รหัส 0x0000000A (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) หมายถึง Kernel-mode driver เข้าถึง Paged memory ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ในระดับ IRQL สูง สรุปคือ ไดรเวอร์พยายามเข้าถึงที่อยู่หน่วยความจำที่ไม่มีสิทธิ์ เกิดจาก: ไดรเวอร์เก่า/เสีย ไวรัส Antivirus ไฟล์ระบบเสีย หรือฮาร์ดแวร์ RAM/Controller มีปัญหา
วิธีแก้ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Error
ข้อควรระวัง: สร้าง System Restore Point ก่อนเริ่มต้น
วิธีที่ 1: ทำ Clean Boot
วินิจฉัยซอฟต์แวร์ภายนอกที่ก่อให้เกิด BSOD
วิธีที่ 2: รัน Windows Memory Diagnostics
- หมายเหตุ: หาก BIOS มี Memory Caching ให้ Disable ใน BIOS Setup
- ค้นหา "memory" ใน Windows Search > เลือก Windows Memory Diagnostic
- เลือก "Restart now and check for problems"
- Windows จะรีสตาร์ทตรวจสอบ RAM แสดงสาเหตุ BSOD
- Reboot
วิธีที่ 3: รัน Memtest86+
- เตรียม: ต้องมีอีกเครื่อง ดาวน์โหลด Memtest86+ USB Auto-installer
- เสียบ USB ดาวน์โหลดและแตกไฟล์ รัน Memtest86+ USB Installer
- เลือก USB drive ที่จะเขียน (จะฟอร์แมท USB)
- เสียบ USB เข้าเครื่องที่มีปัญหา บูตจาก USB
- Memtest86 จะทดสอบหน่วยความจำ
- ผ่านทั้งหมด = RAM ปกติ / ไม่ผ่าน = RAM เสีย ต้องเปลี่ยน RAM
วิธีที่ 4: รัน Driver Verifier
เงื่อนไข: ล็อกอิน Windows ปกติได้ สร้าง System Restore Point ไว้ก่อน
รัน Driver Verifier เพื่อตรวจสอบไดรเวอร์ที่ขัดแย้ง (ดูวิธีในบทความ Fix IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Error)
วิธีที่ 5: ทำ System Restore
- Win + R พิมพ์
system.cplEnter - System Protection > System Restore > เลือก Restore Point
- ทำตามขั้นตอน Reboot
วิธีที่ 6: รัน CCleaner และ Malwarebytes
- ติดตั้ง CCleaner และ Malwarebytes
- Malwarebytes สแกนลบมัลแวร์
- CCleaner > Custom Clean > Windows tab > Analyze > Run Cleaner
- Registry tab > Scan for Issues > Fix Selected Issues > 備份 (Yes) > Fix All Selected Issues
- Restart
วิธีที่ 7: รัน SFC และ DISM
- CMD (Admin) พิมพ์:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
- รอเสร็จ Restart > รัน CHKDSK > Restart
วิธีที่ 8: Repair Install Windows 10
วิธีสุดท้าย: In-place Upgrade Repair Install Windows 10 (ไม่สูญเสียข้อมูล)
บทความแนะนำ:
- แก้ Computer restarts randomly on Windows 10
- วิธี Remove OneDrive from Windows 10 File Explorer
- แก้ Mouse Cursor Disappears in Windows 10
- แก้ Missing Open With Option From Right-click Context Menu
หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็นครับ