ไม่ใช่เรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อคุณทำงานเร่งด่วนบนพีซี Windows 10/11 ของคุณ และทันใดนั้น คุณได้รับการต้อนรับด้วยข้อผิดพลาดที่ขัดขวางไม่ให้คุณเข้าถึงไฟล์ นี่เป็นข้อกังวลของผู้ใช้ Windows บางคน ขณะเข้าถึงโฟลเดอร์หรือไฟล์ในคอมพิวเตอร์หรือไดรฟ์ภายนอก จะเห็นข้อความ "ข้อผิดพลาด 0x80070780:ระบบไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้"
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่พบข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถผ่อนคลายได้แล้ว ในบทความนี้ เราจะพูดถึงทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อผิดพลาด 0x80070780 รวมถึงสาเหตุและวิธีแก้ไข
Windows 10/11 Error 0x80070780 คืออะไร
ข้อผิดพลาด Windows 10/11 0x80070780 เป็นปัญหาที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์ที่อื่นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ เมื่อปรากฏขึ้น ผู้ใช้จะไม่สามารถคัดลอกหรือแก้ไขไฟล์ได้ ที่แย่กว่านั้นคือไม่สามารถสร้างข้อมูลสำรองได้
แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดที่ต้องจัดการ แต่ให้รู้ว่ามีการแก้ไขที่ง่าย และเราจะแสดงให้คุณเห็นด้านล่าง แต่ก่อนที่เราจะทำอย่างนั้น ให้เราเข้าใจข้อผิดพลาดนี้มากขึ้นโดยทำความคุ้นเคยกับตัวกระตุ้นและสาเหตุของมัน
เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า
สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x80070780
ทริกเกอร์จำนวนหนึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ เราได้ระบุสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาด 0x80070780 ที่นี่:
- การอนุญาตที่จำกัด – หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ มีโอกาสที่คุณจะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าไฟล์ถูกสร้างขึ้นด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบและลองเข้าถึงไฟล์อีกครั้ง
- ดิสก์ผิดพลาด – บางครั้ง ไฟล์ไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากฮาร์ดดิสก์มีเซกเตอร์เสีย ในสถานการณ์สมมตินี้ การแก้ไขที่ดีที่สุดคือการแก้ไขเซกเตอร์เสียของดิสก์
- ไฟล์ระบบเสียหาย – เป็นไปได้ว่าไฟล์หรือโฟลเดอร์เองมีปัญหา อาจเสียหายหรือเสียหายได้ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถเข้าถึงได้
- การติดมัลแวร์ – ในบางครั้ง เอนทิตีมัลแวร์ทำให้ไฟล์และโฟลเดอร์เสียหาย ด้วยเหตุนี้ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้ สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องแน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณปราศจากภัยคุกคาม คุณสามารถใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อกำจัดภัยคุกคามได้
- แอนตี้ไวรัสที่ป้องกันมากเกินไป – ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถป้องกันได้มากเกินไป พวกเขาอาจตั้งค่าสถานะไฟล์และโฟลเดอร์ที่ปลอดภัยเป็นภัยคุกคาม ลองปิดการใช้งานชั่วคราวเพื่อให้คุณสามารถคัดลอกหรือแก้ไขไฟล์ได้
- ไฟล์ขยะ – มีบางครั้งที่ไฟล์ขยะรบกวนกระบวนการของระบบ ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดของ Windows ไฟล์เหล่านี้อาจเป็นอะไรก็ได้นอกจากหมูอวกาศหรือภัยคุกคามที่ปลอมแปลงเป็นไฟล์ที่ถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีไฟล์ขยะเหล่านี้ เป็นการดีที่สุดที่คุณจะทำการสแกนระบบโดยสมบูรณ์โดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซี
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070780 ใน Windows 10/11
มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070780 ใน Windows 10/11 ลองดูที่ด้านล่าง:
