Reddit เป็นแพลตฟอร์มข่าวโซเชียลที่มีเลย์เอาต์และความคิดเห็นที่ไม่เหมือนใคร Reddit มาไกลและเพิ่งฉลองครบรอบ 14 th วันเกิดเมื่อเร็ว ๆ นี้ ตลอดเวลาที่ผ่านมา แพลตฟอร์มได้เติบโตขึ้นจากเพียงไซต์เครือข่ายสังคมเป็นสถานที่ที่ผู้สื่อข่าวอย่างเป็นทางการของบริษัทและผลิตภัณฑ์ต่างๆ โต้ตอบกับฐานผู้ใช้ของตน
แม้ว่าแพลตฟอร์มจะได้รับความนิยมอย่างมาก แต่ผู้ใช้ยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด 500 เมื่อดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- แสดงความคิดเห็น บนเธรด
- กำลังสร้าง โพสต์ใหม่
- การดู กระทู้ต่างๆ หรือรูปภาพ
นี่เป็นปัญหาที่แพร่หลายมากซึ่งทำให้เกิดภัยพิบัติกับแพลตฟอร์มเป็นระยะ ๆ และนำผู้ใช้เข้าสู่สถานการณ์ที่ไม่มั่นคงอย่างมากซึ่งเขาไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ได้อย่างถูกต้อง ในบทความนี้ เราจะอธิบายสาเหตุทั้งหมดว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้น และวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่เป็นไปได้คือการแก้ไขปัญหา
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 500 ใน Reddit
โดยปกติ รหัสข้อผิดพลาดในรูปแบบ 5xx หมายความว่ามีปัญหาในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของแอปพลิเคชัน/แพลตฟอร์ม ข้อผิดพลาด 500 มักจะเป็น ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน ซึ่งหมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้จัดการคำขอที่คุณทำอย่างถูกต้องและส่งคืนข้อยกเว้น เราได้ทำการวิจัยอย่างละเอียดถี่ถ้วน และหลังจากรวมผลลัพธ์ของเราเข้ากับรายงานของผู้ใช้แล้ว เราสรุปได้ว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุต่างๆ ดังต่อไปนี้:
- ปัญหาแบ็กเอนด์: นี่เป็นสถานการณ์สมมติทั่วไปที่สุดที่คุณประสบกับสถานการณ์นี้ หากแบ็กเอนด์มีปัญหา คุณอาจเห็นผู้ใช้รายอื่นบ่นเกี่ยวกับสถานการณ์เช่นกัน
- บัญชีที่ถูกแบน: หากบัญชีผู้ใช้ของคุณถูกแบนจากหลายเธรด บางครั้งแทนที่จะสื่อสารอย่างถูกต้อง แพลตฟอร์มจะแสดงข้อผิดพลาดนี้
- ปัญหาเกี่ยวกับ ISP: แม้ว่าสิ่งนี้จะหายากมาก แต่ผู้ใช้อาจประสบปัญหาเนื่องจาก ISP ของตน ISP บางรายแบนหลายเธรดเนื่องจากไม่เป็นไปตามมาตรฐานชุมชนที่พวกเขาดำเนินการอยู่
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยการแก้ปัญหาชั่วคราว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ หากคุณกำลังใช้พร็อกซีหรือ VPN คุณต้องปิดการใช้งานทั้งหมดก่อนที่จะดำเนินการต่อ
โซลูชันที่ 1:การตรวจสอบสถานะ Reddit
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อผิดพลาด 500 หมายความว่ามีข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ภายใน อาจเกิดจากอะไรก็ได้ตั้งแต่ข้อยกเว้นของฐานข้อมูล การหมดเวลา ไวยากรณ์ที่ไม่ถูกต้อง การหยุดชะงัก ฯลฯ นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้หากเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ Reddit ถึงขีดจำกัดสูงสุด
Reddit มักจะส่งความคิดเห็นและโพสต์ของคุณผ่านเทคโนโลยี JavaScript ที่เรียกว่า AJAX จะส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์พร้อมกับข้อมูลของคุณในส่วนหัวและเนื้อหา และหากเซิร์ฟเวอร์ไม่จัดการคำขอ คุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด
คุณสามารถนำทางไปยังหน้า Reddit อย่างเป็นทางการและตรวจสอบสถานะได้ที่นี่ หากคุณเห็นแถบสีเหลืองในเวลาปัจจุบัน หมายความว่ามีปัญหาที่เซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์และคุณทำอะไรไม่ได้นอกจากการรอ
หมายเหตุ: ตรวจสอบหัวข้ออื่น ๆ และดูว่าคนอื่นมีปัญหาเดียวกันหรือไม่ หากคุณเห็นรูปแบบแสดงว่าคุณไม่มีอะไรผิดปกติ
แนวทางที่ 2:การตรวจสอบสถานะบัญชี
