แก้ NET HELPMSG 2182 'Problem with BITS Service' บน Windows

ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และฟีเจอร์อันมากมาย ทำให้ Windows เป็นระบบปฏิบัติการยอดนิยมหนึ่ง แต่แม้จะดัง ก็ไม่หลุดพ้นจากข้อผิดพลาดและปัญหา เร็วๆ นี้ บางผู้ใช้รายงานเจอข้อผิดพลาด "Problem with BITS Service" ขณะอัปเดต Windows หรือเข้า Windows Store

ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไร และเกิดจากอะไร? อ่านต่อไป

สาเหตุของ NET HELPMSG 2182 Error

หลายปัจจัยสามารถกระตุ้น NET HELPMSG 2182 error เรารวบรวมสาเหตุทั่วไปที่ผู้ใช้รายงาน ดังนี้:

• ไฟล์เสียหาย (Corrupt Files) – บางครั้งไฟล์ระบบสำคัญเสียหายหลัง Windows Update ทำให้เกิดข้อความข้อผิดพลาด
• บริการเสียหาย (Broken Services) – มีบริการเฉพาะสำหรับจัดการ ดาวน์โหลด และติดตั้ง Windows Update ใหม่ แต่บางครั้งบริการเหล่านี้เสียหาย/ผิดปกติ ทำให้ OS หยุดทำงานและโยนข้อความข้อผิดพลาด
• อัปเดตผิดปกติ (Faulty Update) – แม้จะนادرة Microsoft อาจปล่อยอัปเดตที่มีปัญหา ก่อให้เกิดหลายปัญบนคอมพิวเตอร์ผู้ใช้
• การโจมตีมัลแวร์ (Malware Attacks) – มัลแวร์อาจก่อให้เกิด NET HELPMSG 2182 error ทำลายไฟล์และกระบวนการระบบ ทำให้ข้อความข้อผิดพลาดต่างๆ โผล่ขึ้นมา

วิธีแก้ NET HELPMSG 2182 Problem with BITS Service

ควรทำอย่างไรกับ NET HELPMSG 2182 problem with BITS service? ในส่วนนี้แบ่งปันวิธีแก้ที่ผู้ใช้หลายคนลองได้ผล ต้องทำตามขั้นตอนอย่างเคร่งครัดเพื่อป้องกันความขัดแย้งเพิ่มเติม และก่อนลองวิธีแก้ใดๆ ให้ปิดโปรแกรมแอนตี้ไวรัสก่อน เพราะอาจบล็อกขั้นตอนต่อไป

เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดพลาด ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทบริการระบบ (System Services)

หากสงสัยว่าบริการระบบผิดปกติ ให้รีสตาร์ท โดยใช้ Command Prompt

1. กด Windows + R เปิด Run
2. พิมพ์ cmd ในช่องข้อความ อย่ากด Enter แต่กด SHIFT + CTRL + Enter เพื่อเปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ Admin
3. ในบรรทัดคำสั่ง ใส่คำสั่งต่อไปนี้เพื่อหยุดบริการ กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • net stop bits
   • net stop msiserver
4. ต่อไป ใส่คำสั่งเพื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
   • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
5. สุดท้าย ใส่คำสั่งรีสตาร์ทบริการที่หยุดไว้ กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
   • net start wuauserv
   • net start cryptSvc
   • net start bits
   • net start msiserver
6. ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่

วิธีที่ 2: ใช้ System File Checker (SFC)

หากไฟล์ระบบเสียหายทำให้เกิดข้อความข้อผิดพลาด แนะนำลองวิธีนี้ ใช้ SFC ตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหาย

1. กด Windows + R เปิด Run
2. พิมพ์ cmd กด SHIFT + CTRL + Enter พร้อมกัน เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ Admin
3. ใส่คำสั่ง sfc /scannow กด Enter
4. รอสแกนเสร็จ ดูว่าข้อความข้อผิดพลาดยังปรากฏหรือไม่

วิธีที่ 3: รัน DISM Scan

บางครั้ง DISM scan เข้าใจผิดกับ SFC scan แม้จะคล้ายกัน DISM ตรวจสอบฐานข้อมูลออนไลน์ของ Microsoft สำหรับข้อผิดพลาด Windows Update หรือ OS และแก้ไขอัตโนมัติ

1. กด Windows + R เปิด Run
2. พิมพ์ cmd กด SHIFT + CTRL + Enter เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ Admin
3. ใส่คำสั่ง DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth กด Enter
4. จากนั้นใส่คำสั่ง DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
5. กด Enter
6. เมื่อสแกนเสร็จ ตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดยังปรากฏหรือไม่

วิธีที่ 4: ตรวจสอบ Windows Update ใหม่

Microsoft อาจปล่อยอัปเดตที่มีปัญหา ติดตั้งแล้วก่อให้เกิดข้อผิดพลาด แต่หากเป็นเช่นนั้น พวกเขาก็จะปล่อยแก้ไขผ่านอัปเดตอีกครั้ง คุ้มค่าที่ตรวจสอบอัปเดตที่รอดำเนินการ

1. กด Windows + I เปิด Settings
2. ไป Update and Security คลิก Check for Updates
3. เมื่อตรวจพบอัปเดตใหม่ จะดาวน์โหลดและติดตั้งอัตโนมัติ อาจใช้เวลา ต้องอดทน

วิธีที่ 5: ใช้ BITS Troubleshooter

หากไม่ค่อยเก่งเทคนิค สามารถดาวน์โหลดและใช้ Background Intelligent Transfer Service (BITS) Troubleshooter สแกนปัญหาในระบบ หาพบจะแสดงให้เห็น

1. สมมติว่าดาวน์โหลด BITS Troubleshooter แล้ว คลิกไฟล์ bitsdiagnostic.diagcab เพื่อเปิด
2. ยกเลิกติ๊กกล่อง Apply repairs automatically
3. คลิก Next Troubleshooter จะสแกนระบบ เมื่อเสร็จ ตรวจสอบผลลัพธ์
4. คลิก Next ให้ Troubleshooter แก้ปัญหาให้
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 6: ตรวจสอบว่า BITS Service ทำงานอยู่หรือไม่

อาจเป็นที่ BITS service บน Windows ไม่ได้ทำงานเลย ทำให้เกิดข้อความข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันทำงานอยู่

1. ในช่องค้นหา Cortana พิมพ์ services.msc กด Enter เปิด Services Manager
2. หา Background Intelligent Transfer Service
3. หาไม่ได้ทำงาน คลิกขวาเลือก Start หากทำงานอยู่ คลิกขวาเลือก Restart
4. คลิกสองครั้งที่ BITS service เข้า Properties
5. ตรวจสอบว่า Startup Type ตั้งเป็น Manual
6. ปิด Services Manager

สรุป

นี่คือทุกสิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับ NET HELPMSG 2182 error หากเจอปัญหานี้ในอนาคต คุณรู้แล้วว่าต้องทำขั้นตอนไหน แต่หากลังเล ไม่แน่ใจ ควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

บทความนี้ช่วยได้ไหม? บอกเราในความคิดเห็นได้เลยครับ!