อุปกรณ์ Bluetooth และจอแสดงผลไร้สายกำลังเป็นที่นิยมอีกครั้งเนื่องจากความเข้ากันได้และความสะดวกในการเข้าถึง ความคิดที่จะมีหูฟังหรือจอแสดงผลไร้สายโดยไม่มีสายเคเบิลดูน่าสนใจมาก มีโอกาสสูงที่คุณจะซื้ออุปกรณ์ต่อพ่วงสำหรับคอมพิวเตอร์ที่มีคุณสมบัติการเชื่อมต่อแบบไร้สายหรือ Bluetooth
สาเหตุของปัญหาในอุปกรณ์เสียง Bluetooth และจอแสดงผลไร้สาย
สาเหตุของปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกว้างขวางมาก ตั้งแต่ไดรเวอร์ไปจนถึงตัวเลือกเล็กๆ ในการตั้งค่า สาเหตุบางส่วนได้แก่:
- คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถ ค้นพบ (Discoverable) ได้โดยอุปกรณ์ Bluetooth อื่น หากมองไม่เห็น จะไม่สามารถค้นหาหรือเชื่อมต่อได้เลย
- ไดรเวอร์ Bluetooth ทำงานไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- อุปกรณ์อาจ จับคู่ (Paired) แล้วแต่ยังไม่ได้เชื่อมต่อ (Connected) — สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยหากเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth มากกว่าหนึ่งเครื่อง
- จอแสดงผลไร้สายอาจ เชื่อมต่อไม่ถูกต้อง หรือ ไม่รองรับ
ในบทความนี้เราจะแตะปั่นเทคนิคการแก้ไขพื้นฐานสำหรับ Miracast และ WiGig devices เช่นกัน โปรดตรวจสอบว่าคุณมีบัญชีผู้ดูแลระบบ (Administrator) และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ ต้องแน่ใจว่าคุณ มีคอมพิวเตอร์ที่รองรับ Bluetooth คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะทั่วไปมักไม่มี Bluetooth ในตัว ต้องซื้อฮาร์ดแวร์เพิ่ม ในขณะที่แล็ปท็อปส่วนใหญ่มี Bluetooth ในตัวพร้อมใช้งาน
วิธีแก้ที่ 1: ทำให้คอมพิวเตอร์ค้นพบได้ (Bluetooth)
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Bluetooth จากอุปกรณ์อื่นหรือในทางกลับกัน ต้องแน่ใจว่า Bluetooth มองเห็นได้ โดยอุปกรณ์อื่น โดยค่าเริ่มต้น การค้นพบจะถูกซ่อนอยู่ ต้องเปิดใช้งานด้วยตนเอง
- กด Windows + S พิมพ์ "settings" ในกล่องโต้ตอบ และเปิดแอป Settings
- ใน Settings คลิกที่หมวดหมู่ย่อย Devices
- ใน Devices คลิก Bluetooth จากแถบนำทางด้านซ้าย และตรวจสอบว่า Bluetooth เปิดอยู่ แล้วเลือก More Bluetooth options
- ภายใบแท็บ Options ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก Allow Bluetooth devices to find this PC ถูก เปิดใช้งาน (Enabled)
- ตอนนี้เมื่อกลับไปที่หน้าจอ Bluetooth หลัก คุณควรจะเห็นอุปกรณ์ของคุณพร้อมตัวเลือก 'Ready to pair'
หากมีอุปกรณ์ Bluetooth หลายเครื่องเชื่อมต่ออยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเชื่อมต่อ:
- กด Windows + A เพื่อเปิด Action Center
- เลือกปุ่ม Connect แล้วคลิกที่อุปกรณ์ที่ต้องการเชื่อมต่อ
วิธีแก้ที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth
หากมีปัญหาในการรักษาการเชื่อมต่อที่สร้างขึ้นแล้ว ควรตรวจสอบว่าไดรเวอร์ Bluetooth ทันสมัยและไม่ได้เสียหาย สิ่งนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้หลายคน อาจหลัง Windows Update ที่ทำให้ไดรเวอร์เสียหาย หรือหากคุณใช้คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะและติดตั้งฮาร์ดแวร์เพิ่มสำหรับ Bluetooth ต้องติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับฮาร์ดแวร์เฉพาะตัวนั้น เนื่องจากเป็นฮาร์ดแวร์ภายนอก ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของเมนบอร์ด
- กด Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc กด Enter
- ใน Device Manager เลือก Bluetooth เพื่อขยายหมวดหมู่ ค้นหาฮาร์ดแวร์ Bluetooth ของคุณ คลิกขวาและเลือก Update Driver Software
- ตอนนี้มี 2 ตัวเลือก: อัปเดต อัตโนมัติ (Automatically) (ผ่าน Windows Update) หรือ ด้วยตนเอง (Manually) (โดยเลือกซอฟต์แวร์ไดรเวอร์) ลองอัปเดตอัตโนมัติก่อน หากไม่ได้ ให้ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิต ดาวน์โหลดไดรเวอร์ แล้วใช้วิธีด้วยตนเองและไปที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังติดตั้งไดรเวอร์ และตรวจสอบว่าข้อความผิดพลาดหายไปหรือไม่
การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ Miracast
Miracast ช่วยให้ผู้ใช้แสดงเนื้อหามัลติมีเดียระหว่างอุปกรณ์ที่รองรับ Miracast ได้อย่างราบรื่น เชื่อมต่ออุปกรณ์ 2 ตัวผ่านโครงสร้างเครือข่ายหรือ Wi-Fi Direct ใช้โดยอุปกรณ์มากมาย และเป็นวิธีเชื่อมต่อยอดนิยมในตลาด นี่คือเทคนิคแก้ไขปัญหาสำหรับคุณหากมีปัญหาเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Miracast
- ก่อนอื่น ต้องแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับ Miracast สามารถตรวจสอบได้จากข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์ผู้ผลิต
เพื่อตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์รองรับ Miracast หรือไม่ ทำตามขั้นตอน:
- กด Windows + R พิมพ์ dxdiag กด Enter
- ไปที่แท็บ System คลิกปุ่ม Save All Information จะถูกถามตำแหน่งจัดเก็บ เลือก Desktop
- เปิดไฟล์ข้อความ ที่ System Information จะบอกว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ Miracast หรือไม่
- ตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดอยู่และเชื่อมต่อ ถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าจอแสดงผลที่ต้องการฉาย รองรับ Miracast หากไม่รองรับ สามารถซื้อ Miracast Adapter ที่เสียบพอร์ต HDMI ได้
- รีสตาร์ท ทั้งคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ก่อนลองเชื่อมต่อใหม่
- ลองเชื่อมต่อใหม่หลังลบอุปกรณ์ออก: ไปที่ Settings > Devices > Bluetooth & other devices ภายใต้ Wireless display or adapter ให้ลบอุปกรณ์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วลองเชื่อมต่อใหม่
การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ WiGig
WiGig เป็นเทคโนโลยีใหม่รองรับการถ่ายโอนข้อมูลประมาณ 7 กิกะไบต์ต่อวินาที — เร็วกว่ามาตรฐาน Wi-Fi 802.11n ประมาณ 10 เท่า หากพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ WiGig ให้ลองขั้นตอนแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ รองรับ WiGig และเปิดอยู่แล้ว หากคอมพิวเตอร์มี WiGig จะเห็นได้ใน Settings > Network and Internet > Airplane mode
- ตรวจสอบว่าจอแสดงผลก็ รองรับ WiGig เช่นกัน หากไม่รองรับ จะต้องใช้ WiGig Dock
