แก้ไข: Windows 10 จอที่ 2 แสดงความละเอียดซูมเข้า

จอภาพที่สองของคุณอาจแสดงความละเอียดซูมเข้า หากการตั้งค่าของมัน (เช่น Overscan) ไม่ได้ถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ การติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย/เสียหายอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดที่กำลังพิจารณา ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อจอภาพที่ 2 ของระบบผู้ใช้แสดงความละเอียดซูมเข้า ผู้ใช้บางส่วนรายงานปัญหาหลังการอัปเดต Windows

ก่อนดำเนินการแก้ไขความละเอียดบนจอภาพที่สองของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันที่มีปัญหา Windows ไดรเวอร์ (โดยเฉพาะ BIOS) ของระบบของคุณได้รับการอัปเดตเป็น build ล่าสุดแล้ว นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าการย้ายหน้าต่างจากจอที่ 1 ไปจอที่ 2 แก้ปัญหาได้หรือไม่ ยิ่งไปกว่านั้น ให้ตรวจสอบว่าการ logout/login ทันทีหลังเชื่อมต่อจอที่ 2 แก้ปัญหาได้หรือไม่ สุดท้ายแต่สำคัญ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า magnifier ไม่ได้เปิดใช้งานบนระบบของคุณ

วิธีแก้ไขที่ 1: แก้ไขการตั้งค่าจอภาพ

คุณอาจเผชิญกับความละเอียดซูมเข้าบนจอภาพที่สอง หากการตั้งค่าของมัน (โดยเฉพาะหากคุณใช้ TV เป็นจอภาพ) ไม่ได้ถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ในกรณีนี้ การทำการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้อง (ตามที่อภิปรายด้านล่าง) อาจแก้ปัญหาได้ แต่โปรดทราบว่าบางการตั้งค่านี้อาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทุกคน หรือคำแนะนำอาจแตกต่างเล็กน้อย (คุณอาจต้องขุดลึกเพื่อทำให้มันทำงานได้สำหรับคุณ)

แต่ก่อนดำเนินการ ให้ตรวจสอบว่าการลอง พอร์ต/สายเคเบิลที่แตกต่างกัน (HDMI, DVI, VGA, display port, ฯลฯ) ระหว่างระบบ/จอภาพ โดยไม่มี display adapters ใดๆ แก้ปัญหาได้หรือไม่ (ลองใช้การ์ดกราฟิกภายในของระบบของคุณ) หากคุณใช้หน้าจอ 4K ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้สายเคเบิลที่รองรับ 4K

ปิดใช้งาน Overscan ในการตั้งค่าจอภาพ/TV

เปิด TV menu และเลือก Picture
จากนั้นเปิด Advanced Video (หรือ HDMI Settings) และเลือก Overscan บน LG HDTV คุณอาจเลือก Just Scan (ใน Picture Menu > Aspect Ratio) บน Samsung TV คุณอาจตั้ง Picture Size เป็น No Overscan หรือตั้ง Picture Mode เป็น Relax (TV Settings > Menu > Picture Mode) คุณอาจเห็นรูปแบบอื่นๆ เช่น Underscan, Pixel, Scaling ฯลฯ

ตอนนี้ ปิดใช้งาน ตัวเลือกที่กล่าวมา และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากไม่ ให้ตรวจสอบว่าการปิดใช้งาน post-processing effects ทั้งหมด (เช่น Adaptive Contrast) ในการตั้งค่า TV แก้ปัญหาซูมเข้าได้หรือไม่

ปิดใช้งาน HDMI Full Mode ในการตั้งค่าจอภาพ

เปิด TV Settings และนำทางไปที่ Extras
ค้นหา HDMI Full Mode และ เปิดใช้งาน มัน

จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาซูมเข้าได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไขการตั้งค่าทั่วไปของ TV/จอภาพ

หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจลองสิ่งต่อไปนี้ทีละอย่างเพื่อแก้ปัญหา:

