ผู้ใช้บางคนได้รับ ตัวแทนไคลเอ็นต์ VPN ไม่สามารถสร้างดีโปการสื่อสารระหว่างกระบวนการ เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง Cisco AnyConnect Secure Mobility Client . ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าพบข้อผิดพลาดขณะพยายามเปิด AnyConnect แอปพลิเคชัน. ส่วนใหญ่ปัญหาจะเกิดขึ้นกับเวอร์ชัน 3.1.05170 .
Cisco AnyConnect คืออะไร
Cisco AnyConnect เป็นเอเจนต์การรักษาความปลอดภัยแบบรวมศูนย์ที่ให้บริการรักษาความปลอดภัยหลายแบบเพื่อปกป้ององค์กรจากการโจมตีด้านความปลอดภัย แม้ว่าจะมีฟีเจอร์ VPN แต่ Cisco AnyConnect เป็นมากกว่า VPN
ซอฟต์แวร์นี้สามารถอธิบายได้ว่าเป็นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ปลายทางแบบแยกส่วนที่ปกป้องเครือข่ายจากภัยคุกคามด้านความปลอดภัย เหนือสิ่งอื่นใด Cisco AnyConnect มีคุณลักษณะด้านความปลอดภัย เช่น การตรวจสอบเว็บ การป้องกันมัลแวร์ การมองเห็นทั้งในและนอกองค์กร
อะไรทำให้ตัวแทนไคลเอ็นต์ VPN ไม่สามารถสร้างข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการได้
เราตรวจสอบปัญหาโดยพยายามจำลองข้อผิดพลาดและดูรายงานอื่นๆ ของผู้ใช้ จากสิ่งที่เรารวบรวม ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อเปิดใช้งานการแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต .
ปรากฏว่า Internet Connection Sharing (ICS) เข้ากันไม่ได้กับ AnyConnec ซอฟต์แวร์ที เพื่อให้ AnyConnect ทำงานได้อย่างถูกต้อง ผู้ใช้ต้องปิดการใช้งาน Internet Connection Sharing คุณสมบัติ
หากคุณพยายามติดตั้งหรือเปิดแอปพลิเคชัน AnyConnect ขณะที่เปิดใช้งาน ICS ในเครื่องเดียวกัน แอปพลิเคชันจะส่งคืนข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
“ตัวแทนไคลเอ็นต์ VPN ไม่สามารถสร้างดีโปการสื่อสารระหว่างกระบวนการได้"
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ บทความนี้จะแสดงรายการขั้นตอนการซ่อมแซมที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ด้านล่างนี้ คุณมีวิธีแก้ไขสองสามอย่างที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา โปรดทราบว่าวิธีการบางอย่างที่แสดงด้านล่างนี้ เราได้รับการยืนยันให้ทำงานบน Windows เวอร์ชันเดียวเท่านั้น หากคุณต้องการประหยัดเวลาให้มากที่สุด ให้ทำตามวิธีการที่ได้รับการยืนยันสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ
วิธีที่ 1: การป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เครือข่ายอื่นใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตปัจจุบัน
วิธีการเฉพาะนี้ได้รับการยืนยันว่ามีผลกับ Windows 7 เท่านั้น แต่เราพบว่าสามารถทำซ้ำได้ใน Windows 8.1 และ Windows 10
ผู้ใช้สองสามรายจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างถาวรโดยเข้าไปที่แท็บเครือข่ายของแผงควบคุมและปิดใช้งานตัวเลือกที่อนุญาตให้ผู้ใช้เครือข่ายรายอื่นเชื่อมต่อโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเครื่องปัจจุบัน
หมายเหตุ: ควรใช้วิธีนี้เพราะช่วยแก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องปิดบริการ ICS เลย
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการแก้ไขปัญหาโดยป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เครือข่ายอื่นเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้:
- เข้าถึง เริ่ม จากนั้นค้นหาและเข้าถึง แผงควบคุม . หรือคุณสามารถกด แป้น Windows + R เพื่อเปิดเรียกใช้ แล้วพิมพ์ “control ” และกด Enter เพื่อเปิดแผงควบคุม
- ภายในแผงควบคุม เปลี่ยน มุมมอง ตามประเภทเป็น หมวดหมู่ จากมุมบนขวา
- จากนั้น คลิกที่ ดูสถานะเครือข่ายและงาน (โดยตรงภายใต้เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต )
- ใน ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน r หน้าต่าง ให้คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ จากเมนูย่อยด้านซ้ายมือ
- ใน การเชื่อมต่อเครือข่าย ให้มองหาเครือข่าย (หรือเครือข่าย) ที่มี แชร์ ใน สถานะ จากนั้นให้คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ .
- ใน คุณสมบัติ หน้าจอ ไปที่ การแบ่งปัน แท็บและยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ อนุญาตให้ผู้ใช้เครือข่ายอื่นเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ .
- คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นรีสตาร์ทเครื่อง
- หากคุณมีการเชื่อมต่อที่ใช้ร่วมกันหลายรายการในแท็บ Network Connection ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 ถึง 7 กับทั้งหมด
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ติดตั้ง Cisco AnyConnect ใหม่ คุณไม่ควรได้รับ ตัวแทนไคลเอ็นต์ VPN ไม่สามารถสร้างดีโปการสื่อสารระหว่างกระบวนการ เกิดข้อผิดพลาดระหว่างหรือหลังขั้นตอนการติดตั้ง
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณกำลังมองหาแนวทางอื่น ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นของบริการ ICS เป็นปิดใช้งาน
หากคุณพร้อมที่จะสูญเสียฟังก์ชันการทำงานบางอย่าง การแก้ไขนั้นง่ายพอๆ กับการหยุดบริการ Internet Connection Sharing (ICS) อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงการแก้ไขชั่วคราวเนื่องจากบริการถูกกำหนดให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่เริ่มต้นระบบ ยิ่งไปกว่านั้น การทำตามขั้นตอนนี้หมายความว่าคุณจะสูญเสียฟังก์ชันการทำงานของบริการ ICS ซึ่งจะขัดขวางความสามารถของพีซีในการแบ่งปันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณกับเครื่องอื่น
ผู้ใช้หลายคนในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างถาวรโดยหยุดบริการ ICS จากบริการ หน้าจอแล้วเปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น ของบริการเป็น ปิดการใช้งาน . เพื่อให้แน่ใจว่า Windows จะไม่เปิดบริการ Internet Connection Sharing อีกครั้งในการเริ่มต้นครั้งถัดไป และ ตัวแทนไคลเอ็นต์ VPN ไม่สามารถสร้างดีโปการสื่อสารระหว่างกระบวนการ เกิดข้อผิดพลาดอีกครั้ง
หมายเหตุ: คำแนะนำด้านล่างนี้สามารถทำซ้ำได้สำเร็จใน Windows เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมด (Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10)
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานบริการ ICS บน Windows 10 ผ่านหน้าจอบริการ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ “services.msc ” และกด Enter เพื่อเปิด บริการ หน้าจอ.
- ภายใน บริการ ให้ใช้บานหน้าต่างด้านขวาเพื่อเลื่อนลงผ่านรายการบริการและค้นหา Internet Connection Sharing (ICS) เข้า.
- เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้คลิกขวาที่มันแล้วคลิกหยุดเพื่อปิดบริการ
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าหลังจากขั้นตอนนี้เสร็จสิ้น ข้อผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้นอีกเมื่อคุณพยายามติดตั้งหรือเรียกใช้แอปพลิเคชัน AnyConnect อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดจะกลับมาในการเริ่มต้นครั้งถัดไป หากคุณต้องการแก้ไขอย่างถาวร ให้ทำตามขั้นตอนถัดไปด้านล่าง
- คลิกขวาที่ Internet Connection Sharing (ICS) และคลิกที่ คุณสมบัติ
- ใน คุณสมบัติการแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ICS) หน้าต่าง ไปที่ ทั่วไป แท็บและเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นเป็น ปิดการใช้งาน โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้อง จากนั้นกด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- เมื่อแก้ไขประเภทการเริ่มต้นแล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ติดตั้งหรือเรียกใช้ Cisco AnyCpnnect อีกครั้ง – คุณจะไม่พบข้อผิดพลาดอีกต่อไป
