แท็บ Enhancements ในคุณสมบัติของอุปกรณ์เสียงช่วยควบคุมการตั้งค่าต่างๆ เช่น Bass Boost, Virtual Surround, Room Correction ปัญหานี้มักเกิดหลังอัปเดต Windows ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าแท็บนี้หายไปหลังอัปเดต
การถอนและติดตั้งไดรเวอร์ซ้ำๆ ไม่ช่วยแก้ปัญหาได้ มีรายงานจากผู้ใช้ไดรเวอร์เสียง 2 ยี่ห้อหลัก ได้แก่ Realtek Audio และ Conexant SmartAudio บทความนี้มีวิธีแก้ไขเฉพาะสำหรับแต่ละยี่ห้อ
ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย (แนะนำทำก่อน)
ดาวน์โหลดและรัน Restoro เพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายหรือหายไป จาก ที่นี่ ก่อนจะทำตามวิธีด้านล่าง
วิธีที่ 1: สำหรับผู้ใช้ Conexant SmartAudio
- กด Windows + X เลือก Control Panel
- คลิก "Uninstall a program" ภายใต้ Programs
- หา Conexant SmartAudio ในรายการ คลิกขวาเลือก Uninstall
- ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอจนเสร็จ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แท็บ Enhancements ควรกลับมาแล้ว
วิธีที่ 2: สำหรับผู้ใช้ Realtek Audio
- กด Windows + X เลือก Device Manager
- ขยายส่วน "Sound, video and game controllers"
- หา "Realtek High Definition Audio" คลิกขวาเลือก Disable
- คลิกขวาอีกครั้งเลือก "Update driver software"
- เลือก "Browse my computer for driver software"
- เลือก "Let me pick from a list of device drivers on my computer"
- เลือก "High definition audio device" คลิก Next
- เลือก Yes เมื่อถูกถาม ยืนยันการติดตั้ง
- รีสตาร์ทเมื่อระบบแจ้ง
วิธีนี้เปลี่ยนไดรเวอร์ Realtek เป็นไดรเวอร์ High Definition Audio เริ่มต้นของ Windows ซึ่งจะทำให้แท็บ Enhancements กลับมาใช้งานได้