วิธีแก้ปัญหา Windows ไม่สามารถตรวจพบข้อผิดพลาดในการตั้งค่าพร็อกซีเครือข่ายโดยอัตโนมัติ

หลังจากที่ให้ Windows แก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่ายให้กับคุณ คุณอาจพบข้อความนี้:

Windows ตรวจไม่พบการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรและคุณจะแก้ไขได้อย่างไร มาดูการตั้งค่าพร็อกซีของ Windows และขั้นตอนในการซ่อมแซมกัน

1. รีบูตคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มการแก้ไขปัญหาใดๆ เป็นการดีที่จะรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณก่อน มีความเป็นไปได้ที่การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาของคุณได้ในอีกสักครู่

เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้มักเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่ง การรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณอาจไม่มีผลใดๆ แต่ก็ยังเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่สำคัญสำหรับปัญหาทุกประเภท

หลังจากที่คุณรีบูตคอมพิวเตอร์และเราเตอร์แล้ว ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ดำเนินการตามขั้นตอนที่มีรายละเอียดเพิ่มเติม

2. ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีใน Windows

เนื่องจากปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าพร็อกซีของ Windows ของคุณ นั่นเป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสมในการตรวจสอบ หากต้องการเข้าถึงการตั้งค่าพร็อกซีใน Windows 10 ให้เปิด การตั้งค่า ให้เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต และเปลี่ยนไปใช้ พร็อกซี ที่แถบด้านข้างทางซ้าย อยู่ในที่เดียวกันใน Windows 11 ยกเว้น Proxy เป็นรายการในรายการแทนที่จะปรากฏบนแถบด้านข้าง

คุณจะเห็นรายการตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่นี่ หากคุณไม่ได้ใช้พร็อกซี่ (เช่นเดียวกับผู้ใช้ตามบ้านส่วนใหญ่) ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ใกล้ด้านล่างถูกปิด ปล่อยให้ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ หากมีอยู่แล้ว

สำหรับผู้ใช้ที่เชื่อมต่อกับพร็อกซี่ เช่น ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจหรือโรงเรียน คุณอาจต้องตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีรายละเอียดพร็อกซีที่ถูกต้องที่นี่

หลังจากนี้ ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งและออนไลน์ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด ให้ปิดตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ในตัวเลือกพร็อกซี่แล้วลองอีกครั้ง

พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์คืออะไร

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

เราไม่ต้องการทำให้คุณเบื่อกับรายละเอียดในขณะที่คุณพยายามแก้ไขปัญหาการตั้งค่าพร็อกซีนี้ อย่างไรก็ตาม การทำความเข้าใจพื้นฐานของสิ่งที่เป็นพรอกซีจริงๆ นั้นมีประโยชน์ และสาเหตุที่ Windows อาจประสบปัญหากับพร็อกซีได้

โดยพื้นฐานแล้วพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ทำหน้าที่เป็นคนกลางระหว่างคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตของคุณ แทนที่จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยตรง คุณจะเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งจะดึงข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตมาให้คุณ

สิ่งเหล่านี้มักใช้ในธุรกิจและโรงเรียน ซึ่งผู้ดูแลระบบใช้เพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพ ไม่น่าเป็นไปได้มากที่คุณจะใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในเครือข่ายภายในบ้านของคุณ เว้นแต่คุณจะตั้งค่าไว้โดยเฉพาะ นี่คือเหตุผลที่ในกรณีส่วนใหญ่ คุณควรล้างการตั้งค่าพรอกซีที่อาจมีอยู่เมื่อคุณพบปัญหานี้

3. เรียกใช้ Network Adapter Troubleshooter

เมื่อคุณคลิกขวาที่ไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายในซิสเต็มเทรย์และเลือกแก้ไขปัญหา ไอคอนจะเรียกใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตัวแก้ไขปัญหา นี่คือสิ่งที่ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด "Windows ตรวจไม่พบการตั้งค่าพร็อกซี" แต่มีเครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่ายอื่นที่คุณเรียกใช้ได้ซึ่งอาจให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้

ใน Windows 10 ให้เปิด การตั้งค่า อีกครั้งและไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา ตามด้วย ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม . ใน Windows 11 ให้ไปที่ การตั้งค่า> ระบบ> แก้ไขปัญหา> ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ .

