BlueStacks เป็นโปรแกรมจำลอง Android ที่ให้คุณเรียกใช้เกมและแอพ Android บนพีซีหรือ Mac ของคุณ บางครั้ง เมื่อเริ่ม BlueStacks คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าไม่สามารถสตาร์ทเครื่องยนต์ได้ คุณสามารถลองรีสตาร์ท Engine จากกล่องโต้ตอบข้อผิดพลาดหรือรีบูตพีซีแล้วลองอีกครั้ง ตัวเลือกเหล่านี้มักจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้และทำให้คุณไม่สามารถใช้งาน BlueStacks ได้
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งอัพเดต BlueStacks ผู้ใช้จำนวนมากเริ่มเห็นข้อผิดพลาดนี้เมื่ออัปเดต BlueStacks เป็นเวอร์ชันใหม่กว่า ดังนั้น สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดนี้คือจุดบกพร่องในการอัปเดต สำหรับผู้ใช้บางคน เหตุการณ์นี้อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต Windows เช่นกัน อีกครั้ง มันชี้ไปที่จุดบกพร่องในการอัปเดต Windows หรือ BlueStacks ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าที่ไม่เหมาะสมและ/หรือเทคโนโลยีการจำลองเสมือนที่ปิดใช้งาน
เคล็ดลับ
ลองปิดแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสโดยเฉพาะถ้าคุณมี Avast มักจะมีตัวเลือกปิดการใช้งาน เพียงคลิกขวาที่ไอคอนแอนติไวรัสจากซิสเต็มเทรย์แล้วเลือกตัวเลือกปิดการใช้งาน ปิดการใช้งานแอพพลิเคชั่นเป็นเวลาสั้น ๆ และตรวจสอบว่า BlueStacks ทำงานในช่วงเวลานั้นหรือไม่ หากใช้งานได้ดี ปัญหาก็เกิดจากแอปพลิเคชันความปลอดภัยเท่านั้น การเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันความปลอดภัยอื่นจะป้องกันปัญหาเหล่านี้ได้ในอนาคต
วิธีที่ 1:เปลี่ยนเป็น DirectX และเปลี่ยนความจุของ RAM
ในการตั้งค่าเครื่องยนต์ของ BlueStacks คุณจะมีตัวเลือกในการใช้ OpenGL หรือ DirectX ตามค่าเริ่มต้น BlueStacks จะใช้ OpenGL และตัวเลือกนี้จะถูกเลือก การเปลี่ยนไปใช้ DirectX และการรีบูตมักจะแก้ปัญหานี้ได้
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนเป็น DirectX
- เปิด BlueStacks
- คลิกที่ ตัวเลือก ปุ่มจากมุมบนขวา ปุ่มนี้จะมีลักษณะเหมือน ลูกศรชี้ลง
- เลือก การตั้งค่า
- คลิก เครื่องยนต์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลือก DirectX
- คลิก เริ่มต้นใหม่ทันที
ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุด้านบน (แต่อย่าคลิกปุ่มรีสตาร์ททันที) คุณเลือกตัวเลือก DirectX ให้เปลี่ยนหมายเลขคอร์จากเมนูแบบเลื่อนลงและลองตั้งค่าความจุ RAM อื่น เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกรีสตาร์ททันทีและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ บางครั้งการตั้งค่า RAM ที่แตกต่างกันซึ่งออกอากาศด้วย DirectX สามารถแก้ไขปัญหาได้
