วิธีแก้ไขเมื่อ Chrome หยุดนิ่ง

Google Chrome เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และเป็นที่นิยมพร้อมไลบรารีแอปและส่วนขยายที่พร้อมใช้งานมากมาย แม้ว่า Chrome จะเชื่อถือได้ แต่ก็ไม่สามารถป้องกันการหยุดทำงานและการค้างได้ มาดูสาเหตุที่ Chrome อาจทำงานผิดปกติ และสิ่งที่คุณทำได้เพื่อแก้ไขและกลับไปท่องเว็บได้อีกครั้ง

ขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ใช้ได้กับ Chrome บนระบบ Windows และ macOS

สาเหตุของการค้างของ Chrome

มีสาเหตุหลายประการที่เบราว์เซอร์ Chrome อาจชะลอการรวบรวมข้อมูล หยุดทำงาน หรือหยุดทำงาน และบางครั้งอาจระบุข้อผิดพลาดได้ยาก สาเหตุบางประการที่ทำให้ Chrome หยุดทำงาน:

• Chrome มีแท็บที่เปิดอยู่มากเกินไป และเบราว์เซอร์ใช้ทรัพยากรระบบมากเกินไป
• แอปและส่วนขยายของบุคคลที่สามอาจรบกวนการทำงานของ Chrome ใช้หน่วยความจำมากเกินไปและทำให้เบราว์เซอร์ขัดข้อง
• การติดไวรัสและมัลแวร์สามารถสร้างความเสียหายให้กับ Chrome

ขั้นตอนการแก้ปัญหาง่ายๆ จำนวนหนึ่งสามารถระบุสาเหตุของปัญหาและทำให้ Chrome กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

วิธีแก้ไข Chrome เมื่อค้างหรือขัดข้อง

Chrome สามารถหยุดทำงาน ช้าลง หรือหยุดทำงานบนระบบปฏิบัติการหลายระบบ รวมถึง Windows และ macOS ขั้นตอนการแก้ปัญหาเดียวกันนี้มีโอกาสที่จะแก้ไขปัญหาได้ไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มใด

1. ปิดแท็บ Chrome หากเปิดหลายแท็บ แสดงว่าคอมพิวเตอร์อาจมีหน่วยความจำไม่เพียงพอ ทำให้ไม่สามารถโหลดหน้าต่าง Chrome ใหม่พร้อมกับแอปและส่วนขยายของ Chrome ได้ ปิดทุกแท็บของเบราว์เซอร์ ยกเว้นแท็บที่ให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาด และโหลดหน้าเว็บซ้ำในแท็บใหม่

   แทนที่จะปิดแท็บที่ไม่ได้ใช้งานทั้งหมดด้วยตนเอง Chrome มีส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่เป็นประโยชน์ซึ่งเรียกว่า The Great Suspender โดยจะระงับกิจกรรมในทุกแท็บที่ไม่ได้ใช้ในขณะนี้ และจะปลุกให้ตื่นเมื่อคุณคลิกแท็บนั้น

2. รีสตาร์ท Chrome ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาง่ายๆ นี้มักจะแก้ปัญหาได้ ปิดแท็บและหน้าต่าง Chrome ทั้งหมด รอสักครู่ แล้วเปิด Chrome อีกครั้ง

   หาก Chrome หยุดนิ่งโดยสมบูรณ์ และคุณไม่สามารถปิดหน้าต่างที่เปิดอยู่ได้ตั้งแต่หนึ่งหน้าต่างขึ้นไป คุณอาจต้องบังคับออกจากโปรแกรมใน Windows หรือ macOS

3. ออกจากแอปและโปรแกรมที่ทำงานอยู่อื่นๆ หากแอปพลิเคชันอื่นหยุดทำงาน ให้บังคับปิดแอปเหล่านั้น ทำให้ทรัพยากรระบบว่าง หลังจากปิดโปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่ ให้ลองใช้ Chrome อีกครั้ง

4. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนการแก้ปัญหาง่ายๆ นี้ช่วยแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ได้มากมาย

