แก้ไขข้อผิดพลาด Memory Management: คุณอาจเคยเจอข้อผิดพลาดหน้าจอสีฟ้า (Blue Screen of Death - BSOD) หลายแบบใน Windows และหนึ่งในนั้นคือ Memory Management ข้อผิดพลาด Memory_Management เป็นรหัสหยุดทำงานของ Windows ที่บ่งชี้ว่ามีปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำของระบบ ตามที่ชื่อบ่งชี้ Memory Management คือฟังก์ชันที่จัดการหน่วยความจำของระบบ
สาเหตุของข้อผิดพลาด Memory Management BSOD ใน Windows 10
ข้อผิดพลาด Memory Management BSOD โดยทั่วไปหมายความว่ามีปัญหาสำคัญกับหน่วยความจำของระบบ สาเหตุทั่วไปมีดังนี้:
- RAM ชำรุดหรือเสียหาย
- ไดรเวอร์ไม่เข้ากันได้หรือล้าสมัย
- การติดไวรัสหรือมัลแวร์
- ข้อผิดพลาดของดิสก์
- ปัญหาจากฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งใหม่
- ไฟล์ระบบหรือระบบปฏิบัติการเสียหาย
- ข้อผิดพลาด 0x1A อาจเกิดจากฮาร์ดดิสก์เสียหาย
สามารถมีสาเหตุหลายอย่างสำหรับข้อผิดพลาด Memory Management เนื่องจากขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าและสภาพแวดล้อมของแต่ละระบบ ดังนั้นเราจะแสดงวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมด เริ่มกันเลย
11 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Memory Management ใน Windows 10
ข้อควรระวัง: ควรสร้าง System Restore Point ก่อนทำการแก้ไข
วิธีที่ 1: เรียกใช้ System File Checker และ Check Disk
- กด Windows Key + X แล้วคลิก Command Prompt (Admin) หรือ Windows PowerShell (Admin)
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:
sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (ถ้าคำสั่งแรกล้มเหลว ให้ลองคำสั่งนี้)
- รอจนกระบวนการเสร็จสิ้น แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- รัน CHKDSK จาก Fix File System Errors with Check Disk Utility (CHKDSK)
- รอให้เสร็จสิ้น แล้วรีสตาร์ทอีกครั้งเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 2: เรียกใช้ Windows Memory Diagnostic Tool
หาก RAM ชำรุด วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบคือการใช้ Windows Memory Diagnostic Tool หากผลการทดสอบบ่งชี้ว่า RAM มีปัญหา คุณสามารถเปลี่ยน RAM ใหม่ได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Memory Management
- พิมพ์ "memory" ในแถบค้นหา Windows และเลือก Windows Memory Diagnostic
- จากตัวเลือกที่แสดง ให้เลือก "Restart now and check for problems" (รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา)
- Windows จะรีสตาร์ทเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดของ RAM และหวังว่าจะแก้ไขปัญหาได้
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 3: เรียกใช้ MemTest86
- เชื่อม USB flash drive กับระบบ
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Memtest86 Auto-installer for USB Key
- คลิกขวาที่ไฟล์รูปภาพที่ดาวน์โหลดมา เลือก Extract here
- เปิดโฟลเดอร์ที่แยกออกมา แล้วรัน Memtest86+ USB Installer
- เลือก USB drive ที่เสียบอยู่ เพื่อเขียน MemTest86 (จะทำให้ USB ถูกฟอร์แมต)
- เมื่อเสร็จแล้ว ใส่ USB เข้าเครื่องที่มีปัญหา "Memory Management Error"
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตั้งค่าให้บูทจาก USB flash drive
- Memtest86 จะเริ่มทดสอบความเสียหายของหน่วยความจำ
- หากผ่านการทดสอบทั้งหมด แสดงว่าหน่วยความจำทำงานปกติ
- หากมีขั้นตอนใดล้มเหลว Memtest86 จะตรวจพบความเสียหายของหน่วยความจำ หมายความว่า "Memory Management Error" เกิดจาก RAM ชำรุด
- เพื่อแก้ไข ให้เปลี่ยน RAM ใหม่หากพบ bad memory sectors
วิธีที่ 4: ตรวจสอบว่า Windows อัปเดตล่าสุดแล้ว
- กด Windows Key + I แล้วเลือก Update & Security
- คลิก Check for updates และติดตั้งอัปเดตที่รอดำเนินการ
- หลังติดตั้งอัปเดตเสร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดกราฟิก
- กด Windows Key + R พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
- ขยาย Display adapters คลิกขวาที่การ์ดกราฟิก Nvidia เลือก Enable
- คลิกขวาอีกครั้ง เลือก Update Driver Software
- เลือก Search automatically for updated driver software รอให้เสร็จสิ้น
- หากแก้ไขปัญหาได้ถือว่าเสร็จสิ้น หากไม่ ให้ดำเนินต่อ
- เลือก Update Driver Software อีกครั้ง แต่ครั้งนี้เลือก Browse my computer for driver software
- เลือก Let me pick from a list of device drivers on my computer
- เลือกไดรเวอร์ที่เข้ากันได้สำหรับ Nvidia Graphic Card คลิก Next
- รอให้เสร็จสิ้น แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 6: เรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง CCleaner และ Malwarebytes
- รัน Malwarebytes ให้สแกนระบบหาไฟล์อันตราย
- หากพบมัลแวร์ จะลบอัตโนมัติ
- รัน CCleaner ในส่วน "Cleaner" ภายใต้แท็บ Windows ให้ติ๊กเลือกดังนี้:
- Temporary files, History, Cookies, Cache, v.v.
