ผู้ใช้หลายคนกำลังประสบปัญหากับ ระบบพบการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาตในข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ ทุกครั้งที่เปิดเครื่องหรือเมื่อพยายามนำคอมพิวเตอร์ออกจากโหมดไฮเบอร์เนต ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ ปัญหานี้มักพบใน Windows 7
สิ่งที่ทำให้ระบบพบการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาตในข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ระบบของคุณตรวจสอบเฟิร์มแวร์ ชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์บางส่วนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคุณสมบัติความปลอดภัยใหม่ เพื่อความชัดเจน ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากไม่ใช่ทุกเวอร์ชันของ Windows ที่จะสนับสนุนคุณลักษณะความปลอดภัยใหม่นี้
ปรากฏว่ามีหลายสถานการณ์ที่จะนำไปสู่การประจักษ์ของปัญหานี้ ต่อไปนี้คือผู้กระทำผิดสองสามคนที่อาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:
- ตัวเลือก Windows Update (KB3133977) – การอัปเดตความปลอดภัยของ Windows นี้เผยแพร่เพื่อแก้ไขช่องโหว่ของ Bitlocker อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Windows จำนวนมากรายงานว่าสิ่งนี้ควรเปลี่ยนลายเซ็นของเฟิร์มแวร์ ซึ่งนำไปสู่ข้อความเตือนนี้โดยเฉพาะ ส่วนใหญ่จะพบกับเมนบอร์ด ASUS ในสถานการณ์สมมตินี้ ข้อความจะไม่เป็นพิษเป็นภัย หมายความว่าระบบยังสามารถบู๊ตและรันได้ตามปกติ
- คอมพิวเตอร์มีการละเมิด Secure Boot – เป็นไปได้มากว่าบูตโหลดเดอร์ของคอมพิวเตอร์จะถูกแทนที่ด้วยตัวที่ลงนามอย่างไม่เหมาะสมโดย Microsoft สิ่งนี้เกิดขึ้นกับเครื่อง Windows 7 (และเก่ากว่า) ที่เพิ่งติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ เห็นได้ชัดว่าการอัปเดตบางส่วนจะบังคับให้ Secure Boot เปิดใช้งานใน Windows 7 แม้ว่า Windows 7 จะไม่รองรับ Secure Boot
Secure Boot คืออะไร
Secure boot เป็นมาตรฐานความปลอดภัยใหม่ที่พัฒนาขึ้นโดยสมาชิกชั้นนำของอุตสาหกรรมพีซี เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์สามารถบู๊ตได้อย่างปลอดภัยโดยใช้เฉพาะซอฟต์แวร์ที่ OEM (ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม) . การตรวจสอบการบู๊ตอย่างปลอดภัยจะทำทุกครั้งที่สตาร์ทเครื่อง – เมื่อพีซีเริ่มทำงาน เฟิร์มแวร์จะตรวจสอบลายเซ็นของซอฟต์แวร์สำหรับบู๊ตแต่ละชิ้น
ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการไม่ได้ออกแบบมาเพื่อรองรับ Secure Boot – แม้การอัปเดตความปลอดภัยของ Microsoft สองสามรายการจะเปิดใช้งานฟีเจอร์ความปลอดภัยนี้โดยอัตโนมัติ (ทันทีที่มีการติดตั้ง)
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ บทความนี้จะนำเสนอวิธีการแก้ไขปัญหาที่ผ่านการตรวจสอบแล้วสองสามวิธี ด้านล่างนี้ คุณมีวิธีแก้ไขสองสามอย่างที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้สำเร็จ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่แก้ไข ระบบพบการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาตในเฟิร์มแวร์ได้สำเร็จ ผิดพลาดในสถานการณ์เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1:ปิดใช้งาน Secure Boot
หากคุณมี Windows 7 เป็นไปได้มากที่ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows ล่าสุดได้เปิดใช้งานคุณลักษณะความปลอดภัยที่เวอร์ชัน Windows ของคุณไม่รองรับ
หากสถานการณ์นี้ใช้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเพียงแค่ปิดการใช้งานคุณสมบัติ Secure Boot จากการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI แน่นอน ขั้นตอนในการเข้าถึงการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI จะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ
ทันทีที่คุณเริ่มพีซี คุณจะต้องกดปุ่ม BIOS/UEFI ซ้ำๆ จนกระทั่งเข้าสู่เมนูการตั้งค่า โดยทั่วไป คีย์ BIOS จะเป็นหนึ่งใน ปุ่ม F (F2, F4, F6, F8) หรือ คีย์ DEL (สำหรับคอมพิวเตอร์ Dell) สำหรับผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดส่วนใหญ่ โดยปกติแล้ว คุณจะเห็นคีย์ BIOS อยู่ในลำดับการเริ่มต้นเริ่มต้น
เมื่อคุณเข้าสู่การตั้งค่า BIOS/UEFI แล้ว ให้มองหาแท็บ Boot (หรือตัวเลือก) และดูว่าคุณสามารถหาตัวเลือกที่ชื่อ Secure Boot ได้หรือไม่ . เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เข้าถึงและเปลี่ยนประเภทระบบปฏิบัติการจากโหมด Windows UEFI เป็นระบบปฏิบัติการอื่น โดยพื้นฐานแล้วสิ่งนี้จะปิดใช้งาน Secure Boot อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเปลี่ยนขั้นตอนการเริ่มต้นเป็นการทำงานแบบเก่า
