บางครั้ง คุณอาจเห็นสัญญาณเตือนสีเหลืองบนชื่อ Wi-Fi ของคุณในซิสเต็มเทรย์ หากคุณคลิกขวาที่ชื่อ Wi-Fi และเลือกแก้ไขปัญหา ส่วนใหญ่แล้วคุณจะเห็นข้อผิดพลาดพร้อมข้อความ “Windows ไม่สามารถตรวจพบการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ ” แม้ว่าสัญญาณเตือนสีเหลืองไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้เสมอไป แต่มีโอกาสสูงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้หรือหากอินเทอร์เน็ตของคุณช้ามาก ข้อผิดพลาดนี้สามารถปรากฏขึ้นได้ตลอดเวลาโดยไม่มีสัญญาณใดๆ ล่วงหน้า และมักจะทำให้คุณไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้
ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าพร็อกซีของ Windows ของคุณ การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอาจเกิดจากการติดไวรัสหรือการเปลี่ยนแปลงในไฟล์ระบบและการตั้งค่าเครือข่าย หรือไฟล์เสียหายที่จะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าเครือข่าย สิ่งเหล่านี้อาจเกิดจากมัลแวร์หรือเนื่องจากปัญหาไฟล์ระบบบางอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows ได้
คุณควรดำเนินการแก้ไขปัญหาทั่วไปก่อนเพื่อขจัดความเป็นไปได้ หากการแก้ปัญหาทั่วไปไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ไปที่วิธีการแก้ไขเพราะมีรายละเอียดครบถ้วน
1. การแก้ไขปัญหาทั่วไป
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ที่ถูกต้องและล่าสุดสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาของไดรเวอร์
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ devmgmt. msc หรือ hdwwiz.cpl แล้วกด Enter
- ค้นหาและดับเบิลคลิก Network Adapters
- ค้นหาตำแหน่งอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง
- เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้ปิดตัวจัดการอุปกรณ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- Windows ควรติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาได้หากเกิดจากปัญหาของไดรเวอร์
คุณยังสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายของ Windows ที่อาจแก้ไขปัญหาของคุณได้ วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาและแรงของคุณเนื่องจากสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเอง
- กดปุ่ม ปุ่ม Windows ครั้งหนึ่ง
- พิมพ์ control panel ในแถบ Start Search แล้วคลิก Control Panel เมื่อปรากฏในผลการค้นหา
- คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- คลิก ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน
- คลิก แก้ไขปัญหา
- คลิก อะแดปเตอร์เครือข่าย
- คลิก ขั้นสูง
- ตรวจสอบตัวเลือกที่ระบุว่า ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ และคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- คลิก ถัดไป
รอให้เสร็จสิ้นแล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
การรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer ยังช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมากอีกด้วย การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าส่วนบุคคลที่คุณอาจตั้งค่าไว้เอง ดังนั้นโปรดจำไว้เสมอ
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ inetcpl. cpl แล้วกด Enter
- คลิก ขั้นสูง แท็บ
- คลิกที่ รีเซ็ต…
- ตรวจสอบตัวเลือกที่ระบุว่า ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล
- คลิก รีเซ็ต
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
เป็นทางเลือก
- กด “Windows” + “ฉัน” เพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต” ตัวเลือก.
