แก้ไข:ไอคอน OneDrive หายไปจากแถบงานใน Windows 10

แถบงานของคุณอาจไม่แสดงไอคอน OneDrive หากการติดตั้ง Windows และ OneDrive ล้าสมัย นอกจากนี้ การกำหนดค่ารีจิสทรีของระบบหรือนโยบายกลุ่มที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาได้

ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อไม่เห็นไอคอน OneDrive บนทาสก์บาร์ (หรือในถาดของระบบ) และไม่สามารถเปิดไคลเอ็นต์ OneDrive จากเมนูเริ่ม แม้ว่าผู้ใช้บางรายจะสามารถเปิดใช้ OneDrive ได้ แต่เมื่อวางเมาส์เหนือ OneDrive ไอคอนก็หายไป สำหรับผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ไอคอน OneDrive ก็หายไปจาก File Explorer ด้วย

ผู้ใช้บางคนรายงานมากกว่าหนึ่งอินสแตนซ์ของ OneDrive ที่ทำงานในตัวจัดการงานของระบบ แต่ไม่มีไอคอนบนแถบงาน ปัญหามักเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต Windows มีการรายงานปัญหาใน OneDrive เวอร์ชันส่วนบุคคลและสำหรับธุรกิจ

ก่อนดำเนินการต่อเพื่อกู้คืนไอคอน OneDrive ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูล/ข้อมูลที่จำเป็น และสร้างจุดคืนค่าระบบ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน OneDrive ใน เลือกไอคอนที่ปรากฏบนแถบงาน . นอกจากนี้ ไอคอน OneDrive อาจไม่แสดงบนแถบงานหาก OneDrive ติดตั้ง จาก Microsoft Store .

สุดท้ายนี้ อย่าลืมว่า OneDrive มีจำกัดรายการ (เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด) ของ 3,00,000 สำหรับไลบรารีเอกสารทั้งหมด ดังนั้น ให้ตรวจสอบว่าไม่ถึงขีดจำกัดนั้นหรือไม่ เพราะอาจทำให้ไคลเอ็นต์ OneDrive หยุดทำงาน และทำให้เกิดปัญหาได้

แนวทางที่ 1:อัปเดต Windows เป็นบิวด์ล่าสุด

Microsoft อัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows เพื่อปรนเปรอขอบฟ้าเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและแก้ไขจุดบกพร่องที่รายงาน ในบริบทนี้ การอัปเดต Windows ของพีซีของคุณเป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. อัปเดต Windows ของพีซีของคุณเป็นรุ่นล่าสุด นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการอัปเดตเพิ่มเติม อยู่ระหว่างการติดตั้ง
2. หากการอัปเดตล้มเหลว ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์ และ นำทาง ไปที่หน้าดาวน์โหลด Windows 10 หากการอัปเดตสำเร็จ ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 5
3. ตอนนี้ คลิกที่ อัปเดตทันที (ภายใต้การอัปเดตล่าสุดที่มีให้ในขณะนี้คือการอัปเดต Windows 10 ตุลาคม 2020) และปล่อยให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น
4. จากนั้น เปิดตัว ไฟล์ที่ดาวน์โหลด (เช่น ตัวช่วยอัปเดต) ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อสิ้นสุดการอัปเดต
5. หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ ให้ตรวจสอบว่าปัญหา OneDrive ได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2:เปิด OneDrive จากเว็บไซต์

ปัญหาในมืออาจเป็นความผิดพลาดชั่วคราวของโมดูลการสื่อสารของระบบปฏิบัติการหรือแอปพลิเคชัน OneDrive การลงชื่อเข้าใช้ OneDrive เวอร์ชันเว็บและการเปิดใช้งานผ่านเบราว์เซอร์อาจช่วยแก้ปัญหาและแก้ปัญหาได้

