Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

คู่มือฉบับย่อเพื่อซ่อมแซม Hpqkbfiltr.sys ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์

การอัปเดตในเดือนตุลาคม 2018 ล่าสุด (1809) ดูเหมือนจะไร้ความปราณีและทำให้ผู้ใช้ Windows 10/11 หลายคนไม่พอใจ ประการแรก มีรายงานว่ามีข้อบกพร่องที่ทำให้มีการลบไฟล์โดยไม่คาดคิด และตอนนี้ เจ้าของคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อป HP ที่ใช้ Windows 10/11 ต่างบ่นว่าได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน “WDF_Violation” หลังจากอัปเดตเป็น 1809

เมื่อผู้ใช้ HP พยายามติดตั้งการอัปเดต คอมพิวเตอร์จะขัดข้องและแสดงข้อความ “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” ตามที่ผู้เชี่ยวชาญ Windows 10/11 ข้อขัดข้องนี้เกิดจาก ไฟล์ hpqkbfiltr.sys ที่มาพร้อมกับการอัปเดตประจำเดือนตุลาคม 2561

แต่ไฟล์ hpqkbfiltr.sys นี้เกี่ยวกับอะไร เหตุใดจึงทำให้เกิดปัญหา BSOD ให้เราให้ข้อมูลไฟล์ HpqKbFiltr.sys ที่เป็นประโยชน์กับคุณด้านล่าง

ไฟล์ HpqKbFiltr.sys คืออะไร

ไฟล์ hpqkbfiltr.sys หรือ HP เปรียบเทียบq เค เอ๋ ไม้พาย กรอง อี ไฟล์ทำงานเป็นไดรเวอร์ตัวกรองแป้นพิมพ์ ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถสื่อสารกับอุปกรณ์และฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดได้ เมื่อติดตั้งแล้ว จะแก้ไขรีจิสทรีของ Windows และตั้งค่าตัวเองให้เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นระบบ

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

ไฟล์นี้เป็นองค์ประกอบสำคัญของ ปุ่มเปิดใช้ด่วนของ HP . ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ซอฟต์แวร์ซึ่งให้ผู้ใช้กำหนดค่าปุ่มต่างๆ เพื่อเปิดโปรแกรม Windows ต่างๆ ได้

เมื่อติดตั้งปุ่มเปิดใช้ด่วนของ HP บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ประสิทธิภาพของระบบอาจได้รับผลกระทบอย่างมาก แม้ว่าจะเห็นผลกระทบที่ชัดเจนที่สุดในช่วงเริ่มต้นซึ่งทุกอย่างดูช้ามาก แต่ก็มีบางครั้งที่ความเร็วของแอปและโปรแกรมที่ทำงานอยู่ลดลง

เนื่องจากไฟล์ hpqkbfiltr.sys ไม่ใช่ส่วนสำคัญของระบบปฏิบัติการ Windows และเป็นที่เลื่องลือว่าก่อให้เกิดปัญหาเล็กน้อย ผู้ใช้ Windows 10/11 บางรายจึงตัดสินใจลบหรือปิดใช้งานไฟล์ดังกล่าวตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาขึ้น อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัย ให้พิจารณาวิธีที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ hpqkbfiltr.sys และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว

วิธีการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ Hpqkbfiltr.sys

มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหา hpqkbfiltr.sys BSOD แต่วิธีที่ดีที่สุดและเป็นไปได้มากที่สุดคือการใช้พรอมต์คำสั่ง วิธีการ:

  1. ปิดคอมพิวเตอร์ HP ของคุณ
  2. กดปุ่ม พาวเวอร์ ปุ่มตามด้วย F11 . ซ้ำทันที การกดปุ่ม ทำเช่นนี้จนกระทั่ง เลือกตัวเลือก หน้าจอแสดง
  3. ไปที่ แก้ไขปัญหา และเลือกตัวเลือกขั้นสูง
  4. เลือก พรอมต์คำสั่ง
  5. ในบรรทัดคำสั่ง ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง อย่าลืมกด Enter คีย์หลังแต่ละคำสั่ง

C:

cd C:\Windows\System32\drivers

ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.bak

  1. ออกจากพรอมต์คำสั่ง
  2. กด ดำเนินการต่อ คอมพิวเตอร์ของคุณควรรีสตาร์ททันที

เมื่อคุณทราบวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ hpqkbfiltr.sys แล้ว ถึงเวลาที่คุณต้องทำทุกอย่างเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต

5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ Hpqkbfiltr.sys

ข้อกำหนดหลักในการหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ hpqkbfiltr.sys คือการมีคอมพิวเตอร์ที่สะอาดและเหมาะสมที่สุด เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่ควรพิจารณา:

1. เรียกใช้การสแกนมัลแวร์เป็นประจำ

อุปกรณ์ Windows 10/11 มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในตัวที่เรียกว่า Windows Defender ซอฟต์แวร์นี้เปิดใช้งานเมื่อใช้คอมพิวเตอร์ Windows เครื่องใหม่เป็นครั้งแรก อย่างไรก็ตาม หากติดตั้งเครื่องมือป้องกันไวรัสอื่นไว้ เครื่องมือจะปิดใช้งานเองโดยอัตโนมัติ

