คู่มือแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10/11 0x80070035 ทีละขั้นตอน

การถ่ายโอนหรือคัดลอกไฟล์จากเครื่องหนึ่งไปอีกเครื่องหนึ่งกลายเป็นง่ายขึ้นด้วยการใช้ Network Attached Storage หรือ NAS คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ใดๆ ภายใน NAS ได้ตราบใดที่อุปกรณ์ทั้งสองอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เฉพาะเจาะจงเดียวกัน

NAS ใช้โปรโตคอลการแชร์ไฟล์ของตัวเอง และคุณต้องแค่เชื่อมต่อกับเครือข่าย HomeGroup หรือ WorkGroup เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว คุณสามารถแชร์เนื้อหาข้ามเครือข่ายของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Windows บางส่วนรายงานว่าประสบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายขณะเข้าถึงทรัพยากรผ่าน NAS

0x80070035 คืออะไร?

0x80070035 เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นทุกครั้งที่มีปัญหาในการเข้าถึงโฟลเดอร์หรือไดรฟ์บนเครือข่าย HomeGroup หรือ WorkGroup ข้อความทั่วไปจะอ่านว่า:

เคล็ดลับ: เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทางเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพช้า

"Windows cannot access <the resource>

Check the spelling of the name. Otherwise, there might be a problem with your network. To try to identify and resolve network problems, click Diagnose.

Error code: 0x80070035

The network path was not found."

เหตุผลที่เป็นไปได้หนึ่งที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นคือเมื่อ NetBIOS over TCP/IP ไม่ได้เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ปัจจัยอื่นๆ ก็อาจมีส่วนทำให้เกิดปัญหานี้ได้ บทความนี้จะแสดงวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070035 หลายวิธี

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070035

การได้รับรหัสข้อผิดพลาด Windows 10/11 0x80070035 อาจไม่สะดวก เพราะคุณจะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ที่คุณต้องการได้ โดยเฉพาะหากมันเร่งด่วน หากคุณเคยเจอข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย

แต่ก่อนที่คุณจะทำ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและลบไฟล์ขยะของคุณก่อนด้วยแอปอย่าง Outbyte PC Repair เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเพิ่มเติม

วิธี #1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ของคุณถูกแชร์

ง่ายที่จะมองข้ามสิ่งนี้เพราะบางครั้งเราแค่สมมติว่าไดรฟ์ทั้งหมดเข้าถึงได้ในเครือข่าย ในการตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งานการแชร์บนไดรฟ์ที่คุณพยายามเข้าถึงหรือไม่:

1. ไปที่ไดรฟ์ที่คุณพยายามเข้าถึง และคลิกขวาที่ไอคอนของมัน
2. เลือก Properties
3. คลิกที่แท็บ Sharing
4. หาก Network Path ระบุว่า Shared แล้ว ไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติมและปิดหน้าต่าง หากระบุว่า Not Shared คลิกปุ่ม Advanced Sharing ด้านล่าง
5. ติ๊กถูก Share this folder และตรวจสอบ Share name ให้ดีเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง
6. กดปุ่ม Apply แล้ว OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

บนเดสก์ท็อป กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์ชื่อโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเข้าถึงในกล่องค้นหา แล้วกด Enter คุณควรจะเข้าถึงโฟลเดอร์ได้แล้ว

วิธี #2: ปิดใช้งาน Firewall และซอฟต์แวร์แอนติไวรัส

ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอาจคุ้มครองเกินไปบางครั้ง เพื่อตัดสิทธิ์แอนติไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณในฐานะผู้กระทำให้เกิดปัญหา ให้ปิดใช้งานมันชั่วคราวก่อนเข้าถึงโฟลเดอร์เป้าหมายของคุณ คุณสามารถปิดใช้งานซอฟต์แวร์แอนติไวรัสของคุณโดยใช้ไคลเอนต์เฉพาะของมัน

เพื่อปิดใช้งานไฟร์วอลล์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ Control Panel > System & security > Windows Firewall
2. บนเมนูด้านซ้าย ให้เลือก Turn off Windows Firewall (not recommended) สำหรับ Private network settings และ Public network settings ทั้งสอง

