รหัสข้อผิดพลาด iTunes 9039 ปกติจะปรากฏเมื่อผู้ใช้ Windows หรือ Mac พยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ AirPlay กับ iTunes หรือเมื่อพยายามเพิ่มเพลงลงในไลบรารี Apple Music ข้อความข้อผิดพลาดนี้ปรากฏหลังจากการเชื่อมต่อล้มเหลว
เมื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณควรเริ่มต้นด้วยการล้างข้อมูลบัญชีชั่วคราวโดยการลงชื่อออกและเข้า iTunes account อีกครั้ง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายใช้วิธีแก้ไขเร็วนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
หากไม่ได้ผล ให้ดูที่ไลบรารี Apple Music ของคุณ หากคุณมีรายการที่นำเข้าจากภายนอกมากมาย (มากกว่า 25,000) ที่ไม่ได้ซื้อจาก iTunes Apple จะกดล็อคทำให้คุณไม่สามารถเพิ่มเพลงเพิ่มได้ ในกรณีนี้ คุณต้องลบเพลงที่มีอยู่บางส่วนเพื่อให้จำนวนนั้นต่ำกว่า 25,000 เพื่อแก้ไขปัญหา
อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 โอกาสเป็นมากที่คุณกำลังจัดการกับอาการผิดปกติที่ได้รับการแก้ไขแล้ว เพื่อแก้ไข ให้บังคับให้การติดตั้ง iTunes ปัจจุบันอัปเดตตัวเองเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่
การลงชื่อเข้า iTunes ใหม่
ซึ่งเป็นที่ทราบว่า สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้คืออาการผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่คุณใช้กับ iTunes อยู่
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่เผชิญกับปัญหาเดียวกัน ยืนยันว่าพวกเขาจัดการแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการลงชื่อออกจาก iTunes แล้วลงชื่อเข้าใหม่อีกครั้ง
เพื่อทำเช่นนี้ ให้ใช้แถบริบบอนที่ด้านบนของหน้าต่าง iTunes คลิกที่ Accounts, แล้วคลิก Sign Out เพื่อลบบัญชีปัจจุบันของคุณ
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใหม่สำเร็จแล้ว ให้พยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Apple ของคุณอีกครั้ง และดูว่าการดำเนินการเสร็จสิ้นโดยไม่มี รหัสข้อผิดพลาด iTunes 9039 เดียวกันหรือไม่
หากการดำเนินการนี้ไม่ช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ดำเนินการต่อไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
การลบเพลงออกจากไลบรารีเพลง
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามเพิ่มเพลงลงในไลบรารี Apple Music และคุณมีเพลย์ลิสต์ต่างๆ มากมายที่คุณได้จากภายนอก คุณอาจเห็น รหัสข้อผิดพลาด iTunes 9039 เพราะคุณกำลังเกินขีดจำกัด 25,000 เพลงที่ Apple บังคับใช้สำหรับเพลงที่ซื้อนอกจาก iTunes
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าการซื้อจาก iTunes ไม่ถูกนับในจำนวนนี้
หากคุณคิดว่าสถานการณ์นี้ใช้ได้ โซลูชันที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวคือการลบเพลงบางส่วนที่คุณเพิ่มจากภายนอก เพื่อให้จำนวนรายการภายนอกทั้งหมดต่ำกว่า 25k หลังจากทำเช่นนั้น ให้重启 iTunes และทำซ้ำการกระทำที่ก่อให้เกิดปัญหาก่อนหน้านี้ และดูว่าปัญหาตอนนี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่
อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด (Windows เท่านั้น)
หากคุณพบข้อผิดพลาด 9039 บนคอมพิวเตอร์ Windows อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับอาการผิดปกติที่พบบ่อยซึ่งรบกวนการพยายามเชื่อมต่อของอุปกรณ์ที่รองรับ AirPlay
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่เผชิญกับปัญหาเดียวกัน ยืนยันว่าพวกเขาจัดการแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการบังคับให้ไคลเอ็นต์ iTunes อัปเดตตัวเอง เพื่อทำเช่นนี้ ให้ใช้แถบริบบอนที่ด้านบน คลิกที่ Help, แล้วคลิก Check for updates จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
หากมีเวอร์ชันใหม่ถูกระบุ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสิ้น แล้ว重启คอมพิวเตอร์ของคุณ และพยายามเชื่อมต่ออีกครั้งเมื่อการเริ่มต้นครั้งต่อไปเสร็จสิ้น