เมื่อตัวเลือก Secure Boot เปลี่ยนเป็น ระบบปฏิบัติการอื่น ให้บันทึก BIOS/UEFI เปลี่ยนแปลงและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป คอมพิวเตอร์ของคุณควรบู๊ตได้ตามปกติ และคุณจะไม่เห็น ระบบพบการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาตในข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ อีกต่อไป
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณกำลังมองหาวิธีอื่นในการแก้ปัญหานี้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีที่ 2
วิธีที่ 2:การใช้จุดคืนค่าระบบ
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ปัญหานี้คือการใช้จุดคืนค่าระบบเพื่อเปลี่ยนสถานะเครื่องของคุณไปยังจุดที่ไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง BIOS ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าวิธีนี้ทำให้สามารถบู๊ตได้ตามปกติโดยไม่พบ ระบบพบการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาตในข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์
แต่โปรดทราบว่าหากคุณไม่ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างทั้งหมดเพื่อป้องกันการอัปเดตที่ทำให้เกิดปัญหาจากการติดตั้ง คุณจะพบข้อผิดพลาดเดียวกันอีกครั้งเมื่อ Windows Update ตัดสินใจติดตั้งอีกครั้ง
วิธีแก้ไขปัญหาโดยใช้จุดคืนค่าระบบที่เก่ากว่า:
- ใส่สื่อการติดตั้ง Windows และกดปุ่มใดๆ ที่พร้อมท์เพื่อบู๊ตจากสื่อดังกล่าวเมื่อเริ่มต้นลำดับการเริ่มต้นระบบ
- เมื่อคุณมาถึงหน้าต่างแรก ให้คลิกถัดไป จากนั้นคลิก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ลิงค์
- หลังจากนั้นไม่นาน ยูทิลิตี Startup Repair จะเริ่มทำการสแกนหลายชุดบนระบบปฏิบัติการของคุณ เมื่อคุณเห็นข้อความแจ้ง Startup Repair ให้คลิกที่ กู้คืน ปุ่ม.
หมายเหตุ:หากข้อความแจ้งการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบไม่ปรากฏขึ้น และคุณจะเห็นตัวเลือกการกู้คืนระบบ โดยตรง ให้คลิกที่ การคืนค่าระบบ .
- เมื่อคุณไปที่หน้าจอการคืนค่าระบบแล้ว ให้คลิกถัดไปที่ข้อความแจ้งถัดไป
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม จากนั้นเลือกจุดคืนค่าระบบที่เก่าก่อนการปรากฏของข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ เมื่อเลือกจุดคืนค่าระบบแล้ว ให้คลิกถัดไป เพื่อไปยังหน้าจอถัดไป
- หลังจากคลิก เสร็จสิ้น คุณจะได้รับแจ้งให้ยืนยันครั้งสุดท้ายว่าคุณต้องการคืนค่าเครื่องของคุณเป็นสถานะเก่า คลิกใช่ เพื่อยืนยัน.
- รออย่างอดทนจนกว่าขั้นตอนจะเสร็จสิ้น เมื่อสิ้นสุดกระบวนการนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะเก่าจะถูกบังคับใช้ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป คอมพิวเตอร์ของคุณจะบู๊ตโดยไม่มี ระบบพบการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาตในข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์
หมายเหตุ: แม้ว่าคุณจะไม่พบข้อผิดพลาดอีกต่อไป แต่สำหรับตอนนี้ ข้อผิดพลาดจะกลับมาอย่างรวดเร็ว เว้นแต่คุณจะทำตามขั้นตอนถัดไปด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่า Windows Update จะไม่ติดตั้งการอัปเดตที่เป็นปัญหาอีก - หากต้องการป้องกันไม่ให้ติดตั้งการอัปเดต คุณจะต้องใช้ Microsoft แสดงหรือซ่อนเครื่องมือแก้ปัญหา บรรจุุภัณฑ์. คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากลิงค์นี้ (ที่นี่ )
- เมื่อคุณดาวน์โหลดยูทิลิตี้แล้ว ให้เปิดและคลิกถัดไปที่ข้อความแจ้งแรกในขณะที่ออกจากใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ ยกเลิกการเลือกช่องแล้ว
- หลังจากขั้นตอนการสแกนเบื้องต้น ให้คลิกที่ ซ่อนการอัปเดต จาก หน้าจอแสดงหรือซ่อนการอัปเดต .
- ทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Optional Update (KB3133977) จากนั้นคลิก ถัดไป เพื่อซ่อนมัน จากนั้นกด ถัดไป อีกครั้งเพื่อเข้าข้างการอัปเดตจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม
แค่นั้นแหละ! คุณสามารถใช้เครื่องของคุณต่อไปได้โดยไม่ต้องกังวลว่า WU จะติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยเสริมอีกครั้งและ ระบบพบการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาตในเฟิร์มแวร์ ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