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่เว็บไซต์ OneDrive
2. ตอนนี้คลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้ ปุ่มและเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ
3. จากนั้น ที่บริเวณด้านล่างซ้าย ให้คลิกที่ รับแอป OneDrive และเปิด เริ่ม OneDrive .
4. เลือก เปิด Microsoft OneDrive แล้วตรวจสอบว่าปัญหา OneDrive ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
5. ถ้าไม่ใช่ ให้เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และ นำทาง ไปที่หน้าอุปกรณ์ของบัญชี Microsoft ของคุณ
6. ตอนนี้ ภายใต้อุปกรณ์ที่มีปัญหา คลิก จัดการ .
7. จากนั้น ที่แถบด้านบน ให้ขยาย จัดการ (ภายใต้ชื่ออุปกรณ์ที่มีปัญหา) และเลือก ลบอุปกรณ์ .
8. ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อนำอุปกรณ์ออก (หากเป็นไปได้ ให้นำอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับบัญชี OneDrive ออก) จากนั้นรีบูต พีซีของคุณ
9. เมื่อรีบูต ให้เปิด OneDrive (ขั้นตอนที่ 1 ถึง 4) เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหา OneDrive ได้หรือไม่

โซลูชันที่ 3:เปิดใช้งาน OneDrive ในนโยบายกลุ่มและที่บูตระบบ

ไอคอน OneDrive อาจไม่แสดงบนแถบงานหากนโยบายกลุ่มของระบบของคุณห้ามไม่ให้ OneDrive ในกรณีนี้ การแก้ไขนโยบายกลุ่มเพื่อให้ OneDrive ทำงานได้อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows และใน Windows Search พิมพ์ Group Policy จากนั้นเปิด แก้ไขนโยบายกลุ่ม .
2. ตอนนี้ขยาย การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ (ภายใต้นโยบายคอมพิวเตอร์ในพื้นที่) จากนั้น เทมเพลตการดูแลระบบ .
3. จากนั้นขยาย คอมโพเนนต์ของ Windows และเปิด OneDrive (ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง)
4. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ดับเบิลคลิกที่ ป้องกันการใช้ OneDrive for File Storage และในหน้าต่างใหม่ที่แสดง ให้เลือก เปิดใช้งาน (หากตั้งค่าเป็น Enabled แล้ว ให้ตั้งค่าเป็น Disabled)
5. จากนั้นคลิกที่ Apply/OK และ รีบูต พีซีของคุณ
6. เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่า OneDrive ทำงานได้ดีหรือไม่

หาก OneDrive ไม่เริ่มทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน “เริ่ม OneDrive โดยอัตโนมัติเมื่อฉันลงชื่อเข้าใช้ Windows” และในแท็บเริ่มต้นของตัวจัดการงาน OneDrive ถูกตั้งค่าเป็นเปิดใช้งาน

โซลูชันที่ 4:ใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี

OneDrive อาจไม่แสดงบนแถบงานหากการตั้งค่ารีจิสทรีที่เกี่ยวข้องของระบบของคุณได้รับการกำหนดค่าผิดหรือเสียหาย ในกรณีนี้ การแก้ไขรีจิสทรีที่เกี่ยวข้องอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ก่อนดำเนินการต่อ โปรดสำรองข้อมูลรีจิสทรีของระบบ (เผื่อไว้...)

คำเตือน :โปรดใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่ง เนื่องจากการแก้ไขรีจิสทรีของระบบต้องใช้ความเชี่ยวชาญในระดับหนึ่ง และหากทำผิด คุณอาจสร้างความเสียหายต่อระบบ/ข้อมูลของคุณที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้

1. กดปุ่ม Windows และในช่องค้นหา ให้พิมพ์ Registry Editor จากนั้นในผลลัพธ์ ให้คลิกขวาที่ ตัวแก้ไขรีจิสทรี และเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ (หากได้รับข้อความแจ้ง UAC ให้คลิกใช่)
2. ตอนนี้ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

