แก้ไข:Windows 10 ไม่สามารถบู๊ตได้

กระบวนการบูต Windows 10 นั้นง่ายมาก เมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่มคอมพิวเตอร์ เฟิร์มแวร์ UFEI หรือ BIOS จะถูกโหลด สิ่งเหล่านี้ดำเนินการตามขั้นตอนสั้นๆ บนฮาร์ดแวร์ของคุณที่เรียกว่า Power on Self Test (POST) หลังจากทำการทดสอบและหากไม่พบข้อผิดพลาด BIOS จะสแกนมาสเตอร์บูตเรคคอร์ด ซึ่งจะโหลดไฟล์ที่จำเป็นไปยัง RAM ของคุณ (ไฟล์นี้เรียกว่า Winload.exe) หลังจากโหลดไฟล์แล้ว ไฟล์จะเริ่มกระบวนการเริ่มต้นโดยโหลด NTOSKRNL.EXE และ HAL (NT Kernel เป็นหัวใจของ Windows และ HAL ย่อมาจาก Hardware Abstraction Layer)

หากคุณไม่สามารถบูต Windows ได้ แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถโหลด Winload.exe ได้ นี่อาจไม่ใช่สิ่งที่ดีและไม่สามารถทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณกลับมาทำงานได้เสมอไป สิ่งที่เราทำได้คือเข้าสู่ Recovery Environment (RE) และลองตรวจสอบว่าไฟล์สำหรับบู๊ตเสียหายหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น เราสามารถลองแก้ไขโดยใช้พรอมต์คำสั่ง นอกจากนี้เรายังสามารถตรวจสอบได้ว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีปัญหาหรือไม่

โซลูชันที่ 1:การซ่อมแซมไฟล์ Boot ที่เสียหาย

สิ่งแรกและสำคัญที่สุดที่คุณควรตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาในการบูตคอมพิวเตอร์คือไฟล์สำหรับบูตหรือไม่ ไฟล์สำหรับบู๊ตมักจะเสียหายหลังจากการอัพเดต Windows ที่อาจเกิดขึ้น หากการอัปเดตเสร็จสิ้นครึ่งทางหรือติดขัด มีโอกาสที่ไฟล์สำหรับบูตของคุณจะเสียหาย เราจำเป็นต้องเรียกใช้ chkdsk คำสั่งแก้ไขข้อคลาดเคลื่อน เราจะเรียกใช้พรอมต์คำสั่งใน RE และลองทำการดำเนินการทั้งหมดจากที่นั่น Windows ไม่สามารถซ่อมแซมตัวเองได้เนื่องจากพารามิเตอร์การบูตเสียหาย ไม่มีการกู้คืนใดที่จะแก้ไขได้ด้วยเหตุผลบางอย่างแม้ว่าจะมีเครื่องมือการกู้คืนอยู่ก็ตาม

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเมื่อทำการบูท ให้กด F11 เพื่อเข้าสู่สภาวะแวดล้อมการกู้คืน ตอนนี้เลือก แก้ปัญหา .

2. คลิกที่ ขั้นสูง จากรายการตัวเลือกที่มี แล้วเลือกพรอมต์คำสั่ง .

3. เมื่อได้รับคำสั่ง ให้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ หากคุณติดตั้ง Windows ในไดเร็กทอรีอื่น คุณสามารถแทนที่ “c” ด้วยชื่อไดรฟ์ได้

chkdsk c:/r /x

หากยูทิลิตี้ตรวจสอบดิสก์สแกนเฉพาะคอมพิวเตอร์ของคุณและไม่ทำการแก้ไขใดๆ คุณต้องดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:

sfc /scannow

ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC ) เป็นยูทิลิตี้ใน Windows ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสแกนและกู้คืนความเสียหายที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการของตนได้ มันถูกรวมเข้ากับการปกป้องทรัพยากรของ Windows ซึ่งปกป้องโฟลเดอร์ รีจิสตรีคีย์ และไฟล์ระบบที่สำคัญเช่นกัน

4. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์และไม่ยกเลิกในขั้นตอนใดๆ หลังจากดำเนินการทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถบูตได้ตามที่คาดไว้หรือไม่

แนวทางที่ 2:การใช้ Bootrec (bootrec.exe)

Bootrec เป็นเครื่องมือที่ Microsoft จัดเตรียมไว้ในสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows (เรียกอีกอย่างว่า Windows RE) เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จ Windows จะเริ่มทำงานใน RE โดยอัตโนมัติ สภาพแวดล้อมนี้มีเครื่องมือหลายอย่างที่อาจแก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เช่น Command Prompt, Startup Repair เป็นต้น เราจะลองใช้ Bootrec โดยใช้ command prompt และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาให้เราได้หรือไม่

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณโหลดขึ้น (เมื่อโลโก้ Windows ปรากฏขึ้น) ให้กด F8 หรือ F11 .
2. ไปที่พรอมต์คำสั่ง เหมือนที่เราทำในวิธีแก้ปัญหาแรก

3. ตอนนี้รันคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างและรอให้แต่ละคำสั่งเสร็จสิ้น:

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

bootrec /scanos

bootrec /rebuildbcd

แต่ละคำสั่งควรให้การยืนยันว่าการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ ตอนนี้รีบูตระบบของคุณและหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

โซลูชัน 3:การปิดใช้งานไดรเวอร์เครือข่าย

การอัปเดตล่าสุดของระบบปฏิบัติการ Windows เมื่อต้นปี 2561 ได้ทำลายไดรเวอร์เครือข่ายจำนวนมากในอุปกรณ์ต่างๆ ทั่วโลก สาเหตุที่สิ่งนี้เกิดขึ้นไม่เป็นที่รู้จัก ผู้ใช้ประสบปัญหาเดียวกันภายใต้การสนทนาว่าพวกเขาไม่สามารถบูตระบบปฏิบัติการได้สำเร็จ สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหานี้คือให้บูตคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดและปิดใช้งาน ทั้งหมด ไดรเวอร์เครือข่าย เมื่อบูทสำเร็จแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้

1. บูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณใน Windows 10 Safe Mode Command Prompt
2. เมื่ออยู่ในเซฟโหมด ให้กด Windows + R พิมพ์ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
3. ขยายหมวดหมู่ของ อะแดปเตอร์เครือข่าย ให้คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายทีละตัวและเลือก ปิดใช้งาน .

4. เมื่อคุณปิดการใช้งาน ทั้งหมด ไดรเวอร์เครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ บูตคอมพิวเตอร์จากเซฟโหมด และพยายามบูตตามปกติ
5. หลังจากที่คุณบู๊ตตามปกติแล้ว ให้ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์และเลือก Properties ที่นี่คุณจะเห็นตัวเลือก โปรแกรมควบคุมย้อนกลับ . หากไม่ดาวน์โหลด คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์รุ่นเก่า จากอินเทอร์เน็ตและจัดเก็บไว้ในตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถคลิก อัปเดต และหลังจากเลือก อัปเดตด้วยตนเอง , เลือกไดรเวอร์ที่จะติดตั้ง

หมายเหตุ: หากคุณทราบแล้วว่าซอฟต์แวร์ใดทำให้เกิดปัญหานี้ คุณสามารถบูตเข้าสู่เซฟโหมด ถอนการติดตั้ง/ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ จากนั้นลองบู๊ตตามปกติ

โซลูชันที่ 4:การใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อคืนค่า

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผลตามที่คาดไว้ คุณใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อกู้คืน Windows ของคุณ ก่อนอื่นเราจะสำรองไฟล์บางไฟล์แล้วดำเนินการต่อ เราได้ลงรายการแต่ละขั้นตอนอย่างละเอียด อย่าลืมปฏิบัติตามทุกขั้นตอนและอย่า แม้แต่ข้ามอันเดียวเพราะอาจทำให้พีซีใช้ไม่ได้

