วิธีแก้ไข Outlook ค้างเมื่อโหลดโปรไฟล์

บางครั้ง Outlook อาจค้างอยู่บนหน้าจอโปรไฟล์การโหลดเมื่อคุณพยายามเปิดใช้งาน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น Outlook จะไม่ผ่านหน้าจอนั้นไม่ว่าคุณจะทำอะไร ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถเข้าถึงอีเมลใดๆ ด้วยแอปนี้ได้

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Outlook ค้างอยู่บนหน้าจอโปรไฟล์การโหลด คุณสามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดของ Outlook

เรียกใช้ Outlook ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

แม้ว่า Outlook จะทำงานได้ดีในโหมดปกติ แต่บางครั้งก็ช่วยในโหมดผู้ดูแลระบบเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ โหมดผู้ดูแลระบบช่วยให้ Outlook ทำงานระดับผู้ดูแลระบบได้หลายอย่าง ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังเผชิญได้

1. ค้นหา Outlook ทางลัดบนเดสก์ท็อปของคุณ
2. คลิกขวาที่ Outlook ทางลัดและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

3. คลิกที่ ใช่ ในข้อความแจ้งที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณ

เปิด Outlook ในเซฟโหมด

เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการ Windows Outlook มาพร้อมกับเซฟโหมดเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เซฟโหมดจะโหลดเฉพาะไฟล์ที่จำเป็นในการเรียกใช้ Outlook ซึ่งเปิดโอกาสให้คุณปิดใช้งาน Add-in ที่น่าสงสัยของ Outlook

1. กดปุ่ม Windows + R คีย์พร้อมกันเพื่อเปิด Run.
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Run และกด Enter .
   
   outlook.exe /safe

3. เลือกโปรไฟล์ของคุณและคลิก ตกลง .

4. คลิกที่ ไฟล์ เมนูด้านบน
5. เลือก ตัวเลือก จากแถบด้านข้างทางซ้ายเพื่อเข้าถึงเมนูการตั้งค่า Outlook

6. เลือก ส่วนเสริม จากตัวเลือกที่มีอยู่ในแถบด้านข้างทางซ้าย
7. เลือก COM Add-in จาก จัดการ เมนูแบบเลื่อนลงแล้วคลิก ไป .

8. ยกเลิกการเลือก Add-in ทั้งหมดในรายการแล้วคลิก ตกลง .

9. ปิด Outlook แล้วเปิดใหม่
10. เปิดใช้ Add-in ทีละรายการและวิธีนี้จะช่วยคุณค้นหา Add-in ที่เป็นสาเหตุของปัญหา

ฆ่ากระบวนการ Office ทั้งหมดโดยใช้ตัวจัดการงาน

Microsoft แนะนำให้คุณปิดกระบวนการ Office ทั้งหมดด้วยตัวจัดการงานเพื่อแก้ไขปัญหา Outlook ที่ค้างอยู่ที่ปัญหาการโหลดโปรไฟล์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกงานของคุณในแอป Office เหล่านี้ก่อนที่จะปิด

1. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ของ Windows แล้วเลือก ตัวจัดการงาน .

2. คลิกที่ กระบวนการ แท็บเมื่อตัวจัดการงานเปิดขึ้น
3. ค้นหากระบวนการ Office ทั้งหมด คลิกขวาที่กระบวนการทีละรายการ แล้วเลือกสิ้นสุดงาน .

4. เปิดตัว Outlook และมันควรจะได้ผล

ใช้ Outlook ในโหมดเครื่องบิน

เมื่อคุณเปิด Outlook โปรแกรมจะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณเพื่อดึงอีเมลใหม่ หากมีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่าย อาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Outlook และอาจทำให้เกิดปัญหา เช่น Outlook ค้างอยู่ที่หน้าจอโปรไฟล์การโหลด

คุณสามารถลองใช้ Outlook ในโหมดใช้งานบนเครื่องบินเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้

1. คลิกที่ไอคอนการแจ้งเตือนที่มุมล่างขวาของหน้าจอ

2. เลือก โหมดเครื่องบิน ไทล์เพื่อเปิดใช้งานโหมด

3. ขณะเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน ให้เปิด Outlook แอป

ปิดตัวเลือกการแสดงตนของ Outlook

Outlook มีคุณลักษณะสองสามอย่างเพื่อแสดงสถานะของคุณในแอป หากคุณเปิดใช้งานคุณลักษณะเหล่านี้ในเครื่องของคุณ Microsoft แนะนำให้คุณปิดคุณลักษณะเหล่านี้เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหา Outlook ที่ค้างอยู่ที่การโหลดโปรไฟล์ได้หรือไม่

วิธีนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถเปิดแอป Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ โดยปกติ ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดเป็นครั้งคราว วิธีการนี้จะได้ผล

การปิดใช้งานฟีเจอร์การแสดงตนเหล่านี้จะไม่ส่งผลต่อประสบการณ์การส่งอีเมลของคุณใน Outlook มากนัก

1. เปิดตัว Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. คลิกที่ ไฟล์ เมนูที่มุมซ้ายบน
3. มีหลายตัวเลือกในแถบด้านข้างทางซ้าย คลิกที่ ตัวเลือก .

4. เลือก บุคคล จากแถบด้านข้างด้านซ้ายในหน้าจอต่อไปนี้
5. ค้นหาหัวข้อ สถานะออนไลน์และรูปถ่าย บนบานหน้าต่างด้านขวามือ และยกเลิกการเลือกตัวเลือกต่อไปนี้
   
   ●แสดงสถานะออนไลน์ถัดจากชื่อ
   ●แสดงรูปภาพของผู้ใช้เมื่อมี (ต้องเริ่ม Outlook ใหม่)
   
   จากนั้นคลิกที่ ตกลง ที่ด้านล่างเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

6. ปิด Outlook แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

แก้ไขไฟล์ Outlook ที่เสียหาย

Outlook อาจค้างอยู่บนหน้าจอโปรไฟล์การโหลด หากไฟล์อย่างน้อยหนึ่งไฟล์เสียหาย โชคดีที่ Outlook มาพร้อมกับยูทิลิตี้ที่ให้คุณแก้ไขไฟล์ที่เสียหายเหล่านี้ได้

ไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองมากนักเพื่อแก้ไขไฟล์ที่เสียหาย ยูทิลิตีนี้ทำทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อแก้ไขไฟล์และช่วยให้คุณเปิด Outlook ได้โดยไม่มีปัญหา

1. คลิกขวาที่ Outlook ทางลัดบนเดสก์ท็อปและเลือก คุณสมบัติ .

2. คลิกที่ ทางลัด ที่ด้านบนสุด
3. คุณจะพบปุ่มที่ระบุว่า เปิดตำแหน่งไฟล์ . คลิกเพื่อเปิดโฟลเดอร์ที่มีแอป Outlook อยู่

4. มีหลายไฟล์ในโฟลเดอร์ที่เปิดขึ้น ค้นหาไฟล์ปฏิบัติการชื่อ SCANPST.exe และดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อเปิด

5. โปรแกรมจะขอให้คุณเพิ่มไฟล์ที่คุณต้องการสแกนหาปัญหา คลิกที่ เรียกดู ปุ่มเพื่อเพิ่มไฟล์ของคุณ

6. นำทางไปยังตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งต่อไปนี้ ค้นหาไฟล์ที่มี .pst และเลือกเพื่อเพิ่มลงในยูทิลิตี้
   
   เส้นทาง 1 – C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   
   เส้นทาง 2 – C:\Users\<ชื่อผู้ใช้>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
   
7. คลิกที่ เริ่ม ในยูทิลิตี้

8. กาเครื่องหมายที่ สำรองข้อมูลไฟล์ที่สแกน ก่อนซ่อม ตัวเลือก แล้วคลิก ซ่อมแซม .

9. เปิดตัว Outlook เมื่อไฟล์ได้รับการซ่อมแซม

สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายอาจทำให้ Outlook ค้างอยู่บนหน้าจอโปรไฟล์การโหลด Outlook มีตัวเลือกให้คุณสร้างและใช้โปรไฟล์ใหม่หากโปรไฟล์ที่มีอยู่ของคุณมีปัญหา

คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ใหม่ได้โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิด แผงควบคุม บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. ค้นหาและคลิกที่ อีเมล ตัวเลือก

3. คลิกที่ แสดงโปรไฟล์ บนหน้าจอต่อไปนี้

4. คลิกที่ เพิ่ม ปุ่มเพื่อเพิ่มโปรไฟล์ใหม่

5. ป้อนชื่อสำหรับโปรไฟล์ใหม่ของคุณและคลิก ตกลง .

6. ป้อนการกำหนดค่าบัญชีอีเมลสำหรับโปรไฟล์ใหม่ของคุณ
7. เมื่อคุณกลับมาที่ อีเมล กล่องจดหมาย เลือกโปรไฟล์ใหม่ของคุณจาก ใช้โปรไฟล์นี้เสมอ เมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นคลิกที่ สมัคร ตามด้วย ตกลง .

8. เปิด Outlook และไม่ควรค้างอยู่ที่หน้าจอโปรไฟล์การโหลดอีกต่อไป

เมื่อคุณเข้าถึง Outlook ได้แล้ว การล้างไฟล์แคชของ Outlook ก็คุ้มค่าเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ อันเนื่องมาจากแคชในอนาคต