- คลิก Run Cleaner ให้ CCleaner ทำงาน
- เพื่อทำความสะอาดเพิ่มเติม เลือกแท็บ Registry ตรวจสอบให้ครบ แล้วคลิก Scan for Issues และ Fix Selected Issues
- เมื่อถามว่า "Do you want backup changes to the registry?" ให้เลือก Yes
- หลังสำรองเสร็จ ให้เลือก Fix All Selected Issues
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 7: ทำ System Restore
- กด Windows Key + R พิมพ์ sysdm.cpl แล้วกด Enter
- เลือกแท็บ System Protection คลิก System Restore
- คลิก Next แล้วเลือก System Restore point ที่ต้องการ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำ System Restore ให้เสร็จสิ้น
- หลังรีบูท อาจสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Memory Management ได้
วิธีที่ 8: เพิ่ม Virtual Memory (หน่วยความจำเสมือน) ด้วยตนเอง
- กด Windows Key + R พิมพ์ sysdm.cpl แล้วกด OK เพื่อเปิด System Properties
- ในหน้าต่าง System Properties ไปที่แท็บ Advanced ภายใต้ Performance คลิก Settings
- ใน Performance Options ไปที่แท็บ Advanced คลิก Change ภายใต้ Virtual memory
- ในหน้าต่าง Virtual memory ให้ยกเครื่องหมายถูกออกจาก "Automatically manage paging file size for all drives" เลือก system drive ของคุณ ภายใต้ Custom size ตั้งค่า:
- Initial size (MB): 1500 - 3000
- Maximum size (MB): อย่างน้อย 5000 (ขึ้นอยู่กับขนาดฮาร์ดดิสก์)
หมายเหตุ: ควรหลีกเลี่ยงการเลือก No paging file และสามารถใช้ค่าที่แนะนำ (Recommended values) ได้
- หากเพิ่มขนาด ไม่จำเป็นต้องรีบูททันที แต่หากลดขนาด ต้องรีบูทเพื่อให้มีผล
วิธีที่ 9: เรียกใช้ Disk Cleanup
Disk Cleanup จะลบไฟล์ชั่วคราว ไฟล์ระบบ ทำให้ Recycle Bin ว่างเปล่า และลบรายการอื่นๆ ที่ไม่จำเป็นออก รวมถึงมีฟีเจอร์ System compression บีบอัดไฟล์ Windows และโปรแกรมเพื่อประหยัดพื้นที่ดิสก์ เริ่มทำกันเลย
วิธีที่ 10: ทำความสะอาดช่อง RAM
คำเตือน: อย่าเปิดเครื่องด้วยตนเอง เพราะอาจทำให้ประกันหมดอายุ หากไม่แน่ใจ ให้ส่งไปที่ศูนย์บริการ หรือมีผู้เชี่ยวชาญดูแล
ลองสลับ RAM ไปช่องอื่น แล้วลองใช้ RAM ตัวเดียวดูว่าทำงานปกติไหม ทำความสะอาดช่อง RAM ด้วย หากมี 2 ช่อง ให้ถอด RAM ทั้งสอง ทำความสะอาดช่อง แล้วเสียบ RAM ตัวเดียว ทดสอบ หายังไม่ได้ ให้ลองช่องอีกช่อง หากยังคงเจอ MEMORY_MANAGEMENT error ให้เปลี่ยน RAM ใหม่ ซึ่งจะแก้ปัญหาได้แน่นอน
วิธีที่ 11: รีเซ็ต Windows 10 (ทางเลือกสุดท้าย)
หมายเหตุ: หากเข้าถึง PC ไม่ได้ ให้รีสตาร์ทหลายครั้งจนเข้าสู่ Automatic Repair แล้วไปที่ Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything
- กด Windows Key + I เปิด Settings คลิกไอคอน Update & Security
- จากเมนูซ้ายเลือก Recovery
- ภายใต้ Reset this PC คลิก Get Started
- เลือก Keep my files (เก็บไฟล์ของฉันไว้)
- อาจต้องการสื่อติดตั้ง Windows 10 ให้เตรียมไว้
- เลือกเวอร์ชัน Windows และคลิก Only the drive where Windows is installed > Just remove my files
- คลิก Reset button
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนเสร็จสิ้น
บทความแนะนำ:
- แก้ไข Bluetooth เปิดไม่ได้ใน Windows 10
- รีเซ็ตการตั้งค่าการมองเห็นโฟลเดอร์เป็นค่าเริ่มต้นใน Windows 10
- เปิดหรือปิด Inline AutoComplete ใน Windows 10
- แก้ไขตัวเลือกเปิด/ปิด Bluetooth หายไปจาก Windows 10
เสร็จสิ้น! คุณได้ แก้ไขข้อผิดพลาด Memory Management ใน Windows 10 เรียบร้อยแล้ว หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็นครับ