Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

แก้ไข:บริการเสียงไม่ทำงาน

บริการเสียงไม่ทำงานเป็นข้อความเตือนจาก Windows ซึ่งระบุว่าบริการที่รับผิดชอบในการส่งเสียงหยุดลงและไม่สามารถเริ่มได้โดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้ Windows จำนวนมากมีประสบการณ์และยังคงได้รับผลกระทบจากปัญหาบางอย่างที่ เสียง ในทาสก์บาร์ ซึ่งเปิดแถบเลื่อนระดับเสียงเล็กน้อยเมื่อคลิก จะได้รับ X สีแดงเล็กน้อยที่ด้านล่างขวา เมื่อผู้ใช้ Windows ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้วางตัวชี้เมาส์ไว้เหนือ เสียง ไอคอน (ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นเพียงไอคอนที่แสดงถึงผู้พูด) ในแถบงาน พวกเขาเห็นข้อความที่ระบุว่า:

The Audio Service is not running

ปัญหานี้มักพบใน Windows 7 ซึ่งเป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการ Windows ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดที่เคยสร้างมา แต่ไม่มีอะไรมาขวางทางปัญหานี้ในบางครั้งซึ่งส่งผลต่อระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นอื่นๆ ผู้ใช้ Windows เกือบทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้สามารถเล่นเสียงบนคอมพิวเตอร์ได้สำเร็จผ่านลำโพง/หูฟังที่เชื่อมต่ออยู่ทั้งหมด แม้ว่าจะมีเครื่องหมาย X สีแดงบน เสียง ในทาสก์บาร์และบริการเสียงของคอมพิวเตอร์ – เรียกว่า Windows Audio บริการ – ไม่ทำงาน

ต้นตอของปัญหานี้ในเกือบทุกกรณีคือ Windows Audio บริการ - หรือการพึ่งพาอย่างน้อยหนึ่งรายการ (บริการที่จำเป็นต้องทำงานเพื่อให้ทำงาน) - หยุดโดยธรรมชาติด้วยเหตุผลบางประการหรือไม่สามารถเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ครั้งแรกและเป็นที่ทราบกันดีว่าทริกเกอร์ บริการเสียงไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด ผู้ใช้จำนวนมากที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้สามารถบรรเทาได้โดยเพียงแค่ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของพวกเขา อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่เป็นรูปธรรมสำหรับปัญหานี้และต้อง รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณทุกครั้งที่คุณประสบปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สะดวกที่จะพูดน้อย โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวรและกำจัด “บริการเสียงไม่ทำงาน ” และข้อความต่อไปนี้เป็นข้อความที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสองข้อ:

โซลูชันที่ 1:เพิ่มหรือลดระดับเสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณ

สำหรับปัญหาที่สะดุดแม้กระทั่งผู้ใช้คอมพิวเตอร์ Windows ตัวยง ผู้ใช้ Windows จำนวนมากที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ไขง่ายๆ ที่น่าขัน - ปรับระดับเสียงของคอมพิวเตอร์ด้วยระยะขอบที่น้อยที่สุด หลายคนที่เคยประสบปัญหานี้ในอดีตประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาโดยการเพิ่มหรือลดระดับเสียงของคอมพิวเตอร์ ในการใช้วิธีแก้ปัญหานี้เพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้อง:

  1. คลิกที่ เสียง ในทาสก์บาร์ของคุณ – ใช่ นี่คือไอคอนที่มีเครื่องหมาย X สีแดงอยู่ซึ่งเป็นผลมาจากปัญหานี้ การทำเช่นนั้นจะแสดงแถบเลื่อนระดับเสียงเล็กน้อยซึ่งคุณสามารถใช้ปรับระดับเสียงของคอมพิวเตอร์ได้
  2. การใช้แถบเลื่อนระดับเสียงที่ปรากฏขึ้น อาจเป็นการเพิ่มหรือลดระดับเสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าคุณจะทำเพียงเล็กน้อยก็ตาม
  3. การทำเช่นนี้ควรกำจัด X สีแดงบน เสียง . ทันที ในทาสก์บาร์ของคุณและคุณจะไม่เห็น "บริการเสียงไม่ทำงาน ” ข้อความเมื่อคุณวางตัวชี้เมาส์ไว้เหนือมัน

แก้ไข:บริการเสียงไม่ทำงาน

แนวทางที่ 2:เริ่มบริการ Windows Audio ใหม่และการอ้างอิงทั้งหมด

วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงอีกวิธีหนึ่งสำหรับปัญหานี้คือการรีสตาร์ท Windows Audio บริการและการพึ่งพาสองในสามของบริการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการทั้งสามเหล่านี้ได้รับการตั้งค่าให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้อง:

  1. กดปุ่ม คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด R . พิมพ์ services.msc  ในกล่องโต้ตอบการเรียกใช้ แก้ไข:บริการเสียงไม่ทำงาน
  2. ค้นหาทีละตัวและดับเบิลคลิก ในบริการต่อไปนี้ แล้วตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ .
    Windows Audio service
    Windows Audio Endpoint Builder service
    Multimedia Class Scheduler service (if available)One by one, locate and
    แก้ไข:บริการเสียงไม่ทำงาน
  3. คลิกขวา ในบริการต่อไปนี้ จากนั้นคลิกที่ Restart ในเมนูบริบทที่ได้:
  4. Windows Audio Endpoint Builder service
    Multimedia Class Scheduler service (if available)
    Windows Audio Service
    

