วิธีแก้ปัญหาเสียงเมื่อเล่นไฟล์วิดีโอใน Windows 10/11

การอัปเดตสะสมประจำเดือนตุลาคม 2018 เป็นหนึ่งในการอัปเดตที่สำคัญที่สุดสำหรับ Windows 10/11 แม้ว่าการอัปเดตจะมีการปรับปรุงมากมาย แต่สิ่งที่ผู้ใช้พีซีส่วนใหญ่พบเห็นนั้นไม่ใช่ฟีเจอร์ใหม่ แต่เป็นข้อบกพร่องและปัญหา แทนที่จะพูดถึงการเปลี่ยนแปลงใหม่ ผู้ใช้กลับโพสต์เกี่ยวกับปัญหาที่ปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10/11 ตุลาคม 2018

ตั้งแต่แอปที่ขัดข้องไปจนถึงการลบไฟล์ใหม่ ผู้ใช้ Windows ค่อนข้างผิดหวังกับการอัปเดตใหม่ที่ Microsoft ถูกบังคับให้ดึงการอัปเดตเดือนตุลาคมออกก่อนที่จะเกิดปัญหาขึ้น

การอัปเดตในเดือนตุลาคมทำให้เกิดปัญหามากมายสำหรับผู้ใช้ Windows 10/11 รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเสียง ผู้ใช้บางคนบ่นว่าไม่มีเสียงเมื่อเล่นไฟล์วิดีโอใน Windows 10/11 บทความนี้จะแสดงวิธีแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาเสียงในไฟล์วิดีโอใน Windows 10/11

ไฟล์ไม่มีเสียงใน Windows 10/11

ปัญหาเสียงนี้ไม่จำกัดเฉพาะไฟล์วิดีโอ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าไม่มีเสียงสำหรับเพลงและไฟล์วิดีโอต่างๆ บางครั้งไฟล์เสียงหรือวิดีโออาจเล่นสองสามนาทีแล้วหยุดหลังจากนั้น ในขณะที่หลายครั้ง ไฟล์จะไม่เล่นเลย

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ผู้ใช้ได้ลองเล่นไฟล์เสียงและวิดีโอโดยใช้เครื่องเล่นสื่อต่างๆ เช่น VLC, Windows Media Player, BS Player, iTunes และอื่นๆ แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีแอปใดทำงาน อย่างไรก็ตาม YouTube, Facebook และวิดีโอเบราว์เซอร์อื่นๆ ทำงานได้ดี ผู้ใช้รายอื่นยังพบคำเตือนว่า "แอปนี้ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ไม่ได้" เมื่อเรียกใช้ไฟล์ในฐานะผู้ดูแลระบบ

มีหลายสาเหตุที่เสียงหายไปเมื่อเล่นไฟล์เสียงและวิดีโอ เราจะแสดงเทคนิคการแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาเสียงใน Windows 10/11 และวิธีการอื่นๆ ที่ผู้ใช้ Windows แนะนำ

จะทำอย่างไรเมื่อวิดีโอไม่มีเสียงใน Windows 10/11

ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงของคุณ คุณจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาฉุกเฉินก่อนในกรณีที่ปัญหาของคุณเกิดจากความผิดพลาดในระบบของคุณหรือโดยแอปที่ทำงานผิดปกติ ปิดเครื่องเล่นสื่อของคุณก่อน จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากการรีเฟรชระบบไม่สามารถแก้ปัญหาด้านเสียงได้ ให้ลบไฟล์ขยะทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ที่อาจรบกวนกระบวนการของคุณ

แทนที่จะลบถังขยะด้วยตนเอง คุณสามารถใช้แอปเช่น Outbyte PC Repair เพื่อล้างไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างทั่วถึง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลไฟล์สำคัญทั้งหมดไว้ในกรณีที่เกิดปัญหากับกระบวนการแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง

Windows มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาเสียง คุณลักษณะนี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการตั้งค่าระดับเสียงของคอมพิวเตอร์ การ์ดเสียงและไดรเวอร์ และลำโพงได้โดยอัตโนมัติ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา:

1. คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ ตัวแก้ไขปัญหาเสียง ในช่องค้นหา
2. เลือก ค้นหาและแก้ไขปัญหาการเล่นเสียง จากผลการค้นหา
3. คลิก ถัดไป และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2:ตรวจสอบสายเคเบิลและการตั้งค่าเสียงของคุณ

บางครั้งปัญหาที่ซับซ้อนอาจเกิดจากเหตุผลง่ายๆ ดังนั้น การตรวจสอบทุกรายละเอียดเล็กน้อยจึงไม่เสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดสิ่งใด

