Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด Discord No Route: คู่มือแก้ไขด่วน

แม้ว่า Discord จะเกิดขึ้นเพื่อนักเล่นเกม แต่ก็อย่าคิดว่ามันใช้ได้แค่เรื่องเกมมิ่งเพียงอย่างเดียว ด้วยผู้ใช้มากกว่าล้านคน เครื่องมือสื่อสารข้อความและวิดีโอนี้ตอนนี้ถูกใช้โดยคนหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นนักเล่นเกมหรือไม่ก็ตาม

อย่างไรก็ตาม เหมือนแอปสื่อสารอื่นๆ ที่มีอยู่ Discord ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบ ในบทความนี้ เราจะมาดู Discord ในฐานะเครื่องมือ และปัญหาหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับมัน คือ ข้อผิดพลาด Discord No Route

Discord คืออะไร?

Discord คือแพลตฟอร์มส่งข้อความ tứcเวลาที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ที่ต้องการสร้างชุมชน ผ่านเครื่องมือนี้ ผู้คนสามารถสื่อสารผ่านการโทรเสียงหรือวิดีโอ หรือแม้แต่แชทได้ ผู้คนยังสามารถแลกเปลี่ยนไฟล์และสื่อในแชทส่วนตัวได้อีกด้วย

แม้ว่ากลุ่มเป้าหมายของ Discord จะเป็นนักเล่นเกมชัดเจน แต่ผู้พัฒนาก็คิดค้นในที่สุดว่าไม่สามารถเอาชนะ Steam ได้ จึงได้นำคุณสมบัติเพิ่มเติมเข้ามา เพื่อให้ผู้ใช้มากขึ้นได้รับประโยชน์

การเข้าร่วม Discord ง่ายมาก คุณสามารถเลือกใช้บริการโดยตรงจากเบราว์เซอร์ หรือดาวน์โหลดแอปที่เข้ากันได้กับ Windows, macOS, Linux, iOS หรือ Android แล้วเข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์โดยการค้นหา หรือสร้างเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองก็ได้

เกี่ยวกับข้อผิดพลาด Discord No Route

เพิ่งปีนี้ ผู้ใช้ Discord หลายคนรายงานว่าไม่สามารถเข้าร่วมช่องเสียงได้เนื่องจากข้อผิดพลาด Discord No Route ปัญหานี้เกิดขึ้นขณะพยายามเชื่อมต่อกับช่องเสียงเฉพาะในเซิร์ฟเวอร์ แต่เครือข่ายหรือ ISP ไม่ให้เชื่อมต่อ กล่าวง่ายๆ คือเกิดขึ้นเพราะแพลตฟอร์มถูกป้องกันไม่ให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เสียง เนื่องจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อจำกัดของไฟร์วอลล์, VPN และการตัดการเชื่อมต่อ

สาเหตุของข้อผิดพลาด Discord No Route

การขัดขวางของเครือข่ายเชื่อว่าเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม ยังมีกรณีอื่นๆ อีกเล็กน้อยที่ปัญหานี้อาจปรากฏขึ้น เราได้ระบุไว้ด้านล่าง:

ที่อยู่ IP ที่มอบหมายให้อุปกรณ์ถูกเปลี่ยนแปลง สิ่งนี้เกิดกับอุปกรณ์ที่ได้รับ IP แบบไดนามิกซึ่งเปลี่ยนแปลงเป็นประจำ เพื่อแก้ไข คุณเพียงแค่ต้องรีสตาร์ทโมเด็ม, เราเตอร์ และคอมพิวเตอร์ของคุณ

  • ชุดโปรแกรมแอนติไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามกำลังบล็อก Discord เมื่อเกิดขึ้นนี้ Discord จะไม่ได้รับอนุญาตให้สร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ภายนอก
  • อุปกรณ์ปลายทางกำลังใช้ VPN โดยไม่มีโปรโตคอล User Datagram Protocol (UDP) อาจเป็นเรื่องปกติ เพราะ Discord ถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับบริการ VPN ที่ทำงานภายใต้โปรโตคอล User Datagram Protocol
  • ผู้ดูแลเครือข่ายกำลังบล็อก Discord หากคุณใช้ Discord ที่ทำงานหรือจากเครือข่ายส่วนตัว มีความเป็นไปได้สูงว่ามันถูกบล็อก ผลคือคุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้
  • ภูมิภาคเสียงของเซิร์ฟเวอร์ Discord ไม่เข้ากันกับไคลเอ็นต์ของคุณ อาจเกิดขึ้นหากคุณพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์จากทวีปที่ต่างกัน เพื่อแก้ไข ขอให้ผู้ดูแลเปลี่ยนภูมิภาคเสียงของเซิร์ฟเวอร์ช่องนั้น
  • Quality of Service (QoS) ไม่รองรับเครือข่ายของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าเครือข่ายของคุณไม่ได้ออกแบบมาเพื่อรองรับ Quality of Service High Packet Priority วิธีแก้คือปิดการทำงานนี้จากการตั้งค่า Voice and Video ของ Discord

7 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Discord No Route ที่ควรลอง

तो, ต้องทำอย่างไรกับข้อผิดพลาด Discord No Route? หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไข ส่วนนี้จะให้วิธีแก้ไขปัญหาเพื่อลอง ทำตามลำดับจากบนลงล่างจนกว่าจะพบวิธีแก้ที่มีประสิทธิภาพ

วิธีแก้ #1: รีสตาร์ทโมเด็ม, เราเตอร์ และคอมพิวเตอร์

ก่อนอื่น คุณต้องแน่ใจว่าข้อผิดพลาดสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่าย บ่อยครั้งข้อผิดพลาดอาจถูกกระตุ้น โดยเฉพาะเมื่อการเชื่อมต่อ IPv6 ของคุณถูกขัดจังหวะอย่างต่อเนื่องโดยที่อยู่ IP แบบไดนามิกที่เปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ

ในวิธีนี้ คุณเริ่มด้วยการรีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็ม แล้วตามด้วยคอมพิวเตอร์ คุณไม่จำเป็นต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย คุณเพียงแค่ถอดปลั๊กอุปกรณ์ออกจากแหล่งจ่ายไฟและต่อกลับเข้าไป

เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เสียงของ Discord ได้หรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองวิธีต่อไป

วิธีแก้ #2: ลบการติดตั้งโปรแกรมแอนติไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น สาเหตุอีกอย่างหนึ่งของข้อผิดพลาด Discord No Route คือ ไฟร์วอลล์หรือชุดโปรแกรมแอนติไวรัสที่คุ้มครองมากเกินไป เพื่อแก้ไข ให้ลบการติดตั้งไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมแอนติไวรัสของคุณ และตรวจสอบว่า Discord สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เสียงใหม่ได้หรือไม่ สำหรับคำแนะนำที่ง่ายกว่า โปรดอ้างอิงคำแนะนำด้านล่าง:

  1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเข้าถึงกล่องโต้ตอบ Run
  2. ป้อน appwiz.cpl ลงในช่องข้อความและกด Enter จะเปิด Programs and Features
  3. ค้นหาชุดโปรแกรมไฟร์วอลล์หรือแอนติไวรัสของบุคคลที่สามจากรายการแอปที่ติดตั้ง คลิกขวาที่มันและเลือก Uninstall
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบการติดตั้งโปรแกรมออกจากระบบอย่างสมบูรณ์
  5. รีบูตคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้ Discord ได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

วิธีแก้ #3: ลบการติดตั้ง VPN หรือใช้ VPN ที่รองรับ UDP

คุณกำลังใช้บริการ VPN กับ Discord อยู่หรือไม่? มันรองรับโปรโตคอล User Datagram Protocol หรือไม่? ถ้าไม่รองรับ อาจเป็นสาเหตุที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เสียงได้ แอป Discord ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับ VPN ที่ใช้โปรโตคอล User Datagram Protocol เท่านั้น

หากคุณไม่แน่ใจว่าโซลูชัน VPN ของคุณรองรับ UDP หรือไม่ โปรดปรึกษาผู้ให้บริการ หากไม่รองรับ คุณอาจต้องพิจารณาบริการ VPN อื่นที่ใช้ UDP

วิธีแก้ #4: ตรวจสอบว่า Discord ถูกบล็อกโดยผู้ดูแลเครือข่ายหรือไม่

หากคุณสังเกตว่าข้อผิดพลาด Discord No Route ปรากฏเฉพาะเมื่อพยายามใช้แอปที่ทำงานหรือโรงเรียน แสดงว่ามีความเป็นไปได้สูงว่าแอปสื่อสารถูกบล็อกโดยผู้ดูแลเครือข่าย

โปรดทราบว่าวิธีแก้ไขนี้อาจทำให้คุณเจอปัญหา แต่หากคุณต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด No Route นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

  1. เปิดยูทิลิตี้ Run โดยการกดปุ่ม Windows + R
  2. ป้อน control และกด Enter เพื่อเปิด Control Panel
  3. ไปที่ Network and Internet และเลือก Network and Sharing Center
  4. คลิกไฮเปอร์ลิงก์ Connections ที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
  5. เลือก Properties
  6. ไปที่แท็บ Networking และคลิก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
  7. คลิก Properties อีกครั้ง
  8. เลื่อนลงไปที่ส่วน DNS Server Settings และเปลี่ยนค่าเป็น Use the following DNS server addresses
  9. ตั้งค่าต่อไปนี้:
    • Preferred DNS server: 8.8.8.8
    • Alternate DNS server: 8.8.4.4
  10. กด OK เพื่อใช้และบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  11. รีบูตคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ #5: เปลี่ยนภูมิภาคเสียงของเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดเฉพาะเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานจากทวีปที่ต่างกัน ปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับการเลือกเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ในกรณีนี้ ขอให้ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์เปลี่ยนภูมิภาคเสียง สามารถทำได้โดยไปที่ Server Settings และเลือก Server Region

วิธีแก้ #6: ปิด QoS บน Discord

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าแก้ไขข้อผิดพลาด Discord No Route ได้โดยการปิด QoS นี่คือคำแนะนำวิธีทำ:

  1. เปิดแอป Discord และคลิกไอคอนเฟืองข้างบัญชีของคุณ
  2. ไปที่ App Settings และเลือก Voice and Video
  3. เลื่อนลงไปที่ Quality of Service และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก Enable Quality of Service High Packet Priority ถูกปิด
  4. ปิด Discord และเปิดใหม่เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

วิธีแก้ #7: ล้างการตั้งค่า DNS

การรีเซ็ตการกำหนดค่า IP ของคุณโดยการล้างการตั้งค่า DNS ก็สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ในการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
  2. ป้อน cmd และกด CTRL + Shift + Enter เพื่อเปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
  3. ในบรรทัดคำสั่ง ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
    • ipconfig /release
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /renew
  4. รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ

สรุป

Discord อาจเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสื่อสาร แต่เหมือนที่คุณเห็น มันไม่ได้ปลอดโปร่งจากปัญหา หากคุณพบปัญหาเช่นข้อผิดพลาด Discord No Route วิธีที่ดีที่สุดคืออ้างอิงบทความนี้และลองวิธีแก้ไขที่เราได้ระบุไว้

วิธีแก้ไขข้างต้นไหนใช้กับกรณีของคุณ? แชร์ประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็น!