แก้ไข VPN Error 812: วิธีแก้ไขเร็วสำหรับการเชื่อมต่อที่น่าเชื่อถือ

การใช้ VPN กลายเป็นที่นิยมไม่ได้แค่สำหรับเกมเมอร์ แต่สำหรับธุรกิจและบุคคลทั่วไปด้วย นอกจากเพิ่มความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว บริการ VPN ยังให้คุณเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่พร้อมใช้งานในตำแหน่งของคุณและปกป้องความปลอดภัยออนไลน์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม บริการ VPN ไกลจากความสมบูรณ์แบบ พวกเขา معروفในข้อผิดพลาดด้านประสิทธิภาพต่างๆ เช่น VPN error 812 ข้อผิดพลาดเหล่านี้ 차례ไปก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ รวมถึง عدمสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือเซิร์ฟเวอร์ แอปล่มหรือค้าง และปัญหาความปลอดภัย งานอื่นๆ บทความนี้จะพูดถึง error 812 VPN connection ข้อผิดพลาดที่ไม่ค่อยพบบ่อยซึ่งเกี่ยวข้องกับ RAS/VPN server

Error 812 คืออะไร?

Error 812 เป็นปัญหาการเชื่อมต่อ VPN ที่เกี่ยวข้องกับ Routing and Remote Access Service (RRAS) ซึ่งรับผิดชอบในการนำโปรโตคอลการกำหนดเส้นทางไปใช้ RRAS เป็น Microsoft API และซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นข้อผิดพลาดนี้จึงปรากฏเฉพาะบนระบบปฏิบัติการ Windows เช่น Windows 10/11, Windows 7 และ Windows 8/8.1

ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ VPN นี้มาพร้อมกับการแจ้งเตือนการเชื่อมต่อที่หยุดชะงัก เพราะวิธีการยืนยันตัวตนที่เซิร์ฟเวอร์ใช้เพื่อตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ ไม่สอดคล้องกับวิธีที่กำหนดค่าในโปรไฟล์ VPN ของคุณ ข้อความข้อผิดพลาดยังแนะนำให้ผู้ใช้ติดต่อผู้ดูแลระบบของ RAS server และแจ้งให้พวกเขาทราบข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาดอาจดูซับซ้อนเพราะฟังดูเทคนิค แต่โซลูชันจริงๆ แล้วง่ายมาก คุณเพียงต้องทำตามคำแนะนำอย่างถูกต้องเพื่อให้พวกมันทำงาน

สาเหตุของ Error 812

ตัวทำให้เกิดข้อผิดพลาดหลักคือเซิร์ฟเวอร์ RRAS ของ Microsoft อาจเป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลวในการเริ่มต้นทุกครั้งที่มีการเริ่มต้นการเชื่อมต่อ VPN หรือมีการกำหนดค่าผิดปกติที่รบกวนการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ นี่คือบางสถานการณ์เฉพาะที่อาจนำไปสู่ error 812:

• โปรโตคอลการยืนยันตัวตนไม่ถูกต้อง หาก VPN client ของคุณติดตั้งบน Windows Vista หรือใหม่กว่า และโปรโตคอลการยืนยันตัวตนของ VPN server ตั้งค่าเป็น MS-CHAP คุณน่าจะเจอข้อผิดพลาดนี้ เพราะ MS-CHAP ไม่ได้ถูกใช้ใน Windows OS เวอร์ชันใหม่แล้ว
• NPS เลือกโปรโตคอลการยืนยันตัวตนโดยอัตโนมัติ หาก Network Policy Server (NPS) ของคุณเปิดใช้งาน มันจะเลือกโดยอัตโนมัติว่าโปรโตคอลการยืนยันตัวตนไหนจะถูกใช้โดยเซิร์ฟเวอร์ เป็นไปได้ว่าโปรโตคอลที่ NPS เลือกขัดแย้งกับโปรโตคอลการยืนยันตัวตน VPN จึงก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
• การกำหนดค่า RRAS VPN server ไม่สอดคล้อง Error 812 เกิดขึ้นเมื่อการตั้งค่า RRAS ของคุณไม่ตรงกับบนระบบ VPN client ของคุณ

ปัจจัยอื่นๆ ที่อาจกระตุ้น VPN connection error 812 รวมถึงการติดเชื้อมัลแวร์ที่รบกวนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ ไฟล์ระบบที่เสียหาย และ VPN client ที่ล้าสมัย เราได้ระบุขั้นตอนด้านล่างเพื่อช่วยคุณจัดการกับปัญหานี้และเชื่อมต่อกลับกับเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง

วิธีแก้ไข VPN Error 812

เพื่ออำนวยความสะดวกในการตรวจสอบ ขั้นตอนปฐมพยาบาลบางอย่างจะช่วยมาก ให้แน่ใจว่าคุณกำลังรัน VPN client เวอร์ชันล่าสุดโดยตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ VPN ดาวน์โหลดอัปเดตใดๆ และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ปิด Firewall และซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสชั่วคราวขณะแก้ไข error 812 เพราะพวกมันอาจบล็อกการเชื่อมต่อของคุณ

ทำความสะอาดระบบของคุณด้วย Outbyte PC Repair เพื่อกำจัดไฟล์ขยะ แล้วรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้เริ่มต้นใหม่ ตรวจสอบ VPN ของคุณว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือยัง หากไม่ ให้ดำเนินการตามโซลูชันด้านล่าง

