แก้ไขข้อผิดพลาด iCloudServices.exe: คู่มือขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ Windows

iCloud เป็นวิธีที่สะดวกและปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูลออนไลน์และสำรองข้อมูลอุปกรณ์ iOS, macOS และคอมพิวเตอร์ส่วนตัว แม้บริการเก็บข้อมูลบนคลาวด์นี้จะพัฒนาโดย Apple แต่ผู้ใช้ Windows ก็สามารถใช้ iCloud ได้ ตราบใดที่มีคอมพิวเตอร์ที่รัน Windows 7 หรือใหม่กว่า และมีบัญชี Apple ID

เมื่อคุณสมัครบัญชี iCloud คุณจะได้พื้นที่จัดเก็บฟรี 5 GB สำหรับรูปภาพ แอป เพลง เอกสาร และไฟล์อื่นๆ ที่คุณต้องการสำรอง คุณสามารถเข้าถึงไฟล์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อ จากอุปกรณ์ใดๆ โดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณ

อย่างไรก็ตาม บางผู้ใช้ Windows กำลังประสบปัญหาในการใช้แอป iCloud เนื่องจากข้อผิดพลาด iCloudServices.exe ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นระหว่างการเริ่มต้น (Startup) และผู้ใช้ไม่สามารถเปิดหรือใช้แอปได้เพราะข้อผิดพลาดนี้ บางผู้ใช้ Windows แม้แต่จะร้องเรียนว่า iTunes และแอปอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ iCloud ก็ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน

iCloudServices.exe คืออะไร?

iCloudServices.exe เป็นไฟล์ที่สามารถรันได้ (Executable file) ที่เกี่ยวข้องกับบริการ iCloud ที่พัฒนาโดย Apple สำหรับ Windows OS มันมักจะอยู่ในโฟลเดอร์ C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\ iCloudServices.exe ไม่ใช่ไฟล์ระบบสำคัญ แต่จำเป็นสำหรับการทำงานที่ราบรื่นของ iCloud และ iTunes บน Windows

หาก iCloudServices.exe เสียหาย หายไป หรือชำรุด คุณน่าจะได้รับข้อผิดพลาด iCloudServices.exe ข้อผิดพลาดทั่วไปของ iCloudServices.exe รวมถึง:

• iCloudServices.exe Application Error.
• iCloudServices.exe is not a valid Win32 application.
• iCloudServices.exe – Application Error. The instruction at <address> referenced memory at <address>. The memory could not be "read/written". Click on OK to terminate the program.
• iCloudServices.exe has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.
• Cannot find iCloudServices.exe.
• iCloud has stopped working.
• iCloudServices.exe not found.
• iCloudServices.exe – Entry Point Not Found.
• End Program – iCloudServices.exe. This program is not responding.
• Error starting program: iCloudServices.exe.
• iCloudServices.exe – Application Error. The application failed to initialize properly. Click OK to terminate the application.
• iCloudServices.exe is not running.
• iCloudServices.exe failed.
• Faulting Application Path: iCloudServices.exe.

หลังจากได้รับข้อผิดพลาด แอป iCloud จะโหลดไม่สำเร็จหรือแค่ค้าง (Freeze) ผู้ใช้อย่างไรก็ตามยังสามารถเข้าถึงไฟล์ของพวกเขาได้ทางออนไลน์ โดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ผ่านเบราว์เซอร์ใดๆ นี่หมายความว่าข้อผิดพลาด iCloudServices.exe ส่งผลต่อแอปเท่านั้น ไม่ใช่บัญชีเอง

สาเหตุของข้อผิดพลาด iCloudServices.exe

ข้อผิดพลาด iCloudServices.exe เป็นปัญหาทั่วไปของ Windows ที่สามารถเกิดจากปัจจัยต่างๆ

นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาด iCloudServices.exe:

• ไฟล์ Dynamic Link Library (DLL) หายไป
• แอป iCloud ล้าสมัย (Outdated)
• ไฟล์ระบบเสียหาย ชำรุด หรือหายไป
• การติดตั้งซอฟต์แวร์ iCloud ไม่สมบูรณ์
• ลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ iCloudServices.exe
• การติดเชื้อมัลแวร์

ยากที่จะระบุตัวต้องหาที่แท้จริงของข้อผิดพลาด iCloudServices.exe ดังนั้นจึงแนะนำให้คุณลองวิธีการทั้งหมดด้านล่างจนกว่าจะพบวิธีแก้ไขที่ใช้ได้กับคุณ

วิธีจัดการกับข้อผิดพลาด iCloudServices.exe

ขั้นตอนแรกในการจัดการกับข้อผิดพลาด iCloudServices.exe คือการปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอป ตรวจสอบ Task Manager ว่า process iCloudServices.exe ยังทำงานอยู่หรือไม่ และจบ process นั้นถ้ามี รันซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อสแกนหาการติดเชื้อ และตรวจสอบว่าแอป iCloud อัปเดตแล้ว ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์โดยใช้ Outbyte PC Repair เพื่อกำจัดไฟล์ขยะทั้งหมด และรีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อให้เริ่มต้นใหม่

หากวิธีปฐมพยาบาลเหล่านี้ไม่เพียงพอที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด iCloudServices.exe ให้ลองวิธีด้านล่าง

