ข้อผิดพลาด 0x8007139f มักมีข้อความต่อไปนี้ "กลุ่มหรือทรัพยากรไม่อยู่ในสถานะที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการตามที่ร้องขอ" ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อการปรับปรุงข้อกำหนดของ Windows Update หรือ Defender ทำให้ไฟล์ Windows Defender เสียหายระหว่างการอัปเดต อีกเหตุผลสำคัญที่ดูเหมือนจะเป็นสาเหตุหลักของปัญหานี้กับ Windows Defender ก็คือ ความขัดแย้ง พร้อมติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอื่นๆ ความขัดแย้งนี้ทำให้โปรแกรมป้องกันหยุดการดำเนินการ
วิธีแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ 0x8007139f:
สามารถใช้วิธีแก้ปัญหาหลายอย่างเพื่อให้ Windows Defender กลับสู่สถานะการทำงาน ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้วในเหตุผลเบื้องหลังข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นจะเป็นทางออกที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่าง
1. เปิดไฟร์วอลล์และตั้งค่า Windows Defender เป็นอัตโนมัติ
1. หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นติดตั้งอยู่ คุณอาจต้องปิดการใช้งาน คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า ไฟร์วอลล์ Windows ในการเปิดเครื่อง คุณสามารถเปิดใช้งานได้ภายในแผงควบคุม สำหรับสิ่งนี้ ไปที่ แผงควบคุม โดยกด ชนะ + X และเลือกจากรายการ ภายในแผงควบคุม ให้คลิกที่ ไฟร์วอลล์ Windows และคลิก เปิดหรือปิด Windows Firewall ภายในบานหน้าต่างด้านซ้าย ในหน้าต่างถัดไป เปิดไฟร์วอลล์แล้วกด ตกลง ต่อจากนั้น
2. ตอนนี้ ค้นหาแผง Windows Services โดยพิมพ์ msc ภายใน การค้นหา Cortana สนาม. คลิกขวาที่โปรแกรมที่แสดงในผลการค้นหาและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. หลังจากเปิดบริการแล้ว ให้ค้นหา Windows Defender ในรายการและตรวจสอบว่า สถานะ คอลัมน์ว่างเปล่าหรือไม่ หากว่างเปล่า ให้คลิกขวาที่ Windows Defender แล้วเลือก เริ่ม . หากยังไม่เริ่มต้น ให้เปลี่ยนการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติและ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
2. ตรวจสอบบริการ Windows Defender
บางครั้ง ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการหยุดบริการ Windows Defender หรือบริการนี้อาจหายไปจาก บริการ ภายในวินโดวส์ ดังนั้นในการตรวจสอบ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ตามนั้น
1. ค้นหาแผง Windows Services โดยพิมพ์ msc ในช่องค้นหา Cortana คลิกขวาที่โปรแกรมที่แสดงในผลการค้นหาและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. หลังจากเปิดบริการแล้ว ให้ค้นหา Windows Defender ในรายการและตรวจสอบว่า สถานะ คอลัมน์ว่างเปล่าหรือไม่ หากว่างเปล่า ให้คลิกขวาที่ Windows Defender แล้วเลือก เริ่ม . หากยังไม่เริ่มต้น ให้เปลี่ยนการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติและ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
3. แก้ไขคีย์รีจิสทรีของ Windows Defender
หากไม่สามารถหยุดหรือเริ่มบริการ Windows Defender ใหม่ได้ คุณอาจต้องแก้ไขรีจิสทรีคีย์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขรีจิสตรีคีย์ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Defender
หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองคีย์รีจิสทรีก่อนกระบวนการแก้ไข ในการสำรองข้อมูลคีย์ ให้เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี โดยพิมพ์ regedit ในช่องค้นหาและเปิดขึ้นในฐานะผู้ดูแลระบบ เลือกรีจิสทรีที่คุณต้องการสำรองข้อมูล และคลิกที่ ไฟล์> ส่งออก . บันทึก .reg . นี้ ไฟล์ไปยังที่ใดก็ได้บนฮาร์ดไดรฟ์หรือที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก เท่านี้คุณก็พร้อมใช้
1. เมื่อสำรองไฟล์รีจิสทรีแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ เปิด แผ่นจดบันทึก โดยค้นหาใน Cortana และบันทึกไฟล์แผ่นจดบันทึกนี้เป็น reg ภายในไดรฟ์ในเครื่อง บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก ไฟล์ทั้งหมด (*.*) จากเมนูแบบเลื่อนลงที่มีป้ายกำกับว่า บันทึกเป็นประเภท . ในกรณีของฉัน ฉันกำลังบันทึกไว้ใน D . มันจะเป็นเหมือน “D:\fix.reg” .