วิธีที่ #1:ทำการสแกน SFC
ไฟล์ระบบที่เสียหายเป็นสาเหตุที่มีชื่อเสียงของข้อผิดพลาด 0x80070780 และเพื่อแก้ไขไฟล์ที่เสียหายเหล่านี้ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เรียกใช้การสแกน SFC หรือ System File Checker
การสแกน SFC เป็นคำสั่งที่ให้คุณสแกนสำเนาที่ได้รับการป้องกันของระบบ หลังจากการสแกน ไฟล์ที่เสียหายจะถูกแทนที่ด้วยสำเนาที่แคชไว้
หากต้องการเรียกใช้การสแกน SFC ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง:
- เปิด Command Prompt ขึ้นโดยคลิกขวาที่เมนู Start หลัก
- เลือก Command Prompt (Admin) จากเมนูบริบทแบบผุดขึ้น
- เมื่อหน้าต่างพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่ง sfc /scannow
- กด Enter
- ผลลัพธ์ของการสแกนจะแสดงบนหน้าจอของคุณ หากการสแกนเป็นไปด้วยดี คุณจะเห็นข้อความบนหน้าจอแจ้งว่า Windows Resource Protection ไม่พบปัญหาหรือการละเมิดใดๆ
วิธีที่ #2:เรียกใช้การสแกน CHKDSK
หากคุณสงสัยว่าข้อผิดพลาด 0x80070780 เกิดจากเซกเตอร์เสียในดิสก์ของคุณ การเรียกใช้การสแกน chkdsk เป็นวิธีแก้ไขที่ดีที่สุด เป็นไปได้ว่าดิสก์ของคุณมีเซกเตอร์เสียหรือเสียหาย ทำให้ไฟล์หรือโฟลเดอร์ไม่สามารถเข้าถึงได้ ดังนั้น ในกรณีนี้ คุณต้องเรียกใช้การสแกน chkdsk บนดิสก์เฉพาะที่เก็บไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ได้รับผลกระทบ
มีหลายวิธีในการสแกน chkdsk เราจะสอนคุณด้านล่าง
ผ่านพีซีเครื่องนี้
- เปิดพีซีเครื่องนี้โดยคลิกที่ไอคอนโฟลเดอร์บนเดสก์ท็อปหรือใช้ทางลัด Windows + E
- ค้นหาไดรฟ์ที่คุณต้องการสแกนและคลิกขวาบนไดรฟ์นั้น
- เลือกคุณสมบัติและไปที่เครื่องมือ
- ไปที่ส่วนการตรวจสอบข้อผิดพลาดและเลือกตรวจสอบเพื่อเข้าถึงยูทิลิตี้การตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์ ควรเปิดโดยอัตโนมัติและเริ่มสแกนไดรฟ์ที่เลือกเพื่อหาข้อผิดพลาด
- หากตรวจพบข้อผิดพลาด ระบบจะแจ้งให้คุณสแกนและตรวจสอบดิสก์ มิเช่นนั้น คุณไม่จำเป็นต้องทำการสแกน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น
- ขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท โปรแกรมอรรถประโยชน์ CHKDSK จะแก้ไขเซกเตอร์เสียหรือปัญหาในไดรฟ์โดยอัตโนมัติ
ผ่านพรอมต์คำสั่งยกระดับ
- คลิกขวาที่ปุ่ม Windows เพื่อเข้าสู่เมนู WinX
- เลือก Command Prompt (Admin) เพื่อเปิด Command Prompt ที่ยกระดับสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- หากได้รับแจ้งจาก UAC ให้กด Yes
- เมื่อพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับปรากฏขึ้น ให้ป้อนคำสั่ง chkdsk X:อย่าลืมเปลี่ยนค่าของ X เป็นตัวอักษรที่แท้จริงของไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบ กด Enter
- รอในขณะที่คำสั่งใช้เวทมนตร์
วิธีที่ #3:เริ่มบริการที่จำเป็น
จำเป็นต้องเปิดใช้งานบริการบางอย่างเพื่อให้สามารถคัดลอกหรือแก้ไขไฟล์ใน Windows 10/11 ได้ Volume Shadow Copy เป็นหนึ่งในนั้น บริการนี้รวมอยู่ในทุกสภาพแวดล้อมของ Microsoft และอนุญาตให้ผู้ใช้บันทึกสำเนาของไฟล์โดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการนี้ใช้งานได้โดยดำเนินการดังต่อไปนี้:
- เปิดยูทิลิตี้ Run โดยใช้ทางลัด Windows + R
- ป้อน services.msc ลงในช่องข้อความ
- ค้นหา Windows Backup และ Volume Shadow Copy จากรายการบริการ
- ดับเบิลคลิกที่บริการเหล่านี้เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติ
- ที่นี่ ตรวจสอบว่าสถานะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติหรือไม่ ถ้าไม่ ให้กดปุ่มเริ่ม
- ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 0x80070780 ยังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ #4:ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