- เลือก “พร็อกซี่” จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและยกเลิกการเลือก “ใช้ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์” ตัวเลือก
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
2. รีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีเซ็ต Winsock ด้วยคำสั่งด้านล่าง โดยทั่วไปสิ่งที่คุณจะทำโดยทำตามคำสั่งด้านล่างคือการรีเซ็ตการตั้งค่า Winsock กลับเป็นค่าเริ่มต้นหรือสถานะใหม่ทั้งหมด ดังนั้นหากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหา ปัญหาควรแก้ไขด้วยวิธีนี้
- กดปุ่ม ปุ่ม Windows ครั้งหนึ่ง
- พิมพ์ cmd ในกล่องเริ่มค้นหา
- คลิกขวาที่ พรอมต์คำสั่ง และคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ…
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด “Enter”
netsh winsock reset catalog
- ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้ายังอยู่ก็ไปต่อ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
netsh int ipv4 reset reset.log
- จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้
netsh int ipv6 reset reset.log ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
- พิมพ์ ออก แล้วกด Enter
ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วตรวจสอบ
ปิดใช้งานการตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีอัตโนมัติ
การไปที่ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตที่ให้ไว้ใน Windows ของคุณและยกเลิกการเลือกตัวเลือกพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์จะช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน โดยทั่วไป คุณกำลังปิดตัวเลือกที่บอกให้คอมพิวเตอร์ของคุณใช้การตั้งค่าพร็อกซีบางอย่าง ไม่ว่าคุณจะเปิดเครื่องเองหรือไม่ก็ตาม ขอแนะนำให้ปิดเพื่อให้ Windows ตรวจหาการตั้งค่าพร็อกซีได้โดยอัตโนมัติ
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ inetcpl. cpl แล้วกด Enter
- คลิกการเชื่อมต่อ แท็บ
- คลิก การตั้งค่า LAN ปุ่ม
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ (การตั้งค่าเหล่านี้จะไม่นำไปใช้กับการเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์หรือ VPN) ภายใต้ส่วนพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
- คลิก ตกลง แล้วคลิก ตกลง อีกครั้ง
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและใช้งานได้ดีในขณะนี้
3. ตรวจหาไวรัส
บางครั้งมัลแวร์หรือการติดเชื้ออาจทำให้เกิดปัญหานี้ มีมัลแวร์จำนวนมากที่เปลี่ยนการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อหยุดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณ หรือทำให้การรับส่งข้อมูลทั้งหมดของคุณไปยังการตั้งค่าที่ต้องการเพื่อให้สามารถรับชมได้
นี่เป็นกรณีที่รุนแรง แต่ไม่ใช่กรณีที่เป็นไปไม่ได้ นี่อาจเป็นปัญหาสำหรับคุณโดยเฉพาะหากคุณไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากการติดไวรัสหรือไม่
- ใช้ Antivirus เพื่อสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างละเอียด คุณสามารถใช้ แอนตี้ไวรัส . ใดก็ได้ แต่เราขอแนะนำ Malware Bytes ไปที่นี่และดาวน์โหลด Malware Bytes สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้ง
- สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่ามีการติดไวรัสหรือไม่ หาก Malware Bytes จับไฟล์ที่ไม่ดีบางไฟล์ ให้ลบไฟล์เหล่านั้นแล้ว ตรวจสอบ ถ้ายังมีปัญหาอยู่หรือเปล่า
4. คืนค่า Windows ของคุณจาก System Restore
หากปัญหาเกิดจากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเนื่องจากไฟล์เสียหายหรือติดไวรัส การดำเนินการคืนค่าระบบก็เป็นตัวเลือกที่ดีเช่นกัน การดำเนินการคืนค่าระบบเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดขึ้นใหม่หรือเริ่มต้นขึ้นหลังจากดาวน์โหลดซอฟต์แวร์บางตัว
ไปที่นี่เพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนในการกู้คืนระบบของคุณจากจุดคืนค่าระบบ ลองย้อนกลับไปจุดที่คุณแน่ใจว่าไม่ได้มีปัญหานี้ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
5. ทำการสแกน SFC
เนื่องจากปัญหาของคุณอาจเกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งเปลี่ยนการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต การสแกน SFC จึงเป็นตัวเลือกที่ดีและแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมากได้ โดยทั่วไป การสแกน SFC จะสแกนไฟล์ระบบของคุณและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ที่ถูกต้องซึ่งจัดเก็บไว้ในระบบของคุณ
ดังนั้นหากปัญหาเกิดจากไฟล์เสียหาย การสแกน SFC ควรแก้ไข
- กดปุ่ม ปุ่ม Windows ครั้งหนึ่ง
- พิมพ์ cmd ในกล่องเริ่มค้นหา
- คลิกขวาที่ พรอมต์คำสั่ง และคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ…
- พิมพ์ SFC /scannow แล้วกด Enter
- รอให้เสร็จก่อน จะเห็นผล
6. รีเซ็ตเครือข่ายของคุณผ่านการตั้งค่า
ในบางกรณี การจำกัดเครือข่ายหรือการกำหนดค่าไฟร์วอลล์บางอย่างอาจทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ อาจเป็นไปได้ว่าการกำหนดค่าเครือข่ายบางอย่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณล้าสมัย ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการรีเซ็ตเครือข่าย สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “ฉัน” เพื่อเปิดการตั้งค่า
- ในการตั้งค่า ให้คลิกที่ “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต” ตัวเลือกแล้วเลือก “สถานะ” จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ในนี้ คลิกที่ “รีเซ็ตเครือข่าย” ที่ท้ายรายการและเลือก “รีเซ็ตทันที” ปุ่ม.
