หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย “fltmgr.sys ” เป็น BSOD ทั่วไปซึ่งมักเกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการ Windows ของพีซี หน้าจอสีน้ำเงินนี้เกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หรือโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่เสียหายในอุปกรณ์ของคุณ
สาเหตุที่ BSOD นี้ไม่ทำงานมากนักในแล็ปท็อป เพราะมีฮาร์ดแวร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจากผู้ผลิต หากคุณกำลังสร้างพีซีแบบกำหนดเอง คุณอาจเพิ่มและลบโมดูลต่างๆ ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งอาจทำให้ไดรเวอร์บางตัวใช้งานไม่ได้ เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวจำนวนหนึ่งสำหรับปัญหานี้ เริ่มการแก้ไขปัญหาตั้งแต่ครั้งแรกและดำเนินการตามนั้น
โซลูชันที่ 1:การตรวจสอบฮาร์ดแวร์ที่เพิ่มใหม่
เช่นเดียวกับที่เราได้อธิบายไว้ข้างต้น ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นหากคุณมีไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือมีฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอาจไม่ตอบสนองหรือดำเนินการตามที่ระบบปฏิบัติการต้องการ ซึ่งอาจทำให้หน้าจอสีน้ำเงินหากโมดูลหยุดตอบสนองหรือดำเนินการในลักษณะที่เป็นอันตราย
หากคุณได้เพิ่มฮาร์ดแวร์ใหม่ ในพีซีของคุณ ให้นำออกแล้วลองแทนที่ด้วยเครื่องที่เก่ากว่า/เครื่องอื่น หากหน้าจอสีน้ำเงินยังคงปรากฏขึ้น แสดงว่าฮาร์ดแวร์ทำงานได้ดีและอาจมีปัญหากับไดรเวอร์ที่ติดตั้ง
โซลูชัน 2:ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่
โดยส่วนใหญ่ Windows จะมีปัญหาในการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุด ผู้ผลิตกำลังอัปเดตไดรเวอร์ที่สอดคล้องกับอุปกรณ์ที่ผลิตขึ้นอย่างต่อเนื่อง และบางครั้ง การอัปเดต Windows ก็มีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการติดตาม สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดตามบิลด์ของคุณ และอัปเดตไดรเวอร์แต่ละตัวด้วยตนเอง โปรดทราบว่าคุณจะต้องทำเช่นนี้กับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กด Windows + R พิมพ์ “devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก “อัปเดตไดรเวอร์ ”.
- ตอนนี้ให้เลือกตัวเลือกที่สอง “เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ” ไปที่ไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งตามนั้น
- ทำเช่นนี้กับไดรเวอร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (จอแสดงผล ไดรเวอร์ I/O เป็นต้น) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังการอัปเดตแต่ละครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีการนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
โซลูชัน 3:การปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
มีบางกรณีที่ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณปิดใช้งานโปรแกรมควบคุมล่าสุดที่จะติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรืออาจกำลังปิดกั้นฟังก์ชันการทำงานที่สำคัญบางอย่างซึ่งจำเป็นสำหรับการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพของอุปกรณ์ต่างๆ เราได้ระบุขั้นตอนในการปิดใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสโดยครอบคลุมผลิตภัณฑ์ต่างๆ ให้มากที่สุด โปรแกรมป้องกันไวรัสตัวหนึ่ง ESET เป็นที่รู้กันว่าก่อให้เกิดปัญหา
หลังจากปิดใช้งาน Antivirus แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดตั้ง Windows เวอร์ชันใหม่หลังจากสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณแล้ว
หมายเหตุ: หากคุณได้รับ BSOD หลังจากใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม (เช่น Driver Verifier) คุณควรรู้ว่าบางครั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้ให้ผลบวกที่ผิดพลาด