Windows Update Error 0xc0020036 ใน Windows 10/11 คืออะไร

การอัปเกรดเป็นแพลตฟอร์ม MS Windows 10/11 ล่าสุดเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้น เนื่องจากมาพร้อมกับคุณสมบัติมากมายที่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม สำหรับ Windows ไม่ใช่ทุกอย่างที่เป็นขาวดำ คาดว่าจะได้พบกับกลุ่มคนจำนวนมากตลอดประสบการณ์กับระบบปฏิบัติการชั้นนำนี้ เราได้รับคำถามบางอย่างเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10/11 0xc0020036 ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างการเปิดใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows 10/11 หากไม่ได้เปิดใช้งานแพลตฟอร์ม ผู้ใช้จะไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์ของระบบได้เต็มรูปแบบ เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ซื้อ Windows 10/11 ต้องใช้รหัสเปิดใช้งาน ซึ่งเป็นชุดตัวเลขเพื่อปลดล็อกคุณลักษณะทั้งหมด

เมื่ออัพเกรด MS OS เก่าของคุณเป็น Windows 10/11 แพลตฟอร์มใหม่จะได้รับรหัสผลิตภัณฑ์และข้อมูลการเปิดใช้งานจากรุ่นก่อน ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ MS อย่างไรก็ตาม หากล้างการติดตั้ง Windows แล้ว อาจเกิดข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน ระหว่างการติดตั้ง Windows 10/11 การล้างข้อมูลครั้งแรกบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน ระบบจะดึงข้อมูลการเปิดใช้งานจากเซิร์ฟเวอร์ MS ดังนั้นผู้ใช้จะไม่พบข้อผิดพลาด ผู้ใช้ที่ใช้ยูทิลิตี้ WU (Windows Update) เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10/11 Case Creators Update พบปัญหา

หากกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำกับข้อผิดพลาด Windows Update 0xc0020036 เรามีวิธีแก้ไขปัญหาสองสามข้อ จากการวิเคราะห์ของเรา ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่เคยอัปเกรดจาก Windows เวอร์ชันเก่าก่อนหน้านี้ การวิเคราะห์ของเรายังพบว่าข้อผิดพลาดไม่เกี่ยวข้องกับการละเมิดลิขสิทธิ์ โดยพิจารณาว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบยืนยันว่าคีย์ลิขสิทธิ์ Windows 10/11 ของพวกเขาเป็นของแท้

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10/11 0xc0020036

ด้วยการวิเคราะห์รายงานและวิธีแก้ปัญหาต่างๆ อย่างรอบคอบซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาด พบว่ามีผู้กระทำผิดหลายรายที่รับผิดชอบต่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการอัปเดต ซึ่งรวมถึง:

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

• รหัสเปิดใช้งานไม่ถูกต้อง - รหัสใบอนุญาตที่ไม่ถูกต้องสามารถสร้างข้อความข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10/11 นี้ได้ 0xc0020036 จากการเก็งกำไร หมายเลขผลิตภัณฑ์สามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อเปลี่ยนเป็นใบอนุญาตดิจิทัล จึงทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ในสถานการณ์เช่นนี้ ทางที่ดีที่สุดคือค้นหาและป้อนคีย์ที่ถูกต้องอีกครั้งหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ MS
• อัปเดต Windows 10/11 เสียหาย – การอัปเดต Windows 10/11 ที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน ในกรณีนี้ การอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดสามารถช่วยแก้ปัญหาได้
• รหัสใบอนุญาตเสียหาย – วิซาร์ดการเปิดใช้งานอาจล้มเหลวในการลบคีย์ใบอนุญาตเก่าตามอัตภาพเพื่อให้รหัสใหม่มีผลใช้บังคับ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ใช้ CMD ที่ยกระดับเพื่อลบรีจิสตรีคีย์ที่มีอยู่ก่อนเปิดใช้งานคีย์ใหม่
• ไฟล์ระบบเสียหาย – ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหาย หากเป็นกรณีนี้ วิธีแก้ไขคือใช้เครื่องมือในตัวของ Windows 10/11 เช่น SFC และ DISM เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
• รหัสใบอนุญาตแบบมีสายในรีจิสทรี – คีย์แบบเดินสายไปยัง Registry เกิดขึ้นเมื่อได้รับสำเนาที่ถูกต้องของ Windows 10/11 ผ่านข้อเสนอ MS ที่อัปเกรดฟรี ดังนั้น ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเมื่อเปลี่ยนไปใช้ใบอนุญาตอื่น วิธีแก้ไขสถานการณ์นี้คือการปรับค่า sppsv ผ่าน Registry Editor

จะแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc0020036 บน Windows 10/11 ได้อย่างไร