เลือก อะแดปเตอร์เครือข่าย จากรายการและดำเนินการแก้ไขปัญหา ตามที่ผู้ใช้ Windows มากประสบการณ์ทราบ ตัวแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาของคุณเสมอไป แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะลอง

4. รับที่อยู่ IP และข้อมูล DNS โดยอัตโนมัติ

จากที่ปรากฎ ไม่มีขั้นตอนการแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ เราจะแชร์เคล็ดลับเพิ่มเติมด้านล่าง แต่โปรดทราบว่าการแก้ปัญหานี้คล้ายกับการแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" ของ Windows ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป

แม้ว่าจะไม่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าพร็อกซีในทางเทคนิค แต่ที่อยู่ IP หรือการตั้งค่า DNS ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้เช่นกัน หากต้องการตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ใน Windows 10 ให้ไปที่การตั้งค่า> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> สถานะ . คลิก เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์ ในรายการเพื่อดูการเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมดของคุณ จากนั้นดับเบิลคลิกที่เครือข่ายที่คุณใช้

ที่นี่ คลิก คุณสมบัติ และดับเบิลคลิก Internet Protocol รุ่น 4 ในรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทั้ง รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ และ รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ เลือก การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องที่นี่จะทำให้คุณไม่สามารถออนไลน์ได้

ใน Windows 11 ให้ไปที่ การตั้งค่า> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต แล้วเลือก Wi-Fi หรือ อีเธอร์เน็ต ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อที่คุณใช้ จากนั้นคลิกชื่อเครือข่ายของคุณ หากคุณไม่เห็นอัตโนมัติ (DHCP) ข้าง การกำหนด IP และ การกำหนดเซิร์ฟเวอร์ DNS ให้คลิก แก้ไข ข้างทั้งสองปุ่มแล้วตั้งค่าเป็นค่านี้

5. อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

ไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ ในทำนองเดียวกัน คุณอาจเพิ่งติดตั้งการอัปเดตที่ไม่เรียบร้อยสำหรับไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ ไม่ว่าในกรณีใด การเปลี่ยนไดรเวอร์อาจช่วยแก้ปัญหาข้อความพรอกซีได้

คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ เพื่อเปิดยูทิลิตี้นั้น ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย ส่วนและดับเบิลคลิกที่การเชื่อมต่อที่คุณใช้

จากนั้น ที่ไดรเวอร์ คุณสามารถเลือก โปรแกรมควบคุมย้อนกลับ เพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดและกลับสู่การอัปเดตก่อนหน้า ใช้ตัวเลือกนี้หากคุณเริ่มประสบปัญหานี้หลังจากอัปเดต แม้ว่าอาจไม่สามารถใช้ได้ในทุกกรณี

เลือก อัปเดตไดรเวอร์ และคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตใหม่ๆ ทางอินเทอร์เน็ตได้ ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะไม่พบสิ่งใด ดังนั้น คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองโดยดาวน์โหลดจากผู้ผลิต

6. รีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายผ่านพรอมต์คำสั่ง

Windows มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่ายมากมายผ่านพรอมต์คำสั่ง คำสั่งด่วนสองสามคำสั่งมักจะสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ในชั่วพริบตา หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ ให้คลิกขวาที่ปุ่ม Start อีกครั้งและเปิดหน้าต่าง Command Prompt, PowerShell หรือ Windows Terminal ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

จากนั้นป้อนคำสั่งต่อไปนี้ตามด้วย Enter ทีละครั้ง พวกเขาจะรีเซ็ตฟังก์ชันเครือข่ายต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ล้างข้อมูลการเชื่อมต่อเก่าและรับที่อยู่ IP ใหม่จากเราเตอร์:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

7. ตรวจสอบไฟร์วอลล์, VPN และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

ต่อไปคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีไฟร์วอลล์, VPN หรือชุดความปลอดภัยที่รบกวนการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ บางทีซอฟต์แวร์ที่คุณเลือกอาจมีการอัปเดตที่เปลี่ยนตัวเลือกที่คุณไม่ทราบ หรือคุณเพิ่งติดตั้งแอปใหม่ที่เปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซีด้วยเหตุผลบางประการ

ลองปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ VPN และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทีละครั้ง จากนั้นดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ปัญหาอยู่ที่หนึ่งในแอพเหล่านั้น คุณจะต้องกำหนดค่าเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนกิจกรรมเครือข่ายปกติ

