วิธีแก้ไขปัญหาไฟล์ Hpqkbfiltr.sys บนระบบ HP Windows 10/11

อัปเดตเดือนตุลาคม 2018 (1809) ดูเหมือนจะไม่เอาใจใส่และทำให้ผู้ใช้ Windows 10/11 หลายคนไม่พอใจ ก่อนอื่นมีรายงานว่ามาพร้อมกับบั๊กที่ทำให้ไฟล์ถูกลบอย่างไม่คาดคิด และตอนนี้ เจ้าของคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อป HP ที่รัน Windows 10/11 กำลังร้องเรียนว่าพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน "WDF_Violation" หลังอัปเดตเป็น 1809

เมื่อผู้ใช้ HP พยายามติดตั้งอัปเดต คอมพิวเตอร์จะล่ม (Crash) และแสดงข้อความ "Your PC ran into a problem and needs to restart" ตามผู้เชี่ยวชาญ Windows 10/11 การ Crash นี้ถูกกระตุ้นโดย ไฟล์ hpqkbfiltr.sys ที่มาพร้อมกับอัปเดตเดือนตุลาคม 2018

แต่ไฟล์ hpqkbfiltr.sys นี้เป็นอะไร? ทำไมมันถึงกระตุ้นปัญหา BSOD? เรามาให้ข้อมูล HpqKbFiltr.sys ที่มีประโยชน์ด้านล่าง

ไฟล์ HpqKbFiltr.sys คืออะไร?

ไฟล์ hpqkbfiltr.sys หรือ HP Compaq Keyboard Filter file ทำงานเป็น Keyboard filter driver ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณสื่อสารกับอุปกรณ์และฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด ได้ Once installed, it modifies your Windows registry and automatically sets itself up to launch at startup.

ไฟล์นี้เป็นส่วนประกอบสำคัญของซอฟต์แวร์ HP Quick Launch Buttons ที่ติดตั้งมากับเครื่อง ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้กำหนดค่าปุ่มต่างๆ เพื่อเปิดโปรแกรม Windows ต่างๆ

เมื่อติดตั้ง HP Quick Launch Buttons บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ประสิทธิภาพระบบอาจได้รับผลกระทบมาก แม้ผลกระทบที่ชัดเจนที่สุดจะรู้สึกได้ในช่วง Startup ที่ทุกอย่างดูช้ามาก แต่ก็มีบางครั้งที่มันลดความเร็วของแอปและโปรแกรมที่ทำงานอยู่

เนื่องจากไฟล์ hpqkbfiltr.sys ไม่ใช่ส่วนสำคัญของ Windows OS และมีชื่อเสียงในการก่อให้เกิดปัญหาบางอย่าง ผู้ใช้ Windows 10/11 บางคนจึงตัดสินใจลบหรือปิดใช้งานมันตั้งแต่ต้นเพื่อป้องกันปัญหา อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัย ให้พิจารณาวิธีที่ถูกต้องในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ hpqkbfiltr.sys และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงพวกมัน

วิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ Hpqkbfiltr.sys

มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหา BSOD ของ hpqkbfiltr.sys แต่วิธีที่ดีที่สุดและเป็นไปได้มากที่สุดคือการใช้ Command Prompt นี่คือวิธีทำ:

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ HP
2. กดปุ่ม Power ทันที ตามด้วยการกดปุ่ม F11 ซ้ำๆ ทำอย่างนี้จนกระทั่งหน้าจอ Choose an option แสดงขึ้น
3. ไปที่ Troubleshoot และเลือก Advanced Options
4. เลือก Command Prompt
5. ในบรรทัดคำสั่ง ใส่คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่ม Enter หลังแต่ละคำสั่ง

C:

cd C:\Windows\System32\drivers

ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.bak

6. ออกจาก Command Prompt
7. กด Continue คอมพิวเตอร์ของคุณควรจะรีสตาร์ทโดยตอนนี้

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ hpqkbfiltr.sys ได้อย่างไร ถึงเวลาที่คุณจะทำทุกอย่างเพื่อป้องกันไม่ให้มันเกิดขึ้นในอนาคต

5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ Hpqkbfiltr.sys

ข้อกำหนดสำคัญในการหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ hpqkbfiltr.sys คือการมีคอมพิวเตอร์ที่สะอาดและเพิ่มประสิทธิภาพแล้ว เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น นี่คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางอย่างที่ควรพิจารณา:

