คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ 2147219196 เมื่อพยายามเปิดรูปภาพผ่าน Windows Photo App ในบางกรณี คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามเปิดแอป Windows อื่นๆ เช่น เครื่องคิดเลข เป็นต้น ข้อผิดพลาดของระบบไฟล์นี้ (-2147219196) มีเฉพาะใน Windows 10 และจะป้องกันไม่ให้คุณใช้แอปบางแอป (ในกรณีส่วนใหญ่ รูปภาพของคุณ) แอป) หรือกลุ่มแอป
ข้อผิดพลาด 21472119196 เกิดจากจุดบกพร่องใน Windows Update หนึ่งในการอัปเดตล่าสุดของ Windows ได้แนะนำจุดบกพร่องนี้ในแอพ Windows Photo และผู้คนจำนวนมากกำลังประสบปัญหานี้ ไม่มีอะไรที่จะแก้ปัญหานี้อย่างถาวรได้นอกจาก Windows Fix แต่มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองได้ คุณสามารถใช้ Windows Photo Viewer หรือโปรแกรมดูภาพถ่ายของบริษัทอื่นได้ โซลูชันทั้งหมดเหล่านี้แสดงไว้ด้านล่าง ดังนั้นให้เริ่มโดยทำตามขั้นตอนที่ระบุในวิธีที่ 1 และทำตามขั้นตอนต่อไปจนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
เคล็ดลับ
Windows Photo Viewer เป็นโปรแกรมดูภาพถ่ายคลาสสิกและยังคงมีอยู่ใน Windows 10 ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือใช้สิ่งนี้ โซลูชันอื่นๆ มักต้องการขั้นตอนทางเทคนิคบางประเภท หรือใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม (ซึ่งอาจไม่ปลอดภัย) การใช้ Windows Photo Viewer และทำให้โปรแกรมดูรูปภาพเริ่มต้นเป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่ง่ายที่สุด เร็วที่สุด และปลอดภัยที่สุดสำหรับปัญหานี้ นอกจากนี้ คุณจะไม่ต้องดาวน์โหลดอย่างอื่นอีก
ลองใช้ Windows Photo Viewer ก่อน คุณสามารถคลิกขวาที่รูปภาพ> เลือก เปิด กับ> เลือก โปรแกรมดูภาพถ่ายของ Windows .
หมายเหตุ: คุณยังดาวน์โหลดและใช้โปรแกรมดูรูปภาพอื่นๆ ได้จากอินเทอร์เน็ต
วิธีที่ 1:ถอนการติดตั้ง Windows Photo และติดตั้งใหม่
การถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Windows Photo App ใหม่ช่วยแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้ง ล้างไฟล์ที่เหลือ และติดตั้ง Windows Photo App ใหม่
- ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนและกู้คืนไฟล์ที่เสียหายและหายไปจาก ที่นี่ ให้เรียกใช้และติดตั้งเมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้ทำตามขั้นตอนชุดถัดไปด้านล่าง
- เราต้องถอนการติดตั้ง Windows Photos App ก่อน ดังนั้น ให้กด แป้น Windows ครั้งหนึ่ง
- พิมพ์ powershell ใน Windows เริ่มค้นหา
- คลิกขวาที่ Windows PowerShell จากผลการค้นหาแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์ Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos | Remove-AppxPackage และ กด Enter
- คลิก ที่นี่ และดาวน์โหลดแพ็คเกจ PsTools เพียงคลิก ดาวน์โหลด PsTools ลิงค์จากเว็บไซต์
- ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาจะอยู่ในรูปแบบ zip คลิกขวา ไฟล์และเลือก แตกไฟล์ … เลือกตำแหน่งที่เหมาะสมและแตกไฟล์
- กด แป้น Windows ครั้งหนึ่ง
- พิมพ์ พร้อมท์คำสั่ง ใน Windows เริ่มค้นหา
- คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง จากผลการค้นหาแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์