คุณใช้ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นหรือไม่ มีแนวโน้มว่าจะขัดขวางไม่ให้คุณเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณ บางทีชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจตั้งค่าสถานะไฟล์หรือโฟลเดอร์ว่าเป็นภัยคุกคาม ซึ่งทำให้ไม่สามารถเข้าถึงได้
ในกรณีนี้ ให้ลองปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากต้องการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้ไปที่ถาดการแจ้งเตือนระบบและค้นหาไอคอนชุดโปรแกรมป้องกันไวรัส คลิกขวาและเลือกปิดการใช้งาน
หากไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ จากนั้น ให้หาทางเลือกอื่นในการป้องกันไวรัสที่ไม่บล็อกไม่ให้คุณเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์ใน Windows
ไม่ต้องกังวลกับการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น คุณยังคงมีการป้องกันอีกชั้นหนึ่งในรูปแบบของ Windows Defender นี่เป็นองค์ประกอบป้องกันมัลแวร์ของ Microsoft และได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องและปกป้องระบบของคุณจากภัยคุกคาม เช่น มัลแวร์และไวรัส
วิธีที่ #5:เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
หากคุณใช้บัญชีผู้เยี่ยมชม คุณอาจถูกปฏิเสธการเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์บางรายการ โชคดีที่คุณสามารถเปลี่ยนประเภทบัญชีของคุณเป็นผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าถึงไฟล์เหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย
วิธีการ:
- พิมพ์แผงควบคุมลงในช่องข้อความแล้วเลือกผลลัพธ์ที่อยู่ด้านบนสุด
- ไปที่ส่วนบัญชีผู้ใช้แล้วคลิกเปลี่ยนประเภทบัญชี
- เลือกบัญชีเฉพาะที่คุณต้องการเปลี่ยนเป็นผู้ดูแลระบบ
- จากนั้นเลือกเปลี่ยนประเภทบัญชี
- คลิกผู้ดูแลระบบ แล้วกดเปลี่ยนประเภทบัญชี
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ #6:ดำเนินการคำสั่ง DISM
การดำเนินการคำสั่ง DISM บางครั้ง workms-settings:windowsupdats เพื่อแก้ไขปัญหา คำสั่งนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอิมเมจของ Windows โดยมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows และสามารถเปิดได้ผ่านทางบรรทัดคำสั่งหรือ Windows PowerShell
หากต้องการเรียกใช้คำสั่งนี้ ให้ทำดังนี้:
- กดปุ่ม Windows + X แล้วเลือก Windows Terminal (ผู้ดูแลระบบ)
- ถัดไป ป้อนและดำเนินการคำสั่งนี้:dism.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- กด Enter และรอให้กระบวนการสแกน DISM เสร็จสิ้น
- หลังจากนั้น ให้รันคำสั่งนี้แล้วกด Enter:dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ อย่าหยุดมัน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเสร็จแล้ว
วิธีที่ #7:ติดตั้ง Windows Update ใดๆ
Microsoft ออกการอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่รายงานก่อนหน้านี้หรือปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows การอัปเดตเหล่านี้อาจมาพร้อมกับคุณลักษณะใหม่และมีการแก้ไขข้อผิดพลาด ดังนั้นจึงควรติดตั้งเมื่อพร้อมใช้งาน
คำแนะนำในการติดตั้งการอัปเดต Windows มีดังนี้
- กดทางลัด Windows + R เพื่อเข้าถึงแอปเพล็ต Run
- พิมพ์ ms-settings:windowsupdate ลงในช่องข้อความแล้วกด OK
- กด Install Now เพื่อติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows
- เมื่อการติดตั้งการอัปเดต Windows เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ #8:เรียกใช้การสแกนมัลแวร์
ดังที่กล่าวไว้ ในบางครั้ง เอนทิตีมัลแวร์สามารถแทรกแซงกระบวนการที่สำคัญของระบบได้ ที่แย่กว่านั้นคือเมื่อไฟล์ระบบเสียหาย ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงได้
ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณปราศจากภัยคุกคามเหล่านี้ ให้ทำการสแกนมัลแวร์ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์ใดก็ได้ตามต้องการ คุณยังสามารถใช้ Windows Defender ไม่ว่าคุณจะเลือกตัวเลือกใดจะให้ผลลัพธ์เหมือนกัน
วิธีที่ #9:ใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซี
บางทีไฟล์ขยะและไฟล์ที่ไม่จำเป็นอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80070780 บน Windows พวกเขาอาจใช้ทรัพยากรที่อาจได้รับการจัดสรรสำหรับการคัดลอกหรือแก้ไขไฟล์ หรืออาจถูกปลอมแปลงเป็นไฟล์ระบบที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการฉ้อโกงหรือขโมยข้อมูล
ไม่ว่าในกรณีใด วิธีที่ดีที่สุดคือให้ระบบของคุณปลอดจากไฟล์ที่ไม่ต้องการเหล่านี้เสมอ คุณสามารถเลือกที่จะลบไฟล์ได้ด้วยตนเอง แต่เราขอแนะนำให้ใช้เส้นทางอัตโนมัติในการใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีเพราะจะเร็วกว่าและปลอดภัยกว่า
เครื่องมือซ่อมแซมพีซีช่วยคุณระบุและแก้ไขปัญหาระบบและประสิทธิภาพที่ส่งผลต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ ออกแบบมาเพื่อแก้ไขและแก้ไขปัญหาที่หลากหลาย เพิ่มประสิทธิภาพระบบของคุณ เพิ่มความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว และล้างข้อมูลในไดรฟ์ของคุณ
วิธีที่ 10:ทำการคลีนบูต
หากสิ่งอื่นล้มเหลว คุณอาจพิจารณาดำเนินการคลีนบูต เป็นไปได้ว่าแอพพื้นหลังบางตัวกำลังรบกวนไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณ ทำให้คุณเข้าถึงไม่ได้ เพื่อขจัดปัญหา คุณอาจต้องดำเนินการคลีนบูต
ในโหมดนี้ แอปพื้นหลังจำนวนมากจะไม่โหลดเมื่อระบบเริ่มทำงาน เฉพาะบริการที่จำเป็นเท่านั้นที่จะทำงาน ทำให้ระบุตัวผู้กระทำผิดได้ง่ายขึ้น
ในการทำคลีนบูตบน Windows 10/11 ให้ทำดังนี้:
- ใช้แป้นพิมพ์ลัดของ Windows + R เพื่อเปิดแอปเพล็ต Run
- ป้อน msconfig แล้วกด OK เพื่อดำเนินการคำสั่ง
- หน้าต่างการกำหนดค่าระบบจะโหลดขึ้นมา ที่นี่ เลือกแท็บ บริการ
- ทำเครื่องหมายที่ช่องข้าง Hide All Microsoft Services
- ตอนนี้ คลิก ปิดใช้งานทั้งหมด จากนั้น ตกลง
- ตอนนี้คุณจะได้รับแจ้งให้รีบูตหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- เลือกรีสตาร์ทภายหลัง
- ถัดไป ให้กดปุ่ม Windows + R ค้างไว้อีกครั้ง
- จากนั้นพิมพ์ msconfig แล้วคลิกตกลง
- กล่องการกำหนดค่าระบบจะเปิดขึ้น
- เลือก Start Up และเลือก Open Task Manager
- ค้นหาส่วนที่ระบุว่า Start-Up Impact และปิดการใช้งานทั้งหมดที่มีป้ายกำกับว่า High Impact คุณสามารถทำได้โดยคลิกขวาที่ไฟล์เหล่านั้นแล้วเลือกปิดการใช้งาน
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทระบบของคุณ ตอนนี้ควรเริ่มในโหมดคลีนบูต
ในบทสรุป
ข้อผิดพลาด 0x80070780 บน Windows 10/11 อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่สำคัญบนอุปกรณ์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม เรามั่นใจว่าการแก้ไขข้างต้นสามารถช่วยแก้ปัญหาได้
การแก้ไขที่ดีที่สุด ได้แก่ การสแกน SFC และ CHKDSK หากไม่ได้ผล ให้ลองเริ่มบริการที่จำเป็นทั้งหมดและปิดใช้งานชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้รันคำสั่ง DISM หรือตรวจสอบว่ามีการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ หากทุกอย่างล้มเหลว ให้ตั้งค่าพีซีของคุณให้ทำงานในโหมดคลีนบูต
คุณสามารถลองใช้วิธีใดก็ได้ที่คุณคิดว่าดีที่สุดสำหรับกรณีของคุณ ตราบใดที่คุณทำตามขั้นตอนทีละอย่างและอย่าพลาด คุณก็ไม่เป็นไร
แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดวิธีหนึ่งที่ใช้ได้ผล แบ่งปันประสบการณ์ของคุณด้านล่าง