home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด 'ขาดโปรโตคอลเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งรายการ' ใน Windows 10 – คู่มือทีละขั้นตอน

ขณะที่กำลังเล่นอินเทอร์เน็ต คุณอาจเคยเจอข้อความแจ้งว่า "ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้" ซึ่งอาจเกิดจากข้อผิดพลาด "Windows sockets registry entries required for network connectivity are missing" หรือข้อผิดพลาด "One or more network protocols are missing on this computer" (ขาดโปรโตคอลเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งรายการบนคอมพิวเตอร์นี้)

ข้อผิดพลาดเครือข่ายนี้เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในระบบปฏิบัติการ Windows 10 ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่อ WiFi หรืออินเทอร์เน็ตหยุดทำงานทันที แม้คอมพิวเตอร์จะแสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้สร้างขึ้นแล้ว แต่เบราว์เซอร์จะไม่สามารถเปิดเว็บไซต์ใด ๆ ได้ และจะแสดงข้อความว่า "network protocols missing" (ขาดโปรโตคอลเครือข่าย)

ข้อผิดพลาดนี้ยังส่งผลให้เกิดปัญหาในการแชร์ไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์ในเครือข่าย และบางครั้งก็ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แม้ปัญหานี้จะรุนแรง แต่ลองดูวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดหลายวิธีกัน

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "One Or More Network Protocols Are Missing" บน Windows 10

1. กู้คืนการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้น

ลองตั้งค่าโปรโตคอลเครือข่ายกลับเป็นค่าเริ่มต้น และตั้งค่า TCP/IP stack ใหม่ ซึ่งเป็นชุดโปรโตคอลเครือข่ายที่สมบูรณ์ สำหรับขั้นตอนนี้ ไปที่ เมนู Start > แถบค้นหา > Command Prompt

จากนั้น คลิกขวาที่ Command Prompt และเลือก "Run as administrator" (เรียกใช้งานเป็นผู้ดูแลระบบ)

แก้ไขข้อผิดพลาด ขาดโปรโตคอลเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งรายการ ใน Windows 10 – คู่มือทีละขั้นตอน

เมื่อเสร็จแล้ว ให้พิมพ์คำสั่ง 2 คำสั่ง และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง คำสั่งเหล่านี้คือ 'netsh int ip set dns' และ 'netsh winsock reset' จากนั้น ออกจาก Command Prompt หรือปิดหน้าต่าง Command Prompt โดยตรง ตอนนี้ลองตรวจสอบว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

แก้ไขข้อผิดพลาด ขาดโปรโตคอลเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งรายการ ใน Windows 10 – คู่มือทีละขั้นตอน

2. ลบไดรเวอร์ตัวปรับเครือข่ายและติดตั้งใหม่

ไปที่ Device Manager จากแถบค้นหาบนแถบงาน เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "network protocol is missing on this computer" ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากไดรเวอร์เครือข่ายที่ผิดปกติ คุณสามารถลองลบไดรเวอร์เครือข่ายที่มีอยู่ และติดตั้งใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดนี้ได้รับการแก้ไข

แก้ไขข้อผิดพลาด ขาดโปรโตคอลเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งรายการ ใน Windows 10 – คู่มือทีละขั้นตอน

เปิด Device Manager และค้นหา "Network adapters" คลิกที่ไอคอนลูกศรลง และคลิกขวาที่ตัวปรับเครือข่ายที่ปรากฏขึ้น จากนั้นคลิก "Uninstall" เพื่อลบตัวปรับเครือข่ายปัจจุบัน

แก้ไขข้อผิดพลาด ขาดโปรโตคอลเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งรายการ ใน Windows 10 – คู่มือทีละขั้นตอน

ตอนนี้ยืนยันการลบการติดตั้ง และคลิก OK เพื่อลบไดรเวอร์ออกจากอุปกรณ์ เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

3. กู้คืนส่วนประกอบเครือข่าย

ถือเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows 10 ที่ระบุว่า "one or more network protocols are missing on this computer" ขั้นตอนนี้คล้ายกับขั้นตอนแรกมาก ซึ่งคุณใช้ Command Prompt เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ทำตามขั้นตอนเดียวกันและพิมพ์ "ipconfig /release" แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการต่อ เพื่อกู้คืนการตั้งค่า ให้พิมพ์คำสั่ง "ipconfig /flushdns" และ "ipconfig /renew" แล้วกด Enter จากนั้น ออกจาก Command Prompt และปิดหน้าต่าง ต่อมา ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. ใช้ Control Panel เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

ในแถบค้นหาบนแถบงาน ให้พิมพ์ "Control Panel" เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด network protocol missing ใน Control Panel คุณจะต้องปิดใช้งาน NetBIOS NetBIOS หมายถึง Network Basic Input/Output System วิธีการดังนี้

  • เปิด Control Panel
  • ค้นหา "Network and Internet"

แก้ไขข้อผิดพลาด ขาดโปรโตคอลเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งรายการ ใน Windows 10 – คู่มือทีละขั้นตอน

  • ตอนนี้ เลือก "Network and Sharing Center"

แก้ไขข้อผิดพลาด ขาดโปรโตคอลเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งรายการ ใน Windows 10 – คู่มือทีละขั้นตอน

  • ค้นหาประเภทการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อ คลิกที่ "Connections" และคุณจะเห็นหน้าต่างสถานะการเชื่อมต่อ

แก้ไขข้อผิดพลาด ขาดโปรโตคอลเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งรายการ ใน Windows 10 – คู่มือทีละขั้นตอน

  • ตอนนี้ คลิกที่ "Properties" (คุณสมบัติ)

แก้ไขข้อผิดพลาด ขาดโปรโตคอลเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งรายการ ใน Windows 10 – คู่มือทีละขั้นตอน

  • ค้นหา "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" เลือกมันและคลิก "Properties"

แก้ไขข้อผิดพลาด ขาดโปรโตคอลเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งรายการ ใน Windows 10 – คู่มือทีละขั้นตอน

  • ภายใต้หน้าต่าง Properties คลิก "Advanced" (ขั้นสูง)

แก้ไขข้อผิดพลาด ขาดโปรโตคอลเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งรายการ ใน Windows 10 – คู่มือทีละขั้นตอน

  • ไปที่แท็บ WINS และเลือก "Disable NetBIOS over TCP/IP" (ปิดใช้งาน NetBIOS ผ่าน TCP/IP)

แก้ไขข้อผิดพลาด ขาดโปรโตคอลเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งรายการ ใน Windows 10 – คู่มือทีละขั้นตอน

  • คลิก OK เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้

5. ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ นี่เป็นวิธีที่ไม่เกี่ยวกับเทคนิคในการแก้ไขข้อผิดพลาด แต่การลองอาจช่วยได้ ปิดเราเตอร์ รอสักครู่ และเปิดใหม่ นอกจากนี้ คุณยังสามารถรีเซ็ตเราเตอร์ได้ การทำเช่นนี้จะตั้งค่าเราเตอร์กลับสู่ค่าโรงงาน

สรุป

เราหวังว่าเคล็ดลับที่อธิบายในบทความนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด "one or more network protocols missing on this computer" ได้ ลองใช้วิธีใดวิธีหนึ่งเพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายใน Windows 10 คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่? โปรดแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

สำหรับข่าวสารเทคโนโลยีเพิ่มเติม ให้สมัครรับจดหมายข่าวของเราและติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram และ YouTube