วิธีที่ 2:เปิดใช้งานเทคโนโลยีการจำลองเสมือน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการจำลองเสมือนบนพีซีของคุณแล้วยังช่วยในการแก้ไขปัญหานี้ ผู้ใช้จำนวนมากแก้ปัญหาได้โดยการเปิดตัวเลือก Virtualization จาก BIOS หากคุณไม่ทราบ Virtualization โดยทั่วไปจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของฮาร์ดแวร์ Intel ในขณะที่ทำ Virtualization และช่วยให้ BlueStacks ทำงานได้อย่างราบรื่นและเร็วขึ้น
แต่ก่อนที่คุณจะเปิดใช้งานเทคโนโลยี Virtualization ให้ตรวจสอบก่อนว่าระบบของคุณรองรับเทคโนโลยีนี้หรือไม่ นี่คือขั้นตอนในการตรวจสอบว่า Virtualization Technology พร้อมใช้งานหรือไม่
หมายเหตุ: มีหลายวิธีในการตรวจสอบความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับโปรเซสเซอร์ของคุณ ดังนั้น หากคุณมีโปรเซสเซอร์ Intel ให้ทำตามคำแนะนำในส่วนนั้น ในทางกลับกัน หากคุณมีโปรเซสเซอร์ AMD ให้ข้ามส่วน Intel และไปที่ส่วน AMD และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้ที่นั่น
สำหรับผู้ใช้ Intel
- คลิก ที่นี่ และคลิกที่ msi ปุ่มจากบานหน้าต่างด้านซ้าย การดำเนินการนี้จะดาวน์โหลด Intel Processor Identification Utility . หมายเหตุ: คุณสามารถเลื่อนลงและดาวน์โหลด Intel Processor Identification Utility ในภาษาเฉพาะของคุณ มีการกล่าวถึงภาษาเหนือปุ่มดาวน์โหลด
- เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เรียกใช้ยูทิลิตี้และติดตั้ง มัน
- เมื่อติดตั้งแล้ว เรียกใช้ ยูทิลิตี้และคลิกที่ เทคโนโลยีซีพียู แท็บ
- มองหา Intel® Virtualization Technology ในรายการ หากมี ใช่ เขียนไว้ข้างหน้าแล้วคุณมีเทคโนโลยีนี้และคุณสามารถดำเนินการเปิดใช้งานเทคโนโลยีได้ หากโปรเซสเซอร์ของคุณไม่รองรับเทคโนโลยีนี้ เราก็ไม่สามารถทำอะไรให้คุณได้ คุณสามารถข้ามวิธีนี้ได้
สำหรับผู้ใช้ AMD
- คลิก ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลด ยูทิลิตี้การตรวจจับ AMD V
- เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เรียกใช้ยูทิลิตี้และจะบอกคุณว่าคุณมี Virtualization Technology หรือไม่ ข้อความควรเป็นดังนี้ “ระบบเข้ากันได้กับ Hyper-V ”.
หากระบบของคุณเข้ากันได้ ให้ข้ามวิธีนี้ไป
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการเปิดใช้ Virtualization Technology
- รีบูต พีซีของคุณ
- กด Esc ,F8 , F12 หรือ F10 เมื่อโลโก้ผู้ผลิตของคุณปรากฏขึ้น ปุ่มเปลี่ยนจากผู้ผลิตเป็นผู้ผลิต ดังนั้นคุณจึงตรวจสอบเอกสารประกอบหรือลองใช้ปุ่มเหล่านี้ทีละปุ่ม คุณยังสามารถดูที่มุมเมื่อโลโก้ผู้ผลิตของคุณปรากฏขึ้น มักจะมีข้อความเช่น “กด F10 (หรือปุ่มอื่น) เพื่อเข้าสู่ BIOS ”.