• ตรวจสอบสายไฟและสายเคเบิลเพื่อให้แน่ใจว่าไม่หลวมหรือเชื่อมต่อกับพอร์ตที่ไม่ถูกต้อง
• ตรวจสอบระดับเสียงของคุณเพื่อยืนยันว่าไม่ได้ปิดเสียงคอมพิวเตอร์
• ตรวจสอบระดับเสียงของลำโพงหรือหูฟังของคุณ
• ลองใช้พอร์ตอื่น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เสียบลำโพงและหูฟังพร้อมกัน

หากทุกอย่างดูดีและคุณยังไม่มีเสียง ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3:อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งสำหรับปัญหาของ Windows คือโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ล้าสมัย ทุกครั้งที่มีการเผยแพร่การอัปเดตของ Windows ไดรเวอร์อุปกรณ์จะปล่อยการอัปเดตของตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าส่วนประกอบเหล่านี้ทำงานได้อย่างราบรื่นกับระบบปฏิบัติการที่อัปเดต

หากปัญหาด้านเสียงของคุณเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตของ Windows สาเหตุส่วนใหญ่น่าจะมาจากสาเหตุนี้ หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงและการ์ดวิดีโอ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในช่องค้นหา
2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากผลการค้นหา
3. เลื่อนลงไปที่ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม แล้วเลือกการ์ดเสียงของคุณ
4. ดับเบิลคลิกที่ชื่อการ์ดเสียงของคุณเพื่อเปิด
5. คลิกที่ ไดรเวอร์ แท็บ จากนั้นเลือก อัปเดตไดรเวอร์

หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้ว ให้ตรวจดูว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาเสียงของคุณหรือไม่ หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ใหม่สำหรับการ์ดเสียงของคุณ คุณสามารถเปรียบเทียบเวอร์ชันของไดรเวอร์กับไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

หากการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงไม่ทำงาน คุณสามารถลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์แทนแล้วรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เครื่องของคุณจะพยายามติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ท

ขั้นตอนที่ 4:ใช้ไดรเวอร์เสียงทั่วไปที่มาพร้อมกับ Windows

หากการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ

ในการดำเนินการนี้:

1. คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในช่องค้นหา
2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียงของคุณแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ จากตัวเลือก
4. คลิก เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน> ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
5. เลือก อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง> ถัดไป
6. ทำตามคำแนะนำในการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 5:ดาวน์โหลดตัวแปลงสัญญาณล่าสุด

ติดตั้งตัวแปลงสัญญาณล่าสุดสำหรับเครื่องเล่นสื่อที่คุณใช้ สำหรับ Windows Media Player คุณสามารถดาวน์โหลดแพ็คเกจตัวแปลงสัญญาณได้ที่นี่ . เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเครื่องเล่นสื่อของคุณเพื่อดาวน์โหลดตัวแปลงสัญญาณที่เกี่ยวข้อง เพียงติดตั้งแพ็คเกจตัวแปลงสัญญาณและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

ขั้นตอนที่ 6:ตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้นของคุณ

หากคุณกำลังใช้ลำโพงหรือหูฟังผ่าน USB หรือ HDMI คุณอาจพบปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างฮาร์ดแวร์และเครื่องเล่นสื่อของคุณ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตั้งค่าอุปกรณ์เสียงเฉพาะนั้นเป็นค่าเริ่มต้น

ในการดำเนินการนี้:

1. คลิกปุ่ม เริ่ม และพิมพ์ เสียง ในช่องค้นหา
2. เลือก แผงควบคุมเสียง จากผลลัพธ์
3. คลิกที่ เล่น แท็บ เลือกอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นคลิก ตั้งค่าเริ่มต้น ปุ่ม.

ขั้นตอนที่ 7:ย้อนกลับไปยังจุดคืนค่าระบบก่อนหน้า

หากปัญหาด้านเสียงของคุณเริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตของ Windows คุณสามารถกลับไปใช้จุดคืนค่าระบบก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้น

การดำเนินการนี้จะลบแอป ไดรเวอร์ และการอัปเดตที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่า

หากต้องการนำคอมพิวเตอร์ของคุณกลับไปยังจุดก่อนหน้า ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ แผงควบคุม ในช่องค้นหา
2. คลิก แผงควบคุม จากรายการผลลัพธ์
3. พิมพ์การกู้คืน ในช่องค้นหาของแผงควบคุม
4. เลือก การกู้คืน> เปิดการคืนค่าระบบ> ถัดไป
5. เลือกการอัปเดต แอป หรือไดรเวอร์ล่าสุดจากผลลัพธ์ แล้วคลิก สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ
6. คลิก ถัดไป> เสร็จสิ้น

สรุป

การไม่มีเสียงเมื่อเล่นไฟล์วิดีโอใน Windows 10/11 อาจทำให้หงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้างานของคุณเกี่ยวข้องกับการตัดต่อวิดีโอหรือถ้าคุณดูภาพยนตร์บนคอมพิวเตอร์บ่อยๆ เราหวังว่าวิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านบนนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเสียงและกู้คืนเสียงไปยังไฟล์วิดีโอของคุณ