OneDrive มีโปรโตคอลสำหรับจัดการโฟลเดอร์ที่แชร์ระหว่างบุคคลหรือองค์กร และโดยปกติแล้ว จะวางทางลัดของโฟลเดอร์เหล่านี้ในไดเร็กทอรีรากของ OneDrive ของบุคคลที่มีการแชร์โฟลเดอร์ด้วย การย้ายโฟลเดอร์เหล่านี้ระหว่างไดเร็กทอรี OneDrive บางครั้งอาจทำได้ยากและนำไปสู่ข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาโดยมีข้อความต่อไปนี้:
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่เราสามารถระบุสาเหตุของข้อความแจ้ง Unable to Move Shortcut ใน OneDrive:
- โฟลเดอร์ที่แชร์โดยบุคคลอื่น :โดยปกติ OneDrive จะวางโฟลเดอร์ที่แชร์โดยบุคคลลงในไดเร็กทอรีราก (ในรูปแบบของทางลัด) และหากคุณพยายามย้ายทางลัดไปยังตำแหน่งอื่นใน OneDrive อาจทำให้เกิดปัญหาได้
- การแบ่งปันถูกลบโดยบุคคลอื่น :ถ้าบุคคลอื่นยกเลิกการแชร์โฟลเดอร์ที่แชร์ของเขาจากคุณ แต่ OneDrive ไม่สามารถเอาทางลัดออกจากไฟล์ของคุณ (เนื่องจากปัญหาด้านสิทธิ์) อาจแสดงป๊อปอัปแจ้งว่าไม่สามารถย้ายทางลัดได้
ก่อนดำเนินการแก้ไข ให้ตรวจสอบว่า รีสตาร์ทพีซี (เนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของแคช OneDrive ชั่วคราว) ช่วยแก้ปัญหาได้
เปลี่ยนทางลัดกลับเป็นตำแหน่งในไคลเอ็นต์การซิงค์ OneDrive
OneDrive (เช่นเดียวกับ Cloud Storage อื่น ๆ เช่น Google Drive) ไม่ดีในการจัดการทางลัดเนื่องจากข้อ จำกัด ของ File Explorer และอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดไม่สามารถย้ายทางลัดได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าคุณเพิ่งย้ายทางลัด (ส่วนใหญ่เป็นไฟล์/ โฟลเดอร์ที่คนอื่นแชร์ถึงคุณ) จาก (หรือไปยัง) ไดเร็กทอรีรากของ OneDrive ในกรณีนี้ การคืนค่าทางลัดไปยังตำแหน่งเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดตัว OneDrive ซิงค์ไคลเอ็นต์และ ค้นหา ออกจากทางลัดที่มีปัญหา . ชื่อของ ทางลัด ถูกเขียนใน ข้อความแสดงข้อผิดพลาด (คุณสามารถค้นหาได้ในการค้นหา File Explorer)
- ตอนนี้ ถอยกลับ ทางลัดไปยังไดเร็กทอรีดั้งเดิมและตรวจสอบว่าปัญหาทางลัดนั้นได้รับการแก้ไขหรือไม่
หยุดการซิงค์ของโฟลเดอร์เฉพาะและลบทางลัด
หากการย้ายกลับโฟลเดอร์ไปยังไดเร็กทอรีดั้งเดิมไม่ได้ผล (หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของคุณ) การหยุดการซิงค์ของโฟลเดอร์นั้นและการลบทางลัดอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ขยายถาดของระบบ (ใกล้นาฬิกา) และคลิกที่ OneDrive ไอคอน.
- ตอนนี้คลิกที่ ความช่วยเหลือและการตั้งค่า และเปิด การตั้งค่า .
- จากนั้น ใน บัญชี คลิกแท็บ เลือกโฟลเดอร์ ปุ่ม (ภายใต้ตัวเลือก เลือกโฟลเดอร์) และ ยกเลิกการเลือก โฟลเดอร์ ที่มีทางลัด
- ตอนนี้ สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณและเปิด OneDrive ลูกค้า.
- จากนั้น ลบ ทางลัดจากโฟลเดอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ใช้เว็บ OneDrive เพื่อลบทางลัด
หากไม่มีทางลัดที่มีปัญหาในไคลเอ็นต์ OneDrive หรือไม่สามารถลบออกได้ การลบทางลัดที่มีปัญหาออกจากเว็บ OneDrive อาจล้างปัญหาที่ไม่สามารถย้ายทางลัดได้
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์ (ควรใช้ไคลเอ็นต์ Microsoft ดั้งเดิมเช่น MS Edge) และไปที่เว็บไซต์ OneDrive .
- ตอนนี้ เข้าสู่ระบบ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของ Microsoft (ถ้าจำเป็น) และค้นหาทางลัดที่มีปัญหา (คุณยังสามารถใช้ ค้นหาทุกอย่าง กล่อง)
- เมื่อพบแล้ว เลือก แล้วคลิก ลบ (หรือลบ)
- จากนั้น ในบานหน้าต่างด้านซ้าย นำทาง ไปที่ ถังรีไซเคิล และเลือกแท็บ ลบ ทางลัด .
- ตอนนี้เลือก ลบ แล้ว ยืนยัน เพื่อลบทางลัด
- หลังจากนั้น รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต หวังว่าข้อผิดพลาด OneDrive ไม่สามารถย้ายทางลัดจะได้รับการแก้ไข