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่หลังจากรีเซ็ตเครือข่ายแล้ว
7. รีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
อะแดปเตอร์เครือข่ายอาจได้รับการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องซึ่งทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการรีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่าย โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “ncpa.cpl” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่าย
- ใน Network Connections ให้คลิกขวาที่ Network Adapter ที่คุณใช้อยู่ แล้วเลือก “Disable”
- หลังจากนั้นสักครู่ ให้คลิกขวาอีกครั้งแล้วคลิก “เปิดใช้งาน”
- รอสักครู่และตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นและสำเร็จแล้ว ให้ลองตรวจสอบอินเทอร์เน็ตอีกครั้งและดูว่ามีปัญหาหรือไม่
8. เปิดใช้งานบริการที่จำเป็น
บริการบางอย่างมีหน้าที่ในการตั้งค่าการเชื่อมต่อใหม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกำหนดค่าทั้งหมดทำงานตามที่ควรจะเป็น อย่างไรก็ตาม บริการเหล่านี้สามารถหยุดโดยบุคคลที่สาม โปรแกรมปรับแต่งไม่ดี ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:-
- ค้นหา พรอมต์คำสั่ง ในแถบค้นหา
- คลิกขวาที่ พรอมต์คำสั่ง และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ ทีละคำ เพื่อเปิดใช้งานการกำหนดค่าที่จำเป็น บริการ:-
sc config Wlansvc start= demand sc config dot3svc start= demand sc config Dhcp start= auto
- ตอนนี้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
9. รีเซ็ตและตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่
การตั้งค่า IP แบบคงที่ สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ เนื่องจากคุณจะกำหนดการตั้งค่าที่จำเป็นที่จำเป็นเพื่อให้เครือข่ายทำงานได้อย่างราบรื่นด้วยตนเอง โชคดีที่เรามีบทความเกี่ยวกับหัวข้อนี้พร้อมคำอธิบายโดยละเอียดและวิธีการตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่ คุณตรวจสอบเพื่อทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ตและเปลี่ยนที่อยู่ IP ได้ที่นี่
10. รีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายและอแดปเตอร์ทั้งหมด
เราจะรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายและลบไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดออกจาก Windows ของเรา เราสามารถทำได้โดยใช้ พรอมต์คำสั่ง การรีเซ็ตการกำหนดค่าเหล่านี้จะรีเซ็ตและติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายด้วย คุณจึงไม่ต้องกังวลกับสิ่งใด หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:-
- ค้นหา พรอมต์คำสั่ง ในแถบค้นหาและคลิก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ” .
- เมื่อ พรอมต์คำสั่ง เปิดขึ้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:-
netcfg -d
- รอให้คำสั่งทำงานอย่างถูกต้อง และเมื่อเสร็จสิ้น คุณก็สามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
11. เปิดใช้งานการสนับสนุน 3D แบบกำหนดเอง (MSI Afterburner)
โซลูชันนี้เน้นที่ผู้ใช้ที่ใช้ MSI Afterburner ร่วมกับเซิร์ฟเวอร์ปรับแต่งสถิติ Riva เป็นหลัก เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของฮาร์ดแวร์ของตน ในบางกรณี จำเป็นต้องเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ในเซิร์ฟเวอร์ Riva เพื่อให้ทุกอย่างทำงานสอดคล้องกับโอเวอร์เลย์ สำหรับสิ่งนั้น:
- คลิกที่ “ถาดระบบ” ไอคอนและดับเบิลคลิกที่ “เซิร์ฟเวอร์สถิติ Riva Tuner”
- ควรเปิดการตั้งค่า อย่าลืมเปิด “การสนับสนุน 3D แบบกำหนดเอง” เพื่อ “เปิด”
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ในขณะที่เปิดโอเวอร์เลย์ Steam
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้ แสดงว่าเราเตอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีบางอย่างผิดปกติ เราขอแนะนำให้คุณโทรหา ISP และแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คุณมี เพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับปัญหาได้ ในบางกรณีผู้ใช้รายงานว่าการเปลี่ยนเราเตอร์ช่วยแก้ปัญหาให้กับพวกเขาได้
