การปรับความละเอียดหน้าจอ (Screen Resolution) สำคัญต่อคุณภาพภาพ/วิดีโอ แต่บางครั้งเมนูตั้งค่าจอภาพกลายเป็น สีเทา (Grayed out) ไม่สามารถปรับได้
7 วิธีแก้ไข
1. อัปเดตหรือติดตั้งใหม่ Display Driver
สาเหตุหลักคือไดรเวอร์จอภาพเสียหาย/ไม่เข้ากันได้
อัปเดต: Win + X > Device Manager > ขยาย Display adapters > คลิกขวาไดรเวอร์ > Update driver > Search automatically
ติดตั้งใหม่: Device Manager > คลิกขวาไดรเวอร์ > Uninstall device > แท็บ Action > Scan for hardware changes > รีสตาร์ท
2. ใช้ Windows Troubleshooters
System Maintenance: Win + R > msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic > Advanced > ติ๊ก Apply repairs automatically > Next
Hardware and Devices: Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters > Hardware and Devices > Run
3. ซ่อม/ติดตั้งใหม่ Microsoft Visual C++
เหมือนวิธีที่ 5 ของบทความก่อนหน้า: appwiz.cpl > คลิกขวา Visual C++ > Change > Repair หรือ Uninstall แล้วโหลดใหม่จาก Microsoft
4. Clean Boot หรือลบโปรแกรมที่น่าสงสัย
โปรแกรมบุคคลที่สามอาจขัดข้อง ให้ Clean Boot ก่อน หากปัญหาหาย ให้ลบโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุด (ใช้ Uninstaller ตัวนอก)
5. ถอนการติดตั้ง Windows Update ล่าสุด
หากปัญหาเกิดหลังอัปเดต: Settings > Update & Security > Windows Update > View update history > Uninstall updates > เลือกอัปเดตล่าสุด > Uninstall
สำรองข้อมูลก่อนทำ!
6. อัปเดต Windows
บางครั้งระบบเก่าเกินไปก็ทำให้เกิดบั๊ก: Settings > Update & Security > Windows Update > Check for updates
7. รีเซ็ต Windows (Reset this PC)
Settings > Update & Security > Recovery > Get started (เก็บไฟล์ได้) สำรองข้อมูลก่อน
สรุป
ส่วนใหญ่แก้ได้ด้วยการอัปเดต/ติดตั้งใหม่ Display Driver หรือรัน Troubleshooter หากไม่ได้ ลองวิธีอื่นๆ ตามลำดับ
