วิธีแก้ 'Windows ไม่สามารถตรวจจับการตั้งค่า proxy เครือข่ายได้โดยอัตโนมัติ' บน Windows

บางครั้งคุณอาจเห็นเครื่องหมายเตือนสีเหลืองบนชื่อ Wi-Fi ใน system tray หากคุณคลิกขวาที่ชื่อ Wi-Fi และเลือก Troubleshoot คุณจะเห็นข้อผิดพลาดพร้อมข้อความ "Windows could not automatically detect this network's proxy settings" แม้เครื่องหมายเตือนสีเหลืองไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้ข้อผิดพลาดนี้เสมอไป แต่เป็นไปได้มาก โดยเฉพาะหากคุณใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้ หรืออินเทอร์เน็ตช้ามาก ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏได้ตลอดเวลาโดยไม่มีสัญญาณเตือนล่วงหน้า และมีแนวโน้มจะป้องกันไม่ให้คุณใช้อินเทอร์เน็ต

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลง proxy settings ของ Windows การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอาจเกิดจากเชื้อโรค หรือการเปลี่ยนแปลง system files และ network settings หรือ file corruptions ที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลง network settings ทั้งหมดนี้อาจเกิดจากมัลแวร์ หรือเพราะปัญหา system file บางอย่างบนคอมพิวเตอร์ซึ่งอาจป้องกันไม่ให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตถูกสร้างขึ้นใน Windows

คุณควรผ่าน general troubleshooting ก่อนเพื่อกำจัดความเป็นไปได้ใดๆ หาก general troubleshooting ไม่แก้ปัญหา ให้ไปสู่ solution methods เพราะมีรายละเอียด

1. General Troubleshooting

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ที่ถูกต้องและล่าสุดสำหรับ network adapter ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาไดรเวอร์

1. ค้าง Windows key และกด R
2. พิมพ์ devmgmt.msc หรือ hdwwiz.cpl และกด Enter
3. ค้นหาและดับเบิลคลิก Network Adapters
4. ค้นหาอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ คลิกขวาและเลือก uninstall
5. ถอนการติดตั้งเสร็จ ปิด Device Manager และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
6. Windows ควรติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติ ซึ่งควรแก้ปัญหาได้หากมันเพราะไดรเวอร์

คุณยังสามารถใช้ Windows Network Adapter Troubleshooter ที่อาจแก้ปัญหาได้ นี่จะประหยัดเวลาและความพยายาม เนื่องจากมันแก้ปัญหาเอง

1. กด Windows key ครั้งเดียว
2. พิมพ์ control panel ใน Start Search bar และคลิก Control Panel เมื่อปรากฏในผลลัพธ์
3. คลิก Network and Internet
4. คลิก Network and Sharing Center
5. คลิก Troubleshoot problems
6. คลิก Network Adapter
7. คลิก Advanced
8. ติ๊กตัวเลือก Apply repairs automatically และคลิก Run as administrator
9. คลิก Next

รอจนเสร็จ และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

การรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer ก็แก้ปัญหาให้ผู้ใช้หลายคนได้ สิ่งนี้จะลบการตั้งค่าส่วนตัวที่คุณตั้งไว้ ให้จำไว้

1. ค้าง Windows key และกด R
2. พิมพ์ inetcpl.cpl และกด Enter
3. คลิกแท็บ Advanced
4. คลิก Reset…
5. ติ๊ก Delete personal settings
6. คลิก Reset

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อเสร็จ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธีเลือก

1. กด Windows + I เพื่อเปิด settings
2. คลิก Network and Internet
3. เลือก Proxy จาก left pane และยกเลิกติ๊ก Use a Proxy Server
4. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

2. รีเซ็ต Network Configurations

สิ่งแรกที่ควรทำคือ reset Winsock ด้วยคำสั่งด้านล่าง โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่คุณจะทำคือ reset Winsock settings กลับสู่ default หรือ clean state ดังนั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงที่ก่อให้เกิดปัญหา ปัญหาควรแก้ไขด้วยวิธีนี้