สถานการณ์ทั่วไปอื่นที่ผู้ใช้พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คือกรณีที่บัญชีของพวกเขาถูกห้ามไม่ให้โพสต์หรือแสดงความคิดเห็นทั้งไซต์หรือในเธรดเฉพาะ มีการแบนหลายประเภทใน Reddit:
- ห้าม Subreddit :คุณสามารถถูกแบนจาก subreddit ใด ๆ โดยผู้ดูแลของ subreddit นั้น การแบน subreddit สามารถจำกัดเวลาหรือไม่แน่นอน เมื่อคุณถูกแบนจาก subreddit คุณจะได้รับข้อความส่วนตัวที่ระบุว่าการแบนจะมีผลนานแค่ไหน และตัวเลือกเหตุผลที่คุณถูกแบนหรือไม่ก็ได้
- Shadowban: นี่เป็นการแบนทั่วทั้งไซต์และกลไกแบ็กเอนด์ของ Reddit จะทำงานโดยอัตโนมัติหากคุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่น่าสงสัย นี่เป็นการแบนที่ยุ่งยาก เนื่องจากจะดูเหมือนเนื้อหาทั้งหมดของคุณปรากฏบนเว็บไซต์ แต่ในความเป็นจริง ผู้ใช้รายอื่นมองไม่เห็น
- Subreddit AutoModerator แบน: การแบนนี้ดำเนินการโดยบอทซึ่งใช้โดยผู้ดูแลเธรดเพื่อช่วยในการจัดการเธรด คุณสามารถตั้งกระทู้/ความคิดเห็นได้ที่นี่ แต่บอทจะถูกลบออกทันที
หากคุณถูกแบนใน Subreddit คุณจะได้รับข้อความส่วนตัวซึ่งจะสรุปรายละเอียดทั้งหมด ใน การแบนผู้ดูแลอัตโนมัติ คุณจะไม่ได้รับข้อความใด ๆ แต่จะมีความคิดว่าคุณถูกแบนเนื่องจากสิ่งที่คุณโพสต์จะถูกลบ Shadowban เป็นการห้ามที่ยากที่สุดในการตรวจจับ หากโพสต์และความคิดเห็นของคุณไม่ได้รับการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้รายอื่น เพียงออกจากระบบบัญชี Reddit ของคุณและดูหน้าบัญชีผู้ใช้ของคุณโดยใช้รูปแบบต่อไปนี้:
https://reddit.com/user/your_username
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "ไม่พบหน้า" แสดงว่าคุณถูกแบน กลับมาที่การสนทนา ตามที่เราอธิบาย Reddit จะบอกคุณว่าคุณถูกแบน แต่ มีหลายกรณีที่คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 500 แทน
โซลูชันที่ 3:การล้างแคชและการเปิดตัว Reddit ในโหมดไม่ระบุตัวตน
ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Reddit ทำงานให้กับพวกเขาในแท็บไม่ระบุตัวตนของ Google Chrome แทนที่จะเปิดใช้บนแท็บปกติ ลักษณะการทำงานนี้บ่งบอกว่า Reddit อาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับคุกกี้หรือข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในแคชของคอมพิวเตอร์ของคุณ
คุณสามารถลองเปิดใช้ Reddit ในแท็บที่ไม่ระบุตัวตนและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจหมายความว่ามีบางอย่างในแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ จากนั้นเราก็สามารถรีเฟรชได้
- คลิกขวาที่ Chrome จากทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือก หน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน . คุณยังสามารถเปิดหน้าต่างจากภายใน Chrome เมื่อเปิดได้
- หลังจากเปิดหน้าต่าง ให้ป้อน 'www.reddit.com' และดูว่าคุณสามารถเข้าถึงได้หรือไม่ หากทำได้ เราสามารถดำเนินการล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ได้ หากทำไม่ได้ คุณควรอ้างอิงโซลูชันที่ 1 อีกครั้งและรอสักครู่
- เปิดเบราว์เซอร์ Chrome แล้วพิมพ์ “chrome://settings ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter การดำเนินการนี้จะทำให้การตั้งค่าของเบราว์เซอร์เปิดขึ้น
- เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วเลือก
- เมื่อขยายเมนูขั้นสูงแล้ว ในส่วน “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ” คลิกที่ “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ”.
- เมนูอื่นจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันรายการที่คุณต้องการล้างพร้อมกับวันที่ เลือก “ตลอดเวลา ” ตรวจสอบตัวเลือกทั้งหมด แล้วคลิก “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ”.
- หลังจากล้างคุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ . ตอนนี้ให้ลองเปิด Reddit และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