3. จากนั้น ในบานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิลคลิก บน DisableFileSyncNGSC และกำหนดค่า เป็น 0 (หากไม่มีคีย์รีจิสทรี ให้ข้ามขั้นตอนนี้)
4. ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่า OneDrive ทำงานได้ดีหรือไม่
5. ถ้าไม่ใช่ ให้ นำทาง ไปยังเส้นทางใน Registry Editor ตามที่กล่าวไว้ในขั้นตอนที่ 2
6. ตอนนี้ ลบเนื้อหาทั้งหมด (ไม่ต้องกังวลหากคุณล้มเหลวในการลบรายการเริ่มต้น) ใน บานหน้าต่างด้านขวา ของหน้าต่าง จากนั้นตรวจสอบว่า OneDrive ทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 5:รีสตาร์ท/รีเซ็ตแอปพลิเคชัน OneDrive

คุณอาจประสบปัญหาหากการติดตั้งแอปพลิเคชัน OneDrive เสียหาย ในสถานการณ์สมมตินี้ การรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตไคลเอ็นต์ OneDrive อาจแก้ปัญหาได้

เริ่ม OneDrive ใหม่:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และในเมนู Quick Access ให้เปิด Run
2. ตอนนี้ นำทาง ต่อไปนี้:

   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\

3. จากนั้นคลิกขวาที่ OneDrive.exe แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
4. ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่า OneDrive ทำงานได้ตามปกติหรือไม่
5. ถ้าไม่ใช่ ให้ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้ในกล่องเรียกใช้:

   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\Update\

6. ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ OneDriveSetup.exe และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ (คลิกใช่หากได้รับข้อความแจ้ง UAC)
7. จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหา OneDrive ได้รับการแก้ไขหรือไม่

รีเซ็ต OneDrive

1. เปิดตัว เรียกใช้ กล่องและ ดำเนินการ ต่อไปนี้:

   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

   
2. ตอนนี้ รอ เป็นเวลาสองนาที (อาจแสดง OneDrive ชั่วขณะ) และดำเนินการ สิ่งต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบว่าปัญหา OneDrive ได้รับการแก้ไขหรือไม่:

   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

   
3. หากในขั้นตอนที่ 1 คุณพบข้อความว่า Windows ไม่พบไฟล์ จากนั้น ดำเนินการ ต่อไปนี้และตรวจสอบว่า OneDrive ทำงานได้ดีหรือไม่:

   %programfiles(x86)%\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

หากไม่พบไฟล์ที่กล่าวถึงข้างต้น คุณสามารถค้นหา สำหรับไฟล์ในหน้าต่างพีซีเครื่องนี้

โซลูชันที่ 6:ติดตั้งแอปพลิเคชัน OneDrive อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าการติดตั้งไคลเอ็นต์ OneDrive ที่เสียหายอยู่นอกเหนือการซ่อมแซม/รีเซ็ต ในบริบทนี้ การติดตั้ง OneDrive ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่หน้าดาวน์โหลด OneDrive
2. ตอนนี้ คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด และปล่อยให้การดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์
3. จากนั้นเปิดโปรแกรมติดตั้ง OneDrive ในฐานะผู้ดูแลระบบ และทำตามคำแนะนำเพื่อทำการติดตั้ง OneDrive ให้เสร็จสิ้น
4. ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่า OneDrive ทำงานได้ดีหรือไม่
5. ถ้าไม่ใช่ ให้กดปุ่ม Windows แล้วเลือก การตั้งค่า .
6. จากนั้นเปิด แอป และขยาย OneDrive .
7. ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่มแล้ว ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้ง OneDrive
8. จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้ง OneDrive ให้เสร็จสิ้น
9. ตอนนี้รีบูตพีซีของคุณและเมื่อรีบูต ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 เพื่อติดตั้ง OneDrive ใหม่
10. เมื่อติดตั้งใหม่ ให้ตรวจสอบว่าไคลเอ็นต์ OneDrive ทำงานได้ดีหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถใช้พรอมต์คำสั่ง เพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้งไคลเอ็นต์ OneDrive ใหม่