ใน TV Settings ให้ตรวจสอบว่าการใช้ auto-size หรือ auto-detect (ในการตั้งค่า Advanced Screen Resolution) แก้ปัญหาได้หรือไม่
ตรวจสอบว่าการเลือก Panorama ใน Aspect Ratio หรือ Screen Resolution ของ TV Settings แก้ปัญหาได้หรือไม่
คุณอาจลอง ลดความคมชัด (น้อยกว่า 10) ของ TV เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเสียบใน พอร์ตที่ติดป้าย HDMI/DVI (ไม่ใช่แค่ HDMI) และจากนั้นตรวจสอบว่าการตั้งค่า (หรือเปลี่ยนชื่อ) connection เป็น PC (ไม่ใช่ presentation) แก้ปัญหาได้หรือไม่

ตรวจสอบว่าการตั้งค่าจอภาพเป็น Screen Fit (แทน 16:9) แก้ปัญหาได้หรือไม่

ตรวจสอบว่า TV ของคุณ (หรือรีโมท) มีตัวเลือก picture size หรือไม่ หากมี ให้ตรวจสอบว่าการเปลี่ยน Picture Size (หรือตั้ง Picture Size เป็น No Overscan) แก้ปัญหาได้หรือไม่
ตรวจสอบว่า TV ของคุณมีฟีเจอร์ซูมหรือไม่ หากมี ให้ปิดใช้งานมัน

วิธีแก้ไขที่ 2: แก้ไขการตั้งค่าการแสดงผลของระบบของคุณ

จอภาพที่ 2 อาจแสดงความละเอียดซูมเข้า หากการตั้งค่าการแสดงผลของระบบของคุณไม่ได้ถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ในบริบทนี้ การแก้ไขการตั้งค่าการแสดงผลที่เกี่ยวข้อง (อภิปรายด้านล่าง) ของระบบของคุณอาจแก้ปัญหาได้ คุณอาจลองการแก้ไขเหล่านี้ใน graphics control panel (เช่น Nvidia Control Panel) ด้วย หากคุณเจอปัญหาซูมเข้ากับแอปพลิเคชันบางอย่าง ให้ตรวจสอบว่าการเปิดแอปพลิเคชันเหล่านี้ในโหมดความเข้ากันได้แก้ปัญหาได้หรือไม่

เปลี่ยน Display Orientation

กดปุ่ม Windows และเลือก Settings
ตอนนี้เปิด System และในแท็บ Display ให้ขยาย dropdown ของ Display Orientation

จากนั้นเลือก Portrait (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำซ้ำสำหรับทุกหน้าจอ) และตรวจสอบว่าจอที่ 2 ทำงานได้ดีหรือไม่ หากได้ คุณอาจกลับไปที่โหมด Landscape

แก้ไขการตั้งค่า Multi-Monitor

เปิด Display Settings ของระบบของคุณและขยาย dropdown ของ Multiple Displays
ตอนนี้เลือก Extend These Displays และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากไม่ ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่า Multiple Displays เป็น Duplicate แก้ปัญหาได้หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปิด Display Settings และภายใต้ display options (ที่เขียน 1 และ 2) ให้คลิกที่ Detect และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากไม่ ให้ตรวจสอบว่าการคลิกปุ่ม Identify แก้ข้อผิดพลาดได้หรือไม่

Match the Refresh Rate ของจอภาพ

เปิด Display Settings (ตามที่อภิปรายข้างต้น) และเลื่อนลงจนถึงท้ายหน้าต่าง
ตอนนี้เปิด Advanced Display Settings และตรวจสอบ refresh rate ของ display 1 ของคุณ

จากนั้นเลือก 2^nd display ใน dropdown Choose Display และตรวจสอบให้แน่ใจว่า refresh rate ตรงกัน กับ refresh rate ของจอที่ 1 จะดีกว่าที่จะใช้ 60 Hz refresh rate สำหรับทั้งสองหน้าจอ

ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาจอภาพได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจใช้ refresh rate ที่คล้ายกัน สำหรับทั้งสองหน้าจอใน graphics control panel ของระบบของคุณ (เช่น Nvidia หรือ Intel HD Graphics Control Panel) และตรวจสอบว่ามันแก้ปัญหาจอภาพได้หรือไม่ หากคุณใช้หน้าจอที่ มากกว่า 1080P ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Virtual Super Resolution ใน Graphics Control Panel (ใน AMD Radeon คุณอาจพบมันภายใต้แท็บ Display)

ใช้ Recommended Resolution สำหรับทั้งสองจอภาพ

เปิด Display Settings ของ PC ของคุณ และ เลือก display ของคุณโดยการเลือก 1 หรือ 2
จากนั้นขยาย dropdown Display Resolution และเลือกตัวที่ Recommended

ตอนนี้ ทำซ้ำ สำหรับ display อีกตัว และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากไม่ ให้ตรวจสอบว่าการใช้ resolution ที่คล้ายกัน สำหรับทั้งสอง display แก้ปัญหาได้หรือไม่

แก้ไข Scaling ของ Display ของคุณ

เปิด Display Settings และเลือก display ที่มีปัญหา
ตอนนี้ ขยาย dropdown ของ Change the Size of Text, Apps, and Other Items (ภายใต้ Scale and Layout)
จากนั้นเลือก 100% และทันที log out ของบัญชีของคุณ

ตอนนี้ log back เข้าสู่บัญชีและตรวจสอบว่าจอภาพทำงานได้ดีหรือไม่ หากได้ คุณอาจเปลี่ยน scaling ของจอภาพตามที่คุณชอบ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปิด Display Settings ของระบบของคุณและเลือก display ที่ 1
ตอนนี้เปิด Advanced Scaling Settings และปิดใช้งาน Let Windows Try To Fix Apps So They're Not Blurry

จากนั้น ทำซ้ำ สำหรับ จอที่ 2 และ reboot PC ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ตั้งค่าจอภาพที่สองเป็น Main

เปิด Display Settings ของ PC ของคุณและเลือก display ที่มีปัญหา (โดยการคลิก 1 หรือ 2)
จากนั้น ภายใต้ตัวเลือก Multiple Displays ให้ติ๊กถูกตัวเลือก Make This My Main Display และ reboot PC ของคุณ

หลังรีบูท ตรวจสอบว่าจอภาพทำงานได้ดีหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 3: อัปเดต/ติดตั้งใหม่ Graphics Driver

คุณอาจเจอกับปัญหานี้ หาก graphics driver ของระบบของคุณล้าสมัยหรือเสียหาย ในสถานการณ์นี้ การอัปเดต (หรือติดตั้งใหม่) graphics driver ของ PC อาจแก้ปัญหาได้

อัปเดต graphics driver ของระบบของคุณด้วยตนเองและตรวจสอบว่าปัญหาความละเอียดได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากไม่ ให้เปิด web browser และ ดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุดของ graphics driver ของระบบของคุณจากเว็บไซต์ OEM
ตอนนี้เปิดไฟล์ downloaded driver ในฐานะ administrator และ ปฏิบัติตาม คำแนะนำเพื่อดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสิ้น
จากนั้น reboot PC ของคุณและตรวจสอบว่าจอภาพที่สองทำงานได้ดีหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ คลิกขวา ที่ปุ่ม Windows (ซึ่งจะเปิดเมนู Quick Access) และเลือก Device Manager

จากนั้นขยาย Display Adapters และคลิกขวาที่ driver ของ จอที่ 2
ตอนนี้เลือก Uninstall Device และจากนั้น ยืนยัน เพื่อ uninstall อุปกรณ์ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติ๊กถูกตัวเลือก Delete the Driver Software for This Device)

