Chrome เป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ที่มีชื่อเสียงและโชคชะตา (notorious) มากที่สุด มันมีชื่อเสียงเพราะความเร็วสูงและ Interface ใช้งานง่าย และโชคชะตาเพราะกิน RAM มากและมี Glitches รบกวนบ้าง แต่โดยรวม มันไม่ต้องสงสัยว่ามันเป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ที่ดีที่สุดในตลาด
อย่างไรก็ตาม ไม่กี่วันมานี้ เราได้รับรายงานมากมายว่าเบราว์เซอร์เปิดแท็บใหม่อัตโนมัติ ปัญหานี้ทำให้แท็บที่ไม่ต้องการเปิดเยอะมาก ซึ่งนอกจากจะทำให้คอมพิวเตอร์ช้าลง ยังขัดขวางประสบการณ์การเบราว์ซิ่ง ในบทความนี้ เราจะบอกสาเหตุทั่วไปของปัญหา และให้โซลูชันที่เป็นไปได้เพื่อกำจัดปัญหา
สาเหตุที่ Chrome เปิดแท็บใหม่ตลอดเวลา
มีหลายสิ่งที่สามารถกระตุ้นปัญหานี้ได้ และเราได้ค้นคว้าสาเหตุทั่วไปที่สุด ซึ่งคือ
- Malware (มัลแวร์): มีโอกาสว่ามัลแวร์บางประเภทอาจติดตั้งบน PC ของคุณ ซึ่งก่อให้เกิดการเปิดแท็บสุ่ม
- Corrupt Installation (การติดตั้งเสียหาย): อาจเป็นไปได้ว่าการติดตั้ง Chrome Browser เสียหายและก่อให้เกิดปัญหานี้
- Search Settings (การตั้งค่าค้นหา): ใน Search Settings มีตัวเลือกเปิดแท็บใหม่สำหรับแต่ละการค้นหา ซึ่งอาจก่อให้เกิดการเปิดแท็บสุ่ม
- Background Apps (แอปเบื้องหลัง): ส่วนขยาย Chrome บางตัวมีสิทธิ์รันเบื้องหลัง แม้ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์เพราะคุณยังได้รับการแจ้งเตือนแม้ Chrome ปิด แต่บางครั้งฟีเจอร์นี้ทำงานผิดปกติและก่อให้เกิดปัญหา
ตอนนี้คุณเข้าใจสาเหตุของปัญหาเบื้องต้นแล้ว เราจะไปสู่โซลูชัน
โซลูชัน 1: ลบ Extensions และ Apps ที่ไม่ต้องการ
บางครั้ง แอปบางอย่างติดตั้งอัตโนมัติถ้าคุณดาวน์โหลดจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ ซึ่งอาจก่อให้เกิดการเปิดแท็บสุ่ม และเป็นภัยคุกคามต่อความเป็นส่วนตัว อีกทั้ง ส่วนขยายบางอย่างบน Chrome อาจเป็นปัญหา ในขั้นตอนนี้ เราจะลบ Extensions และ Applications ที่ไม่ต้องการทั้งคู่
- คลิก ที่ Search Bar ด้านซ้ายล่างของ Taskbar
- พิมพ์ Add or Remove Programs กด Enter และ คลิก ไอคอน
- ค้นหา Application ใดๆ ที่ดูน่าสงสัยและไม่ได้ติดตั้งด้วยตัวเอง
- คลิก ที่มัน และเลือก Uninstall
- ตอนนี้ เปิด Chrome Browser และใน Address Bar พิมพ์ chrome://extensions/
- จะเปิด Extensions ที่ Applied บน Chrome Browser ของคุณ
- ถ้าคุณพบ Extension ที่คุณไม่ได้เพิ่มเอง คลิก Remove
- อย่าลืมลบ VPN หรือ Proxy Extensions ทั้งหมด เพราะส่วนใหญ่เป็นสาเหตุของปัญหา
ขั้นตอนนี้จะทำให้แน่ใจว่าไม่มีแอปหรือส่วนขยายน่าสงสัยก่อให้เกิดปัญหา ถ้ายังไม่แก้ปัญหา ไปโซลูชันถัดไป
โซลูชัน 2: ปรับ Search Settings
Search Settings บางครั้งตั้งค่าให้เปิดแท็บใหม่ทุกครั้งที่คุณค้นหาบางอย่าง นี่ค่อนข้างรบกวนในส่วนใหญ่ และในขั้นตอนนี้ เราจะปิด Setting นี้
- เปิด Chrome Browser พิมพ์อะไรก็ได้ใน Search Bar กด Enter
- คลิกตัวเลือก Settings ข้างบนผลลัพธ์ของคุณ
- หลังจากนั้น คลิก Search Settings
- ใน Settings Option เลื่อนลง และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่อง Open New Window for each result ไม่ได้ติ๊ก
นี่จะปิดไม่ให้เบราว์เซอร์เปิดแท็บใหม่ทุกครั้งที่คุณค้นหา ถ้าปัญหายังคงอยู่ ไปโซลูชันถัดไป
โซลูชัน 3: ปิด Background Apps
ส่วนขยายบางอย่าง เมื่ออนุญาตให้รันเบื้องหลัง สามารถให้การแจ้งเตือนสำคัญแม้ Chrome App ปิด แต่ก็อาจก่อให้เกิดปัญหา ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิด Extensions และ Apps นั้นไม่ให้รันเบื้องหลัง
- เปิด Chrome คลิก ไอคอน Menu มุมขวาบน เลือก Settings
- ใน Settings Option เลื่อนลง คลิก Advanced แล้วเลื่อน ลง อีกไปที่ System Section
- ปิดใช้งาน ตัวเลือก Continue Running Background Apps when Google Chrome is Closed
นี่จะป้องกันไม่ให้ Chrome Extensions และ Apps ที่เกี่ยวข้อง รันเบื้องหลัง
โซลูชัน 4: ลบ Malware
มัลแวร์บางอย่างมักติดตั้งอัตโนมัติเมื่อคุณดาวน์โหลดจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะสแกนคอมพิวเตอร์หา Malware ที่เกี่ยวกับ Chrome และลบออกจากคอมพิวเตอร์ สำหรับนั้น:
- คลิก ไอคอน Menu มุมขวาบนของ Browser เลือก Settings
- ใน Settings เลื่อนลงสุด คลิก Advanced
- เลื่อนไปส่วน Reset and Cleanup คลิก Clean up computer
- ตอนนี้ คลิก Find Harmful Software
- Chrome จะ สแกน คอมพิวเตอร์ของคุณหา Malware ที่เกี่ยวกับมัน และ อัตโนมัติ ลบ ออกจากคอมพิวเตอร์
โซลูชัน 5: ติดตั้ง Chrome ใหม่
ถ้าไม่มีโซลูชันไหนข้างต้นช่วยได้ อาจเป็นไปได้ว่าการติดตั้ง Chrome Browser อาจเสียหาย ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะลบ Chrome ออกจากระบบอย่างสมบูรณ์ และติดตั้งใหม่ สำหรับนั้น:
- คลิก ที่ Search Bar ด้านซ้ายล่างของ Taskbar
- พิมพ์ Add or remove program และ คลิก ไอคอน
- ค้นหา Google Chrome ในรายการ Applications
- คลิก ที่มัน และเลือก Uninstall
- ตอนนี้ ดาวน์โหลด Chrome ใหม่ และ ติดตั้ง ใหม่
นี่ควรแก้ปัญถ้าเกี่ยวกับการติดตั้ง Browser ที่เสียหาย ถ้ายังไม่แก้ปัญหา คุณควรติดต่อ Customer Support