1. กดปุ่ม Windows และพิมพ์ CMD ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ผลลัพธ์ของ Command Prompt แล้วเลือก Run as Administrator (คลิก ใช่ หากได้รับข้อความแจ้ง UAC)
2. จากนั้น ดำเนินการ ต่อไปนี้ (เพื่อยุติกระบวนการ OneDrive ที่ทำงานอยู่):

   taskkill /f /im OneDrive.exe

   
3. ตอนนี้ ดำเนินการ ต่อไปนี้ตามสถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการของคุณ (เพื่อถอนการติดตั้ง OneDrive):
   

   สำหรับ 32 บิต

   %SystemRoot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall

   สำหรับ 64 บิต

   %SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall

   
4. จากนั้น เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณและดำเนินการ ต่อไปนี้ (เพื่อติดตั้ง OneDrive ใหม่):
   

   สำหรับ 32 บิต:

   %Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe

   สำหรับ 64 บิต:

   %Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe

   
5. ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าไคลเอ็นต์ OneDrive ทำงานได้ดีหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถใช้ 3 ^rd โปรแกรมถอนการติดตั้งปาร์ตี้ เพื่อลบการติดตั้ง OneDrive แล้วติดตั้งใหม่

โซลูชันที่ 7:คัดลอกโฟลเดอร์ OneDrive จากโปรไฟล์ผู้ใช้อื่น

หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าปัญหา OneDrive อาจเป็นผลมาจากโปรไฟล์ผู้ใช้ Windows ที่เสียหาย ในบริบทนี้ การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ Windows ใหม่และใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ OneDrive อาจแก้ปัญหาได้

1. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ Windows ใหม่ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่สร้างเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ) และ ออกจากระบบ ของผู้ใช้ปัจจุบัน
2. ตอนนี้ให้เข้าสู่ระบบโปรไฟล์ผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่และตรวจสอบว่าสามารถเปิดใช้ OneDrive ได้หรือไม่ (แต่อย่าลงชื่อเข้าใช้)
3. จากนั้นให้คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และในเมนู Quick Access ให้เปิด Run
4. นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้ (คัดลอกและวางลงในช่อง Run):

   %LocalAppData%\Microsoft\OneDrive

   
5. จากนั้นคัดลอกเนื้อหา ของโฟลเดอร์ OneDrive และ นำทาง ต่อไปนี้ในกล่อง Run:

   \Users\

   
6. เปิดโฟลเดอร์บัญชีที่มีปัญหา จากนั้นนำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

   AppData\Local\Microsoft\OneDrive

   เส้นทางที่สมบูรณ์จะเป็นดังนี้:

   \Users\[yourproblematicaccount]\AppData\Local\Microsoft\OneDrive

   
7. จากนั้นวางเนื้อหาของโฟลเดอร์ OneDrive ที่คัดลอกไว้ที่ขั้นตอนที่ 5 หากได้รับพร้อมท์ให้เขียนทับเนื้อหา อย่าลืมคลิกใช่
8. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีปัญหาและตรวจสอบว่าปัญหา OneDrive ได้รับการแก้ไขหรือไม่
9. ถ้าไม่ใช่ คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังบัญชีใหม่และใช้ OneDrive ที่นั่น (ถ้าเป็นไปได้)

หากปัญหายังคงอยู่ ตั้งค่า ของ DisableFileSyncNGSC คีย์รีจิสทรีเป็น 0 (โซลูชันที่ 4) จากนั้นตรวจสอบว่าการคัดลอกโฟลเดอร์ OneDrive ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นช่วยแก้ปัญหา OneDrive ได้หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถใช้ DISM หรือ SFC คำสั่งหรือ รีเซ็ต พีซีที่ใช้ Windows เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน