เราพบคำร้องเรียนจากผู้ใช้จำนวนมาก ที่ไม่พบ Advanced Display Settings บนคอมพิวเตอร์หลังอัปเดต Windows 10 เป็นไปได้ ปัญหานี้รายงานทั่วโลก และเกิดกับเกือบทุกคนที่อัปเดตเป็น 1703 หรือ Fall Creators update
ฟีเจอร์ที่ใช้บ่อยที่สุดคือ 'Text Size Setting' โดยใช้ Advanced Display Settings ผู้ใช้เปลี่ยนขนาดข้อความได้ง่ายโดยไม่ต้องผ่านมากมาย แต่สิ่งนี้เปลี่ยนไปกับ Windows ที่อัปเดตแล้ว ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงเหตุผลทั้งหมดว่าทำไมปัญหานี้ถึงเกิด และวิธีแก้ไขมีอะไรบ้าง
สาเหตุที่ทำให้ 'Advanced display Settings' หายไป
หลังวิเคราะห์รายงานผู้ใช้ ข้อความจาก Microsoft และการวิจัยของเรา สรุปได้ว่าปัญหาเกิดจากหลายเหตุผล บางเหตุผลที่คุณอาจไม่เจอ 'Advanced Display Settings' ได้แก่:
- ฟีเจอร์ถูกลบในอัปเดต: รายงานว่า Microsoft ลบตัวเลือกนี้ออกจาก Windows อย่างเป็นทางการ พบกับการตอบโต้เชิงลบจากชุมชน ณ ขณะเขียนบทความ Microsoft ยังพิจารณาจะนำกลับมาหรือไม่
- ไดรเวอร์กราฟิกส์ผิดปกติ: ปัญหาอื่นที่น่าประหลาดใจคือ ไดรเวอร์กราฟิกส์ที่ผิดปกติทำให้ Display settings หายไป การอัปเดตหรือ Roll back ไดรเวอร์มักแก้ปัญหาได้
- ขัดแย้งกับ onboard graphics: มีกรณีที่ onboard graphics ขัดแย้งกับไดรเวอร์กราฟิกส์ภายนอก การปิดใช้งาน onboard graphics อาจช่วยได้
- ไฟล์ติดตั้ง Windows เสียหาย: อาจมีกรณีที่ไฟล์ติดตั้ง Windows เสียหาย การกู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้าหรือติดตั้งใหม่สะอาดอาจช่วยได้
ก่อนเริ่มวิธีแก้ไข ตรวจสอบว่าเข้าสู่ระบบเป็นแอดมินแล้ว นอกจากนี้ ให้เซฟงานทั้งหมด เพราะอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลายครั้ง
วิธีแก้ไขที่ 1: ใช้ตัวเลือกทางเลือก
หากคอมพิวเตอร์อัปเดตแล้วและไม่พบตัวเลือก น่าจะเป็นเพราะ Microsoft ลบออก พวกเขาย้ายตัวเลือกภายใน Advanced Display settings ไปตำแหน่งอื่นใน Windows เราจะนำทางไปที่นั่นและเข้าถึงการตั้งค่าขนาด/รูปแบบข้อความจากที่นั่น
- กด Windows + I เปิด Settings คลิกหมวดย่อย System
- ในแท็บ System คลิก Display ด้านซ้ายของหน้าจอ
- ด้านขวา เลื่อนลงจนเจอ Display adapter properties คลิกมัน ที่นี่ยังเปลี่ยนการตั้งค่าจอแสดงผลอื่นๆ ได้ เช่น Scale and layout และ Multiple displays
- ไปที่ Intel HD Graphics Control Panel คลิก Properties
- คลิก Graphics properties ไปที่การตั้งค่า Display เพื่อเปลี่ยนแปลงตามต้องการ
นอกจากนี้ หากไม่เจอการตั้งค่าที่ต้องการที่นี่ สามารถไปที่ Color Management ได้
- กด Windows + S พิมพ์ "color management" ในกล่องโต้ตอบ และเปิดแอปพลิเคชัน
- ใน Color Management คลิก Advanced
- หากต้องการปรับเทียบจอแสดงผล คลิก Calibrate Display
- หลังปรับเทียบจอแล้ว คลิก Finish ไปที่ ClearType Text Tuner
- จากที่นี่ คุณจะสามารถเปลี่ยนรูปแบบข้อความได้โดยไม่มีปัญหา
วิธีแก้ไขที่ 2: ใช้ซอฟต์แวร์ภายนอก
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ และยังยากที่จะเปลี่ยนการตั้งค่า เราจะลองดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ภายนอกดูว่าทำงานได้ไหม นี่เป็นวิธีท้องถนนหากคอมพิวเตอร์อัปเดตจริงๆ หากไม่ได้อัปเดตแต่ตัวเลือกหาย ให้ไปวิธีอื่นด้านล่าง
ดาวน์โหลด System Font Size Changer จากหน้า WinTools และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ เมื่อเปิดแอปพลิเคชัน จะเห็นตัวเลือกต่างๆ สำหรับเปลี่ยนการตั้งค่า สามารถสร้าง Shortcut เพื่อเข้าถึงเครื่องมือเมื่อต้องการได้
วิธีแก้ไขที่ 3: รัน Hardware and Device Troubleshooter
ทุก Windows OS มี hardware troubleshooter ช่วยตรวจจับปัญหากับ OS ปัจจุบันและแก้ไขหลังขั้นตอนต่างๆ วิธีนี้ใช้ได้หากคุณไม่ได้อัปเดต Windows และ display settings หายไปเอง
- คลิกขวาที่ไอคอน Windows มุมซ้ายล่าง หรือกด Windows + X เลือก Control panel หาไม่ได้ กด Windows + S พิมพ์ "control panel" กด Enter
- มุมขวาบน คลิก View By เลือก Large Icons
- เลือก Troubleshooting จาก Control Panel
- ด้านซ้ายของหน้าต่าง เลือก "View all" เพื่อแสดง troubleshooting packs ทั้งหมด
- เลือก "Hardware and Devices" หรือ Display จากรายการ คลิกเข้าไป
- คลิก Next ในหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏ
- Windows จะเริ่มค้นหาปัญหาฮาร์ดแวร์และแก้ไขหากพบ กระบวนการอาจใช้เวลานาน เพราะตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมด เห็นใจรอให้เสร็จสิ้น
- Windows อาจแจ้งให้รีสตาร์ท PC เพื่อแก้ปัญหา อย่าล่าช้า เซฟงานและกด "Apply this Fix"
วิธีแก้ไขที่ 4: ปิดใช้งาน onboard graphics (หากติดการ์ดจอแยก)
ปัญหาอื่นที่พบคือ การ์ดจอแยกบนคอมพิวเตอร์ก่อให้เกิดปัญหากับ OS นี่ไม่น่าจะเกิดบ่อย แต่เกิดได้หากมีขัดแย้งของไดรเวอร์กับระบบ ในวิธีนี้ เราจะปิดใช้งาน onboard graphics จะช่วยระบุและแก้ไขว่าขัดแย้งกับ dedicated graphics ก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่
- กด Windows + R พิมพ์ "devmgmt.msc" ในกล่องโต้ตอบ กด Enter
- ใน Device Manager ไปที่ "Display adapters" คลิกขวาที่ onboard graphics เลือก Disable device
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตอนนี้แค่ dedicated graphics จะทำงาน ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 5: เปลี่ยน Registry Entries
หากคุณต้องการเปลี่ยนขนาดข้อความของคอมพิวเตอร์ (หรือบางส่วน) สามารถทำได้ผ่าน registry files Registries เป็นคำสั่งและคู่มือแบบแมนูแอลสำหรับคอมพิวเตอร์ บอกว่าต้องทำอะไรเมื่อเกิดการกระทำบางอย่าง ที่นี่ เราจะเปลี่ยน Registry โดยดาวน์โหลดไฟล์ภายนอกและติดตั้ง เมื่อติดตั้ง คอมพิวเตอร์จะรวม registry ใหม่และเดิมอัตโนมัติ
หมายเหตุ: การเปลี่ยน Registry เป็นงานเสี่ยง ตรวจสอบว่าดำเนินการด้วยความเสี่ยงของตัวเอง และอย่าเปลี่ยนรายการอื่น
- ดาวน์โหลด ไฟล์ Registry ที่ต้องการจากลิงก์ด้านล่าง:
How to Change Text Size of Icons in Windows 10 How to Change Text Size for Menus in Windows 10 How to Change Text Size for Message Boxes in Windows 10 How to Change Text Size for Title Bars in Windows 10 How to Change Text Size for Tooltips in Windows 10
- หลังดาวน์โหลดไฟล์ Registry คลิกขวา เลือก Run as administrator
- หากมี User Access Control กด Yes