1. รันการสแกนมัลแวร์เป็นประจำ

อุปกรณ์ Windows 10/11 มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส built-in ที่เรียกว่า Windows Defender ซอฟต์แวร์นี้จะเปิดใช้งานเมื่อใช้คอมพิวเตอร์ Windows เครื่องใหม่ครั้งแรก อย่างไรก็ตาม หากติดตั้งเครื่องมือป้องกันไวรัสอีกตัวหนึ่ง มันจะปิดใช้งานตัวเองโดยอัตโนมัติ

เพื่อรันการสแกนพื้นฐานด้วย Windows Defender ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดเมนู Start
2. เลือก All Apps
3. ไปที่ Windows System และเลือก Windows Defender เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซของซอฟต์แวร์
4. ตัดสินใจว่าคุณต้องการรัน Full Scan หรือ Quick Scan Full scan อาจใช้เวลานานพอสมควร ในขณะที่ Quick scan ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที เพราะจะสแกนเฉพาะตำแหน่งที่มีแนวโน้มจะมีบั๊ก

2. ทำความสะอาดฮาร์ดไดรฟ์

นี่คือขั้นตอนง่ายๆ วิธีทำความสะอาดฮาร์ดไดรฟ์โดยใช้เครื่องมือ Windows Clean Disk:

1. เปิดเมนู Start
2. ไปที่ Programs > Accessories > System Tools
3. เลือก Disk Cleanup
4. ภายใต้ส่วน Drives เลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการรัน Cleanup
5. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบ
6. กด OK
7. คลิก Delete Files

หากคุณไม่พอใจกับการใช้ Windows Clean Disk tool เพียงอย่างเดียวที่ติดตั้งมากับ Microsoft คุณยังสามารถใช้เครื่องมือทำความสะอาดของบุคคลที่สามเพื่อสแกน ทำความสะอาด และเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณได้อีก

3. ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่จำเป็น

เพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่จำเป็นใน Windows 10/11 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดเมนู Start
2. ไปที่ Settings > System
3. ไปที่ Apps & features
4. ในส่วนขวาของหน้าจอ คุณจะเห็นรายการแอปที่ติดตั้งทั้งหมด เลือกแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง คลิกที่มัน
5. คุณควรจะเห็นปุ่ม Uninstall ใต้ชื่อแอป คลิกที่มันเพื่อลบแอป
6. เมื่อถูกแจ้งให้ยืนยัน ให้คลิกปุ่ม Uninstall อีกครั้งเพื่อยืนยัน

4. ตรวจสอบโปรแกรม Auto-start ด้วย Run

หากคุณสังเกตว่าความเร็วการเริ่มต้นของคอมพิวเตอร์ช้า คุณอาจต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า Startup ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้องกันไม่ให้โปรแกรมที่ไม่จำเป็นเปิดตัวตอน Startup รวมถึง HP Quick Launch Buttons

เพื่อลบ HP Quick Launch Buttons ออกจากรายการโปรแกรมที่เปิดตอน Startup นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. เปิด Run ทำได้โดยใช้ปุ่ม Windows + R
2. ในช่องข้อความ ใส่ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\StartMenu\Programs\Startup และกด Enter
3. คลิกขวาที่ HP Quick Launch Buttons
4. เลือก Delete

5. เปิดใช้งาน Windows Updates อัตโนมัติ

โดยค่าเริ่มต้น Windows 10/11 จะติดตั้งอัปเดตใดๆ ที่มีการแก้ไขบั๊กและปัญหาทั่วไปอย่างอัตโนมัติ เช่น ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน NETIO.SYS แต่ถ้าไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ในแถบค้นหา ใส่ Windows Update Settings และกด Enter
2. เลือก Windows Update Settings จากผลลัพธ์การค้นหา
3. ไปที่ Windows Update > Advanced Options
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Automatic (recommended) ถูกเลือกในเมนูแบบดรอปดาวน์
5. ออกจากหน้าต่าง Windows Update Settings

สรุป

ไม่เหมือนปัญหาที่รายงานมาก่อนหน้านี้กับคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 เช่น ข้อผิดพลาด 0xc000000e การจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ hpqkbfiltr.sys ค่อนข้างง่าย คุณเพียงต้องทำตาม 7 ขั้นตอนที่ง่ายๆ และคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้

วิธีแก้ไขด้านบนช่วยคุณแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ hpqkbfiltr.sys ได้หรือไม่? บอกเราได้ด้านล่าง!