จากนั้นรอให้การถอนการติดตั้ง driver เสร็จสิ้นและรีบูท PC ของคุณ
หลังรีบูท ตรวจสอบว่าจอภาพทำงานได้ดีหรือไม่ (Windows อาจพยายามติดตั้ง default graphics driver)
หากไม่ ให้เปิด downloaded driver (ที่ขั้นตอนที่ 2) ด้วย administrator privileges และตรวจสอบว่าปัญหาจอภาพได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ (และคุณใช้สาย HDMI) ให้ ลบ graphics driver ของจอที่ 2 (จะดีกว่าที่จะใช้ DDU) และ ปิดเครื่อง ระบบของคุณ
ตอนนี้ ถอด จอที่ 2 ออกจากระบบและ เชื่อมต่อ ใช้ พอร์ทอื่น เช่นพอร์ท DVI (หากเป็นไปได้)
จากนั้น เปิดเครื่อง ระบบของคุณและ ติดตั้งใหม่ driver
ตอนนี้ตรวจสอบว่าจอภาพทำงานได้ดีหรือไม่ หากได้ คุณอาจสลับไปใช้สาย HDMI (หากจำเป็น)

หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจลอง roll back ไปที่เวอร์ชันเก่าของ graphics driver ของคุณ

วิธีแก้ไขที่ 4: แก้ไขการตั้งค่า Graphics Control Panel

มีการตั้งค่าต่างๆ ใน graphics control panel ของคุณ (เช่น Nvidia Control Panel) ที่อาจก่อให้เกิดการซูมเข้าบนจอภาพที่สอง ในกรณีนี้ การแก้ไขการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องใน Graphics Control Panel อาจแก้ปัญหาได้

เปิดใช้งาน Desktop Resizing

เปิด Graphics Control Panel ของระบบของคุณ (เช่น Nvidia Control Panel) และใน फलกด้านซ้าย ให้เลือก Adjust Desktop Size and Position
ตอนนี้ ใน फलกด้านขวา ให้ไปที่แท็บ Size และติ๊กถูกตัวเลือก Enable Desktop Resizing (ตรวจสอบให้แน่ใจว่า display ที่เหมาะสมถูกเลือก)

จากนั้นคลิกที่ Resize (คุณอาจลองการตั้งค่าต่างๆ) และตรวจสอบว่าปัญหาความละเอียดได้รับการแก้ไขหรือไม่ ปัญหาอาจปรากฏขึ้นอีกหลังการอัปเดต graphics driver หากเป็นเช่นนั้น ให้ใช้การตั้งค่านี้ใหม่หลังอัปเดต
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าการเปลี่ยน Scaling option ในการตั้งค่า "Adjust Desktop Size and Position" ของ Nvidia Control Panel แก้ปัญหาได้หรือไม่

ตั้งค่า Picture Size

คลิกขวาที่เดสก์ท็อปของคุณและในเมนูบริบท ให้เลือก Graphics Properties (หรือ Intel Graphics Settings)
ตอนนี้เปิด Display และเลือก display ของคุณ
จากนั้นเลือก Picture Size และตั้งค่าเป็น 100%

ตอนนี้ตรวจสอบว่าจอภาพทำงานได้ดีหรือไม่

ปิดใช้งาน Overscan ใน Graphics Control Panel

เปิด graphics control panel ของระบบของคุณ (เช่น AMD VISION Engine Control Center) และใน फलกด้านซ้าย ให้ขยาย My Digital Flat-Panels
ตอนนี้เลือก Scaling Options (Digital Flat-Panel) และใน फलกด้านขวา เลื่อน slider ไปที่ 0% เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาจอภาพได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากไม่ ให้คุณเลื่อน slider ของ Scaling Options ไปที่ ค่าต่างๆ เพื่อตรวจสอบว่ามันแก้ปัญหาได้หรือไม่

แก้ไขการตั้งค่าทั่วไป

ตรวจสอบว่าการเปลี่ยน display resolutions (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ resolution เดียวกันสำหรับทั้งสอง display) ใน graphics control panel แก้ปัญหาได้หรือไม่
หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าการใช้ custom resolution แก้ปัญหาได้หรือไม่
คุณอาจลอง custom aspect ratio สำหรับทั้งสอง display เพื่อแก้ปัญหา แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันไม่ใช่ 16:9 zoom
หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจตรวจสอบว่าการ เปลี่ยน scaling ใน graphics control panel แก้ปัญหาได้หรือไม่
คุณอาจตรวจสอบว่าการตั้งค่า refresh rate เป็น 60Hz แก้ปัญหาได้หรือไม่