสั่งเพื่อแก้ไขไฟล์หรือโฟลเดอร์
หากคุณไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงโดยตรงผ่านปุ่มลัดหรือเมนูบริบท คุณสามารถลองทำผ่าน Terminal แทน คุณยังสามารถใช้คำสั่ง sudo ก่อนรันงานเหล่านี้ เพื่อใช้สิทธิ์แอดมิน ซึ่งควรช่วยแก้ปัญหาสิทธิ์ได้ด้วย
วิธีทำ: คุณต้องเปิด Terminal โดยไปที่ Finder > Go > Applications > Utilities เมื่อหน้าต่าง Terminal แสดง คุณสามารถพิมพ์คำสั่งที่เหมาะสมสำหรับการกระทำที่คุณต้องการทำ
ลบไฟล์/โฟลเดอร์:
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนไดเรกทอรีไปยังโฟลเดอร์หรือตำแหน่งที่บันทึกไฟล์: cd documents
- Documents คือตำแหน่งของไฟล์ที่ต้องการลบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Terminal เพื่อลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ใดๆ: sudo rm –f filename
ย้ายและเปลี่ยนชื่อไฟล์/โฟลเดอร์:
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนไดเรกทอรีไปยังโฟลเดอร์หรือตำแหน่งที่บันทึกไฟล์: cd documents
- Documents คือตำแหน่งของไฟล์ที่ต้องการลบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Terminal เพื่อย้ายและเปลี่ยนชื่อไฟล์:
sudo mv desktop.png appuals.png - Desktop คือชื่อเก่าของไฟล์ และ appuals จะเป็นชื่อใหม่ คุณยังสามารถระบุตำแหน่งใหม่พร้อมชื่อใหม่ได้
คัดลอกและเปลี่ยนชื่อไฟล์/โฟลเดอร์:
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนไดเรกทอรีไปยังโฟลเดอร์หรือตำแหน่งที่บันทึกไฟล์: cd documents
- Documents คือตำแหน่งของไฟล์ที่ต้องการลบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Terminal เพื่อคัดลอกและเปลี่ยนชื่อไฟล์:
sudo cp appuals.png ~/desktop - เพื่อคัดลอกไดเรกทอรี ใช้คำสั่งนี้: cp –R ~/existing_directory/folder ~/new_directory
สรุป
เมื่อคุณได้ error code 8076 ขณะพยายามย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบไฟล์ คุณไม่ต้องทำอะไรเดือดร้อน แค่ตรวจสอบสิทธิ์หรือบูทเข้าสู่ Safe Mode เพื่อทำภารกิจที่พยายามทำ หากไม่ได้ผล คุณสามารถรันคำสั่งผ่าน Terminal แทน ขั้นตอนเหล่านี้ง่ายต่อการทำและควรแก้ไขข้อผิดพลาดให้หมด