ทันทีที่บริการทั้งสามรายการข้างต้นเริ่มต้นใหม่ เครื่องหมาย X สีแดงบน เสียง ไอคอนในทาสก์บาร์ของคุณจะหายไป Windows Audio ของคอมพิวเตอร์ของคุณ บริการควรจะทำงานและคุณไม่ควรเห็น “บริการเสียงไม่ทำงาน . อีกต่อไป ” ข้อความ

โซลูชันที่ 3:การเปลี่ยนการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบ

ในบางกรณี บริการอาจได้รับอนุญาตให้เข้าสู่ระบบบัญชีเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ แต่อาจไม่ได้รับการกำหนดค่าให้เข้าสู่ระบบสำหรับบัญชีผู้ใช้เฉพาะของคุณ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปลี่ยนการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบ สำหรับสิ่งนั้น:

  1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
  2. พิมพ์ “Services.msc” แล้วกด “ป้อน” แก้ไข:บริการเสียงไม่ทำงาน
  3. เลื่อนลงและคลิกขวาที่ “Windows Audio” บริการ
  4. คลิกที่ “เข้าสู่ระบบ” และเลือก “บัญชีระบบท้องถิ่น” ตัวเลือกแทน “บัญชีนี้” ตัวเลือก. แก้ไข:บริการเสียงไม่ทำงาน
  5. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
  6. ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบ “บัญชีนี้” ตัวเลือกและพิมพ์ “บริการในพื้นที่” ในกล่องข้อความ
  7. หลังจากนั้น ให้พิมพ์รหัสผ่านใดๆ ในรหัสผ่านและยืนยันฟิลด์รหัสผ่าน เนื่องจากไม่สำคัญ
  8. คลิกที่ “สมัคร” แล้วต่อด้วย “ตกลง”
  9. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 4:การสแกนหาการเปลี่ยนแปลง

ในบางกรณี ไดรเวอร์เสียงอาจได้รับการกำหนดค่าหรือไฟล์ที่เสียหายเนื่องจากเป็นสาเหตุของความผิดพลาดและป้องกันการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างไดรเวอร์และฮาร์ดแวร์ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ก่อนแล้วติดตั้งใหม่จากตัวจัดการอุปกรณ์ ในการทำเช่นนั้น:

  1. กด “Windows’ + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
  2. ในหน้าต่าง Run ให้พิมพ์ “Devmgmt.msc” แล้วกด “Enter” แก้ไข:บริการเสียงไม่ทำงาน
  3. ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยาย “ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม " ตัวเลือก. แก้ไข:บริการเสียงไม่ทำงาน
  4. คลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียงที่คุณกำลังใช้และเลือก “ถอนการติดตั้ง”
  5. หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสร็จแล้ว ให้คลิกที่ “สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์” และตัวจัดการอุปกรณ์จะติดตั้งไดรเวอร์นี้ใหม่โดยอัตโนมัติ
  6. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
  7. หากยังคงอยู่ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก “คุณสมบัติ”
  8. คลิกที่ “รายละเอียดไดรเวอร์” แท็บ จากนั้นเลือก “โปรแกรมควบคุมย้อนกลับ”
  9. ตรวจสอบเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ และถ้าไม่ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น และเลือก “อัปเดตไดรเวอร์”

แนวทางที่ 5:การแก้ไขปัญหาเสียง

เป็นไปได้ว่าการกำหนดค่าเสียงในคอมพิวเตอร์อาจเกิดความยุ่งเหยิงจากการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ ในบางกรณี สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้หลังจากการติดตั้งแอปพลิเคชัน ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะทำการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง สำหรับสิ่งนั้น:

  1. กด “Windows” + “ฉัน” เพื่อเปิดการตั้งค่า
  2. คลิกที่ “อัปเดต &ความปลอดภัย” ปุ่มแล้วเลือก “แก้ไขปัญหา” จากบานหน้าต่างด้านซ้าย แก้ไข:บริการเสียงไม่ทำงาน
  3. ในหน้าต่างแก้ไขปัญหา ให้คลิกที่ “กำลังเล่นเสียง” และเลือก “เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา” ตัวเลือก
  4. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากที่ตัวแก้ไขปัญหาทำงาน

โซลูชัน 6:การเรียกใช้คำสั่งบางอย่าง

ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากคุณทำการตั้งค่าบัญชีในเครื่องผิดพลาด ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะดำเนินการคำสั่งบางอย่างในพรอมต์คำสั่งที่มีการยกระดับเพื่อกำจัดปัญหานี้ สำหรับสิ่งนั้น:

  1. กด “Windows” + “ร’ เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
  2. พิมพ์ “Cmd” แล้วกด “Shift” + “Ctrl” + “ป้อน” เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ แก้ไข:บริการเสียงไม่ทำงาน
  3. ในพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งแล้วกด “Enter” เพื่อดำเนินการ
    net localgroup Administrators /add networkservice
    net localgroup Administrators /add localservice
    SC config Audiosrv start= auto
    REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
  4. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว

หมายเหตุ:  ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าเสียงทำงานได้ดีในเซฟโหมดเพื่อแยกแยะการรบกวนจากบุคคลที่สามในบริการเสียง นอกจากนั้น ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่อีกครั้ง