5. ปิดใช้งานแอปและส่วนขยายของ Chrome หากขั้นตอนการแก้ปัญหาง่ายๆ ข้างต้นไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อย แอปหรือส่วนขยายอาจทำให้เกิดปัญหา แต่การค้นหาผู้กระทำผิดไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ปิดใช้งานส่วนขยายและส่วนเสริมทีละรายการเพื่อจำกัดขอบเขตให้แคบลง หากพฤติกรรมของ Chrome เริ่มดีขึ้นหลังจากที่คุณปิดใช้งานแอปหรือส่วนขยายใดโดยเฉพาะ คุณอาจพบปัญหา

   หรือปิดใช้แอปและส่วนขยายทั้งหมดเป็นจุดเริ่มต้น หาก Chrome โหลดได้ตามปกติ ให้เพิ่มส่วนขยายกลับเข้าไปทีละรายการ

6. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์หรือไวรัส บางครั้ง Chrome อาจหยุดทำงานหรือหยุดทำงานเนื่องจากมัลแวร์หรือไวรัสที่หยิบขึ้นมาขณะท่องเว็บ สแกน Mac หรือ PC ของคุณเพื่อค้นหาและลบการติดไวรัส

7. รีเซ็ต Chrome เป็นสถานะเริ่มต้น การดำเนินการนี้จะคืนค่าเครื่องมือค้นหาเดิม หน้าแรก การตั้งค่าเนื้อหา คุกกี้ และอื่นๆ อีกมาก โดยปิดใช้งานส่วนขยายและธีมด้วย ซึ่งจะมีประโยชน์อย่างยิ่งหากหน้าแรก เครื่องมือค้นหา หรือการตั้งค่าอื่นๆ ของคุณถูกมัลแวร์จี้

   ซิงค์บุ๊กมาร์ก Chrome ข้อมูลอื่นๆ และการตั้งค่ากับบัญชี Google ของคุณเพื่อกู้คืนได้อย่างง่ายดายหลังจากการรีเซ็ต

   ก่อนรีเซ็ต Chrome อย่าลืมสำรองข้อมูลและการตั้งค่าที่สำคัญ

8. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Chrome ใหม่ วิธีสุดท้าย ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งเบราว์เซอร์ Chrome ใหม่บน Mac หรือ PC เพื่อเริ่มต้นใหม่ คุณจะต้องติดตั้งแอปและส่วนขยายใหม่อีกครั้ง

   เมื่อคุณถอนการติดตั้ง Chrome คุณจะสูญเสียข้อมูลการท่องเว็บ รวมถึงประวัติและบุ๊กมาร์กของคุณ ซึ่งไม่ได้จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Google โดยใช้การซิงค์ของ Chrome

9. ปิดการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ใน Chrome การเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์ใช้ GPU (การ์ดวิดีโอ) ของคอมพิวเตอร์สำหรับงานที่มีกราฟิกมาก รวมถึงการเล่นวิดีโอในเบราว์เซอร์ ใช้ฮาร์ดแวร์อย่างเต็มที่เพื่อประสบการณ์การท่องเว็บที่แข็งแกร่งและราบรื่นยิ่งขึ้น คุณลักษณะนี้อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้ง ส่งผลให้ Chrome ค้างหรือหยุดทำงาน ปิดใช้งานเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

10. ไปที่หน้าช่วยเหลือของ Google Chrome ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Google Chrome หากคุณต้องการข้อมูลหรือแนวคิดเพิ่มเติม หรือต้องการโพสต์คำถามในชุมชน

• ฉันจะทำให้ Google Chrome เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นได้อย่างไร

  หากต้องการเปลี่ยนเบราว์เซอร์เริ่มต้นใน Windows 10 ให้ไปที่ เริ่ม> การตั้งค่า > แอป > แอปเริ่มต้น> เว็บเบราว์เซอร์ . เลือก Google Chrome . บน macOS ไปที่ Apple เมนู> การตั้งค่าระบบ> ทั่วไป . เลือก Chrome จาก เว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้น แบบเลื่อนลง

• ฉันจะอัปเดต Google Chrome ได้อย่างไร

  หากต้องการอัปเดต Chrome ใน Windows ให้เลือกเพิ่มเติม> ช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ Google Chrome> เปิดใหม่ . หากต้องการอัปเดต Chrome ใน macOS ให้ไปที่ ความช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ Google Chrome .