2.คัดลอก บรรทัดต่อไปนี้ของรหัสและ วาง ไว้ในไฟล์แผ่นจดบันทึกที่คุณสร้างและบันทึกไว้ก่อนหน้านี้
รหัส:
Windows Registry Editor เวอร์ชัน 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend]
“DisplayName”=”@%ProgramFiles%\\Windows Defender\\MsMpRes.dll, -103”
“ErrorControl”=dword:00000001
“Group”="โครงสร้างพื้นฐาน COM”
“ImagePath”=ฐานสิบหก(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f, 00,\
74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00 ,73,\
00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d ,00,\
6b,00,20,00,73,00,65,00,63,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00
“Start”=dword:00000002
“ประเภท”=dword:00000020
“คำอธิบาย”=”@%ProgramFiles%\\Windows Defender\\MsMpRes.dll,-3068”
“DependOnService”=hex(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,00,00
“ObjectName”=”LocalSystem”
“ServiceSidType”=dword:00000001
“สิทธิ์ที่จำเป็น”=ฐานสิบหก(7):53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,\
00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67 ,00,\
65,00,00,00,53,00,65,00,42,00,61,00,63,00,6b,00,75,00,70,00,50,00,72,00 ,69,\
00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,73 ,00,\
74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00 ,65,\
00,00,00,53,00,65,00,44,00,65,00,62,00,75,00,67,00,50,00,72,00,69,00,76 ,00,\
69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00 ,67,\
00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69 ,00,\
6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00 ,69,\
00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00 ,00,\
00,00
“FailureActions”=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,60,ea,00,00,00,00,00,00,00,00,00 ,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend\Parameters]
“ServiceDllUnloadOnStop”=dword:00000001
“ServiceDll”=ฐานสิบหก(2):25,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,00,6d,00,46,00,69,
00,6c,00,65,00,73,00,25,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,64,00,6f,00,77,00,73 ,00,\
20,00,44,00,65,00,66,00,65,00,6e,00,64,00,65,00,72,00,5c,00,6d,00,70,00 ,73,\
00,76,00,63,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend\Security]
“ความปลอดภัย”=ฐานสิบหก:01,00,14,80,04,01,00,00,10,01,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02 ,\
00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,00,01,00 ,00,\
00,00,02,00,d4,00,07,00,00,00,00,00,28,00,ff,01,0f,00,01,06,00,00,00,00 ,00,\
05,50,00,00,00,b5,89,fb,38,19,84,c2,cb,5c,6c,23,6d,57,00,77,6e,c0,02,64 ,87,\
00,0b,28,00,00,00,00,10,01,06,00,00,00,00,00,05,50,00,00,00,b5,89,fb,38 ,19,\
84,c2,cb,5c,6c,23,6d,57,00,77,6e,c0,02,64,87,00,00,14,00,fd,01,02,00,01 ,01,\
00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00 ,00,\
05,20,00,00,00,20,02,00,00,00,00,14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00 ,05,\
04,00,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00 ,00,\
00,28,00,15,00,00,00,01,06,00,00,00,00,00,05,50,00,00,00,49,59,9d,77,91 ,56,\
e5,55,dc,f4,e2,0e,a7,8b,eb,ca,7b,42,13,56,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00 ,00,\
00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend\Enum]
“0”=”Root\\LEGACY_WINDEFEND\\0000″
“Count”=dword:00000001
“NextInstance”=dword:00000001
3. หลังจากวางโค้ดด้านบนลงในไฟล์ notepad แล้ว บันทึก ไฟล์อีกครั้งในชื่อ reg และปิดแผ่นจดบันทึก
4. ถึงเวลา เรียกใช้ไฟล์รีจิสตรีนี้ เพื่อเพิ่มข้อมูล ไปที่ไดเร็กทอรีที่คุณบันทึก reg ไฟล์. ในกรณีของฉัน มันคือ D:\fix.reg ดับเบิลคลิกที่ไฟล์นี้เพื่อดำเนินการ ในกล่องข้อความที่ปรากฏหลังจากนั้น ให้คลิกที่ ใช่ และจะป้อนข้อมูลที่จำเป็นลงในไฟล์รีจิสตรี
5. รีบูทพีซีหลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการทั้งหมด และเรียกใช้ Windows Defender อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
4. เรียกใช้ Malwarebytes Scan
ในการลบการติดไวรัสออกจากระบบของคุณ ให้เรียกใช้ซอฟต์แวร์สแกนเนอร์ที่ครอบคลุมซึ่งเรียกว่า Malwarebytes . ทำตามขั้นตอนเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Malwarebytes
1. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Malwarebytes โดย คลิกที่นี่ . เป็น แนะนำ . เสมอ เพื่อใช้ พรีเมียม เวอร์ชันของซอฟต์แวร์นี้สำหรับการป้องกันแบบขยายตามเวลาจริง
2. หลังจากเรียกใช้แล้ว ให้เลือก สแกน จากด้านบนและเลือก สแกนแบบกำหนดเอง . คลิกที่ กำหนดค่าการสแกน และมันจะย้ายไปที่หน้าจอถัดไป
3. ในหน้าจอถัดไป เพียงเลือก ไดรฟ์ในเครื่อง บน ฮาร์ดดิสก์ . ของคุณ นั่งบนบานหน้าต่างด้านขวาและคลิกที่สีน้ำเงินขนาดใหญ่ สแกนเลย จะเริ่มสแกนทั้งพีซีและอาจใช้เวลานานหลายชั่วโมงขึ้นอยู่กับขนาดของฮาร์ดดิสก์
4. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น เลือก กักกันทั้งหมด ตัวเลือกและดูเวทย์มนตร์
5. เรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
หากคุณไม่สามารถใช้วิธีข้างต้นแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ คุณจะต้องเรียกใช้ System File Checker Scan เพื่อตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย และเพื่อแก้ไขให้กลับสู่สถานะปกติ
หากต้องการเรียกใช้ SFC Scan ให้คลิกที่ ลิงก์ . ต่อไปนี้ และปฏิบัติตามคำแนะนำ เมื่อสิ้นสุดกระบวนการนี้ คุณจะสามารถกำจัดปัญหานี้ได้