1. กด Windows key ครั้งเดียว
2. พิมพ์ cmd ใน Start Search box
3. คลิกขวา Command Prompt และคลิก Run as administrator…
4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด "Enter":

   netsh winsock reset catalog

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่ หากยังคงอยู่ ให้ทำต่อ
6. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:

   netsh int ipv4 reset reset.log

7. จากนั้นพิมพ์คำสั่งเหล่านี้:

   netsh int ipv6 reset reset.log ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew

8. พิมพ์ exit และกด Enter

ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่ หากยังไม่แก้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วตรวจสอบอีกครั้ง

ปิดการตรวจสอบ Automatic Proxy Settings

การไปที่ Internet Options ใน Windows และยกเลิกติ๊ก proxy server option ก็แก้ปัญหาได้ พื้นฐานแล้ว คุณปิดตัวเลือกที่บอกคอมพิวเตอร์ให้ใช้ proxy settings บางอย่าง ไม่ว่าคุณจะเปิดเองหรือไม่ มันดีที่จะปิด เพื่อให้ Windows ตรวจจับ proxy settings อัตโนมัติ

1. ค้าง Windows key และกด R
2. พิมพ์ inetcpl.cpl และกด Enter
3. คลิกแท็บ Connections
4. คลิกปุ่ม LAN Settings
5. ยกเลิกติ๊ก Use proxy servers for your LAN (these settings will not apply to dial-up or VPN connections) ภายใต้ proxy server section
6. คลิก ok แล้ว ok อีกครั้ง

ตอนนี้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ควรทำงานได้ปกติแล้ว

3. ตรวจสอบไวรัส

บางครั้งมัลแวร์หรือการติดเชื้ออาจก่อให้เกิดปัญหานี้ มีมัลแวร์มากมายที่เปลี่ยนการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ เพื่อหยุดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หรือทำให้ traffic ทั้งหมดไปทางการตั้งค่าที่พวกมันชอบ เพื่อให้สามารถเฝ้าระวังได้

นี่เป็นกรณีสุดขีด แต่ไม่ใช่เป็นไปไม่ได้ สิ่งนี้อาจเป็นปัญหาสำหรับคุณ โดยเฉพาะหากคุณไม่มีแอนตี้ไวรัส หรือปัญหาเริ่มหลังติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเพราะการติดเชื้อหรือไม่

1. ใช้ Antivirus สแกนคอมพิวเตอร์อย่างละเอียด คุณสามารถใช้ Antivirus ใดๆ แต่เราแนะนำ Malware Bytes ไปที่นี่และดาวน์โหลด Malware Bytes สำหรับคอมพิวเตอร์และติดตั้ง
2. สแกนคอมพิวเตอร์และดูว่าจับไฟล์เสียหายได้หรือไม่ หาก Malware Bytes จับไฟล์ไม่ดีบางไฟล์ ให้ลบพวกมัน และ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

4. คืนค่า Windows จาก System Restore

หากปัญหาเกิดจากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเพราะ file corruption หรือการติดเชื้อ การทำ System Restore ก็เป็นตัวเลือกที่ดี การทำ System Restore เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด โดยเฉพาะหากปัญหาใหม่ หรือเริ่มหลังดาวน์โหลดซอฟต์แวร์บางอย่าง

ไปที่นี่สำหรับคู่มือทีละขั้นตอนสำหรับการคืนค่าระบบจาก System Restore Point ลองย้อนกลับไปจุดที่คุณแน่ใจว่าไม่มีปัญหานี้ เมื่อเสร็จ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

5. ทำ SFC Scan

เนื่องจากปัญหาของคุณอาจเพราะ corrupted system files ที่เปลี่ยน internet settings การทำ SFC scan เป็นตัวเลือกที่ดีและแก้ปัญหาให้ผู้ใช้หลายคน พื้นฐานแล้ว SFC scan สแกน system files และแทนที่ไฟล์เสียหายด้วยไฟล์ที่ถูกต้องที่เก็บในระบบ

ดังนั้น หากปัญหาเพราะ corrupted files SFC scan ควรแก้ได้

1. กด Windows key ครั้งเดียว
2. พิมพ์ cmd ใน Start Search box
3. คลิกขวา Command Prompt และคลิก Run as administrator…
4. พิมพ์ SFC /scannow และกด Enter
5. รอจนเสร็จ คุณจะเห็นผลลัพธ์

