home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows 10

วิธีแก้ Audio และ Video Out of Sync ใน Windows 10

มีหลายเหตุผลที่ Audio และ Video อาจ Out of Sync ใน Windows 10 Audio Drivers เก่า, Sound Settings ไม่เหมาะสม, หรือ Internet Connection ช้า ล้วนอาจเป็นสาเหตุ แต่บางครั้งไม่มีอะไรผิดกับคอมพิวเตอร์หรือ Browser มันคือ Streaming Service ที่ใช้งานอยู่ ก่อให้เกิด Audio-Video Problem

อย่างไรก็ตาม สำหรับสิ่งที่คุณควบคุมและแก้ได้ คู่มือนี้จะเดินคุณผ่าน Possible Solutions

1. ลอง Easy Solutions ก่อน (Try These Easy Solutions)

ก่อนจะ Dive เข้า PC และเปลี่ยน Settings ลอง Quick และ Easy Fixes เหล่านี้ก่อน ดูว่าแก้ปัญหาได้ไหม:

  • Restart Computer หากไม่ได้ Shutdown นาน ควร Restart ให้ Flush Memory และจบ Background Processes
  • Restart App ลองปิด Multimedia Player และเปิดใหม่ หากเจอ Audio Video Out of Sync ยังสามารถ Switch ไปโปรแกรมอื่นได้
  • เช็ก System Resources Usage หาก Apps เยอะเกินรันพร้อมกัน อาจทำให้ Audio Video Lag เปิด Task Manager เช็ก CPU Usage มักเกิดตอน Install Software ใหม่ รอจน Install เสร็จดีกว่า

2. รัน Audio Troubleshooter (Run the Audio Troubleshooter)

Windows 10 มาพร้อม Built-in Troubleshooting Tools หลายตัว ใช้ได้ตอนเจอปัญยา หาก Audio Video Out of Sync ให้ Playing Audio Troubleshooter โอกาสแก้ ทำได้โดย:

  1. เปิด Start Menu ไป Settings
  2. คลิก Update & Security > Troubleshoot
  3. เลือก Additional troubleshooter
  4. คลิก Playing Audio > Run the troubleshooter

Troubleshooter จะ Scan Computer หา Issues และ Fix อัตโนมัติเมื่อพบ

3. เช็ก Speaker Properties (Check Speaker Properties)

มี Speaker Settings บางอย่างทำให้ Audio ของระบบหยุดทำงานปกติ เช่น Exclusive Mode อาจทำให้ Audio บาง Apps Lag ทำให้ Audio Video Out of Sync การปิดมันอาจแก้ปัญหา

  1. เปิด Control Panel
  2. จาก Menu View by เลือก Small icons หรือ Large icons
  3. คลิก Sound
  4. Select Device ที่ใช้ Audio Output อยู่ คลิก Properties
  5. เปิดแท็บ Advanced
  6. ใต้ Exclusive Mode ยกเลิกติ๊ก Give exclusive mode applications priority

เพิ่มเติม การเปลี่ยน Audio Format อาจช่วย ในหน้าต่าง Speaker Properties ไปแท็บ Advanced เหมือนข้างบน เลือก DVD Quality จาก List ใต้ Default Format ขั้นสุดท้ายของการ Reconfigure Speaker Properties คือ เปิดแท็บ Enhancements ยกเลิกติ๊ก Disable all sound effects

คลิก Apply > OK เซฟ Speaker Settings ใหม่ และ Restart Computer

4. คืนค่า Default Settings สำหรับ Playback Devices (Restore Default Settings for Playback Devices)

ถ้า Solutions ข้างบนไม่ช่วย ลอง Restore Playback Device Settings กลับ Default

  1. ไป Speaker Properties ตามข้างบน
  2. เปิดแท็บ Advanced
  3. คลิกปุ่ม Restore Defaults
  4. Restart Computer

5. อัปเดต Audio Drivers (Update Audio Drivers)

