เป็นที่ทราบกันดีว่าการอัปเดตสะสมของ windows 10 KB3198586 มีปัญหาในการติดตั้งบางอย่าง ผู้ใช้หลายคนได้รับข้อผิดพลาด เช่น การอัปเดตของ Windows ติดอยู่ที่วงแหวนสีขาว Windows จะเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า และอื่นๆ อีกมากมาย
หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันในการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ที่สะสมนี้ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือไฟล์ระบบเสียหาย โชคดีสำหรับคุณที่มีวิธีแก้ปัญหานี้สองสามวิธี
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ถ่ายโอนไฟล์จากไดรฟ์ C ไปยัง E และสร้างจุดเชื่อมต่อไดเร็กทอรีเนื่องจากปัญหาด้านการจัดเก็บ คุณควรเริ่มจากวิธีที่ 5 มิฉะนั้น ให้เริ่มจากวิธีที่ 1 และไปที่วิธีถัดไปจนกว่าปัญหาของคุณจะหมด แก้ไขแล้ว
วิธีที่ 1:การตรวจสอบ SFC และ DISM
SFC คือยูทิลิตี้ Windows System File Check ที่ช่วยตรวจหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ระบบ DISM คือ Deployment Image Servicing and Management ที่ใช้สำหรับให้บริการ Windows Image หรือฮาร์ดดิสก์เสมือน ยูทิลิตีทั้งสองนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Windows 10 คุณจึงไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเลย
เรียกใช้ SFC
- ถือ Windows ที่สำคัญและกด X (ปล่อยคีย์ Windows) จากนั้นเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
- พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด Enter
ผลลัพธ์
จะใช้เวลาสักครู่และจะให้ผลลัพธ์แก่คุณ ผลลัพธ์ที่ได้
- Windows ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์
- Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายและทำการซ่อมแซม
- Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายแต่ไม่สามารถแก้ไขบางส่วน (หรือทั้งหมด) ได้
เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะเรียกใช้วิธี SFC 3 ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไข
DISM
ตอนนี้ได้เวลาเรียกใช้ DISM เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี โปรดทราบว่า DISM ใช้งานได้กับ Windows 8 และ 10 เท่านั้น
- ถือ Windows ที่สำคัญและกด X (ปล่อยคีย์ Windows) จากนั้นเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
- พิมพ์ DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth แล้วกด Enter
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดไม่พบไฟล์ทรัพยากร ให้ไปที่นี่ คลิก ใช้เครื่องมือเพื่อสร้างสื่อการติดตั้ง (แฟลชไดรฟ์ USB, DVD หรือไฟล์ ISO) เพื่อติดตั้ง Windows 10 บนพีซีเครื่องอื่น (คลิกเพื่อแสดงข้อมูลมากหรือน้อย) และทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ที่นั่น เมื่อเสร็จแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- ถือ Windows ที่สำคัญและกด X (ปล่อยคีย์ Windows) จากนั้นเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
- ประเภท DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM: X :\Sources\Install.wim:1 /LimitAccess (X คืออักษรระบุไดรฟ์ที่ ISO ของคุณคือ เช่น F) แล้วกด Enter
ตอนนี้ คุณควรลองติดตั้งการอัปเดต Windows Cumulative อีกครั้ง และน่าจะใช้งานได้ในขณะนี้
วิธีที่ 2:แก้ไขปัญหาจาก Windows
- ถือ Windows ที่สำคัญและกด X (ปล่อยคีย์ Windows) จากนั้นเลือก แผงควบคุม
- พิมพ์ แก้ปัญหา ใน แถบค้นหา (มุมบนขวา)
- คลิก การแก้ปัญหา
- คลิก แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update
- คลิกถัดไป . ตอนนี้ Windows จะค้นหาและแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 3:การล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
ในบางครั้ง ตัวไฟล์อัพเดตเองอาจมีปัญหาและเพื่อแก้ไข คุณต้องลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ที่อยู่ในไดรฟ์ C ของคุณ
- ถือ Windows ที่สำคัญและกด X (ปล่อยคีย์ Windows) จากนั้นเลือก File Explorer
- เขียน C:\Windows\SoftwareDistribution\Download ในแถบที่อยู่ (อยู่ตรงกลางด้านบนของตัวสำรวจไฟล์) แล้วกด Enter
- กด CTRL . ค้างไว้ แล้วกด A (ปล่อย CTRL) จะเป็นการเลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์
- คลิกขวาที่ไฟล์ที่เลือกและเลือก ลบ
วิธีที่ 4:ยกเลิกการเลือกดาวน์โหลดจากหลายๆ ที่
- คลิก เริ่ม> การตั้งค่า
- คลิก อัปเดตและความปลอดภัย
- คลิก ตัวเลือกขั้นสูง
- คลิก เลือกวิธีการติดตั้งการอัปเดต
- คลิก (ปิด ) อัพเดทจากหลายๆ ที่
วิธีที่ 5:การเปลี่ยนคีย์รีจิสทรี
วิธีนี้ไม่เหมาะสำหรับทุกคน วิธีนี้จะได้ผลสำหรับผู้ที่ติดตามสิ่งนี้ เมธอดและย้ายไฟล์จากไดรฟ์ C ไปยัง E (เนื่องจากปัญหาพื้นที่จัดเก็บ) และสร้างชุมทางไดเร็กทอรี
วิธีแก้ปัญหานี้จะไม่ทำงานหากคุณไม่ได้ใช้ไดรฟ์รองสำหรับไดเร็กทอรีผู้ใช้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีนี้ใช้ได้กับคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อ
- ถือ Windows ที่สำคัญและกด R (ปล่อยคีย์ Windows)
- พิมพ์ regedit แล้วกด Enter
- ไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion
- คลิก รายการโปรไฟล์ ครั้งหนึ่ง
- สร้างการสำรองข้อมูล
- คลิก ค่าเริ่มต้น (ด้วยค่า %SystemDrive%\Users\Default )
- คลิก ไฟล์> คลิก ส่งออก
- ไปที่ เดสก์ท็อป (หรือที่อื่นที่คุณต้องการสำรองข้อมูล)
- เขียนชื่อไฟล์ของคุณแล้วคลิก บันทึก
- ทำซ้ำขั้นตอนตั้งแต่ 1-4 สำหรับ ProfilesDirectory และสาธารณะ
- ดับเบิลคลิก ค่าเริ่มต้น (ด้วยค่า %SystemDrive%\Users\Default )
- พิมพ์ E:\Users\Default แล้วกด Enter
- ดับเบิลคลิก ProfilesDirectory
- พิมพ์ E:\Users แล้วกด Enter
- ดับเบิลคลิก สาธารณะ
- พิมพ์ E:\Users\Public แล้วกด Enter
ตอนนี้การอัปเดตของคุณควรดำเนินไปอย่างง่ายดาย
หากมีข้อผิดพลาดหรือคุณเพียงแค่ต้องการกู้คืนคีย์รีจิสทรีสำรอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- ถือ Windows ที่สำคัญและกด R (ปล่อยคีย์ Windows)
- พิมพ์ regedit แล้วกด Enter
- คลิก ไฟล์> คลิก นำเข้า
- ไปที่ตำแหน่งที่คุณบันทึกคีย์รีจิสทรีสำรองของคุณไว้
- คลิก เปิด