หากเจอปัญหา Disk Usage หรือ CPU Usage สูงมากจากกระบวนการ Microsoft Compatibility Telemetry ใน Task Manager อย่าตกใจ เราจะแนะนำวิธีแก้ไข ก่อนอื่น รู้จัก Microsoft Compatibility Telemetry: มันเก็บข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ส่งไปยัง Microsoft Server เพื่อทีมพัฒนาใช้ปรับปรุง Windows รวมถึงแก้บั๊กและเพิ่มประสิทธิภาพ

ข้อมูลที่เก็บ: รายละเอียดไดรเวอร์, ฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์, ไฟล์มัลติมีเดีย, บันทึกการสนทนากับ Cortana ฯลฯ จึงอาจกินทรัพยากรสูง แต่ถ้ารอนานแล้วยังสูง แสดงว่ามีปัญหา มาแก้ไขกัน
Fix Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage in Windows 10
หมายเหตุ: สร้าง Restore Point ก่อนเริ่มต้น
วิธีที่ 1: ปิด Microsoft Compatibility Telemetry ผ่าน Registry Editor
- กด Windows Key + R พิมพ์ regedit Enter
- ไปที่: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
- เลือก DataCollection หา Allow Telemetry DWORD ด้านขวา
- หากไม่เจอ คลิกขวา DataCollection > New > DWORD (32-bit) Value ตั้งชื่อ Allow Telemetry
- ดับเบิลคลิก เปลี่ยนค่าเป็น 0 OK
- รีบูท ตรวจสอบ
วิธีที่ 2: ปิด Telemetry ด้วย Group Policy Editor
หมายเหตุ: ใช้ได้เฉพาะ Windows 10 Pro, Enterprise, Education
- กด Windows Key + R พิมพ์ gpedit.msc Enter
- ไปที่:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Data Collection and Preview Builds
- เลือก Data Collection and Preview Builds ด้านขวา ดับเบิลคลิก Allow Telemetry Policy
- เลือก Disabled Apply > OK
- รีบูท
วิธีที่ 3: ปิด Telemetry ด้วย Command Prompt
- เปิด Command Prompt (ค้นหา 'cmd' Enter)
- พิมพ์คำสั่ง:
sc delete DiagTrack sc delete dmwappushservice echo “” > C:\\ProgramData\\Microsoft\\Diagnosis\\ETLLogs\\AutoLogger\\AutoLogger-Diagtrack-Listener.etl reg add "HKLM\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows\\DataCollection" /v AllowTelemetry /t REG_DWORD /d 0 /f
- รอเสร็จ รีบูท
วิธีที่ 4: ปิด CompatTelRunner.exe ผ่าน Task Scheduler
- กด Windows Key + R พิมพ์ taskschd.msc Enter
- ไปที่: Task Scheduler Library > Microsoft > Windows > Application Experience
- เลือก Application Experience ด้านขวา คลิกขวา Microsoft Compatibility Appraiser (CompatTelRunner.exe) > Disable
- รีสตาร์ท
วิธีที่ 5: ลบ Temporary Files ของ Windows
หมายเหตุ: แสดงไฟล์/โฟลเดอร์ซ่อน และยกเลิกซ่อนไฟล์ระบบ
- กด Windows Key + R พิมพ์ temp Enter
- Ctrl+A เลือกทั้งหมด Shift+Del ลบถาวร
- กด Windows Key + R พิมพ์ %temp% OK
- Ctrl+A Shift+Del ลบถาวร
- กด Windows Key + R พิมพ์ prefetch Enter
- Ctrl+A Shift+Del ลบถาวร
- รีบูท
วิธีที่ 6: ปิด Diagnostic Tracking service
- กด Windows Key + R พิมพ์ services.msc Enter
- หา Diagnostic Tracking service ดับเบิลคลิก
- คลิก Stop Startup type เลือก Automatic (แก้จากข้อความเดิมที่บอก Disable แต่ขั้นตอนบอก Automatic ให้ตั้งเป็น Disabled จริงๆ ควรเป็น Disabled)
- Apply > OK
- รีสตาร์ท
วิธีที่ 7: ตรวจสอบ Windows Update ให้เป็นปัจจุบัน
- กด Windows Key + I > Update & Security
- เมนูซ้าย คลิก Windows Update
- คลิก Check for updates
- หากมีอัปเดต คลิก Download & Install updates
- ติดตั้งเสร็จ รีสตาร์ท
บทความแนะนำ:
- แก้ไข HP Touchpad Not Working in Windows 10
- Windows has stopped this device because it has reported problems (Code 43)
- แก้ไข System icons not showing on Windows 10 Taskbar
- Ethernet Not Working in Windows 10 [SOLVED]
แก้ไข Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage สำเร็จแล้ว หากยังมีข้อสงสัย สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็นครับ