home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด 'Active Directory Domain Controller Could Not Be Contacted' บน Windows Workstation

คุณเคยเจอข้อผิดพลาด 'An Active Directory Domain Controller for the domain could not be contacted' (ไม่สามารถติดต่อ Active Directory Domain Controller สำหรับโดเมนได้) หรือไม่? ผู้ใช้ส่วนใหญ่เจอปัญหานี้ขณะต้องการเพิ่ม Windows Workstation อีกเครื่องเข้าโดเมนเฉพาะ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อต้องการเพิ่ม Windows workstation เข้าโดเมน หากวิเคราะห์สาเหตุ จะพบ 2 สาเหตุหลักคือ การกำหนดค่า DNS ผิด (DNS misconfiguration) และ DNS ทำงานผิดปกติ (DNS malfunctioning) สามารถแก้ไขได้หรือไม่? ใช่ มีวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และเพิ่ม Windows workstation เข้าโดเมนได้

เพื่อเพิ่ม Windows Workstation อีกเครื่อง ต้องทำตามขั้นตอน:

  1. คลิกขวาที่ This PC เลือก Properties เพื่อเปิด System Properties
  2. หน้าต่าง System Properties จะเปิด คลิก Change Settings มุมขวา ภายใต้ computer name, domain and workgroup settings
  3. System Properties ใหม่จะโผล่ คลิกปุ่ม Change
  4. เลือกตัวเลือก Domain แล้ว เพิ่มชื่อโดเมน เพื่อเชื่อมต่อ คลิก OK จะเจอข้อผิดพลาด:
    "An Active Directory Domain Controller (AD DC) for the domain "123xyz.com" could not be contacted"

แก้ไขข้อผิดพลาด Active Directory Domain Controller Could Not Be Contacted

วิธีที่ 1: เพิ่มการกำหนดค่า DNS ใหม่

เนื่องจากสาเหตุหลักคือการกำหนดค่า DNS การเพิ่ม DNS ใหม่อาจแก้ปัญหาได้ ต้องล็อกอินเข้าระบบที่จะใช้เพิ่ม workstation อีกเครื่อง แล้วทำตามขั้นตอน:

  1. ใน Start Menu Search พิมพ์ค้นหา control panel คลิก Control Panel จากผลลัพธ์
  2. ไปที่ Network & Internet คลิก Network and Sharing Center
  3. คลิกที่ Network ที่ใช้งานอยู่ "WiFi หรือ Ethernet"
  4. Status Properties จะโผล่ คลิก Properties
  5. เลือก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) จากรายการ คลิก Properties
  6. ในหน้าต่าง Properties คลิกปุ่ม Advanced
  7. สลับไปแท็บ DNS พิมพ์ IP address ของ Domain Controller ใน server address box คลิก Add แล้ว OK
  8. ปิดหน้าต่างทั้งหมดและ รีสตาร์ทระบบ

ลองเพิ่ม Windows Workstation อีกครั้ง อาจทำงานได้

วิธีที่ 2: รีสตาร์ท DNS Service

หากวิธีที่ 1 ไม่ได้ผล อาจเป็นเพราะสาเหตุไม่ใช่ DNS misconfiguration อีกสาเหตุคือ DNS service ทำงานผิดปกติ บางผู้ใช้เจอข้อผิดพลาดนี้เพราะ DNS service ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง สามารถแก้ไขได้โดยรีสตาร์ท DNS service:

  1. กด Windows Key + R เปิด Run พิมพ์ 'services.msc' กด Enter
  2. หน้าต่าง Services จะเปิด ค้นหา DNS Client service คลิกขวา ที่ DNS Client เลือก Restart
  3. หมายเหตุ: หากไม่มีตัวเลือก Restart และรีสตาร์ทไม่ได้จากวิธีนี้ ไม่ต้องกังวล เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ Administrator แทน
  4. พิมพ์ คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
    net stop dnscache
  5. เพื่อเริ่มใหม่ พิมพ์:
    net start dnscache

เช่นนี้คุณสามารถรีสตาร์ท DNS service ได้ หลังทำขั้นตอนเสร็จ ลองเข้าร่วมโดเมนใหม่

วิธีที่ 3: เชื่อมต่อผ่าน Windows Settings

หากยังเชื่อมต่อโดเมนไม่ได้ ไม่ต้องกังวล สามารถเชื่อมต่อโดเมนและเพิ่ม workstation ผ่านแอป Windows Settings ได้ ปกติผู้ใช้เชื่อมต่อผ่าน System Properties แต่สามารถทำผ่าน Settings ด้วย:

  1. กด Windows Key + I เปิด Settings คลิก Accounts
  2. คลิกแท็บ 'Access work or school' ในแผงซ้าย แตะ Connect
  3. หน้าต่าง Setup จะเปิด คลิกลิงก์ 'Join this device to a local Active Directory Domain' ที่ด้านล่าง
  4. พิมพ์ชื่อโดเมนพร้อม .local name (xxx.local) และบันทึกการตั้งค่า
  5. ป้อนรหัสผ่านแอดมินเมื่อถาม แล้ว รีบูทระบบ

หวังว่าวิธีข้างต้นจะช่วย แก้ไข Active Directory Domain Controller Could Not Be Contacted error ได้ หากยังมีข้อสงสัย สามารถถามในส่วนความคิดเห็นได้