Windows 10 ประกาศเป็น Technical Preview ในปี 2014 มีบั๊กเยอะมาก Microsoft ทำเป้าหมายในการกำจัดบั๊กทั้งหมดใน Final Build ที่ปล่อยวันที่ 29 กรกฎาคม 2015 ยังมีบั๊กเยอะอยู่รวมถึง Photos App Crash
Photos App ค้างทุกครั้งที่เปิด รูปภาพ ด้วยแอปนี้ Photos App เป็นแอป Microsoft Windows Store มี Windows Photo Viewer แบบดั้งเดิมใน Windows 8 พร้อม Photos App แต่ใน Windows 10 Microsoft บังคับให้ใช้ Photos App ใหม่ ทำให้ผู้ใช้รำคาญ เพราะชอบแอปดั้งเดิม คู่มือนี้จะพยายามแก้ปัญหาค้างของ Photos App
สาเหตุของ Photos App Crash ใน Windows 10
ตรงๆ ไปเลย ไม่มีสาเหตุคงที่สำหรับการค้างของ Photos App อาจเกิดจาก ข้อผิดพลาดของ Registry ซึ่งสามารถแก้ได้ด้วยวิธีด้านล่าง
วิธีแก้ไขปัญหานี้
มีหลายวิธีแก้ไขใน Windows 10 แต่จะนำเสนอเฉพาะวิธีที่ดีที่สุด
วิธีที่ 1: ซ่อมแซมไฟล์เสียหาย
ดาวน์โหลดและรัน Restoro เพื่อสแกนและกู้คืนไฟล์ที่เสียหายหรือหายไปจาก ที่นี่ แล้วตรวจสอบ Photo App หากยังค้าง ให้ไปวิธีที่ 2
วิธีที่ 2: รัน Troubleshooter
Windows 10 มีแอป Troubleshooting ที่ให้อินเทอร์เฟซง่ายสำหรับเลือกแอปที่ต้องการ Troubleshoot ทำตามขั้นตอน:
- ไป Control Panel โดยกด Win + X เลือก Control Panel หรือพิมพ์ Control Panel ใน Search Box
- จาก Control Panel เลือก Troubleshooting คลิก จะเปิดแอป Troubleshooter คลิก View all มุมซ้ายบน
- จะเห็นรายการแอปที่ Troubleshoot ได้ เลือก Windows Store Apps คลิก Next จะเริ่ม Troubleshoot ข้อผิดพลาดของ Windows Store Apps และพยายามแก้ไข
วิธีที่ 3: ติดตั้งใหม่ Photos App
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ลอง ติดตั้งใหม่ Photos App หวังว่าจะแก้ปัญหา ทำตามขั้นตอน:
- เพื่อถอนติดตั้ง Photos App ต้องเปิด Windows PowerShell พิมพ์ powershell ในกล่องค้นหา คลิกขวา > Run as administrator
- พิมพ์คำสั่งด้านล่างใน PowerShell เพื่อ ถอนติดตั้ง Photos App กด Enter จะถอนติดตั้ง Photos App
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage
- หลังถอนติดตั้งแล้ว ต้อง ติดตั้ง ใหม่ ไป Start Menu > Store ค้นหา Photos ติดตั้ง จะแก้ปัญหาค้างแน่นอน
วิธีที่ 4: Re-register Store Apps
การ Re-register Store Apps อาจช่วยได้หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ทำตามขั้นตอน:
- เปิด Windows PowerShell อีกครั้ง ตามขั้นตอนข้างต้น
- พิมพ์โค้ดด้านล่างใน PowerShell เพื่อ Re-register Store Apps กด Enter
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- จะทำงานแทนคุณ รีสตาร์ท PC หวังว่าจะแก้ปัญหาได้
