Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีจัดการกับข้อผิดพลาด VPN 812

การใช้ VPN ได้รับความนิยมอย่างแน่นอน ไม่ใช่แค่สำหรับนักเล่นเกมเท่านั้น แต่สำหรับธุรกิจและบุคคลด้วยเช่นกัน นอกเหนือจากการเพิ่มความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว บริการ VPN ยังให้คุณเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่มีอยู่ในตำแหน่งของคุณ และปกป้องความปลอดภัยออนไลน์ของคุณด้วย

อย่างไรก็ตาม บริการ VPN นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ สิ่งเหล่านี้เป็นที่รู้จักจากข้อผิดพลาดด้านประสิทธิภาพต่างๆ เช่น ข้อผิดพลาด VPN 812 ในทางกลับกัน ข้อผิดพลาดเหล่านี้ทำให้เกิดปัญหาที่แตกต่างกัน รวมถึงการไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเซิร์ฟเวอร์ แอปหยุดทำงานหรือค้าง และปัญหาด้านความปลอดภัย และอื่นๆ บทความนี้จะพูดถึงข้อผิดพลาด 812 การเชื่อมต่อ VPN ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดที่ไม่ธรรมดาที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ RAS/VPN

ข้อผิดพลาด 812 คืออะไร

ข้อผิดพลาด 812 เป็นปัญหาการเชื่อมต่อ VPN ที่เกี่ยวข้องกับ Routing and Remote Access Service (RRAS) ซึ่งรับผิดชอบการใช้โปรโตคอลการกำหนดเส้นทาง RRAS เป็นซอฟต์แวร์ Microsoft API และเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นข้อผิดพลาดนี้จึงปรากฏเฉพาะในระบบปฏิบัติการ Windows เช่น Windows 10/11, Windows 7 และ Windows 8/8.1

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ VPN นี้มาพร้อมกับการแจ้งเตือนว่าการเชื่อมต่อถูกระงับ เนื่องจากวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่ใช้โดยเซิร์ฟเวอร์เพื่อยืนยันชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณไม่สอดคล้องกับวิธีกำหนดค่าในโปรไฟล์ VPN ของคุณ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังแนะนำให้ผู้ใช้ติดต่อผู้ดูแลระบบของเซิร์ฟเวอร์ RAS และแจ้งข้อผิดพลาด

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

ข้อผิดพลาดอาจดูซับซ้อนเพราะฟังดูเป็นเรื่องทางเทคนิค แต่วิธีแก้ไขนั้นง่ายมาก คุณเพียงแค่ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อให้ใช้งานได้

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 812

ผู้ร้ายหลักที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้คือเซิร์ฟเวอร์ RRAS ของ Microsoft เป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถเริ่มต้นทุกครั้งที่มีการเชื่อมต่อ VPN หรือมีการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องที่รบกวนการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ ต่อไปนี้คือสถานการณ์เฉพาะบางส่วนที่อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด 812:

  • โปรโตคอลการตรวจสอบความถูกต้องไม่ถูกต้อง หากไคลเอนต์ VPN ของคุณติดตั้งบน Windows Vista หรือใหม่กว่า และโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ของเซิร์ฟเวอร์ VPN ถูกตั้งค่าเป็น MS-CHAP คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ได้ เนื่องจากไม่มีการใช้ MS-CHAP ในระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นที่ใหม่กว่าอีกต่อไป
  • NPS จะเลือกโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์โดยอัตโนมัติ หากเปิดใช้งานเซิร์ฟเวอร์นโยบายเครือข่าย (NPS) เซิร์ฟเวอร์จะเลือกโปรโตคอลการตรวจสอบความถูกต้องโดยอัตโนมัติที่จะใช้โดยเซิร์ฟเวอร์ เป็นไปได้ว่าโปรโตคอลที่เลือกโดย NPS จะขัดแย้งกับโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ VPN จึงทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
  • การกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ RRAS VPN ที่ไม่สอดคล้องกัน . ข้อผิดพลาด 812 เกิดขึ้นเมื่อการตั้งค่า RRAS ของคุณไม่ตรงกับการตั้งค่าในระบบไคลเอนต์ VPN ของคุณ

ปัจจัยอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ VPN 812 ได้แก่ การติดมัลแวร์ที่รบกวนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ ไฟล์ระบบที่เสียหาย และไคลเอนต์ VPN ที่ล้าสมัย เราได้สรุปขั้นตอนไว้ด้านล่างเพื่อช่วยคุณจัดการกับปัญหานี้และให้คุณเชื่อมต่อกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด VPN 812

เพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการแก้ไขปัญหา การปฐมพยาบาลเบื้องต้นจะช่วยได้มาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งานไคลเอนต์ VPN เวอร์ชันล่าสุดโดยตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ VPN ของคุณ ดาวน์โหลดการอัปเดตและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ปิดไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวในขณะที่แก้ไขข้อผิดพลาด 812 ในกรณีที่อาจบล็อกการเชื่อมต่อของคุณ

ทำความสะอาดระบบของคุณโดยใช้ Outbyte PC Repair เพื่อกำจัดไฟล์ขยะ จากนั้นรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเริ่มต้นใหม่ ตรวจสอบ VPN ของคุณหากข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง

วิธีที่ #1:ให้สิทธิ์การเข้าถึงไคลเอ็นต์ Microsoft VPN

เมื่อคุณตรวจสอบนโยบาย Network Attached Storage (NAS) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจพบว่าการเชื่อมต่อจากไคลเอนต์ Microsoft VPN ถูกปฏิเสธโดยค่าเริ่มต้น ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องให้สิทธิ์การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Microsoft เพื่อให้การเชื่อมต่อสำเร็จ