วิธี #1: ให้สิทธิ์เข้าถึง Microsoft VPN Client

เมื่อคุณตรวจสอบนโยบาย Network Attached Storage (NAS) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจค้นพบว่าการเชื่อมต่อจาก Microsoft VPN client ถูกปฏิเสธโดยค่าเริ่มต้น เพื่อแก้ไข คุณต้องให้สิทธิ์เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Microsoft เพื่อให้การเชื่อมต่อสำเร็จ

วิธีทำ:

1. เปิดคอนโซลการจัดการ Routing หรือ Remote Access ของ VPN บน Windows 10/11 โดยคลิก Start > Administrative Tools > Server Manager
2. ขยาย Roles แล้วขยาย Network Policy and Access Services
3. คลิกที่ Routing and Remote Access
4. คลิกขวาที่ Remote Access Logging and Policies แล้วคลิกปุ่ม Launch NPS
5. ในเมนูซ้าย คลิก Network Policies
6. คลิกขวาที่ Connections to Microsoft Routing and Remote Access server ใน फल์ขวา แล้วเลือก Properties
7. คลิก Grant Access แล้วกด Apply

รีสตาร์ท VPN client ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือยัง

วิธี #2: เปลี่ยน Primary DNS เป็น Domain Controller

หนึ่งในเหตุผลที่ error 812 เกิดขึ้นคือ Network Policy Server (NPS) ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Domain Controller ที่บัญชี VPN อยู่ นำไปสู่การยืนยันตัวตนล้มเหลว

วิธีแก้ไข:

1. คลิก Start และพิมพ์ ncpa.cpl ในกล่องค้นหา กด Enter ควรจะเปิดการตั้งค่าเครือข่ายของคุณโดยตรง
2. คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ VPN ที่คุณใช้ แล้วเลือก Properties
3. เปลี่ยน Primary DNS ของ RRAS server เป็น Domain Controller
4. ตั้งค่า Secondary DNS เป็น External Server
5. แก้ไขช่วงของ Primary DNS เป็น 8.8.8.8 ซึ่งคือเซิร์ฟเวอร์ของ Google
6. นำการเปลี่ยนแปลงไปใช้และรีสตาร์ท VPN ของคุณ

ตรวจสอบ VPN ของคุณว่าคุณสามารถเชื่อมต่อโดยไม่มีข้อผิดพลาดแล้วหรือยัง

วิธี #3: แก้ไขการตั้งค่า Tunnel Type

1. เปิด Server Manager โดยพิมพ์ ServerManager ในยูทิลิตี้ Run
2. คลิกที่ Tools แล้วเลือก Network Policy Server เพื่อเปิด NPS console
3. ดับเบิลคลิกที่ Policies แล้วคลิกขวา Network Policies
4. เลือกค่าเพิ่มเติมภายใต้ Tunnel Type เช่น L2TP นี่จะเปลี่ยนค่า Tunnel Type ของคุณเป็น L2TP or PPTP
5. คลิก Apply แล้วปิด NPS console
6. ลองเชื่อมต่อ VPN client ของคุณเพื่อรีเซ็ต Network Policy
7. เปลี่ยน Tunnel Type กลับเป็นการตั้งค่าเดิม ซึ่งคือ PPTP

รัน VPN client ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง

วิธี #4: เลือกโปรโตคอลการยืนยันตัวตนที่แตกต่าง

หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเพราะ NPS ใช้โปรโตคอลการยืนยันตัวตนที่ต่างจาก VPN client คุณสามารถใช้ NPS console เพื่อกำหนดค่าโปรโตคอลการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยกว่า คุณสามารถใช้ MS-CHAPv2 หรือ EAP ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ตรงกับ VPN client ของคุณ

วิธี #5: ติดต่อ Network Admin ของคุณ

Error 812 อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเพียงพอ หากเป็นเช่นนั้น คุณควรติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณเพื่อขอให้พวกเขาอัปเดตสิทธิ์ของคุณ คุณควรยืนยันอีกว่าโปรโตคอลและสิทธิ์การยืนยันตัวตนทั้งหมดถูกต้องสำหรับการเชื่อมต่อ VPN ให้ทำงาน

วิธี #6: เปลี่ยนไปใช้ VPN ที่น่าเชื่อถือกว่า

หากคุณใช้ VPN ฟรี โอกาสคือคุณจะเจอข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นประจำ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเหล่านี้ที่ป้องกันไม่ให้คุณใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อ VPN ของคุณสูงสุด จึงเป็นเรื่องเหมาะสมที่จะเปลี่ยนไปใช้บริษัท VPN ที่น่าเชื่อถือกว่าอย่าง Outbyte VPN ไม่เพียงแต่ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะลดลง แต่คุณยังจะได้การเชื่อมต่อ VPN ที่ปลอดภัยและเสถียรมากขึ้น

ข้อคิดสุดท้าย

Error 812 อาจดูเหมือนข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ VPN ที่ซับซ้อน เพราะเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์และโปรโตคอลการยืนยันตัวตน แต่โซลูชันค่อนข้างง่าย ส่วนใหญ่ของวิธีข้างต้นต้องการการปรับแต่งการกำหนดค่าเล็กน้อย แต่คุณจะเป็นไปได้ดีตราบใดที่คุณทำตามคำแนะนำอย่างใกล้ชิด