Blue Screen of Death (BSoD) Errors เป็นเรื่องรุนแรง เมื่อเจอ คอมพิวเตอร์ Crash และโยนหน้าจอสีน้ำเงินออกมา ทางออกเดียวคือ Hard Power Off หมายความว่า Data ที่ยังไม่ Save อาจหายไป และโอกาสทำลาย Components อื่นๆ ของระบบสูง
การเจอ Windows 10/11 Blue Screen Error VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL ด้วยค่า 0x0000010E ไม่ใช่ข่าวดี มันหมายถึง Video Memory Manager อยู่ในสภาพแย่ที่สุด บทความนี้จะระบุลักษณะและสาเหตุ รวมถึงวิธีแก้ไขถาวร
Bug Issue นี้มักถูกกระตุ้นโดย Corrupt Video Driver แต่มี Underlying Causes หลายอย่างที่ต้องให้ความสนใจ
สาเหตุของ VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL Blue Screen Error บน Windows 10/11
Bugs และ Errors เป็นสัญญาณของการมี Malware อยู่ แต่โปรแกรมอันตรายไม่มีขอบเขต พวกมันสามารถทำลาย System Files สำคัญได้ สาเหตุทั่วไปของ VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL Blue Screen Error:
- Video หรือ Graphic Drivers เสียหาย (Corrupt video or graphic drivers)
- Video หรือ Graphic Drivers ล้าสมัย (Outdated video or graphic drivers)
- Malware Infection
- System Files เสียหาย (Corrupt system files)
- Video หรือ Graphic Drivers ไม่เข้ากัน (Incompatible video or graphic drivers)
ควรทำอย่างไรกับ VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL Blue Screen Error?
เนื่องจากมีหลายสาเหตุ เราเตรียมวิธีแก้ไข 2 วิธีที่อาจแก้ปัญหาได้ โปรดทราบว่าในบางกรณี ผู้ใช้ไม่สามารถ Login ได้ปกติเมื่อได้รับ VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL BSoD ดังนั้น คุณต้อง Boot เข้า Safe Mode หรือใช้ Installation Media Tool เพื่อ Boot
วิธีที่ 1: เปิด Online Blue Screen Troubleshooter
วิธีนี้ต้องการ Internet Connection เนื่องจาก BSoDs ไม่แสดง Stop Error Information คุณต้องบังคับให้ระบบแสดงรายละเอียด ขั้นตอน:
- ดาวน์โหลด HotFix 482230 โดยค้นหา "Stop error information isn't displayed on the blue screen in Windows" ออนไลน์ คลิกลิงก์ MS Support Site Hotfix ที่พร้อมใช้จะแสดง
- เปิดแอป Registry Editor เข้าถึง Key ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl - คลิก Edit เลือก New แล้วเลือก DWORD (32-bit) Value
- ในช่อง Name พิมพ์ DisplayParameters กด Enter
- คลิกขวา DisplayParameters คลิก Modify
- พิมพ์ 1 ใน Value Data คลิก OK
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดำเนินต่อไปกับวิธีแก้
ตอนนี้ เพื่อ Troubleshoot Blue Screen Error ออนไลน์ คำแนะนำ:
เข้าถึง Official MS Site ทำตาม Wizard Prompts Wizard จะนำคุณ Troubleshoot Blue Screen Errors ตอบคำถามอย่างแม่นยำเพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า คุณจะได้คำแนะนำที่ช่วยได้ 1-2 ข้อ ตามคำตอบของคุณ
วิธีที่ 2: อัปเดตหรือ Reinstall Video/Graphics Drivers
ตามที่ระบุ ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจาก Video Driver ที่ทำงานผิดปกติ ในสถานการณ์นี้ ควรอัปเดต Drivers สามารถทำอัตโนมัติด้วย Driver Updater Software ที่น่าเชื่อถือ หรือทำด้วยตนเอง:
- เข้าถึง WinX Menu โดยคลิกขวาที่ปุ่ม Start
- คลิก Device Manager เช็ค Driver ที่ล้าสมัย ฟีเจอร์นี้อนุญาตให้ Roll Back หรือ Uninstall Drivers
- เมื่อระบุ Driver ที่ล้าสมัยแล้ว คลิกขวา เลือก Update Driver
- เลือก Search automatically for updated driver software ทำตามพรอมป์บนหน้าจอ