ในการดำเนินการนี้:

  1. เปิดคอนโซลการจัดการการกำหนดเส้นทางหรือการเข้าถึงระยะไกลของ VPN ใน Windows 10/11 โดยคลิก เริ่ม> เครื่องมือการดูแลระบบ> ตัวจัดการเซิร์ฟเวอร์
  2. ขยาย บทบาท แล้วขยายนโยบายเครือข่ายและบริการการเข้าถึง
  3. คลิกที่ การกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกล
  4. คลิกขวาที่นโยบายและการบันทึกการเข้าถึงระยะไกล จากนั้นคลิก เปิด NPS ปุ่ม.
  5. ที่เมนูด้านซ้าย ให้คลิก นโยบายเครือข่าย
  6. คลิกขวาที่ การเชื่อมต่อกับ Microsoft Routing และ Remote Access เซิร์ฟเวอร์ในบานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นเลือก คุณสมบัติ .
  7. คลิกที่ให้สิทธิ์การเข้าถึง แล้วกด สมัคร .

รีสตาร์ทไคลเอนต์ VPN ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ #2:เปลี่ยน DNS หลักเป็น Domain Controller

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 812 ก็คือ Network Policy Server (NPS) ไม่สามารถเชื่อมต่อกับตัวควบคุมโดเมนที่มีบัญชี VPN อยู่ ซึ่งนำไปสู่ความล้มเหลวในการรับรองความถูกต้อง

วิธีแก้ไข:

  1. คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ ncpa.cpl ในช่องค้นหา กด Enter . นี่ควรเปิดการตั้งค่าเครือข่ายของคุณโดยตรง
  2. คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ VPN ที่คุณใช้ จากนั้นเลือก คุณสมบัติ .
  3. เปลี่ยน DNS หลัก ของเซิร์ฟเวอร์ RRAS ไปยัง Domain Controller .
  4. ตั้งค่า DNS สำรองเป็น เซิร์ฟเวอร์ภายนอก
  5. แก้ไขช่วงของ DNS หลักเป็น 8.8.8.8 ซึ่งเป็นเซิร์ฟเวอร์ของ Google
  6. ใช้การเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ท VPN ของคุณ

ตรวจสอบ VPN ของคุณว่าขณะนี้คุณสามารถเชื่อมต่อได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด

วิธีที่ #3:แก้ไขการตั้งค่าประเภทอุโมงค์ของคุณ

  1. เปิด ตัวจัดการเซิร์ฟเวอร์ โดยพิมพ์ ServerManager ในการ วิ่ง อรรถประโยชน์
  2. คลิกที่ เครื่องมือ จากนั้นเลือก เซิร์ฟเวอร์นโยบายเครือข่าย t o เปิดคอนโซล NPS .
  3. ดับเบิลคลิกที่นโยบาย จากนั้นคลิกขวาที่ นโยบายเครือข่าย .
  4. เลือกค่าเพิ่มเติมภายใต้ ประเภทอุโมงค์ เช่น L2TP . สิ่งนี้จะเปลี่ยนค่าของประเภทอุโมงค์ของคุณเป็น L2TP หรือ PPTP .
  5. คลิก สมัคร จากนั้นปิดคอนโซล NPS
  6. ลองเชื่อมต่อไคลเอ็นต์ VPN เพื่อรีเซ็ตนโยบายเครือข่าย
  7. เปลี่ยนประเภทอุโมงค์กลับเป็นการตั้งค่าก่อนหน้า ซึ่งก็คือ PPTP .

เรียกใช้ไคลเอนต์ VPN ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ #4:เลือกโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์อื่น

หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจาก NPS ใช้โปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ที่แตกต่างจากไคลเอนต์ VPN คุณสามารถใช้คอนโซล NPS เพื่อกำหนดค่าโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น คุณสามารถใช้ MS-CHAPv2 หรือ EAP ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ตรงกับไคลเอนต์ VPN ของคุณ

วิธีที่ #5. ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ

ข้อผิดพลาด 812 สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงเพียงพอ ในกรณีนี้ คุณควรติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณเพื่อขอให้อัปเดตการอนุญาตของคุณ คุณควรยืนยันด้วยว่าการอนุญาตโปรโตคอลและการตรวจสอบสิทธิ์ทั้งหมดนั้นถูกต้องเพื่อให้การเชื่อมต่อ VPN ทำงานได้

วิธีที่ #6:เปลี่ยนไปใช้ VPN ที่เชื่อถือได้มากขึ้น

หากคุณใช้ VPN ฟรี คุณอาจพบข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นประจำ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเหล่านี้ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเพิ่มการเชื่อมต่อ VPN ได้สูงสุด คุณควรเปลี่ยนไปใช้บริษัท VPN ที่น่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น เช่น Outbyte VPN . ข้อผิดพลาดเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะลดลงเท่านั้น แต่คุณยังเข้าถึงการเชื่อมต่อ VPN ที่ปลอดภัยและเสถียรยิ่งขึ้นอีกด้วย

ความคิดสุดท้าย

ข้อผิดพลาด 812 อาจดูเหมือนเป็นข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ VPN ที่ซับซ้อน เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์และโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ แต่วิธีแก้ปัญหานั้นค่อนข้างง่าย วิธีการส่วนใหญ่ข้างต้นต้องมีการปรับเปลี่ยนการกำหนดค่าเล็กน้อย แต่คุณจะไม่เป็นไรตราบใดที่ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างใกล้ชิด