6. รีเซ็ต Network ผ่าน Settings

ในบางกรณี network restrictions หรือ Firewall configurations บางอย่าง อาจป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ อาจเป็นไปได้ว่า network configurations บางอย่างล้าสมัยบนคอมพิวเตอร์ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำ network reset สำหรับนั้น:

1. กด Windows + I เปิด settings
2. ใน settings คลิก Network and Internet แล้วเลือก Status จาก left pane
3. ที่นี่ คลิก Network Reset ท้ายรายการ และเลือกปุ่ม Reset Now
4. ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หลัง network reset หรือไม่

7. รีเซ็ต Network Adaptor

Network adapter อาจได้รับการกำหนดค่าผิดปกติซึ่งป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะ reset network adapter ในการทำเช่นนั้น ทำตามคู่มือด้านล่าง

1. กด Windows + R เปิด Run prompt
2. พิมพ์ ncpa.cpl และกด Enter เปิด Network Connections settings
3. ใน Network Connections คลิกขวาที่ Network Adapter ที่ใช้ และเลือก Disable
4. หลังจากสักครู่ คลิกขวาอีกครั้ง และคลิก Enable
5. รอสักครู่ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

เมื่อสแกนเสร็จและสำเร็จ ลองตรวจสอบอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง และดูว่าปัญหายังมีหรือไม่

8. เปิดใช้งาน Required Services

มีบริการบางอย่างที่รับผิดชอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อใหม่ และให้แน่ใจว่าการกำหนดค่าทั้งหมดทำงานได้เหมาะสม อย่างไรก็ตาม บริการเหล่านี้อาจถูกหยุดโดย third-party bad tweaking program เพื่อแก้ปัญหานี้ ทำตามขั้นตอน:

1. ค้นหา Command Prompt ใน search bar
2. คลิกขวา Command Prompt และรันเป็น administrator
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ ทีละคำสั่ง เพื่อเปิดใช้งาน essential configuration services:

   sc config Wlansvc start= demand
   sc config dot3svc start= demand
   sc config Dhcp start= auto

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

9. รีเซ็ตและตั้งค่า Static IP Address

การตั้งค่า Static IP อาจแก้ปัญหานี้ได้ เพราะคุณจะกำหนดค่าการตั้งค่าที่จำเป็นสำหรับการรัน network อย่างราบรื่นด้วยตนเอง โชคดีที่เรามีบทความเกี่ยวกับหัวข้อนี้พร้อมคำอธิบายและวิธีการตั้งค่า Static IP อย่างละเอียด คุณสามารถตรวจสอบทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ตและเปลี่ยน IP address ได้ที่นี่

10. รีเซ็ต Network และ Adaptor Configurations ทั้งหมด

เราจะรีเซ็ต network configurations และลบ drivers ของ network adaptors ทั้งหมดจาก Windows เราสามารถทำได้โดยใช้ Command Prompt การรีเซ็ต configurations นี้ยังจะรีเซ็ตและติดตั้ง network drivers ใหม่ ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวล ในการรีเซ็ต network settings ทั้งหมด ทำตามขั้นตอน:

1. ค้นหา Command Prompt ใน search bar และคลิก Run as Administrator
2. เมื่อ Command Prompt เปิด พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:

   netcfg -d

3. รอจนคำสั่งรันเสร็จสมบูรณ์ และเมื่อเสร็จ คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้
4. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

11. เปิดใช้งาน Custom 3D Support (MSI Afterburner)

วิธีแก้นี้เน้นผู้ใช้ที่ใช้ MSI Afterburner พร้อม Riva Statistics Tuning Server เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพฮาร์ดแวร์ ในบางกรณี การตั้งค่านี้ต้องเปิดใน Riva Server เพื่อให้ทุกอย่างทำงานสอดคล้องกับ overlay สำหรับนั้น:

1. คลิกไอคอน System Tray และดับเบิลคลิก Riva Tuner Statistics Server
2. มันควรเปิด settings ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Custom 3D support เป็น ON
3. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่ขณะเปิด steam overlay หรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วย คุณอาจมีปัญหากับ router หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เราแนะนำให้โทรหา ISP และแจ้งสถานการณ์ เพื่อให้พวกเขาช่วยเหลือ เพราะในบางกรณี ผู้ใช้รายงานว่าการเปลี่ยน router แก้ปัญหาได้