วิธีแก้ไข Windows Update ล้มเหลวอย่างต่อเนื่อง

ระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณไม่สมบูรณ์หากไม่มี Windows Update เครื่องมือนี้มีบทบาทสำคัญในการติดตั้งอัปเดตบนระบบของคุณ ทำให้มันแข็งแรงและทันสมัย อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี Windows Updates ล้มเหลวและกลายเป็นแหล่งความยุ่งยากและหงุดหงิดจริงๆ สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ

ในบางกรณี คุณอาจพบว่าทุกครั้งที่คุณปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณจะได้รับแจ้งให้ติดตั้งอัปเดตแล้วจึงดำเนินการปิดเครื่อง เมื่อคุณเปิดเครื่องวันถัดไป คุณก็พบว่าอัปเดตล้มเหลวในการดำเนินการต่อ

มันจะไปที่หน้าจอที่มีข้อความ "reverting changes" และจากนั้นไปที่หน้าจอ Lock หรือ Password screen

Windows Update สำหรับ Windows 7, 8 และเวอร์ชันอื่นๆ ที่ล้มเหลวอย่างต่อเนื่องเมื่อลองใหม่ ไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย ข้อผิดพลาดที่โผล่พร้อมข้อความที่เกี่ยวข้องสามารถรบกวนกิจวัตรปกติของคุณได้ การล้มเหลวในการติดตั้งอัปเดตเหล่านั้นยังสามารถป้องกันไม่ให้ระบบของคุณแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและบั๊กได้สำเร็จ รวมถึงให้ฟีเจอร์ใหม่ที่มีประโยชน์

นี่คือวิธีแก้ไขด่วนบางอย่างที่คุณสามารถลองได้ หากอัปเดตสำหรับ Windows ล้มเหลวอย่างสม่ำเสมอ

ปิดใช้งาน Antivirus Program ของคุณชั่วคราว

บางครั้ง ระบบไม่สามารถติดตั้งอัปเดตใหม่ได้ เนื่องจากการรบกวนจาก Antivirus ของคุณ สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือ ปิดใช้งานซอฟต์แวร์นี้ชั่วคราว และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หากปัญหาได้รับการแก้ไข ให้ติดต่อผู้จำหน่าย Antivirus ของคุณ และขอคำแนะนำวิธีการใช้งานโดยไม่มีปัญหา จำไว้ว่าคุณไม่สามารถปิดใช้งาน Antivirus หรือโปรแกรมต่อต้านมัลแวร์อย่างถาวรได้ เว้นแต่คุณต้องการถูกสัมผัสกับการโจมตีทางอันตรายอย่างต่อเนื่อง

ในฐานะมาตรการป้องกัน ให้ระมัดระวังเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม อีเมลและลิงก์ที่คุณเปิด และไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด ทำเป็นนิสัย ให้ทำความสะอาดไฟล์ขยะและสิ่งที่กินพื้นที่โดยใช้เครื่องมือซ่อมแซม PC ที่เชื่อถือได้ นี่จะช่วยกู้คืนความเร็วและความเสถียรของระบบ

รัน Windows Update Troubleshooter

เครื่องมือที่เข้าใจง่ายนี้จาก Microsoft ช่วย Troubleshoot ปัญหาที่มีอยู่ใน Windows Update ของคุณ เพื่อรันมัน ให้ทำตามคู่มือ 2 ขั้นตอนนี้:

1. ดาวน์โหลด Windows Update Troubleshooter สำหรับ Windows 7 และ 8 และ Windows 10/11
2. รันเครื่องมือ ทำตามคำแนะน่าบนหน้าจอสำหรับ Troubleshooting และช่วยป้องกันปัญหาคอมพิวเตอร์

อัปเดต Drivers ของคุณ

Windows Update อาจเจอปัญหา หากคุณใช้ Device drivers ที่ล้าสมัยหรือผิด

ตรวจสอบ Driver เหล่านั้นเป็นประจำ และรักษาให้พวกมันทันสมัย เราเข้าใจว่า คุณไม่ได้มีเวลาหรือพลังงานทำสิ่งนี้เสมอไป นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้ทำให้กระบวนการอัตโนมัติผ่าน Driver Updater ที่น่าเชื่อถือ ซึ่งสามารถทำได้ขณะป้องกันข้อขัดแย้งของอุปกรณ์ และรับประกันการทำงานของฮาร์ดแวร์ที่ราบรื่น