เมื่อคุณปิดใช้งานแอนติไวรัสและไฟร์วอลล์แล้ว ลองเข้าถึงโฟลเดอร์เป้าหมายของคุณอีกครั้ง อย่าลืมเปิดบริการความปลอดภัยเหล่านี้กลับคืนหลังจากคุณเสร็จสิ้น

วิธี #3: รีเซ็ต TCP/IP

วิธีแก้ไขปัญหานี้จะรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Protocol (TCP/IP) ของคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้น และสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายส่วนใหญ่ได้

เพื่อรีเซ็ต TCP/IP ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. คลิก Start และพิมพ์ CMD ในกล่องค้นหา
2. คลิกขวาที่ Command Prompt จากผลการค้นหา แล้วเลือก Run as administrator
3. เมื่อหน้าต่าง Command Prompt เปิดอยู่ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกดปุ่ม Enter หลังจากแต่ละบรรทัด:
   • netsh winsock reset
   • netsh int ip reset
   • ipconfig /release
   • ipconfig /renew

หลังจากรันคำสั่งเหล่านี้ ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่

วิธี #4: กำหนดค่าที่อยู่ IP ของคุณ

หากการรีเซ็ต TCP/IP ไม่ได้แก้ปัญหา คุณสามารถลองกำหนดค่าที่อยู่ IP ของคุณต่อไป ทำได้โดย:

1. ไปที่ Start > Control Panel > Network and Sharing Center
2. คลิก Change adapter settings
3. คลิกขวาที่ Wi-Fi Adapter ของคุณ แล้วเลือก Properties
4. คลิก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) แล้วเลือก Properties
5. คลิก Obtain an IP address automatically

วิธี #5: เปิดใช้งาน NetBIOS over TCP/IP

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070035 คือการเปิดใช้งาน NetBIOS over TCP/IP ทำได้โดย:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ ncpa.cpl ในกล่องโต้ตอบ แล้วกดปุ่ม OK
3. ใน Network Connections คลิกขวาที่ Network Adapter ของคุณ และเลือก Properties
4. คลิกแท็บ Network เลือก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) และคลิก Properties
5. คลิกปุ่ม Advanced
6. ในการตั้งค่า Advanced TCP/IP คลิกแท็บ WINS
7. ภายใต้ NetBIOS setting ติ๊กถูก Enable NetBIOS over TCP/IP
8. คลิก OK

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธี #6: ติดตั้ง Network Adapter Drivers ใหม่

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าคุณอาจมีปัญหา Device Driver คุณสามารถลบการติดตั้ง แล้วติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ Network Adapter ของคุณใหม่ และดูว่านี่แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070035 ได้หรือไม่ ทำได้โดย:

1. กดปุ่ม Windows + X เพื่อเปิด Quick Access Menu แล้วเลือก Device Manager
2. คลิกที่ Network adapters เพื่อขยาย
3. เลือกชื่อ Network Adapter ของคุณ แล้วคลิกขวาที่มัน
4. เลือก Uninstall
5. ติ๊กถูก Delete the driver software for this device
6. คลิก OK เพื่อดำเนินการต่อ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้กระบวนการเสร็จสิ้น Windows 10/11 ควรค้นหาไดรเวอร์ที่หายไปโดยอัตโนมัติและพยายามติดตั้งใหม่หลังจากรีบูท แต่หากคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์ Network Adapter ด้วยตนเอง แค่คลิกขวาที่ชื่อ Adapter ใน Device Manager และเลือก Update Driver Software

สรุป

รหัสข้อผิดพลาด Windows 10/11 0x80070035 เป็นข้อผิดพลาดเครือข่ายที่พบได้บ่อย ซึ่งอาจเกิดจากหลายสิ่ง มันยากที่จะระบุเหตุผลที่แน่นอน ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถทำได้คือทำงานทีละขั้นลงตามรายการวิธีข้างต้นเพื่อดูว่าวิธีไหนทำงานได้สำหรับคุณ