1. หาก Windows ติดค้างอยู่ในลูปสำหรับบูตไม่สิ้นสุดหลังจากติดตั้งการอัปเดตไม่สำเร็จ ตัดไฟ ของเครื่องคอมพิวเตอร์โดยการดึงปลั๊ก หากคุณเป็นเจ้าของแล็ปท็อป ถอดแบตเตอรี่ออก . หากคุณใช้แล็ปท็อปที่ไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 5 วินาที ควรปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ทันที
2. หลังจากที่คุณเริ่มคอมพิวเตอร์อีกครั้ง คุณควรจะมีกล่องโต้ตอบการซ่อมแซมอัตโนมัติ ถ้าคุณไม่ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณดังที่กล่าวข้างต้นอีกครั้ง และครั้งที่สาม คุณจะเห็นมัน ไปที่พร้อมท์คำสั่ง ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้าในบทความ
3. เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ “c: เรากำลังดำเนินการนี้เพื่อตรวจสอบว่า Windows ของคุณติดตั้งอยู่ที่ใด พิมพ์ “ผบ ” เพื่อแสดงรายการเนื้อหาทั้งหมด หากคุณเห็นไฟล์โปรแกรม ในผลลัพธ์ก็หมายความว่ามีการติดตั้ง Windows ที่นี่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้พิมพ์ชื่อไดรฟ์อื่น เช่น “d: ” ดังที่คุณเห็นในตัวอย่างด้านล่าง ไฟล์การติดตั้งมีอยู่ในไดรฟ์ 'D'

4. เมื่อคุณอยู่บนไดรฟ์ที่ถูกต้องซึ่งติดตั้ง Windows แล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

cd \windows \system32 \config

MD \backup

หากคุณเคยใช้วิธีแก้ปัญหานี้มาก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ชื่ออื่นแทน 'backup' เช่น 'backup1'

5. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อ สำรองไฟล์ของคุณ :

คัดลอก *.* สำรอง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ชื่อเดียวกับที่คุณเริ่มต้นในขั้นตอนที่ 4 ในกรณีนี้ เราใช้ชื่อ 'สำรอง'

6. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

ส่งคืนซีดี

ผอ

คุณจะเห็นรายการมากมายที่มีตัวเลขอยู่ข้างหน้า หากคุณไม่เห็นตัวเลขและมีสตริงศูนย์ , คุณ ไม่สามารถ ดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ต่อไป คุณต้องใช้ การคืนค่าระบบ . แทน .

7. หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

คัดลอก *.* ..

คำสั่งดังกล่าวได้คัดลอกตามด้วย (star dot star) จากนั้นเว้นวรรคแล้วตามด้วย (dot dot)

เมื่อได้รับแจ้ง ให้พิมพ์ “A ” เพื่อระบุทั้งหมด

8. ตอนนี้ Windows จะรีบูต โปรดทราบว่าการบูตอาจใช้เวลาค่อนข้างนานขึ้นอยู่กับจำนวนไฟล์ที่ใช้งาน ให้มันครบและ อย่า ยกเลิกในขั้นตอนใดก็ได้ หวังว่าหลังจากนั้นไม่นาน คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณได้อีกครั้งโดยไม่มีปัญหาใดๆ

หมายเหตุ: โปรดทราบว่าวิธีนี้อาจแสดงคุณลักษณะบางอย่างของ Windows นี่เป็นสิ่งที่หายากมาก แต่ถ้าเกิดขึ้น คุณสามารถค้นหาการแก้ไขในฟอรัมของเราได้ตลอดเวลา ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นในเวลาสั้นๆ ไม่มีอะไรสำคัญ