PsExec.exe -sid c:\windows\system32\cmd.exe แล้วกด Enter . หมายเหตุ: แทนที่ <ที่อยู่ตำแหน่ง PsExec> ด้วยที่อยู่จริง นี่ควรเป็นตำแหน่งที่คุณเพิ่งแตกเนื้อหาของไฟล์ที่ดาวน์โหลด ตัวอย่างเช่น ฉันแตกไฟล์เป็น e:\pstool ดังนั้นตำแหน่งของฉันจะมีลักษณะดังนี้ e:\PsTools\PsExec.exe -sid c:\windows\system32\cmd.exe
- คลิก ตกลง เมื่อมันถาม
- คุณจะเห็นพรอมต์คำสั่งใหม่เปิดขึ้นหลังจากกดปุ่ม Enter
- พิมพ์ rd /s “C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2017.37071.16410.0_x64__8wekyb3d8bbwe” และกด เข้าสู่ ใน Command Prompt ที่เพิ่งเปิดใหม่ หมายเหตุ: หมายเลขเวอร์ชันของแอป Windows Photos จะแตกต่างกันไป เนื่องจากหมายเลขเวอร์ชันอยู่ในชื่อโฟลเดอร์ ชื่อโฟลเดอร์จึงจะแตกต่างกันไปด้วย นี่คือขั้นตอนในการรับชื่อโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์พาธโฟลเดอร์ของคุณและปล่อยให้ยูทิลิตี้ Run เติมข้อความอัตโนมัติ ยูทิลิตี Run จะเติมข้อความอัตโนมัติเป็นเวอร์ชันที่ถูกต้อง
- เมื่อชื่อโฟลเดอร์ถูกเติมข้อความอัตโนมัติแล้ว เพียงคัดลอกเส้นทางจาก Run แล้ววางลงใน Command Prompt
- หมายเหตุ: ชื่อโฟลเดอร์ของคุณจะแสดงในขั้นตอนที่ 4 เช่นกัน คุณจะได้รับชื่อโฟลเดอร์จากที่นั่นเช่นกัน
- กด Y เมื่อระบบขอคำยืนยัน
เมื่อเสร็จแล้ว คุณควรไปได้ดี เปิด Microsoft Store และดาวน์โหลดแอป Photos ตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่
วิธีที่ 2:การบูตในคลีนบูต
บางครั้ง แอพพลิเคชั่นของบริษัทอื่นบางตัวอาจรบกวนองค์ประกอบบางอย่างของแอพ Photo Viewer และป้องกันไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเริ่มต้น “คลีนบูต” ในพีซีของเรา สำหรับสิ่งนั้น:
- บันทึก ลงในคอมพิวเตอร์ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
- กด “หน้าต่าง ” + “อาร์ ” เพื่อเปิด “วิ่ง ” พรอมต์
- พิมพ์ ใน “msconfig ” และกด “เข้าสู่ “.
- คลิก บน “บริการ ” และยกเลิกการเลือก “ซ่อน ทั้งหมด ไมโครซอฟท์ บริการ " ปุ่ม.
- คลิก บน “ปิดการใช้งาน ทั้งหมด ” จากนั้นใน “ตกลง “.
- คลิก บน “การเริ่มต้น ” และ คลิก บน “เปิด งาน ผู้จัดการ " ตัวเลือก.
- คลิก บน “การเริ่มต้น ” ในตัวจัดการงาน
- คลิก ในแอปพลิเคชันใด ๆ ในรายการที่มี “เปิดใช้งาน ” เขียนข้างๆ แล้วเลือก “ปิดการใช้งาน " ตัวเลือก.
- ซ้ำ กระบวนการนี้สำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดในรายการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณถูกบู๊ตใน “ล้าง บูต ” รัฐ.
- เปิด แอปพลิเคชัน Windows Photo Viewer และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
- ถ้าปัญหาหายไป ให้ทำซ้ำ ด้านบน กระบวนการและ เปิดใช้งาน ครั้งละหนึ่งบริการ
- ระบุ บริการโดยเปิดใช้งานซึ่งปัญหากลับมาและทำให้มันปิดการใช้งาน เพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 3:เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
หากแอปพลิเคชันเริ่มต้นของ Windows ทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถใช้ Windows Troubleshooter เพื่อระบุและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows เพื่อระบุและแก้ไขปัญหาด้วยแอปพลิเคชัน “Windows Photo Viewer”
- กด “Windows ” + “ฉัน ” พร้อมกัน
- คลิก ใน “อัปเดต และ ความปลอดภัย " ตัวเลือก.
