แก้ไข: การสแกนและซ่อมแซมไดรฟ์ค้าง

หากคุณปิดคอมพิวเตอร์อย่างกะทันหัน คุณอาจได้รับข้อความจากระบบว่ากำลังสแกนและซ่อมแซมไดรฟ์ของคุณ ขณะที่ Windows ทำงาน มันจะอ่านและเขียนข้อมูลไปมาระหว่างฮาร์ดดิสก์ RAM เป็นต้น หากคุณปิดมันอย่างกะทันหัน อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดฮาร์ดดิสก์หรือความไม่สอดคล้องของข้อมูล

ดังนั้นครั้งต่อไปที่คุณบูทคอมพิวเตอร์ Windows จะตรวจสอบข้อผิดพลาดและแก้ไขหากจำเป็น กระบวนการ 'ตรวจสอบ' นี้อาจใช้เวลานานมาก โดยนานหมายถึงหลายชั่วโมงตามรายงานของผู้ใช้หลายคน

ทำอย่างไรถ้าการตรวจสอบค้าง?

ในหลายกรณี กล่องโต้ตอบการสแกนและซ่อมแซมจะค้างที่เปอร์เซ็นต์หนึ่งเป็นเวลานานมาก ในบางกรณี เวลานานนี้ขยายไป 2-3 ชั่วโมงค้างที่เปอร์เซ็นต์เดียว ต้องทำอย่างไร? มี 2 วิธีที่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ คือ รอ ให้กระบวนการเสร็จสิ้น หรือ กด Spacebar ทันทีที่ Windows บูท (หรือกดค้างไว้)

โปรดทราบว่าหากคุณเลือกตัวเลือกแรก คุณอาจต้องรอได้นานถึง 24 ชั่วโมงติดต่อกัน มีกรณีที่ผู้ใช้ต้องรอนานมากก่อนที่จะเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้ อย่างไรก็ตาม เราจะพยาชามช่วยคุณแก้ปัญหาภายในเวลาสั้นที่สุด

วิธีแก้ 1: ถอดอุปกรณ์ USB ทั้งหมด

หากคุณมีอุปกรณ์ USB หลายตัว หรือฮาร์ดดิสก์ภายนอกต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ อาจเป็นไปได้ว่าระบบปฏิบัติการกำลังพยายามสแกนอุปกรณ์เหล่านั้น และนี่อาจเป็นเหตุผลที่ใช้เวลานานขึ้น

หากคอมพิวเตอร์ของคุณค้างนานมากที่เปอร์เซ็นต์เดียว คุณควร ปิดคอมพิวเตอร์ ให้สิ้นสุด และ ถอด อุปกรณ์ USB ทั้งหมดทีละตัว เพื่อความแน่ใจ ให้ถอดอุปกรณ์เสริมภายนอกทั้งหมดรวมถึงเมาส์และคีย์บอร์ด USB ด้วย

เมื่อถอดอุปกรณ์ทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และปล่อยให้กระบวนการดำเนินต่อไป อาจใช้เวลานานตั้งแต่ 0% แต่ความอดทนคือกุญแจสำคัญ!

วิธีแก้ 2: ตรวจสอบดิสก์ผ่าน Safe Mode

หากคุณค้างในลูปการตรวจสอบดิสก์นานมาก คุณสามารถลองเข้า Safe Mode แล้วทำการตรวจสอบดิสก์ ถ้ามีข้อผิดพลาด เราจะใส่คำสั่งเพิ่มเติม และเมื่อ Windows บูทในโหมดปกติ กระบวนการจะรวดเร็วมากโดยไม่มีความล่าช้า

1. เข้า Safe Mode คุณสามารถอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีเข้า Safe Mode ได้
2. ใน Safe Mode กด Windows + S พิมพ์ "command prompt" ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่แอปพลิเคชันและเลือก "Run as administrator"
3. ใน Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแล ให้รันคำสั่ง "chkdsk" อย่า ใส่พารามิเตอร์ "/F" ไม่อย่างนั้นคุณจะค้างในลูปไม่มีที่สิ้นสุดอีกครั้ง

4. หากพบข้อผิดพลาด เช่นในภาพด้านล่าง ให้รันคำสั่ง "chkdsk /scan"

5. หากระหว่างการสแกนคุณเห็นบรรทัด "…queued for offline repair" หมายความว่า Windows ต้องรีบูทก่อนจึงจะแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบได้

6. ใส่คำสั่ง "chkdsk /spotfix" และกด "Y" เมื่อถูกพรอมพ์

7. ตอนนี้ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ และรอให้การสแกนเสร็จสิ้น หวังว่าการสแกนจะใช้เวลาน้อยลงและเสร็จเร็วกว่าเดิม

วิธีแก้ 3: รันคำสั่ง Repair-Volume –DriveLetter

หากวิธีแก้ 2 ไม่ได้ผล คุณสามารถใช้คำสั่งอื่นเพื่อซ่อมแซมดิสก์ขณะอยู่ใน Safe Mode คำสั่งนี้ตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาดของไดรฟ์คล้าย chkdsk และหากสำเร็จ จะทำให้คุณไม่ค้างที่เปอร์เซ็นต์ใดเปอร์เซ็นต์หนึ่ง

1. เข้า Safe Mode (อ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีเข้า Safe Mode)
2. ใน Safe Mode กด Windows + S พิมพ์ "PowerShell" ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่แอปพลิเคชันและเลือก "Run as administrator"
3. ในหน้าต่าง PowerShell ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:

repair-volume -driveletter C

ตัวอักษร "C" ท้ายสุดหมายถึงคุณต้องการซ่อมแซมโวล्यูม C หลังจากกระบวนการซ่อมแซมเสร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

ทำอย่างไรถ้าไม่มีวิธีไหนทำงาน?

หากไม่มีวิธีไหนทำงาน และคุณค้างที่พรอมต์ตรวจสอบดิสก์ที่เปอร์เซ็นต์หนึ่งเป็นเวลานาน คุณต้องอดทนรอ เช่นที่เราอธิบายไว้ข้างต้น วิธีแก้เหล่านี้เป็นแค่ 'วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว' อาจทำงานได้กับบางคนแต่ไม่ได้กับอีกบางคน

หากไม่ทำงานกับคุณ ไม่ต้องกังวล การตรวจสอบดิสก์จะดำเนินต่อไปแต่จะเสร็จสิ้นในที่สุด มีหลายรายงานว่าหลังจากค้างที่เปอร์เซ็นต์หนึ่ง มันจะกระโดดไป 100% ทั่วไป ดังนั้น ความอดทนคือกุญแจสำคัญ

หากแม้หลังช่วงเวลานานมาก เช่น 2 วัน คุณยังไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้ และการตรวจสอบดิสก์ยังคงทำงานอยู่ อาจหมายความว่ามีข้อผิดพลาดบางอย่างเกี่ยวกับไดรฟ์ของคุณ ควรเสียบไดรฟ์เข้าคอมพิวเตอร์อื่นหรือนำไปตรวจสอบกับช่างเทคนิค หากคุณบูทจากไดรฟ์ภายนอก คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้และอาจต้องพิจารณาย้าย OS

ก่อนนำไดรฟ์ไปตรวจสอบ คุณควรบูทเข้า Safe Mode และ สำรองข้อมูล ทั้งหมดให้เรียบร้อย