8. สแกนหามัลแวร์

มัลแวร์บางตัวสามารถรบกวนการตั้งค่าพร็อกซีของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันไม่ให้คุณออนไลน์ หากคุณพบข้อความ "Windows ตรวจไม่พบการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายนี้" ทุกครั้งที่คุณรีบูต คุณอาจตกเป็นเหยื่อของสิ่งนี้

คุณควรเรียกใช้การสแกนด้วยแอปป้องกันมัลแวร์ที่เชื่อถือได้ เช่น Malwarebytes สิ่งนี้จะตรวจจับมัลแวร์ที่ทำงานอยู่บนระบบของคุณและกำจัดมัน หากการสแกนพบการติดไวรัส ให้ดำเนินการตามคำแนะนำและดูว่าการเชื่อมต่อของคุณทำงานได้ตามปกติหรือไม่

9. ใช้จุดคืนค่า

คุณลักษณะ System Restore ใน Windows ช่วยให้คุณกลับไปยังจุดก่อนหน้าเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ตามปกติ หากปัญหาของคุณเริ่มต้นขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ คุณควรลองดูว่าคุณจะย้อนเวลากลับไปได้หรือไม่

หากต้องการเข้าถึง ให้ไปที่ การตั้งค่า> ระบบ> เกี่ยวกับ . ที่แถบด้านข้างทางขวาใน Windows 10 ให้คลิกการป้องกันระบบ (ขยายหน้าต่างการตั้งค่าในแนวนอนหากคุณไม่เห็น) ใน Windows 11 คุณจะเห็นการป้องกันระบบ ข้าง ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง ใน ข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ เมื่อขยายแล้ว

ในผลลัพธ์ คุณสมบัติของระบบ กล่องโต้ตอบในการป้องกันระบบ แท็บ คลิก การคืนค่าระบบ เพื่อเปิดหน้าต่างใหม่ Windows จะแนะนำคุณตลอดการเลือกจุดคืนค่าและยืนยันการดำเนินการ แน่นอน หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้สร้างจุดคืนค่าใด ๆ คุณจะไม่สามารถใช้คุณลักษณะนี้ได้

โปรดทราบว่าการใช้จุดคืนค่าจะลบโปรแกรมและไดรเวอร์ใดๆ ที่คุณติดตั้งไว้ตั้งแต่สร้างจุดคืนค่านั้น คุณสามารถคลิกสแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ บนจุดคืนค่าเพื่อดูว่าจะมีผลอย่างไร การใช้ System Restore จะไม่ส่งผลต่อไฟล์ส่วนตัวของคุณ

10. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

หลังจากลองทุกอย่างข้างต้นแล้ว คุณควรใช้วิธีรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณใน Windows อย่างเต็มรูปแบบ คุณใช้เวลามากในการดำเนินการนี้แล้ว และการรีเซ็ตควรล้างสิ่งที่มีปัญหาถาวรที่ขัดขวางการเชื่อมต่อของคุณด้วยข้อผิดพลาด "ไม่สามารถตรวจพบการตั้งค่าพร็อกซี" นี้

โชคดีที่ Windows 10 ทำให้การรีเซ็ตการกำหนดค่าทั้งหมดทำได้ง่าย เปิด การตั้งค่า> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต . ใน สถานะ ให้ค้นหา รีเซ็ตเครือข่าย ที่ด้านล่างแล้วคลิก ใน Windows 11 อยู่ภายใต้ การตั้งค่า> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง> การรีเซ็ตเครือข่าย แทน

โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลเครือข่ายทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่บันทึกไว้อีกครั้ง หากคุณตกลงกับสิ่งนี้ คลิกรีเซ็ตทันที . คอมพิวเตอร์ของคุณจะทำการรีเซ็ต จากนั้นรีสตาร์ท

Windows ตรวจไม่พบการตั้งค่าพร็อกซี:แก้ไขแล้ว!

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ Windows ตรวจไม่พบการตั้งค่าพรอกซี ข้อผิดพลาดของเครือข่ายทั้งหมดน่าหงุดหงิด แต่คุณควรสามารถล้างข้อมูลนี้ได้โดยไม่ต้องใช้อะไรมาก สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดพร็อกซี่แล้ว (หากคุณไม่ได้ใช้) หรือกำหนดค่าอย่างเหมาะสม (หากคุณใช้)

มิฉะนั้น การแก้ไขปัญหาเครือข่ายมาตรฐานบางอย่างควรเตรียมคุณให้พร้อมและพร้อมที่จะกลับสู่สถานะออนไลน์