หากหลังจาก Windows 10 อัปเดตหรืออัพเกรดเว็บแคมในตัวของคุณไม่ทำงาน ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์เว็บแคมที่เสียหาย ล้าสมัย หรือเข้ากันไม่ได้ เว็บแคมในตัวมีความจำเป็นสำหรับผู้ใช้ที่ประชุมทางธุรกิจโดยใช้การประชุมทางวิดีโอหรือผู้ใช้ที่โทรผ่านวิดีโอ Skype หาครอบครัว ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าเว็บแคมในตัวมีความสำคัญต่อผู้ใช้อย่างไร ดังนั้นปัญหานี้ควรได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
ในการไปที่รากของปัญหา คุณต้องเปิด Device Manager ขยาย Cameras, Imaging device หรือ Other device ถัดไป ให้คลิกขวาที่เว็บแคมแบบรวมและเลือก Properties ภายใต้ Device status คุณจะพบรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้:0xA00F4244(0xC00D36D5) หากคุณพยายามเข้าถึงเว็บแคม คุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด “เราไม่พบกล้องของคุณ” เพื่อไม่ให้เสียเวลา เรามาดูวิธีแก้ไขเว็บแคมในตัวไม่ทำงานบน Windows 10 กันโดยใช้คำแนะนำด้านล่าง
แก้ไขเว็บแคมในตัวไม่ทำงานบน Windows 10
หมายเหตุ: อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติ
วิธีที่ 1:ย้อนกลับไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ
1. กดแป้น Windows + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
2. ขยายอุปกรณ์ถ่ายภาพ หรือตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม
3. คลิกขวาที่เว็บแคม และเลือกคุณสมบัติ
4. สลับไปที่แท็บไดรเวอร์ และคลิกที่ ย้อนกลับไดรเวอร์
5. เลือก ใช่/ตกลง เพื่อดำเนินการย้อนกลับของไดรเวอร์
6. หลังจากการย้อนกลับเสร็จสมบูรณ์ ให้รีบูตพีซีของคุณ
ดูว่าคุณสามารถแก้ไขเว็บแคมในตัวไม่ทำงานบน Windows 10 . ได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามวิธีถัดไป
วิธีที่ 2:ปิดใช้งานและเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้ง
1. กดแป้น Windows + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
2. ขยายอุปกรณ์สร้างภาพ จากนั้นคลิกขวาที่เว็บแคม และเลือกปิดการใช้งาน
4. คลิกขวาที่อุปกรณ์อีกครั้งและเลือก เปิดใช้งาน
5. ดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา Integrated Webcam ไม่ทำงานบน Windows 10 ได้หรือไม่ ถ้าไม่ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
วิธีที่ 3:ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ
1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ จากนั้นคลิกขวาที่เว็บแคมและเลือก ถอนการติดตั้ง
2. คลิก ใช่/ตกลง เพื่อดำเนินการต่อด้วยไดรเวอร์ ถอนการติดตั้ง
3. เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จแล้ว ให้คลิก การดำเนินการ จากเมนู Device Manager แล้วเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
4. รอให้กระบวนการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ
วิธีที่ 4:อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง
ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเว็บแคม ติดตั้งไดรเวอร์และรอให้การตั้งค่าอัปเดตไดรเวอร์ รีบูทพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา Integrated Webcam ไม่ทำงานบน Windows 10 ได้หรือไม่
วิธีที่ 5:ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ชั่วคราว
บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจทำให้เกิด ข้อผิดพลาด และเพื่อยืนยันว่านี่ไม่ใช่กรณีที่นี่ คุณต้องปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสในระยะเวลาที่จำกัด เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นเมื่อปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไม่
1. คลิกขวาที่ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัส จากซิสเต็มเทรย์แล้วเลือก ปิดใช้งาน
2. ถัดไป เลือกกรอบเวลาที่ Antivirus จะถูกปิดใช้งาน
หมายเหตุ: เลือกเวลาที่น้อยที่สุดที่เป็นไปได้ เช่น 15 นาทีหรือ 30 นาที
3. เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้งเพื่อเปิด Google Chrome และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขได้หรือไม่
4. ค้นหาแผงควบคุมจากแถบค้นหาของ Start Menu และคลิกเพื่อเปิด แผงควบคุม
5. จากนั้น ให้คลิกที่ ระบบและความปลอดภัย แล้วคลิก Windows Firewall
6. จากบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกที่ เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows
7. เลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows และรีสตาร์ทพีซีของคุณ
ลองเปิด Google Chrome อีกครั้งและไปที่หน้าเว็บ ซึ่งก่อนหน้านี้แสดงข้อผิดพลาด หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล โปรดทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อ เปิดไฟร์วอลล์ของคุณอีกครั้ง
วิธีที่ 6:อัปเดต BIOS
บางครั้งการอัปเดต BIOS ระบบสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ หากต้องการอัปเดต BIOS ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดและดาวน์โหลด BIOS เวอร์ชันล่าสุดแล้วติดตั้ง
หากคุณลองทุกอย่างแล้ว แต่ยังติดอยู่ที่อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักปัญหา ให้ดูคู่มือนี้: วิธีแก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows ไม่รู้จัก
วิธีที่ 7:ซ่อมแซมติดตั้ง Windows 10
วิธีนี้เป็นวิธีสุดท้ายเพราะถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาทั้งหมดกับพีซีของคุณได้อย่างแน่นอน การติดตั้งซ่อมแซมใช้การอัปเกรดแบบแทนที่เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบโดยไม่ต้องลบข้อมูลผู้ใช้ที่มีอยู่ในระบบ ดังนั้นให้ทำตามบทความนี้เพื่อดูวิธีการซ่อมแซมติดตั้ง Windows 10 อย่างง่ายดาย
วิธีที่ 8:ย้อนกลับไปยังบิลด์ก่อนหน้า
1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ Update &Security
2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ กู้คืน
3. ใต้การเริ่มต้นขั้นสูง ให้คลิก เริ่มต้นใหม่ทันที
4. เมื่อระบบบูตเข้าสู่การเริ่มต้นขั้นสูง ให้เลือก แก้ปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง
5. จากหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง คลิก “กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า ”
6. คลิกอีกครั้งที่ “กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า ” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
แนะนำ:
- แก้ไขการใช้งานดิสก์สูงของ Microsoft Compatibility Telemetry ใน Windows 10
- Windows ได้หยุดอุปกรณ์นี้เนื่องจากมีการรายงานปัญหา (รหัส 43)
- แก้ไขไอคอนระบบไม่แสดงบนทาสก์บาร์ของ Windows 10
- แก้ไข NVIDIA Control Panel หายไปใน Windows 10
เพียงเท่านี้คุณแก้ไขเว็บแคมในตัวไม่ทำงานบน Windows 10 ได้สำเร็จ แต่หากคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทแนะนำนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น