เมาส์พอยน์เตอร์ของคุณหายไปหลังจากที่คุณดาวน์โหลดอัปเดต Windows 10 build 2004? นี่เป็นปัญหาที่รำคาญและพบได้บ่อย ส่งผลต่อผู้ใช้ทั่วโลกหลายพันคน ในโพสต์นี้ เราจะช่วยคุณแก้ไขและคืนเคอร์เซอร์กลับมา
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เมาส์พอยน์เตอร์หายไป?
เมาส์เคอร์เซอร์อาจหายไปได้หลายเหตุผล น่าจะเป็นเพราะไดรเวอร์ไม่เข้ากันได้หลังอัปเดต อย่างไรก็ตาม ปัญหาอื่นๆ ของ Windows 10 ที่ซ่อนอยู่ก็อาจทำให้เมาส์พอยน์เตอร์หายไป เรามาดูวิธีแก้ไขกัน!
วิธีที่ 1: เปิดใช้งานเมาส์
หากเป็นครั้งแรกหลังอัปเดต Windows 10 build 2004 โอกาสมากที่เมาส์ถูกปิดใช้งานโดยการอัปเกรด ลองกด F5 บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดใช้งานใหม่ หากไม่ได้ ลอง Fn+F3, Fn+F9, หรือ Fn+F11 คีย์ลัดขึ้นอยู่กับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
หากยังไม่ได้ ต้องไปที่การตั้งค่าขั้นสูงเพื่อเปิดใช้งานเมาส์:
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run
- ในกล่อง Run พิมพ์ main.cpl และกด “Enter” หน้าต่างคุณสมบัติเมาส์จะเปิด
- ใช้ปุ่ม Tab บนแป้นพิมพ์เพื่อนำทางไปที่แท็บ “Device Settings” แล้วใช้ปุ่มลูกศรขวาเพื่อสลับการตั้งค่าเมาส์
- ดูว่าเมาส์เปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน หากปิด ให้ไฮไลท์ปุ่ม “Enable” และกด “Enter”
- หากไม่ช่วย ให้ใช้ Tab ไปที่ปุ่ม “Reset Devices” และกด “Enter”
- ควรจะแก้ไขเมาส์พอยน์เตอร์ได้
วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์เมาส์
สิ่งแรกที่ควรทำหากเมาส์พอยน์เตอร์หายไป คือ อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับเมาส์และ/หรือแทชแพด ดังนี้:
- กด Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc และกด “Enter”
- ใช้ Tab ไฮไลท์ชื่อคอมพิวเตอร์ แล้วใช้ลูกศรขึ้น-ลงไปที่ “Mice and other pointing devices”
- ใช้ลูกศรลงและขวาเพื่อไฮไลท์เมาส์ของคุณ และเปิด “Properties”
- ใช้ Tab ไฮไลท์แท็บ “General” และลูกศรไปที่ปุ่ม “Update”
- เลือก “Search automatically” ด้วย Tab แล้วทำตามขั้นตอน
วิธีที่ 3: ย้อนกลับไดรเวอร์เมาส์ (Roll Back)
บางครั้งอาจต้องย้อนกลับไดรเวอร์เมาส์แทนที่จะอัปเดต เพื่อให้เมาส์พอยน์เตอร์มองเห็นได้อีกครั้ง วิธีทำ:
- กด Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc และกด “Enter”
- ใช้ Tab ไฮไลท์ชื่อคอมพิวเตอร์ แล้วลูกศรขึ้น-ลงไปที่ “Mice and other pointing devices”
- ใช้ลูกศรลงและขวาเพื่อไฮไลท์เมาส์ และเปิด “Properties”
- ใช้ Tab ไฮไลท์แท็บ “General” และลูกศรไปที่ปุ่ม “Roll Back”
- กด “Enter” และทำตามขั้นตอน
วิธีที่ 4: ตรวจสอบเมาส์ไร้สาย
หากคุณใช้เมาส์ไร้สาย ให้ตรวจสอบว่าทำงานปกติโดยเช็คแบตเตอรี่ การเชื่อมต่อ USB และ WiFi
หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณจัดการกับปัญหาเมาส์พอยน์เตอร์หายไปบน Windows 10