รีเซ็ต Components ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update

บาง Components ของ Windows Update อาจเสียหาย (Corrupted) นำไปสู่ความล้มเหลวในการอัปเดต ตัวอย่างคือ Services, รวมถึง Temporary files และ Folders รีเซ็ตพวกมันผ่านขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิก Start ที่อยู่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
2. พิมพ์ cmd ในรายการผลลัพธ์ คลิกขวา Command Prompt เลือก Run as administrator
3. ตอนนี้คุณอยู่ใน Command Prompt ใส่บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้ และกด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
4. หลังจากนั้น พิมพ์คำสั่งเหล่านี้ และกด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
   • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old
5. ยังคงอยู่ใน Command Prompt? ดีจัง มาถึงเวลาพิมพ์คำสั่งเหล่านี้ และกด Enter หลังแต่ละบรรทัด นี่จะรีสตาร์ท Services ที่ปิดไปก่อนหน้านี้:
   • net start bits
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc
6. ตรวจสอบว่า Windows Update ทำงานได้ดีแล้วหรือไม่

ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Updates ด้วยตนเอง

หาก Windows Update กำลังทำงานผิดปกติ คุณสามารถติดตั้ง System Updates ด้วยตนเองได้ นี่คือคำแนะนำ:

1. คลิก Start ที่อยู่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
2. พิมพ์ information และคลิก System Information ในรายการผลลัพธ์
3. ตรวจสอบ System Type ภายในหน้าต่าง System information คุณจะพบว่าค่านั้นโดยปกติคือ x64-based หรือ x86-based
4. บน Windows Update จดบันทึก System updates ที่ไม่ได้ติดตั้ง อ้างอิง Update history เพื่อรายละเอียด
5. ไปที่ Microsoft Update Catalog ที่นั่น ค้นหาอัปเดตที่ล้มเหลวในการติดตั้ง
6. ดูผลลัพธ์การค้นหา และค้นหาอัปเดตที่ตรงกับ OS และ System type ของคุณ เช่น x86-based กด Download ที่อยู่ถัดจากอัปเดต
7. บนหน้าต่างใหม่ คลิกลิงก์เพื่อเริ่มดาวน์โหลด
8. เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลด ทำตามคำแนะน่าบนหน้าจอสำหรับการติดตั้ง

รัน DISM และ System File Checker

Windows Update ยังมีแนวโน้มที่จะมีปัญหา เนื่องจากไฟล์ที่เสียหาย (Corrupted files) ที่มีอยู่บน OS ของคุณ แต่คุณสามารถปล่อยให้เครื่องมือ built-in ของ Windows ดูแลปัญหานี้ Deployment Imaging and Servicing Management (DISM) และ System File Checker (SFC) ทั้งคู่สแกนเครื่องของคุณและแก้ไขปัญหาที่ต่างกันที่ระบุได้

ทำตามขั้นตอนที่ 3 ในบทความก่อนหน้านี้เกี่ยวกับ Sihost.exe Unknown Hard Error เพื่อรันเครื่องมือทั้งสองนี้

ทำ Windows Restore เป็นความพยายามครั้งสุดท้าย

หากคุณยังล้มเหลวในการติดตั้ง Windows Updates แล้ว อาจจะถึงเวลาที่จะทำ System Restore นี่อาจดูซับซ้อน แต่จริงๆ แล้วมันแค่การกู้คืนระบบของคุณจาก Restore point ซึ่งควรจะถูกสร้างก่อนที่ปัญหา Windows Update จะเกิดขึ้น

นี่คือขั้นตอนที่ต้องทำตาม:

1. ในมุมล่างของหน้าจอ คลิก Start
2. พิมพ์ restore ต่อไป คลิก Create a restore point ในรายการผลลัพธ์ รอให้ System Properties ปรากฏ
3. คลิก System Restore Wizard ของมันจะโผล่ขึ้นมาอย่างรวดเร็ว
4. ทำตามคำแนะน่าบนหน้าจอ นี่จะช่วยคุณเลือก System Restore point สำหรับการกู้คืน Windows ของคุณ
5. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น ตรวจสอบว่า Windows Update กลับมาปกติแล้วหรือไม่

หมายเหตุสุดท้าย

ในขณะที่เป็นเครื่องมือ built-in ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการส่งมอบอัปเดตและการปรับปรุงความปลอดภัยไปยังระบบของคุณ Windows Update ไม่ได้สมบูรณ์แบบ บางครั้ง อัปเดตเหล่านั้นล้มเหลวอย่างต่อเนื่องแม้จะลองหลายครั้ง ทำให้เกิดวัฏจักรที่เลวร้าย

เราหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งในวิธีแก้ไขที่เราระบุไว้ข้างต้น ทำงานได้เพื่อแก้ไขปัญหา Windows Update ของคุณ

เล่าประสบการณ์ของคุณเองกับปัญหาและข้อบกพร่องของ Windows Update ได้ด้านล่าง!