วิธีแก้ไข #1: แทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือหายไป

Windows มีสองยูทิลิตี้ built-in ที่คุณสามารถใช้สแกนและกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหายหรือหายไป ตัวแรกคือ System File Checker (SFC) และอีกตัวคือ Deployment Image Servicing and Management (DISM)

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการเสียหายของ Windows โดยใช้ SFC และ DISM ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด Power Menu โดยกด Windows + X พร้อมกัน
2. เลือก Command Prompt (Admin) จากเมนู ควรจะรัน Command Prompt ด้วยสิทธิ์แอดมิน
3. ในคอนโซล พิมพ์ sfc /scannow
4. กด Enter เพื่อรันคำสั่ง
5. รอคำสั่งสแกนและแทนที่ไฟล์ระบบที่มีปัญหา
6. ต่อไป รันคำสั่ง DISM โดยพิมพ์บรรทัดต่อไปนี้ ตามด้วย Enter:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
7. ปล่อยให้ DISM ทำงาน และทำตามคำแนะน่าบนหน้าจอเพื่อนำการซ่อมแซมใดๆ ไปใช้

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ แล้วดูว่าตอนนี้คุณสามารถรัน iCloud ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้หรือไม่

วิธีแก้ไข #2: ลงทะเบียน DLL files ที่หายไปใหม่ (Re-register Missing DLL Files)

หากคุณได้รับข้อความข้อผิดพลาว่า iCloudServices.exe ไม่สามารถเริ่มต้นได้เพราะไม่พบไฟล์ DLL คุณสามารถลงทะเบียน DLL ไฟล์นั้นใหม่เพื่อให้แอปทำงานได้ถูกต้อง วิธีทำ:

1. เปิด Command Prompt (Admin) โดยใช้คำแนะนำข้างต้น
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Command Prompt ตามด้วย Enter หลังแต่ละบรรทัด:
   • regsvr32 ntdll.dll /s
   • regsvr32 msdxm.ocx /s
   • regsvr32 dxmasf.dll /s
   • regsvr32 wmp.dll /s
   • regsvr32 wmpdxm.dll /s

หลังจากรันคำสั่งเหล่านี้เสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไข #3: ถอนการติดตั้ง แล้วติดตั้ง iCloud และองค์ประกอบต่างๆ ใหม่

หากคุณต้องการกำจัด iCloudServices.exe อย่างสิ้นเชิง วิธีที่ดีที่สุดคือถอนการติดตั้ง iCloud และองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ก่อนติดตั้งสำเนาใหม่ของแอป

วิธีทำ:

1. คลิก Start จากนั้นเลือก Control Panel จากเมนูด้านขวา
2. คลิก Programs > Programs and Features แล้วค้นหา iCloud
3. คลิกที่ iCloud แล้วกดปุ่ม Uninstall ที่เมนูบนสุด
4. ทำตามคำแนะน่าบนหน้าจอจนกว่าแอปจะถูกถอนการติดตั้ง
5. หากคุณมี iTunes และ Quicktime ติดตั้งอยู่ ให้ทำตามคำแนะนำเดียวกันเพื่อถอนการติดตั้งพวกมันจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณยังต้องถอนการติดตั้งบริการต่อไปนี้ด้วย:

• Apple Software Update
• Apple Mobile Device Support
• MobileMe
• Bonjour
• Apple Application Support (32-bit)
• Apple Application Support (64-bit)

หลังจากถอนการติดตั้งแอปและบริการเหล่านี้ ให้ลบโฟลเดอร์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับพวกมัน:

• C:\Program Files\Bonjour (C:\Program Files (x86)\Bonjour สำหรับระบบ 64-bit)
• C:\Program Files\Common Files\Apple (C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple สำหรับระบบ 64-bit)
• C:\Program Files\iPod (C:\Program Files (x86)\iPod สำหรับระบบ 64-bit)
• C:\Program Files\iTunes (C:\Program Files (x86)\iTunes สำหรับระบบ 64-bit)

ต่อไป ให้ลบ Shortcut ทั้งหมดของแอปเหล่านี้บน Desktop, Taskbar หรือ Start Menu รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และติดตั้งสำเนาใหม่ของ iTunes และ iCloud

สรุป

ข้อผิดพลาด iCloudServices.exe เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป ที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้จัดเก็บและเข้าถึงไฟล์จากที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของพวกเขา เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ทำให้แอป iCloud ทำงานไม่ได้ จึงอาจเป็นความยุ่งยากหากคุณต้องการเข้าถึงไฟล์ที่บันทึกไว้บน iCloud การลงชื่อเข้าใช้ผ่านเบราว์เซอร์ทุกครั้งที่ต้องการดาวน์โหลดหรือบันทึกไฟล์อาจใช้เวลานานและทำให้คุณปวดหัวอย่างจริงจัง

ดังนั้น เมื่อคุณพบข้อผิดพลาด iCloudServices.exe ให้ใช้วิธีแก้ไขที่ระบุไว้ข้างต้น เพื่อใช้แอป iCloud ได้อย่างสะดวกสบายอีกครั้งในการจัดการไฟล์ทั้งหมดของคุณ