- เสร็จแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขได้หรือไม่
วิธีที่ 3: รันโปรแกรมใน Compatibility Mode
หากข้อผิดพลาดเกิดตอนพยายาม Launch แอปเฉพาะ วิธีนี้ช่วยได้ เกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมที่ต้องการ Launch ไม่เข้ากับ Windows 10/11 Build ล่าสุด หากไม่มี Newer Version ของโปรแกรม ต้องรันใน Compatibility Mode:
- คลิกขวาโปรแกรมที่ต้องการรัน คลิก Properties
- ไปแท็บ Compatibility ติ๊กช่อง Run this program in compatibility mode for
- จาก Drop-down menu เลือก Windows Version ก่อนหน้าที่เหมาะกับโปรแกรม
- คลิก Apply และ OK
วิธีที่ 4: รัน SFC/DISM Scan
วิธีนี้ช่วยได้ปกติหากระบบโดน Malware แต่ System Files ก็อาจรบกวนถ้าถูก Access โดยผู้ไม่มีประสบการณ์ อาจลบโดยไม่ได้ตั้งใจ ไม่ว่าสาเหตุอะไร วิธีที่ดีที่สุดแก้ Corrupted System Files คือ รัน Inbuilt Utility ชื่อ System File Checker (SFC) ยูทิลิตี้นี้มีฟังก์ชันเดียวกับ DISM Tool แต่แนะนำรันทั้งคู่เพื่อผลลัพธ์ดีกว่า
SFC สแกนระบบเช็ค Inconsistencies แล้วแนะนำและใช้ Fix ดึง Fresh Copies ของไฟล์เสียหายจาก Local Directory ส่วน DISM ทำงานเดียวกันแต่ดึงจาก Online Directory หมายถึง DISM ต้องการ Internet Connection
- กด Windows + R เปิด Run dialog
- พิมพ์ cmd ในช่องข้อความ กด Ctrl + Shift + Enter พร้อมกัน เปิด Elevated Command Prompt
- คลิก Yes เมื่อ UAC พรอมป์ ให้ Admin Rights
- ในช่อง Administrator: Command Prompt ใส่บรรทัดนี้ กด Enter:
sfc /scannow - รอโปรแกรมเสร็จ แล้วรีสตาร์ทระบบ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
- ใน Startup ถัดไป เปิด Administrator: Command Prompt อีกครั้ง ตามขั้นตอน 1, 2, 3
- ครั้งนี้ ใส่บรรทัดนี้ กด Enter:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Operation จะรันประมาณ 15 นาที - เสร็จแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ได้หรือไม่
วิธีที่ 5: ทำ System Restore
Restore Points ถูกสร้างโดยระบบอัตโนมัติ แต่คุณสร้างด้วยตนเองได้ที่: Control Panel > System and Security > System > System Protection
ตอนนี้คุณรู้วิธีสร้าง System Restore Point แบบ Manual แล้ว นี่คือวิธี Rollback คอมพิวเตอร์กลับไปที่มัน:
- กด Windows + R เปิด Run dialog
- พิมพ์ rstrui.exe ตามด้วย Enter เปิดแอป System Restore
- เลือกปุ่ม Next เลือกใน Restore Points ที่มี แล้วคลิก Next
- หลัง Review และ Confirm รายละเอียด คลิก Finish คลิก Yes ยืนยันครั้งสุดท้าย กระบวนการจะเริ่ม
- เสร็จแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากยังไม่ได้รีสตาร์ท ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ได้ใน Startup ถัดไปหรือไม่
หากวิธีแก้ไขใดๆ ในรายการทำงานได้ คุณต้องรัน Full Security System Scan จะทำให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไม่มี Malware Entity สำหรับนี้ ต้องติดตั้ง PC Repair Software ที่ระบุและแก้ปัญหา Performance เครื่องมือมี Features หลากหลาย เช่น ทำความสะอาด Drive, เพิ่มประสิทธิภาพ Performance, และเพิ่ม Privacy และ Security
สรุป
เก็บระบบให้สะอาดและเรียบร้อยเป็นหนึ่งวิธีหลีกเลี่ยง Bugs และ Errors มากมาย คุณไม่อยากหงุดหงิดกับ Crashes และสูญเสียงานสำคัญที่ยังไม่ Save คุณสามารถต่อต้าน System Issues มากมายโดยทำความเข้าใจ Best Practices จำไว้ คอมพิวเตอร์ที่ทำงานไม่ดี น่าจะไม่ปลอดภัย