- เลือก “แก้ปัญหา ” จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลื่อนลง และ คลิก บน “Windows ร้านค้า แอป “.
- เลือก “วิ่ง ที่ เครื่องมือแก้ปัญหา " ตัวเลือก.
- เครื่องมือแก้ปัญหา จะ ระบุโดยอัตโนมัติ และแก้ไข ปัญหาถ้าเป็นไปได้
วิธีที่ 4:แก้ไขการอนุญาตของโฟลเดอร์แอพรูปภาพ
หากการแก้ไขที่แสดงด้านบนไม่ได้ช่วยคุณเลย เป็นไปได้ว่าการเป็นเจ้าของโฟลเดอร์แอพ Photos ได้รับการกำหนดค่าผิดซึ่งคุณจะต้องแก้ไขด้วยตนเอง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:-
- ขั้นแรก คลิกที่ปุ่มค้นหาและค้นหา Command Prompt จากนั้นคลิก “Run as administrator”
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเป็นเจ้าของ “WindowsApps” โฟลเดอร์
TAKEOWN /F "C:\Program Files\WindowsApps" /R /D Y
- เมื่อคุณเป็นเจ้าของโฟลเดอร์นั้น คุณจะต้องเปิด WindowsApp โฟลเดอร์
- ตรงไปที่ที่อยู่นี้ “C:\Program Files\WindowsApps”
- หากคุณไม่พบโฟลเดอร์ คุณจะต้องกาเครื่องหมาย “แสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่” ตัวเลือก
- เมื่อคุณเห็น “WindowsApps” โฟลเดอร์
- หากมีข้อความว่า “ต้องได้รับอนุญาต” กดดำเนินการต่อ
- คลิกขวาแล้วคลิกคุณสมบัติบนโฟลเดอร์ของ “PhotosApp” ควรมีชื่อคล้ายกับสิ่งนี้
“Microsoft.Windows.Photos_2017.37071.16410.0_x64__8wekyb3d8bbwe” - ไปที่ “ความปลอดภัย” แท็บแล้วคลิก “ขั้นสูง” .
- เมื่อคุณอยู่ในส่วนการอนุญาตขั้นสูง ให้คลิกที่ “เปลี่ยน” ตัวเลือกหน้า “เจ้าของ” .
- ตอนนี้พิมพ์ “NT SERVICE\TrustedInstaller” ในส่วนกล่องข้อความ
- จากนั้นกด ตกลง .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกชื่อ “แทนที่เจ้าของคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุ” ถูกตรวจสอบแล้ว
- ตอนนี้กด “สมัคร” แล้วกด “ตกลง” .
- กดตกลงเพื่อรับการอนุญาตและความเป็นเจ้าของสำเร็จ
- ตอนนี้ ค้นหา PowerShell และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และรอให้มันทำงานอย่างถูกต้อง:-
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage
- เมื่อประมวลผลคำสั่งนั้นเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ท Windows ของคุณเพื่อวัดผลที่ดี
- เรียกใช้ PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบอีกครั้งแล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:-
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - รอให้คำสั่งดำเนินการและติดตั้งแอป Windows Photos อีกครั้ง
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 5:Windows Update
เนื่องจากนี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้ว และผู้ใช้ Windows จำนวนมากกำลังประสบปัญหานี้ จะมีการเปิดตัวการแก้ไขข้อบกพร่องใน Windows Updates ล่าสุด ดังนั้น หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้จับตาดู Windows Updates ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณทันสมัย เพื่อตรวจสอบการอัพเดท
- กดปุ่ม “Windows ” + “ฉัน ” พร้อมกัน
- คลิก ใน “อัปเดต &ความปลอดภัย ” ตัวเลือก
- เลือก “ตรวจสอบ สำหรับ อัปเดต ” และรอในขณะที่ Windows ตรวจสอบการอัปเดตใหม่
- อัปเดต จะ อัตโนมัติ ดาวน์โหลดแล้ว และติดตั้งแล้ว .
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งการอัปเดตเพื่อนำไปใช้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