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ให้สมบูรณ์ หลังรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขจริงหรือไม่ สามารถรัน registry ตรงข้ามเพื่อย้อนกลับได้
วิธีแก้ไขที่ 6: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกส์
ไดรเวอร์กราฟิกส์เป็นองค์ประกอบหลักเมื่อเล่นเกมบนคอมพิวเตอร์ ทำหน้าที่ส่งข้อมูลจากเมนบอร์ดไปยังฮาร์ดแวร์กราฟิกส์ หากไดรเวอร์กราฟิกส์มีปัญหา แนะนำให้อัปเดตทันทีและดูผลลัพธ์
ในวิธีนี้ เราจะลองติดตั้ง default drivers ก่อนดูว่าแก้ปัญหาได้ไหม
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง DDU (Display driver uninstaller) จากเว็บไซต์ทางการ
- หลังติดตั้ง Display Driver Uninstaller (DDU) บูตคอมพิวเตอร์เข้า safe mode สามารถดูบทความของเราเกี่ยวกับการบูตเข้า safe mode ได้
- หลังเปิด DDU เลือกตัวเลือกแรก "Clean and restart" จะถอนไดรเวอร์ปัจจุบันออกจากคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์
- หลังถอนการติดตั้ง บูตคอมพิวเตอร์ปกติโดยไม่เข้า safe mode กด Windows + R พิมพ์ "devmgmt.msc" กด Enter คลิกขวาที่ว่างเลือก "Search for hardware changes" Default drivers จะติดตั้ง ลองเปิดเกมดูว่าแก้ปัญหาได้ไหม
- ในกรณีส่วนใหญ่ default drivers จะไม่ทำงาน คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดผ่าน Windows update หรือไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด
- หลังติดตั้งไดรเวอร์แล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 7: ทำ System Restore
หากทุกวิธีข้างต้นไม่ได้ และยังไม่ได้รับการตอบสนองจาก Ctrl + Alt + Del สามารถทำ System Restore หลังสำรองข้อมูล
System restore จะย้อนกลับ Windows ไปยังครั้งล่าสุดที่ทำงานถูกต้อง กลไกกู้คืนสร้างสำรองอัตโนมัติ ทุกช่วงเวลาหรือเมื่อติดตั้งอัปเดตใหม่
- กด Windows + S เปิดแถบค้นหา Start menu พิมพ์ "restore" เลือกโปรแกรมแรกในผลลัพธ์
- ในการตั้งค่ากู้คืน กด System Restore ต้นหน้าต่างภายใต้แท็บ System Protection
- Wizard จะเปิดนำทางทุกขั้นตอนเพื่อกู้คืนระบบ สามารถเลือก restore point ที่แนะนำ หรือเลือก restore point อื่น กด Next ดำเนินการต่อตามคำแนะนำ
- เลือก restore point จากรายการ หากมีมากกว่าหนึ่ง จะแสดงทั้งหมด
- Windows จะยืนยันการกระทำครั้งสุดท้าย ก่อนเริ่มกระบวนการกู้คืนระบบ เซฟงานและสำรองไฟล์สำคัญ เผื่อกรณี แล้วดำเนินการต่อ
หมายเหตุ: สามารถตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ได้หากปัญหายังคงอยู่
วิธีแก้ไขที่ 8: Clean install Windows
หากทุกวิธีข้างต้นไม่ได้ และยังแก้ปัญหาไม่ได้ เราลองติดตั้ง Windows ใหม่บนคอมพิวเตอร์ จะแก้ปัญหาไฟล์ติดตั้ง (ถ้ามี) และแก้ปัญหาทันที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำรองข้อมูลทั้งหมดก่อนดำเนินการ เพราะข้อมูลทั้งหมดและแอปที่ติดตั้งจะถูกลบ
ดูบทความของเราเกี่ยวกับวิธีติดตั้ง Windows 10 บนคอมพิวเตอร์ สามารถทำ Windows bootable ได้ง่ายด้วย Rufus หรือ Windows media creation tool โปรดทราบว่าจะต้องติดตั้งอัปเดตด้วยตนเองด้วยการอัปเดตเวอร์ชัน Windows ที่ติดตั้ง (หรือติดตั้ง Windows 1903 โดยตรง ปัญหาจะหายไปอัตโนมัติ)