ด้านล่างนี้ เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาสองสามข้อที่สามารถแก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ เราได้ระบุวิธีแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพและระดับความรุนแรง ดังนั้นเราจึงแนะนำให้ปฏิบัติตามในลักษณะ โปรดทราบว่าโซลูชันที่มีให้สำหรับผู้บริโภคที่ใช้ Windows 10 ของแท้เท่านั้นและจะไม่ทำงานบนระบบปฏิบัติการที่ละเมิดลิขสิทธิ์

โซลูชันที่ 1:ตรวจสอบรหัสเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์

การอัปเดต Windows 10/11 เวอร์ชัน 1803 ทำให้ตัวเลือกการเปิดใช้งานฟรีจาก Windows 8.1 และ 7 เวอร์ชันเก่ากว่า ดังนั้นเพื่อแก้ปัญหา ผู้ใช้จะต้องป้อนคีย์การเปิดใช้งานอีกครั้งผ่านคุณลักษณะการอัปเดตและความปลอดภัย หากต้องการค้นหารหัสเปิดใช้งาน ให้ใช้เครื่องมือของบริษัทอื่นที่สามารถอ่านรหัสผลิตภัณฑ์ Windows 10/11 โดยอัตโนมัติ วิธีค้นหารหัสเปิดใช้งานสำหรับ Windows 10/11 มีดังนี้:

1. ดาวน์โหลด เครื่องมือที่นี่และติดตั้ง เมื่อเครื่องมือเสร็จสิ้นการติดตั้ง เมื่อให้สิทธิ์ UAC แก่ผู้ดูแลระบบแล้ว รหัสเปิดใช้งานของระบบจะปรากฏขึ้น
   หมายเหตุ:ข้ามขั้นตอนแรกหากคุณมีรหัสที่ถูกต้องอยู่แล้ว
2. เมื่อคีย์อยู่ในครอบครองแล้ว ให้กด Windows . พร้อมกัน คีย์ + R เพื่อเปิด เรียกใช้ โต้ตอบ แทรก ms-settings:activation ลงในช่องข้อความแล้วกด Enter . การเปิดใช้งาน หน้าต่างจะเปิดขึ้น
3. ภายใต้แท็บ การเปิดใช้งาน เลือก เพิ่มรหัสผลิตภัณฑ์ และใส่รหัสเปิดใช้งานที่ได้รับ เลือก ถัดไป จากนั้นทำตามคำแนะนำ
4. รีสตาร์ทระบบเพื่อตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Windows 10/11 หรือไม่

โซลูชันที่ 2:อัปเดตเวอร์ชัน Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากวิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล ผู้ร้ายรายต่อไปคือ Windows Update ที่ไม่ดี ซึ่งเปิดตัวเมื่อปลายปี 2018 Microsoft ได้ออกโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับปัญหาหลังจากนั้นไม่นาน ดังนั้น หากปัญหาเกิดจาก Windows Update ที่ไม่ดี การอัปเดตระบบเป็น Windows build ล่าสุดสามารถช่วยได้ ตามที่ Microsoft ยืนยัน การอัปเดต Windows 10/11 เป็นเวอร์ชัน 1803 หรือใหม่กว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0xc0020036 ได้โดยอัตโนมัติ วิธีอัปเดตเป็น Windows 10/11 รุ่นที่ใหม่กว่า:

1. เปิดตัว เรียกใช้ โต้ตอบโดยกด Windows คีย์ + R พร้อมกัน ในช่องข้อความ ให้แทรก ms-settings:windowsupdate และกด Enter .
2. Windows Update จะเปิดตัว เลือก ตรวจหาการอัปเดต และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้ว
   หากระบบต้องการ รีสตาร์ท ก่อนสิ้นสุดการติดตั้งการอัปเดตทั้งหมด ให้ดำเนินการดังกล่าว แต่กลับไปที่หน้าต่างเดิมหลังจากรีบูต
3. เมื่ออัปเดตบิลด์ Windows 10/11 แล้ว ให้ลองเปิดใช้งานใบอนุญาตอีกครั้ง

โซลูชันที่ 3:ลบรหัสเปิดใช้งานที่มีอยู่

ข้อผิดพลาดสามารถสร้างขึ้นได้เนื่องจากความไม่สอดคล้องกันภายในวิซาร์ดการเปิดใช้งาน สามารถใช้ CMD ที่ยกระดับเพื่อแก้ปัญหาได้ ผู้ใช้ต้องเรียกใช้ชุดคำสั่งต่างๆ เพื่อลบรีจิสตรีคีย์ เมื่อเสร็จแล้วระบบจะต้องรีบูตก่อนที่จะพยายามเปิดใช้งานใบอนุญาต นี่คือวิธีการถอนการติดตั้งและล้างรหัสเปิดใช้งานที่มีอยู่ใน Registry:

1. เปิดตัว เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ แล้วพิมพ์ cmd ก่อนที่จะกด Ctrl + Shift + Enter . พร้อมกัน เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง .
   เลือก ใช่ เมื่อ UAC แจ้งเพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. ตอนนี้ ภายใน Command Prompt ให้ใส่คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter .
   slmgr /upk
   การกระทำนี้จะถอนการติดตั้งรหัสเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ที่เก็บไว้
3. เมื่อถอนการติดตั้งสำเร็จแล้ว ให้แทรกบรรทัดคำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter .
   slmgr /cpky
   การดำเนินการนี้จะล้างรหัสเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน
4. รอให้ขั้นตอนเสร็จสิ้นก่อนที่จะปิด Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น รีสตาร์ทระบบและเริ่ม เรียกใช้ โต้ตอบโดยกด Windows คีย์ + R .
5. พิมพ์ ms-settings:activation และกด Enter . การเปิดใช้งาน แท็บจะเปิดขึ้น เลือก เพิ่มรหัสผลิตภัณฑ์ และใส่รหัสเปิดใช้งานใหม่

โซลูชันที่ 4:ใช้ SFC และ DISM เพื่อสแกนระบบ

เครื่องมือในตัวของ Windows 10/11 ทั้งสองนี้สามารถแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายได้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาต่างกันแค่วิธีการทำเท่านั้น SFC ใช้ไฟล์เก็บถาวรที่จัดเก็บไว้ในเครื่องเพื่อสแกนและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย ในขณะที่ DISM จะใช้ Windows Update เพื่อแทนที่ไฟล์ที่ได้รับผลกระทบ เนื่องจากเครื่องมือทั้งสองนี้ช่วยเสริมซึ่งกันและกัน เราจึงแนะนำให้ใช้ทั้งสองอย่างเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี วิธีเริ่มการสแกน SFC และ DISM มีดังนี้

1. เปิดตัว เรียกใช้ โต้ตอบโดยกด Windows คีย์ + R . พิมพ์ cmd ก่อนกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเริ่มต้นพรอมต์คำสั่ง . คลิกใช่ หากได้รับแจ้งให้ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบโดย UAC
2. ใส่คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter เพื่อเริ่มกระบวนการสแกน SFC
   sfc /scannow
3. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และคราวนี้ ให้แทรกคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับ:
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   นี่จะเป็นการเปิดการสแกน DISM อย่างไรก็ตาม ก่อนเริ่มขั้นตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร เนื่องจากเครื่องมือต่างๆ ต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อแทนที่ไฟล์ที่ได้รับผลกระทบ
4. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูตระบบและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการเปิดใช้งานคีย์ใบอนุญาตหรือไม่

โซลูชันที่ 5:ติดต่อกับ MS Activation Center

หากความพยายามทั้งหมดข้างต้นล้มเหลว ให้ลองติดต่อศูนย์การเปิดใช้งาน Microsoft License วิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูงสุดกับศูนย์เปิดใช้งานคือทางโทรศัพท์ กดหมายเลขโทรฟรีซึ่งจะแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ

โซลูชันที่ 6:เปลี่ยนค่าคีย์ sppsv ผ่าน Registry Editor

ยูทิลิตี้ Registry Editor สามารถช่วยในการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0xc0020036 ได้ การเปลี่ยนไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับยูทิลิตี sppsv ผ่าน Registry Editor จะเป็นการเปลี่ยนแปลงคีย์-ค่าและแก้ไขปัญหา นี่คือวิธีการปรับค่าคีย์ sppsv ผ่าน Registry Editor:

1. เปิดตัว เรียกใช้ โต้ตอบ แทรก regedit ลงในช่องข้อความก่อนกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี คุณประโยชน์. ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบโดยคลิกใช่ หากได้รับแจ้งจากส่วนควบคุมบัญชีผู้ใช้
2. นำทางไปยังที่อยู่ด้านล่างโดยใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายมือ:
   คอมพิวเตอร์\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc
3. เมื่อคุณเข้าถึงตำแหน่งแล้ว ให้มองหาค่าที่มีข้อความว่า 'เริ่มต้น' และดับเบิลคลิกที่มัน ทรัพย์สิน หน้าจอจะเปิดขึ้น
4. ตั้งค่า ฐาน เป็น เลขฐานสิบหก แล้วปรับ ข้อมูลค่า ถึง 2 .
5. เมื่อปรับเสร็จแล้ว ให้ปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี หน้าต่างและรีบูตระบบ ลองเปิดใช้งานใหม่เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน 0xc0020036 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่เชื่อถือได้เพื่อสแกนและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายและหายไป เครื่องมือนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นด้วย