โซลูชันที่ 5:สำรองข้อมูลของคุณและทำการคืนค่าระบบ

หากคุณไม่สามารถกู้คืนคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองด้วยวิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้น คุณจะต้องสำรองข้อมูลด้วยตนเองใน RE แล้วจึงกู้คืนระบบ โปรดทราบว่าการสำรองข้อมูลที่เราทำจะไม่อัตโนมัติ และคุณจะใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือ USB เพื่อคัดลอกไฟล์ไปไว้

1. เปิดพร้อมท์คำสั่ง ใน RE ตามที่กล่าวไว้ในบทความก่อนหน้านี้ เมื่ออยู่ที่พรอมต์คำสั่ง ให้ดำเนินการคำสั่ง 'Notepad ’ การดำเนินการนี้จะเปิดแอปพลิเคชันแผ่นจดบันทึกปกติบนคอมพิวเตอร์ของคุณในสภาพแวดล้อม RE

2. กด ไฟล์> เปิด ในสมุดบันทึก ตอนนี้เลือก 'ไฟล์ทั้งหมด ’ จากตัวเลือก “ไฟล์ประเภท ” ขณะนี้ คุณจะสามารถดูไฟล์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ explorer นี้

3. นำทางไปยังข้อมูลที่คุณต้องการสำรองข้อมูล คลิกขวาและเลือก 'คัดลอก ’.

4. ไปที่ My Computer อีกครั้ง ค้นหาฮาร์ดไดรฟ์แบบถอดได้และวางเนื้อหาทั้งหมดลงในนั้น ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณจะสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือ USB สำเร็จ

เมื่อคุณสำรองข้อมูลของคุณเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเริ่มทำการคืนค่าระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนระบบได้ คุณต้องมีจุดคืนค่าที่กำหนดค่าไว้แล้ว โดยปกติ Windows จะสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติเมื่อมีการอัปเดตหรือเมื่อคุณติดตั้งคุณลักษณะใหม่

1. ไปที่ตัวเลือกขั้นสูงตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้าในบทความ คลิกตัวเลือก “การคืนค่าระบบ ”.

2. เลือกจุดคืนค่าจากรายการตัวเลือกและดำเนินการกู้คืนระบบ โปรดทราบว่าคุณอาจสูญเสียข้อมูลบางส่วนที่ป้อนลงในคอมพิวเตอร์หลังจากสร้างจุดคืนค่า

หมายเหตุ: อย่างที่คุณเห็น ยังมีตัวเลือกให้ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า ของการอัปเดต หากคุณทราบอย่างแน่ชัดว่าการอัปเดตทำให้ Windows เสียหาย คุณสามารถลองกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าและดูว่าวิธีนี้เหมาะกับคุณหรือไม่

ทางเลือกสุดท้าย:การติดตั้ง Windows ใหม่

หากคุณไม่สามารถบู๊ตคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติโดยใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึง คุณจะต้องติดตั้ง Windows ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ยังมีวิธีที่คุณสามารถเก็บข้อมูลของคุณไว้ได้

สำหรับ Windows ที่จะติดตั้ง จำเป็นต้องมีไดรฟ์ที่คุณจะติดตั้งไฟล์การติดตั้ง คุณสามารถติดตั้ง Windows ในไดรฟ์แยกต่างหากเมื่อมีตัวเลือกต่างๆ ปรากฏขึ้น วิธีนี้จะทำให้ไดรฟ์เก่ายังคงมีข้อมูลอยู่ และหากสามารถเข้าถึงได้ในภายหลัง คุณจะสามารถคัดลอกไปยังไดรฟ์ใหม่และฟอร์แมตตามนั้นได้ คุณสามารถดูบทความโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง Windows 10 ได้

เคล็ดลับ:

คุณสามารถเข้าสู่สภาพแวดล้อมการกู้คืนได้โดยเสียบ USB หรือดิสก์ที่มีสื่อการติดตั้ง Windows แล้วเลือก “ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์เครื่องนี้” สามารถใช้เมื่อคุณไม่สามารถเข้าสู่ RE ได้ในขั้นตอนข้างต้น