- จะเป็นการเปิดเมนู BIOS หากคุณยังไม่อยู่ในเมนู BIOS คุณอาจเห็นรายการตัวเลือก ควรมีตัวเลือกเมนู BIOS ในรายการนี้ เพียงใช้ปุ่มลูกศรเพื่อไปยังส่วนต่างๆ แล้วกด Enter เพื่อเลือกตัวเลือก ไปที่ตัวเลือกเมนู BIOS แล้วกด Enter
- ตอนนี้คุณควรจะอยู่ในเมนู BIOS อีกครั้ง เมนู BIOS จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ ดังนั้นคุณจะต้องค้นหาตัวเลือกด้วยตัวเอง ควรมีตัวเลือกชื่อ Virtualization Technology หรือ Intel Virtualization Technology หรือ Intel VT สำหรับ Direct I/O (หรือรูปแบบของตัวเลือกนี้) เปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้ บันทึกการตั้งค่า และออกจาก BIOS หมายเหตุ: คุณสามารถใช้ปุ่มลูกศรเพื่อไปยังส่วนต่างๆ และปุ่ม Enter เพื่อเลือกหรือเปลี่ยนตัวเลือกได้
คุณน่าจะทำได้ดีในการเริ่มต้นครั้งต่อไป
วิธีที่ 3:ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่โดยสมบูรณ์
เพียงแค่ถอนการติดตั้งและติดตั้ง BlueStacks ใหม่อีกครั้งก็สามารถแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์แล้วติดตั้ง BlueStacks ใหม่
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ %temp% แล้วกด Enter
- กดปุ่ม CTRL . ค้างไว้ ที่สำคัญและกด A (CTRL + เอ )
- กดปุ่ม ลบ คีย์และยืนยันข้อความแจ้งเพิ่มเติม การดำเนินการนี้จะลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ชั่วคราว
- คลิก ที่นี่ และบันทึกไฟล์. นี่คือ ตัวถอนการติดตั้ง BlueStacks . เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ให้เรียกใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งและรอให้ไฟล์เสร็จสิ้น คลิกใช่ ถ้ามันขออนุญาต
- คลิก ตกลง เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น
- ตอนนี้ ได้เวลาติดตั้ง BlueStacks แล้ว คลิกที่นี่ และดาวน์โหลด BlueStacks เวอร์ชั่นล่าสุด
- ตอนนี้ เราจะเข้าสู่ Safe Mode และติดตั้ง BlueStacks
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter
- เลือก บูต แท็บ
- ตรวจสอบ ตัวเลือก Safe Boot ใน ตัวเลือกการบูต ส่วน
- เลือกตัวเลือกขั้นต่ำ ภายใต้ Safe Boot ตัวเลือก
- คลิก ตกลง
- Windows จะขอให้คุณรีสตาร์ท คลิก เริ่มต้นใหม่
- เมื่อระบบรีสตาร์ท คุณจะอยู่ในเซฟโหมด เพียงนำทางไปยังตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลด BlueStacks และเรียกใช้ตัวติดตั้ง ติดตั้ง BlueStacks
- เมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว คุณต้องปิดตัวเลือกเซฟโหมด
- กดคีย์ Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter
- เลือก บูต แท็บ
- ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก Safe Boot ในส่วนตัวเลือกการบูต
- คลิก ตกลง
- Windows จะขอให้คุณรีสตาร์ท คลิกเริ่มต้นใหม่
คอมพิวเตอร์ของคุณควรเริ่มทำงานในโหมดปกติ ตรวจสอบว่า BlueStacks ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
วิธีที่ 4:เปลี่ยนกลับเป็นรุ่นก่อนหน้า
หากคุณเริ่มประสบปัญหาหลังจากอัปเดต Windows แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ Windows รุ่นล่าสุด ในสถานการณ์สมมตินี้ ตัวเลือกเดียวสำหรับคุณคือเปลี่ยนกลับเป็นรุ่นก่อนหน้าและรอการอัปเดต Windows ที่ไม่ทำให้เกิดปัญหานี้
หมายเหตุ: มีการจำกัดเวลา (10 วัน) ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นรุ่นก่อนหน้าได้หลังจากอัปเดต Windows ดังนั้น พึงระลึกไว้เสมอว่าเพราะตัวเลือกนี้อาจไม่สามารถใช้ได้ตลอดเวลา
นี่คือขั้นตอนในการเปลี่ยนกลับเป็นบิลด์ก่อนหน้า
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด ฉัน
- คลิก อัปเดตและความปลอดภัย
- คลิก กู้คืน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิกปุ่ม เริ่มต้น ปุ่มใน กลับไปที่รุ่นก่อนหน้า หากปุ่มนี้เป็นสีเทา แสดงว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนกลับได้ เมื่อคุณคลิกปุ่มเริ่มต้นใช้งาน เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและคุณก็พร้อมแล้ว