Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด Memory Management BSOD ใน Windows 10: 11 วิธีที่มีประสิทธิภาพ

แก้ไขข้อผิดพลาด Memory Management: คุณอาจเคยเจอข้อผิดพลาดหน้าจอสีฟ้า (Blue Screen of Death - BSOD) หลายแบบใน Windows และหนึ่งในนั้นคือ Memory Management ข้อผิดพลาด Memory_Management เป็นรหัสหยุดทำงานของ Windows ที่บ่งชี้ว่ามีปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำของระบบ ตามที่ชื่อบ่งชี้ Memory Management คือฟังก์ชันที่จัดการหน่วยความจำของระบบ

สาเหตุของข้อผิดพลาด Memory Management BSOD ใน Windows 10

ข้อผิดพลาด Memory Management BSOD โดยทั่วไปหมายความว่ามีปัญหาสำคัญกับหน่วยความจำของระบบ สาเหตุทั่วไปมีดังนี้:

  1. RAM ชำรุดหรือเสียหาย
  2. ไดรเวอร์ไม่เข้ากันได้หรือล้าสมัย
  3. การติดไวรัสหรือมัลแวร์
  4. ข้อผิดพลาดของดิสก์
  5. ปัญหาจากฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งใหม่
  6. ไฟล์ระบบหรือระบบปฏิบัติการเสียหาย
  7. ข้อผิดพลาด 0x1A อาจเกิดจากฮาร์ดดิสก์เสียหาย

สามารถมีสาเหตุหลายอย่างสำหรับข้อผิดพลาด Memory Management เนื่องจากขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าและสภาพแวดล้อมของแต่ละระบบ ดังนั้นเราจะแสดงวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมด เริ่มกันเลย

11 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Memory Management ใน Windows 10

ข้อควรระวัง: ควรสร้าง System Restore Point ก่อนทำการแก้ไข

วิธีที่ 1: เรียกใช้ System File Checker และ Check Disk

  1. กด Windows Key + X แล้วคลิก Command Prompt (Admin) หรือ Windows PowerShell (Admin)
  2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:
    sfc /scannow
    sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (ถ้าคำสั่งแรกล้มเหลว ให้ลองคำสั่งนี้)
  3. รอจนกระบวนการเสร็จสิ้น แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  4. รัน CHKDSK จาก Fix File System Errors with Check Disk Utility (CHKDSK)
  5. รอให้เสร็จสิ้น แล้วรีสตาร์ทอีกครั้งเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 2: เรียกใช้ Windows Memory Diagnostic Tool

หาก RAM ชำรุด วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบคือการใช้ Windows Memory Diagnostic Tool หากผลการทดสอบบ่งชี้ว่า RAM มีปัญหา คุณสามารถเปลี่ยน RAM ใหม่ได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Memory Management

  1. พิมพ์ "memory" ในแถบค้นหา Windows และเลือก Windows Memory Diagnostic
  2. จากตัวเลือกที่แสดง ให้เลือก "Restart now and check for problems" (รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา)
  3. Windows จะรีสตาร์ทเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดของ RAM และหวังว่าจะแก้ไขปัญหาได้
  4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 3: เรียกใช้ MemTest86

  1. เชื่อม USB flash drive กับระบบ
  2. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Memtest86 Auto-installer for USB Key
  3. คลิกขวาที่ไฟล์รูปภาพที่ดาวน์โหลดมา เลือก Extract here
  4. เปิดโฟลเดอร์ที่แยกออกมา แล้วรัน Memtest86+ USB Installer
  5. เลือก USB drive ที่เสียบอยู่ เพื่อเขียน MemTest86 (จะทำให้ USB ถูกฟอร์แมต)
  6. เมื่อเสร็จแล้ว ใส่ USB เข้าเครื่องที่มีปัญหา "Memory Management Error"
  7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตั้งค่าให้บูทจาก USB flash drive
  8. Memtest86 จะเริ่มทดสอบความเสียหายของหน่วยความจำ
  9. หากผ่านการทดสอบทั้งหมด แสดงว่าหน่วยความจำทำงานปกติ
  10. หากมีขั้นตอนใดล้มเหลว Memtest86 จะตรวจพบความเสียหายของหน่วยความจำ หมายความว่า "Memory Management Error" เกิดจาก RAM ชำรุด
  11. เพื่อแก้ไข ให้เปลี่ยน RAM ใหม่หากพบ bad memory sectors

วิธีที่ 4: ตรวจสอบว่า Windows อัปเดตล่าสุดแล้ว

  1. กด Windows Key + I แล้วเลือก Update & Security
  2. คลิก Check for updates และติดตั้งอัปเดตที่รอดำเนินการ
  3. หลังติดตั้งอัปเดตเสร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดกราฟิก

  1. กด Windows Key + R พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
  2. ขยาย Display adapters คลิกขวาที่การ์ดกราฟิก Nvidia เลือก Enable
  3. คลิกขวาอีกครั้ง เลือก Update Driver Software
  4. เลือก Search automatically for updated driver software รอให้เสร็จสิ้น
  5. หากแก้ไขปัญหาได้ถือว่าเสร็จสิ้น หากไม่ ให้ดำเนินต่อ
  6. เลือก Update Driver Software อีกครั้ง แต่ครั้งนี้เลือก Browse my computer for driver software
  7. เลือก Let me pick from a list of device drivers on my computer
  8. เลือกไดรเวอร์ที่เข้ากันได้สำหรับ Nvidia Graphic Card คลิก Next
  9. รอให้เสร็จสิ้น แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 6: เรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง CCleaner และ Malwarebytes
  2. รัน Malwarebytes ให้สแกนระบบหาไฟล์อันตราย
  3. หากพบมัลแวร์ จะลบอัตโนมัติ
  4. รัน CCleaner ในส่วน "Cleaner" ภายใต้แท็บ Windows ให้ติ๊กเลือกดังนี้:
    • Temporary files, History, Cookies, Cache, v.v.
  5. คลิก Run Cleaner ให้ CCleaner ทำงาน
  6. เพื่อทำความสะอาดเพิ่มเติม เลือกแท็บ Registry ตรวจสอบให้ครบ แล้วคลิก Scan for Issues และ Fix Selected Issues
  7. เมื่อถามว่า "Do you want backup changes to the registry?" ให้เลือก Yes
  8. หลังสำรองเสร็จ ให้เลือก Fix All Selected Issues
  9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 7: ทำ System Restore

  1. กด Windows Key + R พิมพ์ sysdm.cpl แล้วกด Enter
  2. เลือกแท็บ System Protection คลิก System Restore
  3. คลิก Next แล้วเลือก System Restore point ที่ต้องการ
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำ System Restore ให้เสร็จสิ้น
  5. หลังรีบูท อาจสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Memory Management ได้

วิธีที่ 8: เพิ่ม Virtual Memory (หน่วยความจำเสมือน) ด้วยตนเอง

  1. กด Windows Key + R พิมพ์ sysdm.cpl แล้วกด OK เพื่อเปิด System Properties
  2. ในหน้าต่าง System Properties ไปที่แท็บ Advanced ภายใต้ Performance คลิก Settings
  3. ใน Performance Options ไปที่แท็บ Advanced คลิก Change ภายใต้ Virtual memory
  4. ในหน้าต่าง Virtual memory ให้ยกเครื่องหมายถูกออกจาก "Automatically manage paging file size for all drives" เลือก system drive ของคุณ ภายใต้ Custom size ตั้งค่า:
    • Initial size (MB): 1500 - 3000
    • Maximum size (MB): อย่างน้อย 5000 (ขึ้นอยู่กับขนาดฮาร์ดดิสก์)

    หมายเหตุ: ควรหลีกเลี่ยงการเลือก No paging file และสามารถใช้ค่าที่แนะนำ (Recommended values) ได้

  5. หากเพิ่มขนาด ไม่จำเป็นต้องรีบูททันที แต่หากลดขนาด ต้องรีบูทเพื่อให้มีผล

วิธีที่ 9: เรียกใช้ Disk Cleanup

Disk Cleanup จะลบไฟล์ชั่วคราว ไฟล์ระบบ ทำให้ Recycle Bin ว่างเปล่า และลบรายการอื่นๆ ที่ไม่จำเป็นออก รวมถึงมีฟีเจอร์ System compression บีบอัดไฟล์ Windows และโปรแกรมเพื่อประหยัดพื้นที่ดิสก์ เริ่มทำกันเลย

วิธีที่ 10: ทำความสะอาดช่อง RAM

คำเตือน: อย่าเปิดเครื่องด้วยตนเอง เพราะอาจทำให้ประกันหมดอายุ หากไม่แน่ใจ ให้ส่งไปที่ศูนย์บริการ หรือมีผู้เชี่ยวชาญดูแล

ลองสลับ RAM ไปช่องอื่น แล้วลองใช้ RAM ตัวเดียวดูว่าทำงานปกติไหม ทำความสะอาดช่อง RAM ด้วย หากมี 2 ช่อง ให้ถอด RAM ทั้งสอง ทำความสะอาดช่อง แล้วเสียบ RAM ตัวเดียว ทดสอบ หายังไม่ได้ ให้ลองช่องอีกช่อง หากยังคงเจอ MEMORY_MANAGEMENT error ให้เปลี่ยน RAM ใหม่ ซึ่งจะแก้ปัญหาได้แน่นอน

วิธีที่ 11: รีเซ็ต Windows 10 (ทางเลือกสุดท้าย)

หมายเหตุ: หากเข้าถึง PC ไม่ได้ ให้รีสตาร์ทหลายครั้งจนเข้าสู่ Automatic Repair แล้วไปที่ Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything

  1. กด Windows Key + I เปิด Settings คลิกไอคอน Update & Security
  2. จากเมนูซ้ายเลือก Recovery
  3. ภายใต้ Reset this PC คลิก Get Started
  4. เลือก Keep my files (เก็บไฟล์ของฉันไว้)
  5. อาจต้องการสื่อติดตั้ง Windows 10 ให้เตรียมไว้
  6. เลือกเวอร์ชัน Windows และคลิก Only the drive where Windows is installed > Just remove my files
  7. คลิก Reset button
  8. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนเสร็จสิ้น

บทความแนะนำ:

  • แก้ไข Bluetooth เปิดไม่ได้ใน Windows 10
  • รีเซ็ตการตั้งค่าการมองเห็นโฟลเดอร์เป็นค่าเริ่มต้นใน Windows 10
  • เปิดหรือปิด Inline AutoComplete ใน Windows 10
  • แก้ไขตัวเลือกเปิด/ปิด Bluetooth หายไปจาก Windows 10

เสร็จสิ้น! คุณได้ แก้ไขข้อผิดพลาด Memory Management ใน Windows 10 เรียบร้อยแล้ว หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็นครับ