ปกติ Windows Detect และ Install Updates เองผ่าน Driver Library ร่วมกับ Windows Update Services แต่บางครั้งต้อง Update System Drivers เอง ในกรณีนี้ใช้ Device Manager แก้ Outdated หรือ Corrupted Drivers

  1. Right-click Start ไป Device Manager
  2. Expand Sound, video and game controllers Menu
  3. เปิด Speaker Driver
  4. แท็บ Driver คลิก Update Driver

Windows จะบอกว่า Best Drivers ติดตั้งแล้ว หรือมี Updates Available

6. เปลี่ยน Power Plan (Change Your Power Plan)

ถ้าใช้ Balanced Power Plan หรือ Enable Battery Saver Mode อาจนำไปสู่ Audio Video Out of Sync เพื่อเปลี่ยน Power Plan Right-click Battery Icon จาก Taskbar เลือก Power Options แล้วเลือก High performance

ถ้าอยากปิด Battery Saver Mode ไป Settings > System Left Menu เปิด Battery ปิด Toggle ใต้ Battery saver

7. เปลี่ยน Minimum Processor State Percentage (Change Minimum Processor State Percentage)

ถ้าลอง Solution นี้ ไม่ควรใช้เป็น Long-term Fix การเพิ่ม Minimum Processor State Percentage จะผลิต Heat มากขึ้น และลดอายุ Battery

  1. เปิด Control Panel
  2. ไป Hardware & Sound > Power Options
  3. คลิก Change plan settings > Change advanced power settings
  4. ใน Power Options Window ไป Processor power management > Minimum processor state
  5. ตั้ง Percentage สูงกว่าสำหรับ On battery หรือ Plugged in ขึ้นอยู่กับการใช้งาน Laptop
  6. คลิก Apply > OK

วิธีแก้ Audio Video Out of Sync ตอนดู Online (How to Fix Audio And Video Out of Sync When Watching Online)

Solutions ข้างบนช่วยแก้ Audio Video Out-of-sync ไม่ว่าจะดู Movies/Videos Online หรือ Offline หากเจอเฉพาะตอนใช้ Online Streaming Service ลอง Solutions ต่อไปนี้

เช็ก Internet Connection (Check Your Internet Connection)

อาจยากที่จะรู้ว่า Internet Connection หรือ Streaming Service ก่อให้เกิดปัญหา Test Wi-Fi Speed ดูว่ามี Fast, Stable Connection หรือไม่ หรือใช้ Ethernet Cable

ใช้ Browser อื่น (Use Another Browser)

Quick Fix คือ Switch ไป Browser อื่น บางครั้ง Browser เจอ Issue เพราะ Cache เต็ม Clear Cache ควรแก้ได้

ปิด Hardware Acceleration (Disable Hardware Acceleration)

บางครั้ง Hardware Acceleration Feature อาจทำให้ Browser Lag, Freeze, หรือ Crash การปิดมันควรแก้ Audio Video Sync Issue

ถ้าใช้ Google Chrome ไป chrome://settings/system ปิด Toggle ถัดจาก Use hardware acceleration when available

ถ้าชอบ Mozilla Firefox ไป about:preferences เลื่อนลง Performance ยกเลิกติ๊ก Use hardware acceleration when available

ใน Microsoft Edge ไป edge://settings/system ปิด Toggle ถัดจาก Use hardware acceleration when available

ได้ Audio และ Video In Sync แล้ว (Get Audio and Video In Sync)

ตอนนี้รู้แล้วว่าจะแก้ Audio Video Out-of-sync Issue อย่างไร แม้จะยากที่จะ Identify Exact Cause ด้วย Patience เล็กน้อย จะแก้ได้

ถ้าเก็บ Computer Up-to-date และไม่ Config Sound Settings เกินไป ควรดู Movie/Video ใดๆ ได้โดยไม่มีปัญหา Internet Connection ที่ดีก็ช่วยมาก