หากต้องการเรียกใช้การสแกนพื้นฐานด้วย Windows Defender ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด เริ่ม เมนู
  2. เลือก แอปทั้งหมด
  3. ไปที่ ระบบ Windows และเลือก Windows Defender เพื่อแสดงอินเทอร์เฟซของซอฟต์แวร์
  4. ตัดสินใจว่าคุณต้องการเรียกใช้ การสแกนแบบเต็ม . หรือไม่ หรือ สแกนด่วน การสแกนแบบเต็มอาจใช้เวลาพอสมควรกว่าจะเสร็จ ในขณะที่การสแกนอย่างรวดเร็วใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที เนื่องจากจะสแกนเฉพาะตำแหน่งที่มีแนวโน้มว่าจะมีข้อบกพร่อง

2. ทำความสะอาดฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

ต่อไปนี้คือขั้นตอนง่ายๆ ในการทำความสะอาดฮาร์ดไดรฟ์โดยใช้เครื่องมือ Windows Clean Disk:

  1. เปิด เริ่ม เมนู
  2. ไปที่ โปรแกรม> อุปกรณ์เสริม > เครื่องมือระบบ
  3. เลือก การล้างข้อมูลบนดิสก์
  4. ภายใต้ ไดรฟ์ ส่วน เลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการเรียกใช้การล้าง
  5. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบ
  6. กด ตกลง
  7. คลิก ลบไฟล์

หากคุณไม่พอใจกับการใช้เฉพาะเครื่องมือ Windows Clean Disk ที่ Microsoft ติดตั้งไว้ล่วงหน้า คุณยังสามารถใช้เครื่องมือทำความสะอาดของบริษัทอื่นเพื่อสแกน ทำความสะอาด และเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณต่อไปได้

3. ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่จำเป็น

หากต้องการถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่จำเป็นใน Windows 10/11 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด เริ่ม เมนู
  2. นำทางไปยัง การตั้งค่า> ระบบ
  3. ไปที่ แอปและคุณลักษณะ
  4. ในส่วนด้านขวาของหน้าจอ คุณจะเห็นรายการแอปที่ติดตั้งทั้งหมด เลือกแอพที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง คลิกเลย
  5. คุณควรเห็น ถอนการติดตั้ง ปุ่มด้านล่างชื่อแอป คลิกเพื่อลบแอป
  6. เมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิกปุ่มถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

4. ตรวจสอบโปรแกรม Autostart โดยใช้ Run

หากคุณสังเกตเห็นว่าความเร็วในการเริ่มต้นของคอมพิวเตอร์ของคุณช้า คุณอาจต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการเริ่มต้นระบบของคุณ ตรวจสอบว่าคุณป้องกันไม่ให้เปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็นเมื่อเริ่มต้นระบบ รวมถึงปุ่มเปิดใช้ด่วนของ HP

หากต้องการลบ HP Quick Launch Buttons ออกจากรายการโปรแกรมที่เปิดใช้งานเมื่อเริ่มต้น คุณควรดำเนินการดังนี้:

  1. เปิด เรียกใช้ ทำได้โดยใช้ Windows + R กุญแจ
  2. ในช่องข้อความ ให้ป้อน C:\ProgramData\Microsoft\Windows\StartMenu\Programs\Startup แล้วกด Enter
  3. คลิกขวาที่ ปุ่มเปิดใช้ด่วนของ HP
  4. เลือก ลบ

5. เปิดใช้งานการอัปเดต Windows อัตโนมัติ

ตามค่าเริ่มต้น Windows 10/11 จะติดตั้งการอัปเดตใด ๆ ที่มีการแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปและปัญหาต่างๆ เช่น ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน NETIO.SYS แต่หากไม่เป็นเช่นนั้น เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ในแถบค้นหา ให้ป้อน การตั้งค่า Windows Update แล้วกด Enter
  2. เลือก การตั้งค่า Windows Update จากผลการค้นหา
  3. นำทางไปยัง Windows Update> ตัวเลือกขั้นสูง
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อัตโนมัติ (แนะนำ) ถูกเลือกในเมนูแบบเลื่อนลง
  5. ออกจากหน้าต่างการตั้งค่า Windows Update

บทสรุป

แตกต่างจากปัญหาอื่น ๆ ที่รายงานก่อนหน้านี้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 เช่นข้อผิดพลาด 0xc000000e การจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ hpqkbfiltr.sys ค่อนข้างง่าย คุณเพียงแค่ต้องปฏิบัติตามเจ็ดขั้นตอนง่ายๆ และคุณจะสามารถแก้ปัญหาได้

วิธีแก้ปัญหาข้างต้นช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ hpqkbfiltr.sys ได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบด้านล่าง!