ผู้ใช้ที่ติดตั้ง Windows Update 1809 ในระบบของพวกเขาได้รายงานว่าไทล์สำหรับแอพจำนวนมากว่างเปล่าและไอคอนหายไป แต่ถูกแทนที่ด้วยสัญลักษณ์เหมือนดาวน์โหลด (ลูกศรชี้ลง)
เนื่องจากไม่มีการกล่าวถึงชื่อของแอพ เมนูเริ่มจึงแทบใช้ไม่ได้สำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ เราสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
อะไรเป็นสาเหตุของไทล์ว่างหรือไอคอนหายไปจากเมนูเริ่มหลังจากอัปเดต 1809
สาเหตุเบื้องหลังปัญหาคือ Windows Update 1809 ที่ไม่เสถียร ซึ่ง Microsoft เปิดตัวก่อนกำหนด Microsoft รับทราบปัญหาในโพสต์บล็อก (ที่นี่) เราเชื่อว่าสิ่งนี้ควรได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตที่เสถียรครั้งต่อไป แต่หากคุณไม่สามารถรอการอัปเดต ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
วิธีที่ 1:รอการสร้างใหม่
Windows Update 1809 มีปัญหาและ Microsoft ก็รับทราบเช่นเดียวกัน บริษัทหยุดการอัปเดตไปชั่วขณะหนึ่ง และเวอร์ชันที่แก้ไขได้รับการเผยแพร่ในบางครั้ง เมื่อใดก็ตามที่มีการเปิดตัวบิลด์ใหม่ เราสามารถอัปเดตการติดตั้ง Windows ได้เช่นเดียวกัน นี่คือขั้นตอนในการอัปเดต Windows:
- คลิกที่ เริ่ม และสัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิด การตั้งค่า หน้า.
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย และคลิก ตรวจสอบการอัปเดต .
- รีสตาร์ทระบบเมื่อติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ 1809 (เวอร์ชันที่แก้ไข) แล้ว
วิธีที่ 2:การคืนค่าระบบก่อนการอัปเดต
การคืนค่าระบบสามารถคืนค่าเมนูเริ่มให้อยู่ในรูปแบบเดิม อย่างไรก็ตาม ควรมีการตั้งค่าจุดคืนค่าไว้ล่วงหน้า ขั้นตอนสำหรับการคืนค่าระบบมีดังนี้:
- ค้นหา แผงควบคุม ในแถบค้นหาของ Windows แล้วเปิดตัวเลือก
- เลือกตัวเลือกสำหรับ ดูโดย (ที่ด้านบนขวา) เป็นไอคอนขนาดใหญ่
- คลิกและเปิด การกู้คืน จากรายการ
- คลิกเปิด การคืนค่าระบบ . หากระบบถามหาสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ให้เลือกใช่
- ในหน้ากู้คืนไฟล์ระบบและการตั้งค่า ให้คลิกที่ ถัดไป .
- เลือกจุดคืนค่าและคลิกที่ ถัดไป .
- ในหน้าจอสุดท้าย ให้ยืนยันจุดคืนค่าแล้วคลิก เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน
วิธีที่ 3:ย้อนกลับไปยังบิวด์/อัปเดตก่อนหน้า
เนื่องจากเวอร์ชันปัจจุบันของ Windows Update 1809 ไม่เสถียร เราอาจพิจารณาย้อนกลับการอัปเดตจนกว่า Microsoft จะเปิดตัวเวอร์ชันเสถียร ขั้นตอนในการย้อนกลับระบบไปเป็นรุ่นก่อนหน้ามีดังนี้:
- ขณะกดปุ่ม SHIFT ค้างไว้ ให้คลิก เริ่ม> ปุ่มเปิด/ปิด> รีสตาร์ท .
- ระบบจะบู๊ตใน ขั้นสูง โหมด
- เลือก แก้ไขปัญหา จากนั้นเลือก ตัวเลือกขั้นสูง .
- เลือกตัวเลือก กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า
- หากคุณมีบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีในระบบ ระบบจะแจ้งให้คุณเลือกบัญชีผู้ใช้ของคุณ เมื่อคุณป้อนรหัสผ่านแล้ว คุณสามารถเลือกตัวเลือกย้อนกลับไปยังรุ่นก่อนหน้าได้อีกครั้ง
วิธีที่ 4:สร้างโปรไฟล์ใหม่
ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่บน Windows ได้แก้ไขปัญหาให้กับพวกเขาแล้ว ซึ่งหมายความว่าโปรไฟล์ปัจจุบันอาจเสียหายจากการอัพเดท วิธีสร้างโปรไฟล์ใหม่มีดังนี้
- คลิกที่ ปุ่มเริ่ม และสัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
- เลือกบัญชีจากตัวเลือกและไปที่ครอบครัวและคนอื่นๆ แท็บ
- คลิกที่ เพิ่มสมาชิกในครอบครัว .
- เลือกปุ่มตัวเลือกที่ เพิ่มผู้ใหญ่ และป้อนที่อยู่อีเมลสำหรับบัญชีในช่องที่เกี่ยวข้อง
- คลิกที่ ถัดไป แล้วกดยืนยันเพื่อเพิ่มโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
- รีสตาร์ทระบบและเข้าสู่ระบบด้วยโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
