ผู้ใช้ Windows บางรายกำลังเผชิญกับ 'รหัสข้อผิดพลาด 42125' เมื่อพยายามรัน boot scan โดยใช้ Avast ปัญหานี้รายงานว่าเกิดขึ้นเฉพาะระหว่าง boot-time scan และยืนยันว่าปรากฏบน Windows 7, Windows 8.1, และ Windows 10
ตามที่พบ มีสาเหตุหลัก 2 ประการที่จะนำไปสู่การปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดทั้งสองนี้:
- คุณกำลังเผชิญกับ 'decompression bomb' – โดยไกลที่สุด สาเหตุทั่วไปที่สุดที่อาจก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้คือกรณีที่ Avast คิดว่ามันกำลังจัดการกับ archive ที่อาจเริ่มต้นการโจมตี DoS หากถูกแตกแอ็กไฟล์ ในกรณีนี้ คุณควรหลีกเลี่ยงไฟล์นั้นโดยสิ้นเชิงและพยายามข้อมูลเดียวกันจากแหล่งที่แตกต่างกัน
- การเสียหายของไฟล์ในโวลยูม System Restore – ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง Avast ทราบว่าจะโยนข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากปัญหาการเสียหายกับโวลยูม System Restore หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานฟังก์ชัน System Restore ชั่วคราวและอนุญาตให้ระบบของคุณบูทโดยไม่มีมันเพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 1: คำเตือนเกี่ยวกับ Decompression Bomb
สาเหตุทั่วไปที่สุดที่ข้อความข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นคือสถานการณ์ที่ Avast คิดว่าไฟล์ที่กำลังถูกวิเคราะห์จริงๆ แล้วคือ 'decompression bomb' ( cònเรียกว่า zip bomb)
'Decompression bomb' เป็นคำที่ให้กับไฟล์ archive (RAR หรือ ZIP) ที่มีอัตราส่วนการบีบอัดสูงมาก ไฟล์เหล่านี้มีศักยภาพที่จะโตใหญ่ขึ้นมากเมื่อถูกแยกออกและอาจใช้หน่วยความจำทั้งหมด
'Decompression bombs' นี้ถูกใช้เป็นประจำในการโจมตี DoS ที่มุ่งทำให้โปรแกรมสแกนไวรัสล้มเหลว – เครื่องมือความปลอดภัยส่วนใหญ่ทราบแนวทางนี้ดีอยู่แล้ว จึงปฏิเสธที่จะสแกน archive เพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้ระบบล้มเหลวหรือทำให้มันเปราะบางต่อการโจมตี
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้และคุณมีเหตุผลเชื่อว่าคุณอาจกำลังเผชิญกับ decompression bomb วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการลบไฟล์นั้นทิ้งไป
ในกรณีที่คุณได้มาจากที่น่าสงสัย ให้ลบมันออกจากระบบของคุณและเริ่ม boot-time scan ใน Avast อีกครั้งที่การเริ่มต้นระบบครั้งต่อไป
หากการสืบสวนของคุณไม่ได้เปิดเผยว่าไฟล์ที่ Avast มีปัญหานั้นจริงๆ แล้วเป็น decompression bomb ให้ไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง.
วิธีที่ 2: เปิดใช้งาน System Restore ใหม่
ตามที่พบ สาอีกประการหนึ่งที่อาจทำให้รหัสข้อผิดพลาดทั้งสองนี้ (42110 และ 42125) ปรากฏขึ้นคือการเสียหายของไฟล์ระบบบางประการที่เกี่ยวข้องกับ system restore volume
โชคดีที่ผู้ใช้บางรายที่เผชิญกับปัญหาเดียวกันรายงานว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขสมบูรณ์หลังจากที่พวกเขาปิดใช้งาน system restore รีสตาร์ทระบบ และจากนั้นเปิดใช้งานฟังก์ชัน System Restore อีกครั้ง
หากสถานการณ์นี้ดูเหมือนจะใช้ได้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิดใช้งานฟังก์ชัน System Restore เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 42110 และ 42125 กับ Avast:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ต่อไป พิมพ์ 'sysdm.cpl' ภายในกล่องข้อความและกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอ System Properties.
- เมื่ออยู่ภายในหน้าจอ System Properties ให้คลิกที่แท็บ System Protection จากเมนูแนวนอนด้านบน จากนั้นเลือกไดรฟ์ระบบปฏิบัติการของคุณและคลิกที่ Configure.
- ต่อไป ให้ตั้งค่า toggle ภายใต้ Restore Settings เป็น Disable system protection. ต่อไป คลิก Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง.
- เมื่อปิดใช้งาน System Restore แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและอนุญาตให้มันบูทโดยไม่มีฟังก์ชัน System Restore.
- หลังจากคอมพิวเตอร์ของคุณบูทกลับมาแล้ว ให้ย้อนกลับขั้นตอนด้านบนเพื่อเข้าถึงเมนู System Protection อีกครั้งและเปิดใช้งาน System Restore ใหม่โดยตั้งค่า Restore Settings เป็น Turn on system protection again.
- เมื่อคุณเปิดใช้งาน System Restore สำเร็จแล้ว ให้เริ่ม boot scan ใน avast อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่.
